銷售經(jīng)理崗位工作說明書-預(yù)覽頁
【正文】 和目標(biāo)。督促、檢查銷售計(jì)劃完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，確保公司銷售目標(biāo)的完成及超額完成。對(duì)客戶信息和交易記錄進(jìn)行整理，隨時(shí)了解客戶需求動(dòng)態(tài)。銷售回款指導(dǎo)銷售人員提高銷售回款技巧，及時(shí)收回公司銷售款項(xiàng)，保證年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。外部關(guān)系：本崗位與外部客戶有密切合作關(guān)系。工作原則：創(chuàng)新意強(qiáng)、決策周全、善組織、協(xié)調(diào)力強(qiáng)、思維敏捷。②、分析賓館外部形勢：：主要競爭對(duì)手與本賓館在競爭中所占的優(yōu)劣之比；：根據(jù)從各種渠道了解到的市場情況中所占各市場的份額來預(yù)測賓館近期或遠(yuǎn)期客源結(jié)構(gòu)和客流量的變化趨勢；：為賓館設(shè)計(jì)一套靈活多邊的應(yīng)急措施。⒊制定部門集體行動(dòng)計(jì)劃集體促銷活動(dòng)的項(xiàng)目及實(shí)施方案和將要達(dá)到的目的、活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)限、啟動(dòng)時(shí)間、涉及的相關(guān)部門。⒊聽取并記錄營銷部經(jīng)理對(duì)計(jì)劃某些方面的新設(shè)想。銷售代表必須按指定的區(qū)域?qū)蛻暨M(jìn)行促銷，不可跨區(qū)域； ⒉銷售人員開發(fā)出新客戶，本著誰挖據(jù)誰主管的原則，不受區(qū)域和空間的限制； ⒊不同時(shí)期制定不同的銷售指標(biāo)；⒋各個(gè)崗位指定不同銷售指標(biāo)；⒌各銷售代表應(yīng)努力完成其銷售指標(biāo)份額。⒉對(duì)10間以上團(tuán)隊(duì)預(yù)定和超過團(tuán)隊(duì)接待量的團(tuán)隊(duì)預(yù)定形式?jīng)Q定權(quán)。⒍審閱銷售人員每月上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料。㈣、對(duì)員工業(yè)績做出評(píng)估，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保證工作順利完成。㈡、協(xié)助賓館指定價(jià)格策略每年11月前做出次年價(jià)格預(yù)算，做出相應(yīng)分析及優(yōu)惠辦法，次年3月份前核定價(jià)格方案，如果無大變化不做調(diào)整。⒉拓展市場、尋找新客源。第三篇：銷售經(jīng)理崗位說明書職業(yè)概要：銷售經(jīng)理：指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售。企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位。計(jì)劃和指導(dǎo)工作人員，訓(xùn)練和對(duì)其進(jìn)行績效評(píng)估，發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序。確定價(jià)格時(shí)間表和貼現(xiàn)率。檢查運(yùn)營記錄和銷售報(bào)告，確定盈利。給經(jīng)銷商和銷售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議，確保商業(yè)功能的有效性。技能：重要度基本描述積極傾聽注意傾聽他人所講的話，理解要點(diǎn)，提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，不要在不合適的時(shí)候打斷對(duì)方的講話。服務(wù)導(dǎo)向積極尋找?guī)椭鷦e人的方法。操作監(jiān)督通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個(gè)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)根據(jù)他人的行動(dòng)調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)。解決復(fù)雜問題識(shí)別復(fù)雜的問題，查閱相關(guān)的信息，制定和評(píng)估解決的方案，執(zhí)行方案。管理資金確定資金的去向，計(jì)算支出?？茖W(xué)利用科學(xué)的原則和方法解決問題。設(shè)備選擇確定完成某個(gè)工作需要哪種工具和設(shè)備。修理使用所需的工具修理機(jī)器或系統(tǒng)。銷售與市場營銷演示、促銷和出售產(chǎn)品或服務(wù)的原則和方法，包括市場營銷策略、產(chǎn)品演示、銷售技巧和銷售控制系統(tǒng)。行政與管理關(guān)于策略規(guī)劃、資源分配、人力資源模型、領(lǐng)導(dǎo)技巧、生產(chǎn)方法和人員協(xié)商等方面的商務(wù)和管理原則。人力資源職工招聘、選拔、培訓(xùn)、報(bào)酬、福利和勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的原則和程序，人事信息系統(tǒng)。地理描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法，包括物理的特征、地點(diǎn)、相互作用以及動(dòng)植物和人的分布。設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)技巧，工具，制作精密技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖、繪圖和模型的原則。物理學(xué)物理原則、原理及相關(guān)關(guān)系的知識(shí)與預(yù)測，氣體、流體和固體的動(dòng)力學(xué)及其應(yīng)用，機(jī)械、電力、氣體和亞原子的結(jié)構(gòu)與程序。社會(huì)學(xué)與人類學(xué)團(tuán)體行為與發(fā)展史，社會(huì)趨勢和影響、人類遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。哲學(xué)與神學(xué)各種哲學(xué)系統(tǒng)和宗教的知識(shí)，包括基本原理、價(jià)值觀、倫理觀、思維方法、習(xí)俗、慣例及其對(duì)人類文化的影響。負(fù)責(zé)本部門員工的聘用，培訓(xùn)和工作評(píng)估，對(duì)客房部的物資，設(shè)備進(jìn)行管理和控制，制定房務(wù)預(yù)算，控制房務(wù)支出。，用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況。定期開會(huì)，接受員工的工作匯報(bào)以及對(duì)主管進(jìn)行工作指導(dǎo)。處理客人投訴，并將重要投訴寫成案例存檔。負(fù)責(zé)客人遺留物的簽收、保管、查找及認(rèn)領(lǐng)工作。協(xié)助前臺(tái)收銀處理客人帳務(wù)方面的問題，處理客人損壞飯店財(cái)產(chǎn)的索賠工作。權(quán)限：根據(jù)預(yù)訂情況，下達(dá)各部門生產(chǎn)、完成任務(wù)通知單。較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1