【正文】 給了我們完成全年任務(wù)的勇氣和信心。半年來，各部門的服務(wù)意識和大局意識明顯增強，特別體現(xiàn)在服務(wù)上，一改過去浮在上面，按部就班的狀態(tài)，服務(wù)的主動性更強了，聯(lián)系辦事處更緊密了。和諧既體現(xiàn)在同志間的和諧相處，也體現(xiàn)在部門間的團結(jié)協(xié)作，沒有協(xié)作就不會取得成績。我們的工作需要進一步深入，不能只坐在辦公室里辦公，機關(guān)處室的同志要走下去，辦事處的工作人員要走出去。有的部門還存在上推下卸、責任上交、矛盾轉(zhuǎn)移，以及拖拖拉拉、效率低下等問題，沒有馬上就辦、辦就辦好的精神。有些同志還躺在歷史的成績簿上睡大覺，沉迷于孤芳自賞，總認為自己是公積金行業(yè)最好的，看不到自己的問題和不足，更看不到其他中心的發(fā)展和超越，思想僵化，思路固化，思維老化，行動遲緩，缺乏活力。五是“四個不為”問題仍需深查實改。找準了問題，就要實實在在地改正問題，哪里有問題就改哪里，不斷地去完善我們的工作。一是推進“兩學一做”學習教育向縱深拓展。三是抓實建強基層黨支部，推進全面從嚴治黨向基層延伸。把干部隊伍建設(shè)作為一切工作的基礎(chǔ)，加強培訓輪訓，深化讀書活動，鼓勵干部員工參加學歷和專業(yè)技術(shù)教育，辦好黨性修養(yǎng)和素質(zhì)能力提升培訓班，不斷提高干部員工綜合素質(zhì)；嚴格管理監(jiān)督，狠抓紀律作風，完善考核機制，強化激勵約束，激發(fā)干部員工積極性、創(chuàng)造性和主人翁意識；著力培養(yǎng)絕對忠誠的政治品格、高度自覺的大局意識、極端負責的工作作風、無怨無悔的奉獻精神、廉潔自律的道德操守，打造忠誠干凈擔當?shù)母咚刭|(zhì)干部隊伍，讓真抓實干、奮發(fā)有為、實績突出的干部得到重用、施展才華，讓作風飄浮、嘩眾取寵、不愿擔當?shù)母刹繘]有生存空間。我們應(yīng)著重注意：第一項違反政治紀律和政治規(guī)矩中增加了結(jié)黨營私，團團伙伙，以及落實意識形態(tài)責任制不到位。希望大家思想上高度重視，政治站位要高，嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，堅決杜絕此類問題。沒有離開業(yè)務(wù)的政治，更沒有離開政治的業(yè)務(wù)。關(guān)鍵的崗位要有黨員，重點的任務(wù)要有黨員，危機的時刻要有黨員。希望大家在大是大非面前敢于亮劍，面對矛盾敢于迎難而上，面對失誤敢于承擔責任，面對歪風邪氣敢于堅決斗爭。一是創(chuàng)新個貸品種，拓展個貸惠及面，簡化辦事手續(xù)、流程，重點研究盡快推出“公轉(zhuǎn)商”貼息貸款業(yè)務(wù)，更好地滿足職工群眾購房貸款需求。（四）立足大連經(jīng)濟社會發(fā)展實際開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，助力城市發(fā)展。一是做好公積金繳存基數(shù)年度調(diào)整工作，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門將財政撥款單位有關(guān)補貼計入繳存基數(shù)，對低基數(shù)繳存單位加強政策宣傳，及時予以規(guī)范，維護好職工權(quán)益。四是加強公積金提取管理，進一步簡化手續(xù)、流程，規(guī)范數(shù)據(jù)、檔案管理，讓職工群眾提取公積金更加便捷、高效。一是加強風險跟蹤與分析，定期召開分析會，按季度做好情況匯總、通報與考核，及時協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，建立常態(tài)化工作機制。五是做好不良貸款訴訟前催收及依法訴訟清收等工作，提升依法清收對個貸安全的保障作用。要立足住房公積金工作實際，進一步優(yōu)化服務(wù)建設(shè)、深化政務(wù)公開、規(guī)范執(zhí)管理法，積極助推我市國際化營商環(huán)境建設(shè)。四是大力規(guī)范行政執(zhí)法工作，著力完善行政處罰自由裁量權(quán)，推行規(guī)范化、人性化執(zhí)法；組織開展案卷評查，提高辦案質(zhì)量，提升執(zhí)法水平。傳達學習中央《八項規(guī)定》和省、市委關(guān)于加強中秋、國慶期間黨風廉政建設(shè)的要求，觀看了部分警示教育片，加強中秋、國慶期間的黨風廉政建設(shè)和領(lǐng)導干部廉潔自律工作，落實厲行節(jié)約、制止奢侈浪費。沒有發(fā)現(xiàn)有收送禮金、禮券和禮品情況。調(diào)整了住房公積金貸款審查委員會人員，增加了審查內(nèi)容，成立了內(nèi)部審計工作小組、公開招標工作小組等，防范資金風險，確保資金運行安全。嚴格審核貸款資格，控制貸款額度自由裁量權(quán)，嚴禁利用職務(wù)和工作之便以權(quán)謀私。二是通過發(fā)送催建催繳函等柔性執(zhí)法形式督促應(yīng)建未建或逾期不繳的單位按規(guī)定繳存住房公積金，幫助近百家長期非正常繳存的單位規(guī)范管理，確保職工的合法權(quán)益。(二)規(guī)范發(fā)展個貸業(yè)務(wù)，強化政策保障功能。四是繳存職工家庭住房公積金貸款還清，再次購買住房的，享受首套住房貸款政策。(三)規(guī)范提取業(yè)務(wù)，提高辦事效率。三是服刑人員的直系親屬可以辦理服刑人員住房公積金提取。七是擴大試行公積金自動還貸業(yè)務(wù)。一是完善內(nèi)部管理制度。三是每月召開資金調(diào)度會，集體研究資金劃撥及存儲方案，確保資金運用最優(yōu)化，實現(xiàn)增值收益的穩(wěn)步增長。二是做好日常系統(tǒng)信息的數(shù)據(jù)備份，進一步健全完善網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全應(yīng)急處置機制。(二)深化政務(wù)公開，加強政務(wù)服務(wù)。一是不斷推進行政權(quán)力公開透明運行，按照職權(quán)分類，理清職權(quán)依據(jù)、內(nèi)容、程序、承辦崗位、辦理時限、監(jiān)督制約、相對人權(quán)力等內(nèi)容，梳理編制職權(quán)目錄，逐一繪制職權(quán)運行流程圖，并及時進行了更新，在單位門戶網(wǎng)站和政府信息網(wǎng)站等媒介對外公開。截止2014年10月，本更新政務(wù)信息194條。及時更新宣傳單及業(yè)務(wù)表單，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理、材料存檔等操作流程,提高工作效能。(二)加強教育引導，強化效能意識。嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制、責任追究制等效能建設(shè)各項制度，促進機關(guān)作風的有效轉(zhuǎn)變。今年以來，接受市民通過XX市人民政府網(wǎng)“政民直通車”欄目方式咨詢、投訴、建議22人次,12329熱線的咨詢、建議1千多人次。五、創(chuàng)新服務(wù)，不斷提高為民辦事能力一是增強服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)的軟環(huán)境。推行“朝九晚五”工作制，中午不間斷服務(wù)，方便市民辦理業(yè)務(wù)。為進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在服務(wù)大廳增設(shè)桌椅、報刊，配置了老花鏡、復印設(shè)備，擺放植物花草，營造輕松優(yōu)美的氛圍，體現(xiàn)人文關(guān)懷。認真抓好首問負責制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制、責任追究制等效能建設(shè)制度的落實。，及時調(diào)整貸款額度，以適應(yīng)繳存職工改善住房條件的資金需求。(四)落實中央八項規(guī)定，切實轉(zhuǎn)變作風。管理部各項業(yè)務(wù)指標全部超額完成任務(wù)，獲得了全國“模范職工小家”稱號，管理部黨支部被**市評為“先進黨支部”和“先進自愿者服務(wù)隊”。(二)、主業(yè)主抓，步伐堅實。今年兩次與**市財政局、民政局和園區(qū)管委會主動聯(lián)系，并就編外合同制人員和社區(qū)專職人員建制繳存以及繳存基數(shù)、繳存比例調(diào)整問題和園區(qū)非公企業(yè)和“重合同、守信用”企業(yè)建制、已上市及擬上市規(guī)模企業(yè)建制繳存等問題進行了溝通，得到了他們大力支持。其余未建制社區(qū)為去年村改社區(qū)，該類社區(qū)工作人員仍屬于村委編制。再次，強宣傳，通過在《**日報》（2次）、微信“微**”（1次）專版宣傳住房公積金新政和規(guī)范繳存活動，進一步提高了群眾對公積金認識，同時通過到**市科技模型廠有限公司召開制度推進會，聯(lián)合交通銀行到園區(qū)大型企業(yè)藍思科技、介面光電面對面開展公積金的新政宣傳，有效地解決企業(yè)老板和員工對公積金的模糊認識。資金安全是我們工作的底線。在提取方面，嚴格初審和復核，對建房，大修，重大災(zāi)害等大額提取業(yè)務(wù)，多重核實，嚴把審批關(guān)。加強對擔保公司、經(jīng)辦銀行的人員管理和監(jiān)督，要求對繳存單位和人員信息錄入準確，來往賬及時送達，所有業(yè)務(wù)做到日清日結(jié)，對逾期1個月以上的貸款堅持每月電話催繳，對已代償?shù)形创呤盏轿坏挠馄谫J款進行及時清理，最大限度降低貸款逾期，%以內(nèi)，代償后逾期率保持為零。優(yōu)服務(wù)。為提升員工辦理業(yè)務(wù)的綜合能力，實行了輪崗交叉工作制。在符合政策要求，資料齊全的情況下，嚴格落實一站辦結(jié)制。為提高對資料審核效率，開展了單位專管員和樓盤貸款員的培訓。(三)、黨建規(guī)范，力量堅強扎實開展“三嚴三實”教育實踐活動。始終貫徹邊整邊改，同時，突出抓好專項整治，嚴格公務(wù)接待標準，加強辦公用房、公務(wù)用車管理和使用，促進作風轉(zhuǎn)變，提升工作效能。全年召開民主生活會1次、民主評議黨員會2次，上黨課4次，召開支委會17次，召開黨支部大會5次，堅持每月組織黨員學習。平時注重黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。胡詠梅同志于今年九月份市被直工委批準為中共預(yù)備黨員。充分發(fā)揮群團組織的積極作用。黨支部與朝陽社區(qū)黨支部開展結(jié)對共建，與北盛鎮(zhèn)百塘村、地稅局、人民醫(yī)院黨支部開展經(jīng)驗交流活動，端午節(jié)、七一、八一等節(jié)日走訪慰問社區(qū)老黨員、特困戶，送去慰問金6000元和米、油等慰問品，進一步密切了黨群關(guān)系。先后請了消防宣傳員、電腦專家、電工宣傳普及安全生產(chǎn)常識，組織學習了安全制度，開展法紀警示教育，提高了員工安全生產(chǎn)和遵法守紀意識。節(jié)假日嚴格落實值班制度，平時加強檢查，做到離開辦公室必須關(guān)好門窗、關(guān)熄火源、切斷電器電源，嚴格遵守檔案、財產(chǎn)物資和印章管理規(guī)定，嚴禁駕駛?cè)藛T帶病出車和病車上路,確保了行車安全。這些都需要在今后工作中采取措施，認真加以解決。研究農(nóng)民工、非全日制工作人員和靈活就業(yè)人員繳存住房公積金的工作方案，保障個體工商戶、自由擇業(yè)者的合法繳存權(quán)益；二是進一步規(guī)范住房公積金繳存基數(shù)和繳存比例，實行“限高保低”，發(fā)揮“雙聯(lián)工作機制”作用，督促《關(guān)于調(diào)整全市機關(guān)事業(yè)單位工作人員住房公積金繳存基數(shù)的通知》文件落實，提高基層行政機關(guān)、事業(yè)單位住房公積金繳存基數(shù)和繳存比例及按月規(guī)范繳存；三是繼續(xù)大力推進《關(guān)于做好市直機關(guān)事業(yè)單位編外合同制人員住房公積金繳存工作的通知》、《關(guān)于規(guī)范社區(qū)專職工作人員工資福利待遇的意見》兩個文件的實施力度，加大督查力度，促進全市行政事業(yè)單位編外合同制人員和社區(qū)專職工作人員全面建制繳存；四是提高執(zhí)法人員素質(zhì)，加強催建催繳力度，強化執(zhí)法效果；五是加強新政策宣傳，搞好單位專管員培訓，進一步提高公積金制度影響力。竭力“樹品牌”，全面提升服務(wù)品質(zhì)一是積極推廣住房公積金“綜合服務(wù)平臺”，通過微信、微博、手機APP、12329服務(wù)熱線、短信平臺、網(wǎng)上政務(wù)大廳、銀行自助終端等服務(wù)手段，拓寬服務(wù)渠道，推動住房公積金業(yè)務(wù)智能化發(fā)展；二是進一步加強“綜合窗口制”建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)品質(zhì)，嚴格執(zhí)行首問、首辦責任制和服務(wù)承諾制，推進“一次性告知”、“一站式辦結(jié)”服務(wù)，力爭服務(wù)事項“零差錯”，服務(wù)行為“零投訴”；三是進一步加強住房公積金業(yè)務(wù)審批提速，重點對住房公積金個貸審批前后環(huán)節(jié)，包括初審前個貸收件、錄入，審批后資金發(fā)放等業(yè)務(wù)時限加強跟蹤、跟進，全面、整體提速業(yè)務(wù)辦結(jié)時限；四是加強投訴案件的處理力度，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實維護繳存職工合法權(quán)益。充分發(fā)揮工、青、婦等群團組織的作用，繼續(xù)開展健康向上的文體活動，增強中心的凝聚力，積極營造中心文化氛圍。因本人靠拿工資維持家濟，多年來，僅有十多萬元積蓄，資金不能達到購住房的需要。繼續(xù)追問： 你給我一份提取原因好嗎？補充回答： 這要看你符合哪種條件繼續(xù)追問： 裝修吧 我老家現(xiàn)在要裝修補充回答： 一般房屋大修可以提取公積金，具體需要提供何材料，需要咨詢你那里的公積金中心。為購買該房，本人向XX銀行借款XX元(借款合同號為:XX),現(xiàn)申請支取本人住房公積金XX元。職工采用貸款的方式購買自住住房的，提取住房公積金時應(yīng)提供：借款合同的原件及復印件；購房首付款發(fā)票的原件及復印件；身份證原件及復印件；住房公積金提取儲蓄卡。努力擴大我市住房公積金覆蓋面，提高歸集率，取得了良好的成績。全年繳存額為億元，比去年億元增加億元，增長了％；累計歸集總額達億元；繳存余額為億元，較去年年底億元增加億元，增長了％； 2004年底，歸集總?cè)藬?shù)達萬人，比去年年底萬人增長萬人，增長了％。住房公積金貸款實現(xiàn)穩(wěn)步增長。（一）統(tǒng)一思想，加深認識。（二）加強學習交流，不斷進取。（三）做好黨團建設(shè)工作。至此，管理中心初步形成了“黨—團—群”三點一線的組織架構(gòu)，一年來，黨支部和團支部將組織工作與單位中心工作有機結(jié)合起來，開展了豐富多彩的學習教育活動，逐漸形成一個政治堅定、組織健全、職責明確、作用顯著的堅強集體。今年7月，管理中心認真細致地辦理了市政府交辦的由東莞市十三屆人大一次代表提出的“關(guān)于放寬住房公積金提取條件的議案”（建議024號），根據(jù)《住房公積金管理條例》和相關(guān)政策法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，對代表和委員提出的問題給予詳盡的解答，得到了他們的理解。一年來，管理中心不斷強化反腐倡廉和改進工作作風的宣傳教育，切實提高干部職工的服務(wù)意識和拒腐能力。（二）電子政務(wù)、業(yè)務(wù)建設(shè)取得突破性進展今年管理中心進一步加大電子政務(wù)業(yè)務(wù)建設(shè)的力度，不斷完善住房公積金核算系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案的信息化管理，對單位的網(wǎng)站作了一次較大的改版，及時更新網(wǎng)站的信息，增加各項業(yè)務(wù)的透明度。今年8月，因建行系統(tǒng)升級，我中心核算軟件銜接不上，核算一度停滯不前。，實現(xiàn)檔案信息化管理為使單位的檔案工作制度化，規(guī)范化，管理中心建立了檔案工作制度，參加檔案專業(yè)人員培訓的工作人員，正式持證上崗。，政務(wù)暢通。三、機構(gòu)制度更科學規(guī)范，體制環(huán)境更富活力（一）機構(gòu)設(shè)置更加規(guī)范。其中放寬了支取的條件，外市戶口職工與單位終止勞動關(guān)系，以及職工與單位終止勞動關(guān)系并領(lǐng)取《失業(yè)證》兩年以上，男性50歲（含50歲）、女性45歲（含45歲）以上的也可支取公積金。（四）初步建立逾期貸款催收制度。不斷加強內(nèi)外監(jiān)管力度，做到有法可依、執(zhí)法必嚴、違法必糾，創(chuàng)造了健全公正的法制環(huán)境。切實完善崗位責任制，加強考核監(jiān)督，引導廣大黨員干部自覺履行監(jiān)督職責，嚴于律己，以身作則，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的各項權(quán)利。效果十分顯著。一、公積金歸集率不高，繳存范圍窄最突出的問題仍是：公積金歸集率不高，繳存范圍窄，履行公積金義務(wù)的企業(yè)較少。今年宣傳工作達到了一定的效果，但力度還不夠。同時，僅憑管理中心單個服務(wù)窗口和管理機構(gòu)，不能把工作落實到基層，制約了我市住房公積金業(yè)務(wù)的發(fā)展。在公積金貸款方面：加快修訂《東莞市住房公積金貸款暫行辦法》，編制《住房公積金貸款操作業(yè)務(wù)手冊》。該項規(guī)定擬提交住房公積金管理委員會審議。下階段，管理中心爭取早日擬定《住房公積金執(zhí)法程序》，把宣傳工作與加大執(zhí)法力度結(jié)合起來。在宣傳的方式上，我們將繼續(xù)采用多種渠道，如發(fā)信息、郵政派送信件等，條件成熟時可選一兩個鎮(zhèn)區(qū)作為宣傳試點，到工廠向外來員工答疑解難。二oo*年十二月三十日