【正文】 業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及存在的問題及成因，并闡述了中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的對(duì)策措施。 還有一些中小 企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中盲目追求企業(yè)文化的形式， 忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化，最終會(huì)必然影響中小 企業(yè)的生存和健康發(fā)展。瓊斯，珍妮弗 企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期往往有很多不確定因素左右企業(yè)發(fā)展，如果老板能夠經(jīng)常和員工交流，使員工知道企業(yè)的發(fā)展方向，并且讓他們感覺也是企業(yè)當(dāng)中的一分子，這種激勵(lì)是用金錢不能夠替代的。第一 ， 發(fā)揮管理者的表率作用 ；第二， 必須全力依靠員工的主體力量 ；第三， 必須要以提高企業(yè) 經(jīng)濟(jì) 效益為中心 ；第四， 以創(chuàng)新為動(dòng)力 。 ”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，必須建立信用文化。 二、國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀 最近 美國歷史學(xué)家戴維 附： 設(shè) 計(jì) 進(jìn) 度 計(jì) 劃 表 序 號(hào) 起止日期 計(jì) 劃 完 成 內(nèi) 容 實(shí) 際 完 成 情 況 檢查日期 檢查人簽名 1 ~ 收集資料，研究分析 2 ~ 確定選題，開題報(bào)告 3 ~ 擬定論文提綱，提綱的 修改 4 ~ 撰寫論文 5 ~ 論文的修改和整理 6 ~ 論文答辯，裝訂成冊(cè) 7 8 指導(dǎo)教師批準(zhǔn)，并簽名： 年 月 日 天津大學(xué)高等教育自學(xué)考試本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告 課題名稱 淺談 我國 中小企業(yè)文化建設(shè) 問題研究 學(xué)院名稱 管理學(xué)院 專業(yè)名稱 商務(wù)管理 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 一、 課題 意義 ： 企業(yè)文化建設(shè)的意義是 企業(yè)文化 能指明企業(yè)的發(fā)展方向 ,把職工的個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到 企業(yè)目標(biāo) 上來 ,形成統(tǒng)一的行動(dòng)。 科特 詹姆斯 一、設(shè)計(jì)（論文）原始依據(jù)（資料） [1] 郭紀(jì)金 ， .企業(yè)文化 [M]， .中山大學(xué)出版社 ,1995 [2] （美）加雷恩 2.“檢查人簽名”一欄和“指導(dǎo)教師批準(zhǔn)日期”由教師用筆填寫，其余各項(xiàng)均要求打印。 Ｐ （二）寫作要求 、推理嚴(yán)謹(jǐn)、理論正確； 要、重點(diǎn)突出； ，語言流暢，符合科技文寫作規(guī)范； ，字?jǐn)?shù)符合要求。 振興企業(yè) 、 培養(yǎng)人才 、維護(hù)穩(wěn)定 。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主諾思說過： “自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度本身并不能保證效率，一個(gè)有效率的自由市場(chǎng)制度，除了需要有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度相配合之外，還需要在誠實(shí)、正直、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個(gè)市場(chǎng)。 三、 研究目標(biāo) 本次論文研究目標(biāo)主要是 針對(duì)我過中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題提出解決方案，隨著我國的發(fā)展思路 、 發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生 轉(zhuǎn) 改變 ，國家的體制 、 制度 、結(jié)構(gòu)、政策等也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，社會(huì)轉(zhuǎn)型必然對(duì)人們的信仰、 追求、價(jià)值觀、社會(huì)文化等產(chǎn)生較大影 ， 也必然對(duì)中國的企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生較大的影響， 從而給中國企業(yè)文化建設(shè)提出了新的要求 四 、 研究?jī)?nèi)容 中小企業(yè)只有建設(shè)和發(fā)展具有時(shí)代特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化，用先進(jìn)的文化 促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展 ，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。下面是幾種方法： 老板必須將他對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展思路和員工進(jìn)行充分溝通，也就是我們通常所說的構(gòu)筑共同愿景。 六、進(jìn)步安排 ~ 收集資料，研究分析 ~ 確定選題，開題報(bào)告 ~ 擬定論文提綱，提綱的修改 ~ 撰寫論文 ~ 論文的修改和整理 ~ 論文答辯，裝訂成冊(cè) 七、 參考文獻(xiàn)： [1] 郭紀(jì)金 ， .企業(yè)文化 [M]， .中山大學(xué)出版社 ,1995 [2] （美）加雷恩 通過對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)部的建設(shè)問題的分析 ， 和一些國外的企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。中小企業(yè)走出困境的一條非常重要的途徑就是進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，毫無例外地都蘊(yùn)藏著深厚的自身文化 的底蘊(yùn)。 那我們應(yīng)知道企業(yè)文化的國際背景和意義。 在面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)面前不得不重視對(duì)人員的素質(zhì)的培養(yǎng)和企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)從此可以看出是企業(yè)快速的發(fā)展和長(zhǎng)久的存在。目前世界各國對(duì)中小企業(yè)的界定還沒有一個(gè)完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這里重點(diǎn)介紹幾個(gè)代表性的定義。 日本現(xiàn)行的中小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)則較為復(fù)雜。這樣分行業(yè)的劃分，更能反映現(xiàn)實(shí)情況，并能使政府在制定相關(guān)政策時(shí)的靈活空間更大，所以是一種較為合理的做法。 總體而言，美國、日本、歐盟的中小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)各有特色，但也都有不足之處。 企業(yè)文化 建設(shè) 的 必要 性 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容 通過發(fā)展企業(yè)文化，有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，增強(qiáng)企業(yè)的活力， 篩選與提煉形 成的人本管理理論，它以企業(yè)管理 哲學(xué) 和企業(yè)價(jià)值觀為核心，以企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、禮儀風(fēng)俗、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)、英模、環(huán)境、傳播 網(wǎng)絡(luò) 等為主要內(nèi)容，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。 為使企業(yè)科學(xué) 、可持續(xù)地發(fā)展，我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，培育形成具有 中國 特色的企業(yè)文化。對(duì)每個(gè)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范的作用。從而產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。 第五 ： 輻射功能。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)第一章 緒論 4 習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng)，不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須使 職工形成同一的理念，并且貫徹落實(shí)。 現(xiàn)代 企業(yè)里的員工 ,已不僅僅只想通過勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào) ,他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可 ,并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。 以上這些都是企業(yè)文化建設(shè)中意義，它對(duì)企業(yè)發(fā)展和建設(shè)有舉足重輕的作用，所以我們應(yīng)該注重企業(yè)文化的建設(shè)。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識(shí)到，文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作 用 。這都是與儒家文化的觀念是相一致的，是對(duì)儒家文化的繼承和發(fā)展。 我國研究現(xiàn)狀 當(dāng)前，我國企業(yè)的文化建設(shè)，大體有如下幾種類型：一是在家族式管理的企業(yè)中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為企業(yè)文化就是 “以我為真理，以我為中心 ”，不需要規(guī)范系統(tǒng)的文化管理模式；二是那些規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)，他們把產(chǎn)品開發(fā)和簡(jiǎn)單的利潤增長(zhǎng)放在第一位，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，還不太在意或心有余而力不足；三是那些知名的成功企業(yè)，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的意義，并努力和國際化接軌。企業(yè)經(jīng)營者不介入、不重視，沒有把企業(yè)文化戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中，企業(yè)經(jīng)營理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標(biāo)等內(nèi)容的規(guī)定力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。缺乏核心價(jià)值觀的企業(yè)在提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，不能很好地處理眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，輕易為四周的市場(chǎng)環(huán)境變化而改變自己的經(jīng)營風(fēng)格，沒有企業(yè)制度的連續(xù)性和相對(duì)穩(wěn)定性，扼殺了一些很有潛力的項(xiàng)目和有發(fā)展前途的產(chǎn)品，無法壯大自己。同時(shí)這種缺少企業(yè)自身風(fēng)格的企業(yè)文化，也讓消費(fèi)者很難將其與其它同類企業(yè)加以區(qū)分，更難以培養(yǎng)自己的忠誠消費(fèi)者，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和企業(yè)管理方面的不斷成熟，企業(yè)文化越來越成為企業(yè)管理員工，提升績(jī)效的重要方式，企業(yè)文化規(guī)范建設(shè)和發(fā)展也 進(jìn)入了一個(gè)比較成熟的階段?？傊髽I(yè)的經(jīng)營理念和價(jià)值觀應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中， 并與企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)，不能脫離企業(yè)管理的實(shí)踐。 2. 重視 全體人員 企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用 全體人員應(yīng)該注意培養(yǎng) 正確的 價(jià)值觀，人際關(guān)系能力等，只有這樣，企業(yè) 人員在一個(gè)環(huán)境中才有可能發(fā)揮自己的才能， 才能真正發(fā)揮自身的 作用，才會(huì)以身作則，并采取正確的方式引導(dǎo)員工的行為舉止，保證企業(yè)文化的形成和 發(fā)展 。企業(yè)用人的這一特征與傳統(tǒng)家文化的人情之上，親疏有等的觀念有很大關(guān)聯(lián)。其產(chǎn)權(quán)單一，帶有濃厚的血緣性。一個(gè)企業(yè)要將績(jī)效管理體系得到順利實(shí) 施和有效運(yùn)行，必須建立一種績(jī)效導(dǎo)向的文化氛圍，必須把有關(guān) “人 ”的各項(xiàng)決定 ——崗位安排、工資報(bào)酬、晉升降級(jí)和解雇 ——看成一個(gè)組織的真正 “控制手段 ”。銷售人員當(dāng)然以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹?，管理人員以管理能力和管理方式為導(dǎo)向，績(jī)效管理方法因人而異，但最終的目標(biāo)是為企業(yè)文化服務(wù)，以企業(yè)文化的目標(biāo)為終極目標(biāo)。其次，要宣傳企業(yè)價(jià)值觀。員工最初可能是被動(dòng)的按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。再有，企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施、每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都要靠全體員工的有效工作來實(shí)現(xiàn)。儒家文化為統(tǒng)治者和民眾都能接受，具有很強(qiáng)的平民性、世俗性，婦孺皆知，有利于文治社會(huì)和教化眾生。而在企業(yè)又是有人組成的，所以一國的傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)文化有著不可低估的影響。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展 目標(biāo)、經(jīng)營策 略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。第二個(gè)能級(jí)是標(biāo)準(zhǔn)制造 (即普通制造 )的文化 ,其代表民族為大和民族 。缺少這些特性或其中的一部分 ,在制造業(yè)幾乎無法取得成功。但是，調(diào)整或變革的前提必須是腳踏實(shí)地。變異的企業(yè)文化是可怕的，它將導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)逐漸脫軌 。對(duì)于 中國 企業(yè)而言，既要注意繼承和發(fā)揚(yáng)我國博大精深的傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀部分，從中吸取有效的營養(yǎng)成分，同時(shí)要將中華傳統(tǒng)文化的精華部分與我國當(dāng)今的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來，從而為我國企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)建設(shè)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起的作用將越來越顯著、越來越大。 明確企業(yè)文化建設(shè)的原則 為使企業(yè) 科學(xué) 、可持續(xù)地發(fā)展，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，走出企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位，關(guān)鍵在于提高企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的文化自覺。要運(yùn)用自身所特有的權(quán)威和力量，鍥而不舍地使企業(yè)文化得到強(qiáng)力推行。堅(jiān)持以人為本的內(nèi)涵就是要尊重人、理解人、關(guān)心人、 發(fā)展 人。這說明，企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)。讓企業(yè)中的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 “人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn) ”的理念和 “窮則變，變則通，通則久 ”的游戲規(guī)則。 注重企業(yè)文化的培養(yǎng) 要實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念的 目標(biāo) ,使民營企業(yè)完成從習(xí)慣的人治向 現(xiàn)代的、確立員工的主體地位，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，這是民營企業(yè)的首要工作。企業(yè)文化的主體是人，企業(yè)的每一位員工是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)鏈條中的一個(gè)環(huán)節(jié)，他們的群體 行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和文明程度。制度 是 企業(yè) 文化的重要組成部分。機(jī)構(gòu)設(shè)置上實(shí)行事業(yè)部制管理模式，嚴(yán)格要求司屬各部室依制定規(guī)，按規(guī)辦事。先后制訂出臺(tái)了 10 多項(xiàng)管理制度，頒布了《干部職工有錯(cuò)與無為問責(zé)辦法》、《關(guān)于員工違規(guī)違紀(jì)的暫行規(guī)定》，區(qū)分了管理人員和一般員 工的有錯(cuò)與無為行為，明確了處置程序和處理等級(jí)。企業(yè)文化具有連續(xù)性的特點(diǎn) ,一旦形成便很難變革 ,因此它對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有引導(dǎo)和制約的作用。因此 ,在戰(zhàn)略管理過程中 ,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的 更 替是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的重要保證。各國、各民族的文化傳統(tǒng)不同 ,而文化的特征對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)行為的影響是十分深 刻的。蘭德斯在《國家的窮與富》一書中說 :”如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示 ,那就是文化乃舉足輕重的因素。優(yōu)秀的企業(yè)文化 ,應(yīng)該以人為本 ,以顧客為中心 ,努力服務(wù)社會(huì) ,同時(shí) ,平等對(duì)待員工 ,平衡相關(guān)者的利益 ,提倡團(tuán)隊(duì)精神 ,并鼓勵(lì)創(chuàng)新 ,文化成為員工的自覺觀念、意識(shí)和行為規(guī)則。文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層推動(dòng)力 ,用文化手段促進(jìn) 國際貿(mào)易 ,已經(jīng)成為西方發(fā)達(dá)國家的國際營銷 藝術(shù) 。 品牌建立 推進(jìn)企業(yè)文化 1. 企業(yè)文化是品牌 塑造的外在推動(dòng)力 一個(gè)知名品牌都是由企業(yè)的內(nèi)在文化，價(jià)值內(nèi)涵所支撐著，否則品牌就是一空殼。被譽(yù)為商業(yè) “ 偶像 ” 之一的現(xiàn)代快餐業(yè) —— 麥當(dāng)勞，其金色拱形標(biāo)對(duì)城市的裝飾作用，成為城市一道亮麗的風(fēng)景。在德國 “ 雙立人 ” 亨克斯公司與 “ 張小泉 ” 刀剪總店合資談判中，德方要求合資后的企業(yè)只能全部使用德方的 “ 雙立人 ” 品牌，而張小泉 店總經(jīng)理認(rèn)為： “ 泉 ” 字牌是老祖宗為我們子孫留下的最寶貴的無形資產(chǎn)，它閃耀著中華民族傳統(tǒng)文化色彩，不能因眼前的一點(diǎn)利益而將這個(gè)民族的知名品牌斷送在我們手上，因此他堅(jiān)決拒絕了德方的要求而使談判失敗告終。塑造獨(dú)特的 品牌形象，就應(yīng)該有相應(yīng)的文化理念作指導(dǎo)。因?yàn)樗鼤r(shí)時(shí)向社會(huì)感召著服務(wù)于社會(huì)，奉獻(xiàn)于社會(huì)，求實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)精神。通過企業(yè)與員工共有的文化理念與企業(yè)精神維系企業(yè)文化，并使之穩(wěn)步而長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。 融合中西文化建立文化學(xué)習(xí)組織 現(xiàn)代企業(yè) 文化建設(shè) ,在學(xué)習(xí)與借鑒西方先進(jìn)的企業(yè)文化的同時(shí) ,還要摒棄傳統(tǒng)文化中第四章 我國中小企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)對(duì)策略 17 的糟粕 ,彌補(bǔ)我國傳統(tǒng)文化中缺失的基本價(jià)值和思想觀念。復(fù)雜的人際關(guān)系增加了組織的內(nèi)耗 。當(dāng)前我國企業(yè)文化建設(shè)特別要強(qiáng)調(diào)法治精神 ,因?yàn)槲覈鴤鹘y(tǒng)文 化中重 “人治 ”輕 “法治 ”的觀念根深蒂固。學(xué)習(xí)型組織提出員工的學(xué)習(xí)、工作與知識(shí)需要有效地整合。重視企業(yè)的精神風(fēng)貌 ,推動(dòng)經(jīng)營管理者向文化管