【正文】 工，望員工再接再厲。（二）管理模式及管理原則、管理辦法管理模式：公司每一級管理人員都對其直接下級負(fù)有培訓(xùn)、督導(dǎo)的責(zé)任，并自覺應(yīng)用PDCA管理模式。負(fù)責(zé)對進(jìn)行中的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，以確保最終質(zhì)量，公司設(shè)有全優(yōu)服務(wù)出品督查專員，依表格化檢查所有部門及人員的工作情況。三、責(zé)權(quán)利相結(jié)合：每位員工的責(zé)、權(quán)、利三方面連帶生效。七、友好協(xié)作：在不影響本部門部正常運(yùn)行的前提下，公司各部門有責(zé)任為其他部門提供所需的協(xié)作。（2）垂直管理原則A、公司實行董事會授權(quán)的店長負(fù)責(zé)制，各級管理人員只對本崗位的直接上級負(fù)責(zé)，不可隨意越級，自上而下共分為如下等級：（01）店長（02）經(jīng)理（03）主管（04）部門領(lǐng)班（05）員工/服務(wù)員B、經(jīng)理或主管、部門領(lǐng)班在人事管理及營業(yè)管理方面的分工界限。垂直管理的效果，服務(wù)無盲點(diǎn)、全程化、不斷檔、不脫節(jié)做好交接，溝通人性化，從工作中找到榜樣，作為自己的學(xué)習(xí)榜樣及標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)得到了提升，各部門的服務(wù)出品才能達(dá)到最高境界。第二篇：量販?zhǔn)終TV管理KTV管理一、籌建計劃書依以下計劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃：第一階段：裝修期期間：從平面設(shè)計到基本裝修完成，約一個月。（4）音量要一致：這首歌與下首歌音量不能差距太大，會嚇到客人，同事進(jìn)歌不能有音爆。（3）匹配性：功放、效果器、音箱、麥克風(fēng)，都要考慮性能匹配性，盲目購買達(dá)不到預(yù)期效果。（2）后臺支持前臺：所有制度以運(yùn)營為本，盡量減少非生產(chǎn)人員數(shù)目，降低成本。：沒有行銷就沒有市場（1）成立企劃部：目前懂KTV的企劃人才太少，最好自己培養(yǎng)；店內(nèi)布置、店外宣傳、促銷活動，不可間斷，永遠(yuǎn)有活動。為解決KTV經(jīng)營中的困難，KTV個體經(jīng)營者開始尋求KTV管理公司的幫助，想借用KTV管理公司的力量幫助自己度過難關(guān)。尚客優(yōu)集團(tuán)于2012年獲得新加坡ACA投資集團(tuán)和法國TWC投資集團(tuán)億元海外融資，并正式啟動海外上市計劃。打破了中國多個地區(qū)量販?zhǔn)終TV發(fā)展和經(jīng)營模式不健全、服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、裝修風(fēng)格落后的局面，形成了行業(yè)內(nèi)首個全國通用的量販?zhǔn)終TV管理制度，為中國量販?zhǔn)終TV管理的標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化、信息化和健康化做出了巨大的貢獻(xiàn)。江西盛德隆集團(tuán)正著力打造中國著名綠色娛樂品牌，與每個城市共同協(xié)作，攜手共創(chuàng)美好未來。（四）香港嘉樂迪[國際]娛樂集團(tuán)有限公司香港嘉樂迪[國際]娛樂集團(tuán)有限公司大陸(華東)事業(yè)總部成立于2004年1月，是溫州娛樂業(yè)首家港資品牌并實行國外KTV模式的企業(yè)。在這里消費(fèi)，人們不僅可以緩解自身的壓力，還可以在享受優(yōu)美旋律的同時，品嘗美味的餐品。2004年麥樂迪被文化部授予“文化產(chǎn)業(yè)基地”的稱號。未來，麥樂迪將秉承不斷創(chuàng)新、永續(xù)經(jīng)營的經(jīng)營理念，服務(wù)大眾，并在服務(wù)中發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，展示給大家一個不一樣的娛樂新天地。即設(shè)置KTV組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置。另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。第二：班中的巡場工作，對現(xiàn)場進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時注意營運(yùn)中存在的問題，及時進(jìn)行解決、糾正?？梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團(tuán)隊的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等。另一方面生活的強(qiáng)度在增加，弦繃得太緊會斷掉，所以我們需要找一個‘韌性’區(qū)域。但是KTV項目并不是做就能贏多那么簡單。我們推薦現(xiàn)在比較主流的5個調(diào)查項目。接下來要進(jìn)行的在目標(biāo)城市選擇最佳店鋪位置的工作則要更像是“面”向“點(diǎn)”轉(zhuǎn)化的過程。借雞下蛋：借大飯店上檔次，一切收費(fèi)可以上來，而且從客源上可以得到一定的保證。不要怕扎堆，比較才會有機(jī)會，麥當(dāng)勞和肯德基就是一個挨著一個。交通便利：停車一定要便利，您一定要想到您會火起來，量販?zhǔn)揭R近交通便利處?？梢姸雀叩屯鶗绊懙終TV對消費(fèi)者的吸引力。KTV行業(yè)與消費(fèi)群的接觸方式是獨(dú)特的。KTV裝修的3大法寶 招牌招牌本身設(shè)計的大小色彩等是影響位置設(shè)計的主要因素。店面店門面的位置：將店門面安放在店中央還是一側(cè)，要根據(jù)具體客流情況而定。因此，明快、暢通、具有呼應(yīng)效果的門扉才是最佳的設(shè)計。利用大廳的氛圍主要聚焦店來帶旺KTV場所是以往的慣常手段，現(xiàn)在很多的KTV都弱化了大廳的歌舞表演節(jié)目，只是把大廳定義為亟待、分流、儲存、休息等多功能結(jié)合為一體的場所。必須要承認(rèn)，采購環(huán)節(jié)是最考驗投資技術(shù)含量的部分。還沒使用機(jī)頂盒，太落伍了機(jī)頂盒作為專業(yè)的點(diǎn)播終端，具有電腦完全無法匹敵的功能，還在擔(dān)心PC高額的維護(hù)費(fèi)嗎？不用了！機(jī)頂盒基本是零維護(hù)，省去大量成本。后臺管理省時省力配套軟件（預(yù)訂、開房、收銀、酒水、出品、會員、總經(jīng)理查詢等）的挑選也有學(xué)問。運(yùn)謀略管理 管理，贏的王牌雖然已逐漸成熟，但仍未完全從曖昧的影子中走出來的KTV行業(yè)，有無數(shù)種因素可以對管理者產(chǎn)生干擾，增加管理工作的難度。設(shè)備管理：東西損壞、缺失、絕不是小問題！千里之堤，毀于蟻穴。不夸張的說，試營業(yè)是你宣傳推廣自己的KTV場最為直接和有效的手段。擬定一個完整的方案來完成這項工作是必不可少的。場地布置別煞了氣氛！路人走過沒注意到，太失敗了吧！就怕不轟動！別嫌看熱鬧的人多！開業(yè)造勢，一定要有轟動效應(yīng)，乃至余溫不減，一個月后人們還津津樂道你的開業(yè)典禮，那一定是成功的。在完備的硬件基礎(chǔ)上，能照顧到顧客的精神享受顯