【正文】 嗎？絕對(duì)不是！早到就不遲到。我只是希望在此后的日子里，我能更加追求卓越，追求一些所謂的小事情，讓自己的行為更令人愉快，讓自己的生活更充實(shí)，學(xué)習(xí)更開(kāi)心，效率更高，讓別人生活得更幸福更愉悅！追求卓越讀后感2《追求卓越》是世界最暢銷的工商管理書(shū)籍，被譽(yù)為：世界最暢銷的工商管理書(shū)籍，美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)，《福布斯》20世紀(jì)最具影響力的工商書(shū)籍。讀了這本書(shū)后，我發(fā)現(xiàn)書(shū)中蘊(yùn)含的真理，其實(shí)很簡(jiǎn)單。同樣，學(xué)過(guò)管理的人很多，參與過(guò)管理的人很多，甚至真正做過(guò)管理者的人也并不少，也或者這里面每個(gè)人都可以把管理這個(gè)問(wèn)題說(shuō)的頭頭是道，但是真正創(chuàng)造過(guò)優(yōu)秀企業(yè)的人卻很少?！弊非笞吭阶x后感3假期讀了《追求卓越》這本書(shū)，頗有感受。然而，全球最著名的管理學(xué)大師之湯姆這場(chǎng)革命向我們自以為懂得的管理知識(shí)提出了挑戰(zhàn)，并且向百余年來(lái)的美國(guó)管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。公司必定善于正面迎接混亂，把混亂本身是為提供市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的源泉，而不是當(dāng)做避之唯恐不及的頭痛問(wèn)題，寶潔、IBM、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機(jī)。作者還總結(jié)了每個(gè)企業(yè)就應(yīng)擁有的八大基本屬性，即采取行動(dòng)，接近顧客，自主創(chuàng)新，以人為本，價(jià)值驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持本業(yè)，精兵簡(jiǎn)政，寬嚴(yán)并濟(jì)。在那里，作者為我們舉了一個(gè)成功企業(yè)的例子。寶潔對(duì)每個(gè)電話都予以回應(yīng)，并且每個(gè)月將這些電話資料匯整起來(lái)供開(kāi)會(huì)時(shí)討論。當(dāng)下企業(yè)，要么是在猶如象牙塔的真空環(huán)境下開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，工程師他們雖然熱愛(ài)科技，但是卻從為觀察顧客如何實(shí)際運(yùn)用公司產(chǎn)品的狀況；就是沒(méi)有做到以顧客為中心，忽視顧客的要求，沒(méi)有真正做到以消費(fèi)者為中心去生產(chǎn)消費(fèi)品只是單方面的追求企業(yè)利潤(rùn)，尋找以最少的成本賺取最大的利潤(rùn)的最佳途徑。彼得斯并沒(méi)忘了警告人們：“任何一個(gè)人如果蠢到看見(jiàn)一本商業(yè)書(shū)籍就全套照搬，那他就的的確確是個(gè)白癡。任何東西吃得太多都會(huì)有毒。追求卓越讀后感5讀完《追求卓越》讓我受益匪淺，在里面，我們很清楚地記得，有次拜訪某大航空公司產(chǎn)品事業(yè)協(xié)調(diào)部門(mén)的主管，此人以前成功地解決勞資糾紛，因此獲得現(xiàn)有的地位。這和卓越企業(yè)的環(huán)境不一樣。在他任職的10年中，幾乎每年都能夠解決某個(gè)問(wèn)題。我們相信，企業(yè)成功的關(guān)鍵要素但是是正視實(shí)際的問(wèn)題，加以克服，而且立刻采取行動(dòng)。這聽(tīng)起來(lái)好像是戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見(jiàn)，但是我們認(rèn)為這是一個(gè)比較突出的特征：他們確實(shí)在執(zhí)行一連串實(shí)際的任務(wù)。這些小團(tuán)體是項(xiàng)目小組機(jī)制里最明顯的部分，也就是卓越企業(yè)基本的組織單位。在《日本第一》（JapanAsNumberOne）一書(shū)里，作者埃茲拉沃格爾表示，日本企業(yè)整體的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)，都是以課長(zhǎng)（Kacho）以及8～10人的小團(tuán)體為核心。3M有好幾百個(gè)由4～10人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，德州儀器則有9000個(gè)小組努力提升生產(chǎn)力。3M隨處都有新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有人會(huì)擔(dān)心這些團(tuán)隊(duì)是否會(huì)破壞原有的組織制度。譬如，卓越企業(yè)提升生產(chǎn)力或是新產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)通常是由5～10人組成。特殊工作小組。我們對(duì)該公司的工作小組進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這類單位總共有325個(gè)，數(shù)目雖多，但是長(zhǎng)期以來(lái)卻沒(méi)有什么值得一提的工作表現(xiàn)。結(jié)合自己的工作，在信息工作方面，規(guī)劃尤為重要，要卓越，必定要有前瞻的眼光及規(guī)劃。當(dāng)時(shí)正值新任店長(zhǎng)與舊任店長(zhǎng)做交接工作。面對(duì)每天的成交額都顯得力不從心了。我們一再發(fā)現(xiàn)，企業(yè)只要讓員工對(duì)自己的命運(yùn)有些許控制權(quán)，就能激發(fā)他們強(qiáng)大的動(dòng)力，死心塌地為公司效力?？梢钥刂圃胍糸_(kāi)關(guān)鈕的受試者，答對(duì)謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍，校對(duì)所發(fā)生的錯(cuò)誤也只有另一組的幾分之一而已。從企業(yè)的角度來(lái)看，這些故事、神話和傳奇都非常重要，因?yàn)樗鼈兛梢詡鬟_(dá)公司共同的價(jià)值觀和文化。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。彼得斯本人回顧本書(shū)時(shí)說(shuō)：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。《追求卓越》最重要的特點(diǎn)就是以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，結(jié)合大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)與分析，而且文筆生動(dòng)流暢，擷取案例說(shuō)理渾然天成，引用名家理論如數(shù)家珍，文中隨處可見(jiàn)的精彩引言更是畫(huà)龍點(diǎn)睛。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè)，其中有我們中國(guó)讀者所熟知的跨國(guó)公司，如IBM、通用電氣、惠普、通用汽車(chē)、3M、麥當(dāng)勞、寶潔等等。我閉上眼睛，然后伏案在拍紙簿上寫(xiě)下了8條。直到今天，崇尚行動(dòng)、貼近顧客、精兵簡(jiǎn)政、不離本行這些指導(dǎo)性原理，仍然是許多企業(yè)提升績(jī)效和贏利水平的有效方法。與此同時(shí)，托馬斯注意！沒(méi)有永恒的東西。作為曾經(jīng)在銷售行業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)的我對(duì)此非常認(rèn)同。而新任店長(zhǎng)卻不停地把焦點(diǎn)放在成交額有沒(méi)有完成這個(gè)問(wèn)題，即使我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)完成了成交額，他也在不斷提醒我們不能得意太早，因?yàn)閯e人已經(jīng)快要追上來(lái)了。不可否認(rèn)的，每個(gè)人都想要自己出類拔萃。在這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，受試者須解幾道謎題和做校對(duì)的工作，但是周遭環(huán)境很嘈雜：有兩個(gè)人在說(shuō)西班牙文，有一個(gè)人在說(shuō)亞美尼亞語(yǔ)，還有一臺(tái)油印機(jī)運(yùn)作的聲音，以及計(jì)算器、打字機(jī)和街上的噪音。最重要的是“可以控制噪音開(kāi)關(guān)鈕的那組受試者完全沒(méi)有用到這個(gè)按鈕，光是知道自己有這樣的控制權(quán)，就足以造成明顯的差異”。從企業(yè)的角度來(lái)看，這些故事、神話和傳奇都非常重要，因?yàn)樗鼈兛梢詡鬟_(dá)公司共同的價(jià)值觀和文化。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。書(shū)中觀點(diǎn)新奇大膽，震聾發(fā)聵，既痛陳當(dāng)今企業(yè)管理的嚴(yán)重危機(jī)，又授以變革和重生的全新方案，文思大膽，語(yǔ)言精煉，在引人入勝中發(fā)人深省，是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書(shū)。通過(guò)IBM、惠普、麥當(dāng)勞、強(qiáng)生、迪士尼、花旗、沃爾瑪、通用電氣等美國(guó)經(jīng)營(yíng)最成功的企業(yè)進(jìn)行研究，總結(jié)出了卓越企業(yè)的八大特質(zhì)。是具有高度的創(chuàng)新精神。崇尚行動(dòng)，貼近顧客，自主創(chuàng)新，以人助產(chǎn)，價(jià)值驅(qū)動(dòng)，不離本行，精兵簡(jiǎn)政，寬嚴(yán)并濟(jì)這些指導(dǎo)性原理，仍然是許多企業(yè)提升績(jī)效和贏利水平的有效方法。彼得斯并沒(méi)忘了警告人們：“任何一個(gè)人如果蠢到看見(jiàn)一本商業(yè)書(shū)籍就全套照搬，那他就的的確確是個(gè)白癡。任何東西吃得太多都會(huì)有毒。對(duì)于我們成長(zhǎng)中的大學(xué)生具有很大幫助，所以，我推薦大家有時(shí)間可以看一看這本書(shū)。但是，人們往往在這些精致的陷阱中，看花了眼，甚至迷失了自我?？粗鴥?yōu)秀企業(yè)的做法，其實(shí)真理并不復(fù)雜，反而常常簡(jiǎn)單的嚇人!本書(shū)談的是一場(chǎng)革命——一場(chǎng)必要的管理學(xué)革命。在這部經(jīng)典著作中彼得斯提出，未來(lái)卓越的公司必定善于正面迎接混亂，把混亂本身是為提供市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的源泉，寶潔、IBM、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機(jī)。彼得斯，生于美國(guó)巴爾的摩市曾獲康奈爾大學(xué)土木工程學(xué)學(xué)士及碩士學(xué)位、斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士和商學(xué)博士學(xué)位，目前負(fù)責(zé)自己創(chuàng)立的顧問(wèn)公司(PaloAltoConsultingCenter)，對(duì)同時(shí)任教于斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院。曾在麥肯錫顧問(wèn)公司任職約二十多年。當(dāng)我們討論他打算進(jìn)行的計(jì)劃時(shí)，他拿出一份清單，上頭列舉著他擔(dān)任主席的各個(gè)委員會(huì)。這是公司關(guān)于高瞻遠(yuǎn)矚、戰(zhàn)略行動(dòng)大膽的故事嗎？我們認(rèn)為不是。還有一年是針對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行創(chuàng)新的安排。每個(gè)計(jì)劃所需的時(shí)間都很短。這是指把事物分解開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)組織的彈性及鼓勵(lì)采取行動(dòng)。不過(guò)在我們看來(lái)，小團(tuán)體更重要，它能使組織有效運(yùn)作。要通過(guò)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)以及多年和各級(jí)人員溝通，才能累積這樣深厚的了解。這家公司是澳大利亞少數(shù)具有絕佳勞動(dòng)記錄的大型企業(yè)之一。杰出企業(yè)令人稱道的地方在于，應(yīng)該發(fā)揮功用的地方就絕對(duì)不會(huì)失靈。其他的研究結(jié)果也支持這個(gè)論點(diǎn)。不過(guò)，這種小組也可能集無(wú)可救藥的官僚組織之大成。我們?cè)诹硪患夜倦S機(jī)挑選工作小組的報(bào)告進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，這些報(bào)告通常都超過(guò)100頁(yè)，需要20～50個(gè)主管的批示簽章才能