【正文】 工通道門口集合，列隊進入商場參加早會，并于9：55前做完清潔（一樓男洗手間10：00前不對外，一樓營業(yè)員可去一樓洗手間洗拖把）。2．在調價時要認真按業(yè)務程序進行，要認真核對調價商品的品名、規(guī)格、產地，調前各商家要做好調價商品的盤點工作，經業(yè)務部經理審核同意后才能執(zhí)行。（3）準確無誤：商品編號、計量單位、零售價格等項目要核實準確無誤，統(tǒng)一使用法定計量單位。服裝儀容規(guī)定女性營業(yè)員（1）保持頭發(fā)整齊清潔，長發(fā)及肩者需扎起來（2）開朗的表情，化妝以適度化妝，擦上口紅為原則（3）穿著公司規(guī)定的制服或廠商規(guī)定的工衣（4）工衣應保持干凈（穿工衣前應先檢查扣子是否有掉落，有無破損）（5）工牌佩戴于上衣左胸口袋正上方（6）指甲修整干凈，若涂指甲油，其顏色不得過于鮮艷（7）應著近膚色無花紋的絲襪（8）應著黑色素面前后包的低跟皮鞋（9）不得在工衣上另加自己的衣服（10）飾品以適量，適宜，不夸張為原則（11）化妝品專柜的服務人員的化妝以表現(xiàn)各專柜色彩為原則男性員工營業(yè)員（1）保持頭發(fā)整齊清潔，頭發(fā)長度不可超過衣領（2）胡須刮干凈（不可蓄胡）（3）穿著公司規(guī)定的制服或廠商規(guī)定的工衣（4）工衣應保持干凈（穿工衣前應先檢查扣子是否有掉落，有無破損）（5）工牌佩戴于上衣左胸口袋正上方（6）穿西裝外套時須扣上扣子（7）應著黑色皮鞋（8）手要保持清潔，要將指甲修整干凈（9）不得在工衣上另加自己的衣服（10）飾品以適量，適宜，不夸張為原則“先生”、“小姐”、“小朋友”、“阿姨”、“阿婆”“早上好”、“您好”、“歡迎光臨”、“我能幫您什么？”、“您需要什么？”、“請稍等，我馬上就來。”（2）“這是我們應該做的。月累計遲到和早退三次或三次以上，扣發(fā)工資50元，情節(jié)嚴重的扣工資的50%。特殊情況事后補填假條，非特殊情況不以電話形式請假。二、營業(yè)員規(guī)范紀律（三）營業(yè)前準備，到考勤員處簽到后，立即進入工作崗位。、貨架、產品、售貨工具的衛(wèi)生。，頂嘴吵架和辱罵毆打。、曠工。（六）營業(yè)后清理工作，要耐心熱情?！胺阑?、防爆、防盜、防破壞、防水”的安全保衛(wèi)工作。，并將第二聯(lián)，第三聯(lián)返回。，新老不斷更換，減少食品過期數(shù)量。接待顧客態(tài)度要和藹，不準與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客；上班時間必須保持店內有人照顧，不準2個以上同時飲水或上廁所，不準店內同時有二位以上營業(yè)員當班而出現(xiàn)只有一個人在柜內15分鐘以上。關店之前檢查一次是否已關閉水電開關。1若店員辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職。B、保持頭發(fā)整齊清潔，長發(fā)及肩者需扎起來，飾品以適量，適宜，不夸張為原則，不應配帶金屬制品的發(fā)飾；C、表情開朗，如需要化妝以適度化妝，淡妝為準，不能穿高跟鞋。顧客出店時，說“歡迎下次光臨”。銷售單書寫不全扣1分。高柜貨物一星期調換一次，沒執(zhí)行扣1分。1待客不認真、不熱情扣1分。（特別是月底盤存，不能出現(xiàn)敷衍或者不參與現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)私自更改賬單，貪污貨款等低素質行為直接開除。工作人員保底工資1500，提取300作為考核，考核內容16項。員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。員工具有強烈的自信心和良好的自我形像。倉庫內貨品擺放整齊，地面無雜物。店內廢紙簍每日清理。1銷售區(qū)無堆放與本公司無關的產品、設備、海報等物品，且倉庫門保持關閉，無雜亂堆放現(xiàn)象。所有員工上崗時必須佩帶工號牌。模特穿著時要輕拿輕放。上衣衣服必須認真熨燙。上班時不允許在賣場內化妝,修指甲等做與工作無關的事情。禁止在店內大聲說話、嬉笑、打鬧,自覺做到言語文明、舉止高雅。（五）、銷售顧客進店時，店員及時留意顧客，并在適當?shù)臅r機打招呼鼓勵顧客穿衣服，耐心介紹商品特點?？腿诉x購產品時，店員能與顧客保持適當距離并在顧客需要時及時出現(xiàn)。店員能夠耐心的聆聽顧客的反對或不滿，且不會與顧客爭辯。店員之間提供相互幫助（一起接待顧客，拿取貨品，查核價格、協(xié)助打包貨品或開票等）。2）離開時，應檢查門窗，電燈、等用電設備的電源是否關好，檢查無遺留問題后鎖門方可離去。3．單日銷售金額3000（南屏街，和諧，桃源4000）以上，當日獎勵獎金20元。6吊牌損壞或掉者，須有原吊牌和衣服返回公司，如無吊牌或損壞，每件衣服罰款5元。五、補充守則領用銷售小票時須登記編號,銷售時須為每位顧客開具票據(jù)，保證票據(jù)連號、完整，不得隨意涂改、變更票據(jù)內容，作廢和缺損票據(jù)須三聯(lián)完整并及時上交。若遇顧客所退換貨品已調為特價，則只能按現(xiàn)價值予以調換，公司無保價責任。必須嚴格遵守以上原則及其他相應原則，屢犯則予辭退。，要外出用餐必須等中班員工到，否則罰款10元。早退罰款30元。如因事調班，需報店長同意后，方可調班。非特殊情況不已電話形式請假，否則按曠工處理。，病假而非事實者按曠工處理。C．結婚時男女不在一地工作的，可視路程遠近。日常工作管理制度（一）禮儀行為規(guī)范儀容儀表：（1）工作時間統(tǒng)一穿著公司制定的制服，保持工作服整干凈。公司月累計提兩次以上無效者，罰款10元，情節(jié)嚴重多次提醒無效者罰款30元。顧客離龜禮貌道別，買與不賣一視同仁?！敖谩薄安恢馈笨赡苁恰薄安皇窃谀菙[著嘛”“大概”。（5）（3）不準有前趴柜臺，后靠貨架，腳蹬貨柜，手插兜內，背手顫腿，面對顧客喝水，打“哈欠”，“噴嚏”等不禮貌行為。（7）不準在柜臺或營業(yè)廳內吸煙，吃東西。（10元），上貨，查貨，數(shù)票等一切理由不理睬顧客。，銷售小票應按公司要求逐一規(guī)范填寫，以便公司隨時抽查，如發(fā)現(xiàn)未按公司要求規(guī)范填寫的小票，一律不作為銷售提獎依據(jù)。違者罰款100元。絕對禁止私自茍扣，兌換促銷品，以各種名義變相賣實收現(xiàn)，此類事情一經發(fā)現(xiàn)即刻除名。，罰款按產生金額200%處罰，該商品造成的損失由該員自行承擔。公司將視情節(jié)嚴重給予警告批評，罰款處理，或除名處理。如發(fā)現(xiàn)賬目凌亂并與實數(shù)不相等，經公司再三核對仍有不實，除依照公司出廠價扣除該物品貨值以外，對相關負責人進行加罰50元。如有不符，應及時與公司送貨人員聯(lián)系予以更正。不能錯填，漏填。（商品交接及商場，公司的工作布置，一件和要求等)。，與送貨人當面點清，如事后發(fā)現(xiàn)問題，當班者承擔責任。2次以上者單罰款50元。因商場撤柜，則該柜人員的勞動合同自動解除。所有雇請人員不得請假，若確需請假必須寫請假條，待主管批準以后方可離開，假期滿后要銷假，要請假一天，扣兩天工資以此類推。二、關于采購的衛(wèi)生制度①嚴禁采購不符合食品衛(wèi)生生產標準的食品及原料。右因采購造成學生食物中毒，當事人必須承擔相應的責任。③嚴禁存放過期或腐敗變質食品。四、工資發(fā)放辦法每月按22天計算，若每天營業(yè)額達到1200元，全月累計達26400元，發(fā)基本工資，若月營業(yè)額超過26400元，超過部分按8%撮獎勵工作人員，若月營業(yè)額低于26400元，將從工作人員工資中扣除所低金額的1%。