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收費(fèi)站創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)事跡材料-預(yù)覽頁

2025-10-24 09:13 上一頁面

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【正文】 年自覺堅(jiān)持每天打掃環(huán)境衛(wèi)生,每三天進(jìn)行一次對(duì)征費(fèi)區(qū)車道的沖洗,保持征費(fèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生,營(yíng)造優(yōu)美整潔的征費(fèi)環(huán)境。收費(fèi)管理所自開始收費(fèi)以來,在管理處領(lǐng)導(dǎo)下,以“鄧小平理論、三個(gè)代表”重要思想和“十六大”精神為指導(dǎo),按照“安全暢通、依法征費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)征不漏”十六字方針開展收費(fèi)工作,以爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”、青年文明號(hào)、文明服務(wù)窗口、星級(jí)收費(fèi)所和文明樣板路等活動(dòng)為載體,以收費(fèi)工作為中心、以暢、潔、綠、美和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神,發(fā)揮團(tuán)員先鋒模范作用,全面建設(shè)具有自身特色的收費(fèi)管理所為己任,樹起我所文明窗口形象,使我所成為高速公路收費(fèi)所的先進(jìn)典范。2004年繼續(xù)開展深層次的創(chuàng)建活動(dòng),年初所召開了所務(wù)會(huì)議,對(duì)開展創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行討論,總結(jié)了過去一年的創(chuàng)建成果和不足,并在過去一年的創(chuàng)建基礎(chǔ)上,繼續(xù)申報(bào)省級(jí)創(chuàng)建活動(dòng),并專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng),開展分階段實(shí)施。(二)、提高員工的業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的收費(fèi)隊(duì)伍。2004年4月份,在管理處收費(fèi)科的組織協(xié)調(diào)下,與麗水所收費(fèi)員進(jìn)行了對(duì)調(diào)交流、學(xué)習(xí)。二、完善組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 收費(fèi)所自成立以來,高度重視精神文明建設(shè),把創(chuàng)建活動(dòng)放在了重要的地位,將創(chuàng)建活動(dòng)作為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要目標(biāo)和主要課題。(二)、全所動(dòng)員,積極參與,強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí),廣泛深入地開展創(chuàng)建工作。其中,以加強(qiáng)班組建設(shè)和班組管理作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn),制定了相應(yīng)的創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,定期檢查考核,實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理,做到獎(jiǎng)罰分明,激發(fā)了班組、員工的創(chuàng)建積極性。全所上下統(tǒng)一制定了所長(zhǎng)、辦公室、收費(fèi)科、收費(fèi)班長(zhǎng)、收費(fèi)員等各個(gè)崗位的工作職責(zé),結(jié)合工作實(shí)際制定完善了《收費(fèi)紀(jì)律考核細(xì)則》、《衛(wèi)生管理制度》、《臺(tái)帳管理制度》、《監(jiān)控管理制度》、《實(shí)行四班二運(yùn)轉(zhuǎn)制度》、《競(jìng)聘上崗、末位淘汰實(shí)施方案》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《食堂就餐制度》、《文明班組、文明示范員評(píng)選辦法》、《開展三文明評(píng)選活動(dòng)補(bǔ)充規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,狠抓落實(shí),嚴(yán)格制度管理,作到有章可循、有據(jù)可依。我所在開展創(chuàng)建過程中,積極改善所容所貌,認(rèn)真做好綠化、美化環(huán)境工作,搞好環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的、舒適的服務(wù)環(huán)境。飲食質(zhì)量直接影響到員工的工作心情,也是員工強(qiáng)身健體的保證。四、加強(qiáng)收費(fèi)管理,開展三文明評(píng)選 我所嚴(yán)格按照高速公路有關(guān)法律法規(guī)、管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,全面貫徹安全暢通、依法征費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)征不漏的工作原則來開展收費(fèi)工作,不斷提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量,確保收費(fèi)工作順利開展。四是積極配合高速交警做好假行駛證的查處工作,在處收費(fèi)科指導(dǎo)下,全體員工主動(dòng)虛心學(xué)習(xí)有關(guān)真假行駛證的判別知識(shí),在日常工作中,對(duì)使用假行駛證的車輛和司機(jī)進(jìn)行登記造冊(cè),并通報(bào)各兄弟單位。監(jiān)督中心自2009年成立以來,一直將青年工作者的成長(zhǎng)作為工作的一項(xiàng)重點(diǎn),不斷提高青年的素質(zhì),將青年人才的培養(yǎng)放在首位。”監(jiān)督大廳在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)伊始,就做了充分的準(zhǔn)備,憑借團(tuán)支部強(qiáng)大的號(hào)召力,成立了由市容考評(píng)辦科長(zhǎng)何立永同志親自掛帥,以團(tuán)支部為核心的創(chuàng)建工作小組,并以會(huì)議形式向監(jiān)督大廳全體告知了此次創(chuàng)建活動(dòng)。二、以“青年文明號(hào)”為契機(jī),提高各項(xiàng)職業(yè)技能青年文明號(hào)是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體、青年崗位和青年工程。不斷提高工作人員的計(jì)算機(jī)操作水平,定期進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),組織開展打字技能競(jìng)賽等活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)并討論解決問題,總結(jié)工作提出建議,提高主人翁意識(shí)。監(jiān)督大廳團(tuán)員在參加市建設(shè)工會(huì)舉辦的《勞動(dòng)合同法》知識(shí)考試競(jìng)賽中勇奪第一名?!俺鞘泄芾?,任重道遠(yuǎn),攻堅(jiān)克難,眾擎易舉”數(shù)字城管監(jiān)督中心響應(yīng)城管委的號(hào)召,參與到眾人齊力維護(hù)市容環(huán)境的隊(duì)伍中來,到市區(qū)主要街巷進(jìn)行文明勸導(dǎo),協(xié)助城管隊(duì)員制止店外經(jīng)營(yíng)、無照游商,隨地吐痰等不文明行為,幫助耐心勸導(dǎo)占道經(jīng)營(yíng)的小商販。并通過廣泛而有效的宣傳號(hào)召?gòu)V大市民參與到奉獻(xiàn)社會(huì)服務(wù)大眾的行列。擁有??埔陨蠈W(xué)歷的23人,中專(高中)50人,是一支思想過硬、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。自開通運(yùn)營(yíng)以來,全站涌現(xiàn)出一大批典型事跡和先進(jìn)人物,被省交通廳、項(xiàng)目辦、管理處表彰命名的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)收費(fèi)員”、“文明執(zhí)法標(biāo)兵”、“巾幗明星”、“青年崗位能手標(biāo)兵”等稱號(hào)近200人次,收到錦旗32面,感謝信和電話近100人次,被各級(jí)新聞媒體宣傳報(bào)道6次,不斷擴(kuò)大XX影響,光大河北交通形象。本站設(shè)主、輔站,共有15條通行車道(其中上道6條,下道9條),現(xiàn)日平均收費(fèi)額為26萬元,是XX處收費(fèi)額第二大站,現(xiàn)日平均車流量達(dá)到8600輛次左右,其中小型車占65左右,從貨運(yùn)到客運(yùn),從商界到政界各層次的人士都要從此而過,我站每位收費(fèi)人員平均每分鐘就得完成一次收費(fèi)、發(fā)卡業(yè)務(wù)程序,就要受到一次不同層次、不同思想境界客戶的檢閱,就要向客戶展示一次我們的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能。二、完善組織結(jié)構(gòu),健全監(jiān)督機(jī)制。三、加強(qiáng)職工教育,提升職工整體素質(zhì)。在軟件建設(shè)上我們堅(jiān)持以人為本,“治路先治人,治人先治魂”的思想,教育職工爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)不是喊出來的,而是干出來的。在近幾年的工作中,倉(cāng)儲(chǔ)物流部全體職工團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,認(rèn)真做好煙花爆竹的安全儲(chǔ)存、配送工作,有力促進(jìn)公司連續(xù)完成我市“禁改限”工作任務(wù)。(一)統(tǒng)一思想,完善創(chuàng)建機(jī)制,增強(qiáng)組織保障。以專題宣傳欄、墻報(bào)、網(wǎng)站、等為陣地,多形式、多渠道開展創(chuàng)建工作宣傳,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重要意義,積極投身創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī),完善各項(xiàng)管理制度,創(chuàng)新工作方法,規(guī)范創(chuàng)建工作;配合市社團(tuán)委文體推廣,突出自我建設(shè)功能,廣泛開展以團(tuán)員青年為主體,青年志愿者工作為主題,開展形勢(shì)講座、戶外拓展、文藝晚會(huì)、體育競(jìng)賽等活動(dòng),豐富青年業(yè)余生活,扎實(shí)推進(jìn)青年綜合素質(zhì)的提升;按照“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的要求,動(dòng)員、創(chuàng)建和鞏固、驗(yàn)收兩個(gè)階段的工作規(guī)劃,結(jié)合公司實(shí)際情況,分時(shí)段深入開展活
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