【正文】 變成果時(shí)，才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低，沒技術(shù)，找不到工作。對(duì)于社會(huì)工作者的到來，他很高興。老人抱怨，退休工資都交給了兒媳，身上沒有任何零花錢。問題：? ?；顒?dòng)進(jìn)行幾節(jié)之后，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)成效甚微，決定將原來僅為兒童開展的小組工作調(diào)整為父母與子女雙方都需要參加的親子溝通平行小組，小組目標(biāo)更改為增強(qiáng)父母聆聽能力，情緒管理能力。第四題(案例分析題，20分)張某，男，45歲，初中文化程度，因犯故意傷害罪被判有期徒刑。目前，張某只能與父母、兄嫂同住，但矛盾沖突不斷，家庭關(guān)系十分緊張。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃以個(gè)案管理的方式為張某提供服務(wù)。進(jìn)一步調(diào)查后了解到，有些居民骨干認(rèn)為，大家組織起來就是為了自娛自樂，不要多管閑事。針對(duì)該地區(qū)的實(shí)際情況，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃對(duì)本社區(qū)居民骨干開展能力建設(shè)服務(wù)。這種觀點(diǎn)認(rèn)為社會(huì)給成員提供的機(jī)會(huì)是均等的。這個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理造成了貧困，比如社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，行業(yè)調(diào)整導(dǎo)致了社會(huì)成員的失業(yè)，造成了個(gè)人與家庭的貧困。由于貧困文化的代際傳播，出現(xiàn)了有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。該地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后會(huì)影響該地區(qū)居民的就業(yè)。(2)運(yùn)用增能理論，開展發(fā)展性和支持性小組。(4)聯(lián)合社會(huì)組織的力量。在身體上、情感或心理上、性方面或經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老年人構(gòu)成虐待或剝削。老人表現(xiàn)出對(duì)受傷非常警惕和緊張，說明其正處于高風(fēng)險(xiǎn)情境之中。兒子出差時(shí)，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖在家中。(4)他人疏于照顧。老人沒能充分照顧自己又沒有其他的照顧人，由于缺乏自我照顧，自我忽視會(huì)危及老人的身心安康。親子溝通平行小組的優(yōu)點(diǎn)：(1)父母參與的中介角色對(duì)子女學(xué)習(xí)各種技巧有很大的幫助。子女組重點(diǎn)是訓(xùn)練他們?cè)鰪?qiáng)表達(dá)能力，提升自我價(jià)值。(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。：(1)加害社會(huì)與加害他人的行為使其較難取得社會(huì)民眾的同情。張某沒有固定工作，仍然單身一人，多次嘗試找工作，但因文化程度低，沒有專業(yè)技能等原因未能成功，并且在其服刑期間社會(huì)已經(jīng)發(fā)生巨大變化，但是張某并沒有增加相應(yīng)的能力來應(yīng)對(duì)這種變化。在生活、教育、就業(yè)、衛(wèi)生、住房、家庭婚姻、社會(huì)交往等方面，張某都將面臨比一般社會(huì)民眾更大的壓力。③能夠引申和推理。②社會(huì)工作者可以采取個(gè)別訓(xùn)練和督導(dǎo)的方式，即根據(jù)居民個(gè)體的水平和興趣，設(shè)計(jì)訓(xùn)練內(nèi)容。第四篇：2009社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))考試真題2009年全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社會(huì)工作師(中級(jí))社會(huì)工作實(shí)務(wù)試題應(yīng)考人員注意事項(xiàng)一、本試卷由案例分析題和方案設(shè)計(jì)題組成，共5題，滿分為100分。四、請(qǐng)使用黑色墨水書寫。工人們每天都要穿過快樂山小區(qū)，來往于宿舍和工地之間。有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。問題：1．本案例中，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么?過程目標(biāo)是什么?2．社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)上述工作目 標(biāo)? 3．社會(huì)工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)?第二題(20分)小安，男，26歲，大學(xué)三年級(jí)時(shí)因精神疾病退學(xué)。小安因?yàn)榉幱懈弊饔枚低挡厮幒蜏p藥，社區(qū)也沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。他想回家，想接觸社會(huì)、交朋友，想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡單的工作。問題：1．從社會(huì)支持來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足?2．小安的需要及家人的需要分別是什么?3．整合小安及家人的需要，基于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的思路，寫出“出院計(jì)劃”的內(nèi)容。1992年，劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。c、劉某的遲到可能是有原因的，社會(huì)工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對(duì)劉某的問題作個(gè)別化 處理。丈夫長年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿 不了多少錢回家，麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆 婆，是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。麗芬感覺活得很累，動(dòng)過離婚的念頭，可是，父母住在弟弟家里，自己如果離婚帶著女兒能去哪里呢?她想過自殺，但一想到女兒沒了媽媽之后的日子，就打消了這個(gè)念頭。問題：，麗芬個(gè)人的無力感是怎樣形成的?2．從優(yōu)勢(shì)視角看，麗芬擁有哪些資源?，社會(huì)工作者應(yīng)該如何運(yùn)用女性主義社會(huì)工作的基本原則?、小組和社區(qū)三個(gè)層面，提出解決麗芬問題的策略。同學(xué)們一邊報(bào)警，一邊積極下坡營救。校長馬上召開緊急會(huì)議，與教師及社會(huì)工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾 問題。2．(1)聯(lián)合社區(qū)保安人員與社區(qū)老人志愿者團(tuán)體成員，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的巡邏，發(fā)現(xiàn)并消除存在的安全隱患。(2)以小組工作的方法幫助居民學(xué)習(xí)法律與安全知識(shí)，提升法制及安全意識(shí)。：①治療康復(fù)需要；②接受教育需要；③職業(yè)發(fā)展需要；④社會(huì)交往 需要；⑤價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要。③社區(qū)工作者到社區(qū)、學(xué)校進(jìn)行教育性活動(dòng)，使人們能夠理解小安的境遇，能夠給予小安足夠的關(guān)心與尊重。需要：①就業(yè)需要；②親情需要；③婚姻需要；④再社會(huì)化的服務(wù)需要；⑤心理疏導(dǎo) 需要。(4)提供 一定的物質(zhì)援助。2．(1)麗芬的生存能力強(qiáng)，種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛等農(nóng)活都會(huì)做，是家里的支柱。(2)承認(rèn)社會(huì)上的權(quán)力分配不均及資源不足的現(xiàn)象。村里同麗芬一樣遭遇的婦女還有很多，社會(huì)工作者應(yīng)號(hào)召她們團(tuán)結(jié)起來，為爭取自己的幸福而敢于抗?fàn)?，共同?gòu) 建美滿的家庭。第五題：答題要點(diǎn)：1．危機(jī)介入是一種特殊的介入，目的在于去除服務(wù)對(duì)象的緊張情緒，恢復(fù)功能，使他們走出危機(jī)。3．校長、教師及社會(huì)工作者應(yīng)做以下幾方面的處理：首先，社會(huì)工作者應(yīng)該將焦點(diǎn)放在這些幸存的學(xué)生身上，幫助他們緩解異常緊張的情緒，給他們以安全的保護(hù)，接納他們，讓他們?cè)谛碌沫h(huán)境中恢復(fù)過來。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進(jìn)行交通疏導(dǎo)。問題：，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。而本題考查的是參與能力，因此答案的范圍就鎖定在參與能力部分。這些屬于書上的知識(shí)點(diǎn)，也是關(guān)鍵詞及給分點(diǎn)。2)金錢因素，材料中有居民認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用。發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織。第二題(案例分析題)社區(qū)戒毒人員張某找到社會(huì)工作者，要求得到各類困難補(bǔ)助，但社會(huì)工作者認(rèn)為其部分要求不符合政策規(guī)定，無法協(xié)助辦理，張某哦聲稱要投訴社會(huì)工作者，并出言不遜，而社會(huì)工作者認(rèn)為自己并沒有做錯(cuò)什么，雙方關(guān)系陷入僵局。?分析思路：本題是矯正社會(huì)工作的題目，但是根據(jù)第一問我們可以看到建立專業(yè)關(guān)系的技巧，這提醒我們考的是通用過程的接案的內(nèi)容(每年通用過程必會(huì)考到，去年考的預(yù)估)。與服務(wù)對(duì)象溝通相互之間的資料。第三題(案例分析題)新入職的社會(huì)工作者小范有積極為居民提供專業(yè)服務(wù)的意愿，但工作一段時(shí)間后，漸漸表現(xiàn)的有些消極，存在著較嚴(yán)重的無力感。問題：?，督導(dǎo)者應(yīng)對(duì)社會(huì)工作者小范開展哪些方面的督導(dǎo)服務(wù)?分析思路：本題考查其實(shí)基本上是套著實(shí)務(wù)的外殼，考的內(nèi)容全部是綜合能力的內(nèi)容。值得一提的是，關(guān)于考查督導(dǎo)的實(shí)務(wù)中級(jí)真題以前曾經(jīng)考過一次。社會(huì)工作者決定依據(jù)現(xiàn)實(shí)療法中的“責(zé)任”、“現(xiàn)實(shí)”和“正確”三哥基本要點(diǎn)，開展以提升青少年自我管理能力為總目標(biāo)的小組活動(dòng)。社會(huì)工作者借助良好的小組互動(dòng)氛圍，通過角色扮演、示范、鼓勵(lì)等技巧，協(xié)助組員學(xué)會(huì)真實(shí)表達(dá)，并履行自己的決定和承諾。去年青少年作為壓軸的方案設(shè)計(jì)題出現(xiàn)，考查的是青少年社會(huì)工作方法中的職業(yè)輔導(dǎo)。(考生也可自我發(fā)揮)第二問實(shí)質(zhì)上考查的是小組工作的功能。創(chuàng)造相互幫助、共同成長的機(jī)會(huì)、打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。一些老年村民表示，原來的老鄰居被拆散了，感覺身邊沒有人可以交流。要求：設(shè)計(jì)一份社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案，只需列出搬遷村民的服務(wù)需求(感覺性需求、表達(dá)性需求、規(guī)范性需求和比較性需求)、服務(wù)總目標(biāo)與介入策略。改善社區(qū)居民的情感訴求、解決實(shí)際生活困難。建立四點(diǎn)半課堂，解決孩子放學(xué)無人看