【正文】 保險(xiǎn)。 三、增設(shè)工齡工資 依據(jù)：以員工在公司工作的年限為依據(jù)。 五、購(gòu)房購(gòu)車(chē)貸款（贈(zèng)款）計(jì)劃。,企業(yè)留才的四個(gè)思路,環(huán)境激勵(lì) 通過(guò)營(yíng)造優(yōu)良的環(huán)境與氛圍留住人才。這是具有根本性、長(zhǎng)期性和全局性的措施，可通過(guò)舉賢任能制度、良好的溝通機(jī)制、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的制度、目標(biāo)管理的制度、公平的績(jī)效管理制度和獎(jiǎng)懲制度等予以實(shí)現(xiàn)。對(duì)那些在自己工作崗位上傾心入迷、才華橫溢的尖子人物，除了使用傳統(tǒng)的、一般的贊賞、表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等手段以外，更要給予他們強(qiáng)有力的鼓勵(lì)和支持，通過(guò)賦予他們更大的權(quán)力和責(zé)任，給他們以更多的用武之地，更多的晉升、晉級(jí)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)，從而發(fā)揮每人的自覺(jué)性和首創(chuàng)性，充分發(fā)揮和挖掘潛能，以實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值，給他們更大的舞臺(tái)委以重任，發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)?？上蚬靖邔由陥?bào)下屬的業(yè)績(jī)、可適當(dāng)設(shè)立各種以員工名義命名的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)、招標(biāo)攻關(guān)獎(jiǎng)等某些方面的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。 表彰那些工作表現(xiàn)出色、有突出貢獻(xiàn)的員工，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明是會(huì)帶來(lái)積極的、連鎖反應(yīng)的宣傳效應(yīng)的并能保持和提高員工積極性的重要手段。 系統(tǒng)制訂合理的、科學(xué)的溝通管理計(jì)劃，能最大限度地減少管理層和員工之間因溝通不暢可能帶來(lái)的誤會(huì)、誤解和沖突，可直接增強(qiáng)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，吸引更多人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。 可以獲得更多的幫助與支持。,你對(duì)你的下屬了解嗎、了解有多少？ 你經(jīng)常與下屬溝通交流分享信息嗎？ 你能記住幾個(gè)員工生日和家屬背景？ 你與下屬能達(dá)到肝膽相照的關(guān)系嗎？ 你上一次與老板的深度溝通是何時(shí)？ 你所屬部門(mén)有無(wú)建立每周例會(huì)制度？ 公司近來(lái)有無(wú)謠言或者是小道消息？ 公司高層有沒(méi)有計(jì)劃推廣加強(qiáng)溝通？ 對(duì)員工提的問(wèn)題你多久才給予答復(fù)？ 公司有意見(jiàn)箱建議箱并定期開(kāi)箱嗎？ 你部門(mén)與其他部門(mén)平時(shí)溝通密切嗎？ 你做能定期與上級(jí)匯報(bào)工作請(qǐng)示嗎？,溝通管理自我診斷,（1） 溝通的基本原則 A 準(zhǔn)確性原則 B 完整性原則 C 及時(shí)性原則 D 策略性原則 （2）溝通中必須排除的障礙 A 溝通四個(gè)層次 B 溝通漏斗 C 心理障礙（性格、情感） D 其它障礙（時(shí)間、環(huán)境、利益）,發(fā)送者,接收者,反 饋,干擾,編碼,渠道,譯碼,何為溝通,正式溝通與非正式溝通 下行溝通、上行溝通、平行溝通 單向溝通與雙項(xiàng)溝通 語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通 ——溝通的結(jié)構(gòu)有五種： 環(huán)式、輪式、鏈?zhǔn)?、全渠道式和Y型式,A,B,E,D,C,A,B,E,D,C,A,B,E,D,C,A,B,E,D,C,溝通的種類(lèi),溝通十戒,（１）對(duì)談話(huà)對(duì)方所談的主題沒(méi)有興趣； （２）被談話(huà)對(duì)方的態(tài)度所吸引，而忽略了對(duì)方所講的內(nèi)容； （３）當(dāng)聽(tīng)到與自己意見(jiàn)不同的地方，就過(guò)分激動(dòng)，以致不愿再聽(tīng)下去，對(duì)其余信息也就此抹殺了； （４）僅注意事實(shí)，而不肯注意原則和推論； （５）過(guò)分重視條理，而對(duì)欠條理的人的講話(huà)不夠重視； （６）過(guò)多注意造作掩飾，而不重視真情實(shí)質(zhì)； （７）分心于別的事情，心不在焉； （８）對(duì)較難的言辭不求甚解； （９）當(dāng)對(duì)方的言詞帶有感情時(shí)，則聽(tīng)力分散； （１０）在聽(tīng)別人講話(huà)時(shí)還思考別的問(wèn)題，顧此失彼。 此致：敬禮！ 技術(shù)部：王新飛,感謝新員工的提問(wèn)、建議、這種敢說(shuō)真話(huà)的精神； 告訴員工此事處理的程序、何時(shí)答復(fù)和誰(shuí)將處理此事； 簡(jiǎn)要告訴員工工資待遇的增加的程序、政策出處（基于個(gè)人的績(jī)效表現(xiàn)與公司的整體效益以及市場(chǎng)薪資調(diào)查數(shù)據(jù)等）； 告訴員工公司要召開(kāi)的高層討論會(huì)、員工大會(huì)； 鼓勵(lì)員工繼續(xù)提出意見(jiàn)、建議和充分利用其他溝通渠道； 張貼熱點(diǎn)問(wèn)題問(wèn)答（公告欄/內(nèi)部網(wǎng)）讓更多員工知曉答案 與新老員工談心、組織座談會(huì)、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查； 建立情報(bào)收集系統(tǒng)、發(fā)現(xiàn)薪酬問(wèn)題及時(shí)采取措施解決。,加強(qiáng)員工溝通的“葵花寶典”, 及時(shí)反饋和處理員工的投訴或建議電話(huà)、郵件： 各級(jí)主管應(yīng)努力做到每封信必回、及時(shí)回復(fù)； 及時(shí)處理當(dāng)日投訴的事件、調(diào)查投訴原因和提供解決問(wèn)題的辦法； 收集員工對(duì)公司各部門(mén)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反映到有關(guān)部門(mén)或高層； 選出一些員工或一個(gè)部門(mén)的員工與高層溝通，幫助公司高層了解部門(mén)情況； 凡是新員工公司總裁都要會(huì)見(jiàn)1015鐘或參加新員工培訓(xùn)活動(dòng)。 設(shè)置“建議獎(jiǎng)”鼓勵(lì)員工通過(guò)與高層溝通為公司的發(fā)展積極出謀獻(xiàn)策。,加強(qiáng)員工溝通的“葵花寶典”, 加強(qiáng)在溝通方面的員工培訓(xùn)： 踴躍參加有關(guān)溝通的課程，特別是鼓勵(lì)下屬參加以提高溝通質(zhì)量； 努力提高個(gè)人的溝通素質(zhì)，加強(qiáng)員工關(guān)系、拓寬溝通渠道； 收集案例分析，宣傳好的典型，介紹著名外企的成功經(jīng)驗(yàn)； 請(qǐng)公司行政、人事、財(cái)務(wù)等支持部門(mén)全力配合自己部門(mén)的工作，提供人力資源管理和員工溝通管理的支持； 在新員工職前培訓(xùn)中突出強(qiáng)調(diào)溝通技巧。,1 開(kāi)展豐富多彩的員工文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)： 舉辦各種文娛體活動(dòng)、舞會(huì)、圣誕節(jié)活動(dòng)、爬山、游泳、球賽、保齡球、春游、秋游、團(tuán)體外出參觀旅游等； 參加各種聯(lián)誼會(huì)、英語(yǔ)沙龍或俱樂(lè)部； 組織文學(xué)創(chuàng)作、各類(lèi)棋牌、書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等比賽； 將員工優(yōu)秀作品印刷成臺(tái)歷、掛歷； 成立各種文體俱樂(lè)部（音樂(lè)愛(ài)好者俱樂(lè)部、沙龍、 DVD碟友會(huì)、球隊(duì)等）； 舉辦小型運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織TeamBuilding活動(dòng) ； 組織與外單位友誼比賽。,網(wǎng)絡(luò)公司的有效留人策略,第一招： 招人不如留人 第二招： 招聘合適的員工 第三招： 讓每個(gè)人有事干 第四招： 讓員工做老板 第五招： 培養(yǎng)對(duì)業(yè)務(wù)的興趣 第六招： 培訓(xùn)最好的禮物 第七招： 靈活工作時(shí)間地點(diǎn) 第八招： 防關(guān)鍵人才“叛逃“,網(wǎng)絡(luò)公司的有效留人策略,第九招：用股票證明我愛(ài)你 第十招：建立企業(yè)年金計(jì)劃 第十一招：迅速的市場(chǎng)反應(yīng)能力 第十二招：忠誠(chéng)靠時(shí)間來(lái)培養(yǎng) 第十三招：建立合理化建議制度 第十四招：沒(méi)有許諾的終生雇傭 第十五招：建立獨(dú)特的企業(yè)文化 第十六招：為離去的人系黃手帕,IT企業(yè)的十大留人要素,富有挑戰(zhàn)性的工作。 培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 愉快的工作環(huán)境。伴隨著抱怨，可能還會(huì)有出現(xiàn)降低工作效率等情況，有時(shí)甚至?xí)芙^執(zhí)行工作任務(wù)，破壞公司財(cái)產(chǎn)等過(guò)激行為。,如何看待員工的抱怨,抱怨具有傳染性。,如何看待員工的抱怨,抱怨與性格有關(guān)。 喜歡抱怨的人一般比較倔強(qiáng)，性格內(nèi)向，或者敏感。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的下屬在抱怨時(shí)，你可以找一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境，讓他無(wú)所顧及的進(jìn)行抱怨，你所需做的就是認(rèn)真傾聽(tīng)。在事情沒(méi)有完全了解清楚之前，管理者暫不要發(fā)表任何言論，過(guò)早的表態(tài)，只會(huì)使事情變得更糟。另外20%的抱怨是需要做出處理的，它往往是因?yàn)楣镜墓芾砘蚰承﹩T工的工作出現(xiàn)了問(wèn)題。 在規(guī)范管理制度時(shí)，應(yīng)采取民主、公開(kāi)、公正的原則。原因是飯店一旦建成，恰好擋住了從教職工餐廳窗戶(hù)可以欣賞到的美麗湖光。 美麗的景色也是一種無(wú)形財(cái)富，它起到了吸引和留住人才的作用。05:24:0705:24:0705:2410/21/2024 5:24:07 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。2024年10月21日上午5時(shí)24分24.10.2124.10.21 追求卓越，讓自己更好，向上而生。上午5時(shí)24分7秒上午5時(shí)24分05:24:0724.10.21 每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟