【正文】 不能空喊口號(hào)，只有把人文關(guān)懷落到實(shí)處，把干部員工“滿不滿意、贊不贊同、高不高興、答不答應(yīng)”作為工作的支撐點(diǎn)，思想政治工作才能充滿生機(jī)和活力，才能為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供不竭動(dòng)力。要在發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化中，為實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)提供助力。人文關(guān)懷，往宏觀說，它是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以人為本要求的集中體現(xiàn)；往具體說，它是領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心系基層干部職工的那份牽掛，是生成企業(yè)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的一劑良方。只有在長(zhǎng)效上下工夫，把人文關(guān)懷做真做實(shí)、做長(zhǎng)做久，才能不斷滿足基層干部職工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化和精神需求、推動(dòng)行業(yè)又好又快發(fā)展，使人文關(guān)懷成為加強(qiáng)改進(jìn)思想政治工作的“助推器”。只有注重人文關(guān)懷，努力滿足人的合理的內(nèi)在需要，引導(dǎo)他們形成健全的人格，提高思想政治素養(yǎng)，才能充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，從而促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。人文精神是整體護(hù)理的理論和導(dǎo)向，整體護(hù)理則是人文精神的實(shí)踐和應(yīng)用。常言道：三分治療、七分護(hù)理，而隨著人類社會(huì)的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，病人的診療要求也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化?；颊呷朐簳r(shí)有人熱情相迎，出院有人笑臉相送；處處尊敬患者，服務(wù)細(xì)致周到。努力預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。檢查前后，手術(shù)前后，護(hù)理工作做到有解釋、有指導(dǎo)、有效果。實(shí)施人情化管理，使病人有“病房是一個(gè)舒適的家”的感覺。使病人感覺到病區(qū)就是自己的家，努力為患者營造一個(gè)溫馨愉悅安靜整潔的治療環(huán)境。在外科的護(hù)理過程中更加強(qiáng)調(diào)護(hù)理的專業(yè)性，護(hù)理的專業(yè)性是實(shí)現(xiàn)人文護(hù)理的技術(shù)基礎(chǔ)，是提供高質(zhì)量護(hù)理的出發(fā)點(diǎn)。為此我科針對(duì)患者的心理問題，借助醫(yī)院內(nèi)部的心理專家和護(hù)理人員承擔(dān)精神科教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，通過心理知識(shí)講座提高護(hù)理人員心理學(xué)方面知識(shí)以便于護(hù)理人員工作的開展。護(hù)理人員應(yīng)該秉承著嚴(yán)肅認(rèn)真，真心實(shí)意為患者服務(wù)的理念，用熱情周到的服務(wù)，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。我院外科對(duì)出院患者的隨訪主要采取電話回訪和電子郵件回訪的方式進(jìn)行，2011年以來進(jìn)一步深化這一充滿人文關(guān)懷的特色服務(wù)，發(fā)放對(duì)象較往年而言更加廣泛，新增加了靜脈曲張、胰腺炎等患者的隨訪工作，通過這兩種方式定時(shí)了解患者的治療效果和病情的發(fā)展變化及痊愈的穩(wěn)定性，最大程度地幫助患者實(shí)現(xiàn)居家護(hù)理。目前我院外科主要通過兩種方式保障人文護(hù)理的實(shí)現(xiàn)和貫徹，首先，責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)的建立，外科的病區(qū)實(shí)行三層級(jí)護(hù)理網(wǎng)絡(luò)，一班護(hù)士在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上落實(shí)護(hù)理措施，責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)創(chuàng)新?？谱o(hù)理技術(shù)，并對(duì)危重患者負(fù)責(zé)特殊護(hù)理工作，護(hù)士長(zhǎng)定時(shí)監(jiān)督各個(gè)病房的護(hù)理工作的落實(shí)情況，對(duì)危重患者的病情及身心狀況應(yīng)該準(zhǔn)確掌握，同時(shí)要確保整個(gè)護(hù)理網(wǎng)絡(luò)的安全，這也是實(shí)現(xiàn)人文護(hù)理的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。在外科的護(hù)理人員從小事開始全心全意為患者服務(wù)，例如當(dāng)病人走出電梯就應(yīng)該有護(hù)士細(xì)心的接待，將患者送至病房的床邊，并積極主動(dòng)地幫助患者及家屬熟悉病區(qū)環(huán)境，向患者介紹主治醫(yī)生及采取的醫(yī)療措施；在就餐時(shí)間及時(shí)為新進(jìn)患者訂餐，對(duì)于特殊患者的飲食更應(yīng)該細(xì)心關(guān)注；其次，對(duì)危重患者的護(hù)理應(yīng)及時(shí)了解患者的心理需求為其提供心理指導(dǎo)并安慰和鼓勵(lì)患者，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心；除此之外對(duì)危重病人的家屬提供周到的服務(wù)，給予一定的心理支撐，促使其幫助患者配合治療，實(shí)現(xiàn)良好的治療效果。第三、學(xué)習(xí)“換位思考”，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)健康的需求不斷擴(kuò)展，人文關(guān)懷在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式下，更顯現(xiàn)出它的獨(dú)特的價(jià)值。本科室努力改善住院環(huán)境，如在墻壁上懸掛淡雅的壁畫，在地上擺放綠色植物，為患者營造一個(gè)舒適、干凈、整潔的住院環(huán)境。為患者做好生活護(hù)理，指導(dǎo)用藥，做好衛(wèi)生宣教和康復(fù)指導(dǎo)，尤其在康復(fù)指導(dǎo)的過程中，采用“漸進(jìn)式”和患者進(jìn)行功能康復(fù)鍛煉，直至取得滿意效果。護(hù)士還可以從病員和家屬中了解到每一病人存在的問題和顧慮，然后采取相應(yīng)的對(duì)策和措施加以解決。隨著醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會(huì)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理模式也發(fā)生了相應(yīng)的改變，在新的護(hù)理模式中，護(hù)理工作已不再是簡(jiǎn)單的“打針?biāo)退?、疾病監(jiān)護(hù)”等技能性的活動(dòng)方式，而是包括了心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性勞動(dòng)。幾年來，本科由于重視健康教育，骨科的常見并發(fā)癥，如壓瘡、尿路感染、墜積性肺炎、便秘等發(fā)生率極低，骨折的功能康復(fù)也很滿意。結(jié)合本文所述，在醫(yī)療護(hù)理工作中應(yīng)該從人文護(hù)理專業(yè)和人文護(hù)理理念的角度出發(fā)并逐步完善兩個(gè)體系在專業(yè)護(hù)理的基礎(chǔ)上體現(xiàn)人文關(guān)懷，同時(shí)在醫(yī)院內(nèi)部的硬件和軟件保障系統(tǒng)的前提下，在整體上實(shí)現(xiàn)人文護(hù)理應(yīng)該達(dá)到的效果。一、抓示范，載體搭建多姿多彩和平區(qū)改變以往通知安排、統(tǒng)一籌辦的做法，在認(rèn)真汲取近年來開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了“示范社區(qū)先行、社區(qū)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)、突出傳統(tǒng)文化、挖掘現(xiàn)有資源”的工作思路。在組織實(shí)施上，以社區(qū)為主體，活動(dòng)形式小型化、多樣化，由于活動(dòng)數(shù)量多、內(nèi)容豐富、覆蓋面廣，群眾便于參與，也樂于參與，進(jìn)一步在全區(qū)叫響了“我們的節(jié)日”這個(gè)主題。形式多樣的主題活動(dòng)激發(fā)了群眾愛黨、愛國、愛天津的熱情，逐漸形成了一批具有自身特色的社區(qū)品牌活動(dòng)。深入開展大走訪活動(dòng)，全區(qū)黨員、干部深入困難家庭、殘疾人家庭和烈軍屬家庭走訪慰問；廣大志愿者開展以扶老助殘、社會(huì)治安、文化服務(wù)、衛(wèi)生清整為重點(diǎn)的社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)；組織市、區(qū)道德模范、中國好人榜好人等獲得者赴薊縣療養(yǎng)，給予道德模范崇高的社會(huì)禮遇；永豐里社區(qū)志愿者開辦了“老年人兩節(jié)托管所”，讓節(jié)日期間無人照料的老人過的充實(shí)愉快；蒙古路社區(qū)組織少數(shù)民族、歸僑、殘疾母親、外來務(wù)工群體開展“迎中秋、慶國慶，情系你我”聯(lián)誼活動(dòng)；新津社區(qū)志愿者走進(jìn)長(zhǎng)壽老人院，為老人們送去中秋月餅和精彩的文藝演出。中秋節(jié)”主題活動(dòng)輿論宣傳，讓人們?cè)谡J(rèn)知認(rèn)同中華傳統(tǒng)節(jié)日的同時(shí)，積極參與到各項(xiàng)主題活動(dòng)中，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)中華傳統(tǒng)文化的感悟感知，營造了尊重、熱愛、參與傳統(tǒng)節(jié)日的濃厚氛圍。第五篇：思想政治工作要注重人文關(guān)懷思想政治工作要注重人文關(guān)懷何玉芳(來源：《光明日?qǐng)?bào)》2009年7月10日)黨的十七大報(bào)告提出，要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。第一，準(zhǔn)確把握社會(huì)心態(tài)。思想政治工作者要善于從總體上去把握社會(huì)心態(tài)。人的全面發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步理論是歷史唯物主義的重要內(nèi)容，是我們黨制定路線方針政策的哲學(xué)基礎(chǔ)。人們的全面發(fā)展，能促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步；社會(huì)全面進(jìn)步，為人的全面發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，二者是辯證統(tǒng)一的。強(qiáng)調(diào)思想政治工作注重人文關(guān)懷，就是要盡量做到潛移默化、潤(rùn)物無聲，懷著對(duì)人民群眾的深厚感情去做工作。當(dāng)然，思想政治工作者不能忘記自己的使命，要善于在自己被接受、理解和信任的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高精神境界、完善自我人格，引導(dǎo)人們把自己的發(fā)展與國家的發(fā)展、民族的發(fā)展，把自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與他人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來。應(yīng)高度重視人民群眾的需求，充分關(guān)注每一個(gè)人自身成長(zhǎng)與發(fā)展的需要，關(guān)注人的理想信念和情感，努力創(chuàng)造讓每個(gè)人都能根據(jù)自己的選擇發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使人人都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過這些深入細(xì)致的工作，最大限度地消除引發(fā)人們心理失衡、失調(diào)的外部誘因，營造積極向上、溫馨和諧的社會(huì)氛圍。比如，可以建立健全社會(huì)心態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，對(duì)社會(huì)情緒、社會(huì)共識(shí)、社會(huì)價(jià)值觀進(jìn)行及時(shí)的跟蹤研究，把握社會(huì)心態(tài)這個(gè)“風(fēng)向標(biāo)”和“晴雨表”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些影響面比較大的不良社會(huì)心態(tài)。要充分尊重人的主體性和個(gè)性特點(diǎn)，注意運(yùn)用民主討論、雙向交流等方法，激發(fā)人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)積極參與的愿望，引導(dǎo)人們把教育內(nèi)容內(nèi)化為自我要求，在改造客觀世界的過程中改造主觀世界。注重思想政治工作的人文關(guān)懷，是對(duì)新形勢(shì)下思想政治工作者提出了新的要求。其次，要提高人文素質(zhì)。情感是溝通人與人交往的基