【正文】 用于市場容量很大，消費(fèi)者熟悉這種產(chǎn)品，但對價格反應(yīng)敏感，并且存在潛在競爭者的市場環(huán)境。（A）3企業(yè)制定價格的第一步是。（B）4企業(yè)率先提出社會新風(fēng)尚、新觀念為宣傳內(nèi)容的廣告叫做。（D）4發(fā)展增大戰(zhàn)略的目標(biāo)是提高戰(zhàn)略，特別適用于單位。（B）。（D）5是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外的折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷職能（如推銷、儲蓄、服務(wù)）。 5市場營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的各種來源與程序的是。（C） 6促銷的效果與誘因的大小成。（D）6按照恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于食物支出的比例會。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是。（A）70、企業(yè)在發(fā)現(xiàn)了某一有利可圖的市場機(jī)會并打算進(jìn)入時，應(yīng)做的工作是。市場營銷觀念忽視了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)，而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會長遠(yuǎn)利益。答：基本的市場經(jīng)營觀是（1）生產(chǎn)觀念、（2）產(chǎn)品觀念、（3）推銷觀念、（4）市場營銷觀念、（5）社會營銷觀念。簡述產(chǎn)業(yè)市場的特點(diǎn)。簡述企業(yè)可供選擇的三類市場機(jī)會和增長策略。簡述細(xì)分消費(fèi)者市場的依據(jù)。答：產(chǎn)品整體概念由三個基本層次組成：核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品，延伸產(chǎn)品。1企業(yè)的定價方法有哪些。主要有以下五種形式： 整數(shù)定價、尾數(shù)定價、聲望定價、習(xí)慣定價、系列定價；（2）組合價格；（3）折扣定價，主要有以下五種形式：現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、交易折扣、季節(jié)折扣、促銷讓價。答：廣告的功能，是指廣告的基本作用與效能。答：影響消費(fèi)者購買的主要因素有（一）社會文化因素：文化和亞文化群；社會階層；相關(guān)群體；家庭。答：對于企業(yè)選擇的涵蓋市場的方式，有三種不同的目標(biāo)市場策略可供企業(yè)抉擇：無差異性營銷，差異性營銷，集中性營銷。試述一體化增長戰(zhàn)略的內(nèi)容。水平一體化，即企業(yè)收購、兼并競爭者的同種類型的企業(yè)，或者在國內(nèi)外與其他同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營等。(3)價格通常比企業(yè)品牌的商品低。第三篇：市場營銷學(xué)試卷及答案市場營銷學(xué)期末考試試卷專業(yè)___經(jīng)濟(jì)管理____ 姓名_____________年級___________一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）沃爾瑪公司在營銷上體現(xiàn)的讓顧客滿意表現(xiàn)為（）。 綠色營銷觀念的誕生基于人們對以下環(huán)境產(chǎn)生的反思（）?！?xì)分市場營銷→補(bǔ)缺市場營銷→微市場營銷 →補(bǔ)缺市場營銷→細(xì)分市場營銷→微市場營銷 →微市場營銷→細(xì)分市場營銷→補(bǔ)缺市場營銷 →細(xì)分市場營銷→微市場營銷→補(bǔ)缺市場營銷雅詩蘭黛的原品牌吸引年紀(jì)較大的群體；而倩碧對于家住郊區(qū)、時間緊張的中年母親最合適；艾維達(dá)質(zhì)優(yōu)價高適合于新生代。 對消費(fèi)者行為產(chǎn)生影響的主要因素有（）。A顧客保留 B顧客份額 C顧客價值 D顧客滿意度 E顧客忠誠三、判斷題（每題1分，共5分））。 在政府購買行為中，政府傾向選擇國外的供應(yīng)商而不是本國的供應(yīng)商。市場信息是一種特定信息，是企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的各種要素發(fā)展變化和特征的真實(shí)反映，是反映它們的實(shí)際狀況、特性、相關(guān)關(guān)系的各種消息、資料、數(shù)據(jù)、情報等的統(tǒng)稱。答案要點(diǎn)：感染消費(fèi)者；指導(dǎo)消費(fèi)者；激發(fā)消費(fèi)者的相關(guān)需求；激發(fā)消費(fèi)者的潛在需求；利用從眾心理效應(yīng)。答案要點(diǎn)：市場細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場機(jī)會，確定市場營銷戰(zhàn)略，提高市場占有率；市場細(xì)分還可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營費(fèi)用取得最大的經(jīng)營效益。錯選、多選或未選均無分。如果所使用的數(shù)值大小與研究對象的特定順序相對應(yīng)，則這種測定尺度稱為【】A、名義尺度B、比例尺度C、順序尺度D、間距尺度，隨著消費(fèi)者家庭收入的提高，恩格爾系數(shù)將【】A、越來越小B、保持不變C、越來越大D、趨近于無窮大“環(huán)境威脅”和“市場機(jī)會”將業(yè)務(wù)分為四種，其中高機(jī)會和低威脅的業(yè)務(wù)是【】A、理想業(yè)務(wù)B、冒險業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)，稱為【】A、生產(chǎn)者市場B、中間商市場C、消費(fèi)者市場D、政府市場 ，最低層次需要是指【】A、生理需要B、社會需要C、自尊需要D、安全需要 【】A、首要群體B、次要群體C、厭惡群體D、向往群體，而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌，這種購買行為稱為【】A、習(xí)慣型購買行為B、變換型購買行為C、協(xié)調(diào)型購買行為D、復(fù)雜型購買行為，有權(quán)決定買與不買、產(chǎn)品規(guī)格、購買數(shù)量和供應(yīng)商的人員稱為【】A、使用者B、影響者C、決定者D、采購者，以收集、評估、傳遞管理人員制定決策所必需的各種信息為主要任務(wù)的子系統(tǒng)是【】A、內(nèi)部報告系統(tǒng)B、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)C、市場營銷情報系統(tǒng)D、市場營銷分析系統(tǒng)，按照地理區(qū)域設(shè)置其市場營銷機(jī)構(gòu)，這種組織類型是【】A、職能型組織B、產(chǎn)品型組織C、市場型組織D、地理型組織，這種競爭導(dǎo)向定價法稱為【】A、隨行就市定價法B、投標(biāo)定價法C、反向定價法D、認(rèn)知價值定價法【】A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、延伸產(chǎn)品D、潛在產(chǎn)品，墓碑屬于【】A、便利品B、非渴求品C、特殊品D、選購品某家用電器公司生產(chǎn)三種型號電視機(jī)、五種型號電冰箱、六種型號洗衣機(jī)，該公司產(chǎn)品組合寬度為【】A、3B、14C、5D、6 ，發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)有顧客有多種需求，為滿足顧客需求，該零售商銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，這種新興營銷方式是【】A、交叉銷售B、整合營銷C、網(wǎng)絡(luò)營銷D、綠色營銷22.“奔馳”會讓人想到一位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦习寤蛞活^猛獅，這體現(xiàn)了品牌整體含義中的 【】A、屬性B、價值C、利益D、個性“GL”這個品牌名稱，該公司使用的品牌統(tǒng)分策略是【】 A、個別品牌B、分類品牌C、統(tǒng)一品牌D、企業(yè)名稱加個別品牌，在包裝設(shè)計(jì)上為不同產(chǎn)品采用不同的風(fēng)格、色調(diào)和材料，該公司選擇的包裝策略是【】A、相似包裝策略B、差異包裝策略 C、相關(guān)包裝策略D、復(fù)用包裝策略，但對打印機(jī)的附屬產(chǎn)品墨盒制定了較高的價格，這種定價策略是【】A、副產(chǎn)品定價策略B、補(bǔ)充產(chǎn)品定價策略 C、產(chǎn)品系列定價策略D、產(chǎn)品線定價策略，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性的動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價值增值的營銷理念是【】A、整合營銷B、整合營銷傳播 C、銷售促進(jìn)D、宣傳，使該杯子的銷量獲得了大幅度的增長。簡述渠道沖突產(chǎn)生的原因。，以非人員的任何形式，對產(chǎn)品、服務(wù)或某項(xiàng)行動的意見和想法等的介紹。注：本小題滿分共8分，回答對一點(diǎn)給一分，回答對任意8點(diǎn)給8分。43.（1）交易營銷的核心是交易，關(guān)系營銷的核心是關(guān)系；（2）交易營銷視野局限于目標(biāo)市場，關(guān)系營銷涉及的范圍廣；（3）交易營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，關(guān)系營銷更加強(qiáng)調(diào)保持顧客；（4）交易營銷不太強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)，關(guān)系營銷高度強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)；（5）交易營銷是有限的顧客參與和適度的顧客聯(lián)系，關(guān)系營銷卻強(qiáng)調(diào)高度的顧客參與和緊密的顧客聯(lián)系。（6分）（2）該公司采取了向上延伸策略；（3分）企業(yè)向上延伸的理由是①高檔產(chǎn)品暢銷，銷售增長較快，利潤較高；②企業(yè)估計(jì)高檔產(chǎn)品市場上競爭對手較弱；易于被擊??；③企業(yè)要使自己成為生產(chǎn)種類齊全的企業(yè)。（4分）（考生每答對一點(diǎn)給2分，回答出兩點(diǎn)即給滿分，本小題滿分4分。（P178）論述SWOT分析法。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的（）市場細(xì)分的依據(jù)是（）A 產(chǎn)品類別的差異B 消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C 市場規(guī)模的差異性D 競爭者營銷能力的差異性企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不同產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略為（）A產(chǎn)品市場選擇型B產(chǎn)品市場集中型C產(chǎn)品專業(yè)化D市場專業(yè)化輪胎廠收購或兼并橡膠廠是實(shí)現(xiàn)()戰(zhàn)略的表現(xiàn)。主考教師必須于考試一周前將“試卷A”、“試卷B”經(jīng)教研室主任審批簽字后送繼續(xù)教育學(xué)院印刷；同時交電子版試題或電子版A4試卷芯。由此企業(yè)發(fā)現(xiàn)，以往提供的產(chǎn)品僅是以第三類消費(fèi)者為對象的?？忌⒁猓捍痤}內(nèi)容勿超過裝訂線線 左側(cè) 訂 裝二類消費(fèi)者的需要，制造了一種叫做“天美時”的物美價廉的手表，一年內(nèi)保修，而且利用新的銷售渠道，廣泛通過商店、超級市場、廉價商店、藥房等各種類型的商店大力推銷，結(jié)果很快提高了市場占有率，成為世界上最大的鐘表