【正文】 、社區(qū)居委會的社區(qū)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)民間組織的（C）以及各類組織、企業(yè)和個人開展的社區(qū)服務(wù)。A、對重要軟件和數(shù)據(jù)做備份 B、可以安裝各類軟件 C、可以安裝來歷不明的軟件 D、經(jīng)常更換U盤17.（D）是指全部人口中已經(jīng)或可能參加社會勞動的人口。A、享受少數(shù)民族政策 B、享受住房補(bǔ)貼 C、享受政策期限 C、享受政策動機(jī)（C）。A、信息采集 B、信息分類 C、信息匯總 D、信息公布，把零散的檔案進(jìn)行分類、組合、排列和（C），使其系統(tǒng)化。A、編號 B、街道社區(qū)名稱C、退休人員基本情況 D、幫助聯(lián)系生活照料服務(wù) （C）不屬于報(bào)表說明和分析的主要內(nèi)容。A、程序和方法 B、紀(jì)律和方法 C、法律和制度 D、調(diào)解和制裁、現(xiàn)場進(jìn)行政策解釋和教育疏導(dǎo)，事后做好（C）工作。A、職業(yè)技能和就業(yè)能力 B、生活能力C、異地轉(zhuǎn)移能力 D、就地就近生存能力（A）的20%。A、6%左右 B、6%以內(nèi) C、8%左右 D、8%以內(nèi) （C）費(fèi)用。A、失去親人 B、失去信仰 C、夫妻關(guān)系 D、失去土地（D）或者身體殘疾的就業(yè)困難人員屬于因身體狀況導(dǎo)致就業(yè)困難人員。A、職業(yè)指導(dǎo)員B、求職者 C、用人單位 D、工作人員 ，（D）不屬于勞動保障協(xié)理員為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。A、有效性和準(zhǔn)確性，方便對信息進(jìn)行及時處理 B、有效性和相對性，方便對信息進(jìn)行及時處理 C、完整性和相對性，方便對信息進(jìn)行及時處理 D、相對性和完整性，方便對信息進(jìn)行準(zhǔn)確處理，下列說法正確的是（A）。A、實(shí)施必要的就業(yè)觀念教育 B、為求職者提供職業(yè)培訓(xùn) C、建立求職者培訓(xùn)信息檔案D、為求職者提供職業(yè)指導(dǎo) ：初級、中級、高級職業(yè)培訓(xùn)和（B）。A、需晉升職稱的人員 B、需晉升職業(yè)資格等級的人員 C、需考取汽車駕駛執(zhí)照的人員 D、需考取外語等級的人員 （C）。A、家庭的基本資料B、問題描述和家庭各成員的個人健康檔案 C、問題描述及進(jìn)展記錄D、家庭主要問題目錄 （B）的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。A、心理健康 B、生理健康 C、疾病預(yù)防 D、醫(yī)療診斷，在企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作中，特殊群體中的重病退休人員不包括（D）。A、用人單位除名 B、用人單位中止合同 C、用人單位錄用 D、用人單位面試72.（C）的就業(yè)登記主要包括勞動者個人的信息、就業(yè)的類型、就業(yè)時間、就業(yè)單位以及參加社區(qū)保險(xiǎn)狀況，并應(yīng)填寫就業(yè)人員登記表。A、本職工年平均工資 B、上一年職工年平均工資 C、本個人實(shí)際收入 D、上一年個人實(shí)際收入（C）。連續(xù)（B）年委托他人代為辦理的下一年原則上要自行辦理一次。82.（X）勞動保障協(xié)理員小馬在為社區(qū)自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔(dān)保貸款手續(xù)時，有時接受吃飯邀請，但不接受任何禮品。85.（X）我國政府指定的負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的專門機(jī)構(gòu)是街道。89.（X）講演的語言表達(dá)的基本要求不包括口語化、通俗易懂。93.（X）熟練掌握和運(yùn)用思想教育的方法是政策咨詢服務(wù)工作對勞動保障協(xié)理員的基本要求之一。97.（O）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的傳染病、地方病、寄生蟲預(yù)防控制包括實(shí)施預(yù)防接種，配合開展愛國衛(wèi)生工作。答案 B 2B 3B 4C 5D 6B 7D 8C 9C 10B 11 B 12D 13C 14A 15A 16A 17D 18C 19B 20C 21C 22B 23B 24B 25C 26C 27C 28D 29C 30C 31D 32A 33C 34C 35D 36A 37A 38D 39B 40C 41D 42B 43D 44D 45D 46B 47B 48D 49B 50B 51A 52A 53A 54A 55D 56B 57B 58A 59B 60B 61D 62C 63C 64B 65A 66A 67A 68A 69D 70C 71C 72B 73D 74C 75B 76C 77D 78C 79B 80C 81B 82B 83B 84B 85B 86B 87A 88B 89B 90A 91B 92B 93B 94B 95A 96B 97A 98B 99B 100A第三篇：勞動保障協(xié)理員勞動保障協(xié)理員就是在社區(qū)協(xié)助轄區(qū)居民辦理勞動就業(yè)再就業(yè)、社會保障具體事務(wù)；同時承辦勞動監(jiān)察維權(quán)等相關(guān)事務(wù)；并為退休人員提供社會化管理服務(wù)的人員。這支隊(duì)伍已經(jīng)成為勞動保障工作一支重要的生力軍，發(fā)揮著越來越重要的作用，不 僅從最基層保證勞動保障政策的落實(shí)和整個勞動保障任務(wù)完成，并且受到下崗失業(yè)人員和退休人員的普遍歡迎。勞動保障部張小建副部長為師資培訓(xùn)班致辭。它的職業(yè)名稱是“勞動保障協(xié)理員”.勞動保障協(xié)理員就是在社區(qū)協(xié)助轄區(qū)居民辦理勞動就業(yè)再就業(yè)、社會保障具體事務(wù)；同時承辦勞動監(jiān)察維權(quán)等相關(guān)事務(wù)；并為退休人員提供社會化管理服務(wù)的人員。申報(bào)條件——四級（具備以下條件之一者）（1）經(jīng)四級勞動保障協(xié)理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）取得四級勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作兩年以上。這支隊(duì)伍已經(jīng)成為勞動保障工作一支重要的生力軍，發(fā)揮著越來越重要的作用，不 僅從最基層保證勞動保障政策的落實(shí)和整個勞動保障任務(wù)完成，并且受到下崗失業(yè)人員和退休人員的普遍歡迎。勞動保障部張小建副部長為師資培訓(xùn)班致辭。理論知識考試和專業(yè)能力考慮均采用閉卷筆試方式。鑒定場所設(shè)備理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行，專業(yè)能力考核在具有一定操作設(shè)備的場所進(jìn)行。因此，職業(yè)道德有很強(qiáng)的針對性，并且容易為本行業(yè)從業(yè)人員理解、接受、掌握和踐行，這充分顯示了其較強(qiáng)的適用性。五、勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則執(zhí)行法律、法規(guī)，注重政策落實(shí)熱愛本職工作，提高能力水平堅(jiān)持以人為本、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)全局意識、做到團(tuán)結(jié)協(xié)作廉潔奉公守法、抵制不正之風(fēng)六、窗口服務(wù)用語我們很愿意幫您熟悉有關(guān)規(guī)定。三、失業(yè)的主要類型非自愿失業(yè) 非自愿失業(yè)主要有以下幾種類型。保險(xiǎn)關(guān)系建立的依據(jù)不同保障水平不同保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者不同經(jīng)營主體不同經(jīng)營目的不同八、養(yǎng)老保險(xiǎn)特征（1）、普遍需求（2）、地位特殊（3）、長期積累（4）、管理復(fù)雜種類（1）、按我國現(xiàn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋對象分，可分為城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)。十、醫(yī)療保險(xiǎn)特征（1）、待遇支付形式為非定額費(fèi)用補(bǔ)償（2）補(bǔ)償期短但收益時間長（3）涉及關(guān)系復(fù)雜（4）待遇支出的不確定性第四章：退休人員社會化管理服務(wù)一、退休人員社會化管理服務(wù)屬于社會保障社會化管理服務(wù)的范疇。社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接管理其他形式五、退休人員社會化管理服務(wù)的主要內(nèi)容落實(shí)社會保險(xiǎn)待遇開展黨組織活動提供醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)組織文化體育活動第五章：勞動保障法律、法規(guī)一、社會保險(xiǎn)法的原則：社會保險(xiǎn)水平與社會生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)的原則社會保險(xiǎn)權(quán)力與義務(wù)相統(tǒng)一的原則社會保險(xiǎn)一體化和社會化相統(tǒng)一的原則建立多層次社會保險(xiǎn)制度的原則保障功能與激勵功能相結(jié)合的原則。（3）、勞動合同期限。六個月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。二、溝通的基本要素：信息源、聽眾、溝通目標(biāo)、環(huán)境、信息、媒介、反饋等。九、問題的語言和提問方式的設(shè)計(jì)方法（1）盡量用簡單的語言（2）問題要盡量簡短（3）避免雙重含義的問題（4）問題不能帶有傾向性，不能對被調(diào)查者產(chǎn)生誘導(dǎo)（5）不要使用否定形式提問（6）不直接問敏感性的問題十、問題的數(shù)目和次序的設(shè)計(jì)方法通常一份問卷中所包含的問題數(shù)目應(yīng)限制在一般的被調(diào)查者20分鐘內(nèi)能順利完成為宜，最多也不能超過30分鐘。*編制信息管理臺賬的基本要求分類建賬完整記錄便于填寫*編制基本臺賬的項(xiàng)目一是個人的基本情況、二是家庭情況、三是失業(yè)和就業(yè)情況*數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的功能包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加工處理、數(shù)據(jù)輸出等。結(jié)構(gòu)分析法*統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)標(biāo)題開頭主體結(jié)尾 *攥寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的基本要求反應(yīng)客觀事物的真實(shí)性用數(shù)據(jù)和事實(shí)說明問題反應(yīng)事物的發(fā)展過程 *實(shí)施統(tǒng)計(jì)分析的程序選題擬定分析提綱收集和整理資料進(jìn)行分析研究攥寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告*公文寫作的特點(diǎn)：兼有敘述和議論的應(yīng)用文體。*職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的原則量體裁衣原則可操作性原則階段性原則發(fā)展性原則*用人單位招用員工時禁止的行為：招用未滿16周歲的未成年人及國家法律、行政法規(guī)規(guī)定不得招用的其他人員 *崗位設(shè)置崗位工作任務(wù)的性質(zhì)崗位名稱本崗位的責(zé)任和權(quán)限承擔(dān)本崗位的資格、條件及工作所需要的體力本崗位工作的危險(xiǎn)性、勞動強(qiáng)度、勞動空間、操作的自由度等本崗位使用設(shè)備、工具的復(fù)雜程度 *向用人單位介紹本地就業(yè)形式人力資源供求總量情況（登記失業(yè)率、社會失業(yè)率、就業(yè)率）人力資源需求情況人力資源供給情況*幫助用人單位選擇招聘方式了解用人單位的需求招聘成功的可能性分析介紹招聘方式的種類確定合理的招聘方式組織落實(shí)招聘計(jì)劃*指導(dǎo)用人單位辦理招聘備案、簽訂勞動合同、繳納社會保險(xiǎn)等招聘人員分類簽訂勞動合同辦理招聘備案和檔案關(guān)系繳納社會保險(xiǎn)*社區(qū)發(fā)布招聘信息的內(nèi)容招聘人員的用人單位信息崗位招聘信息招聘會信息*發(fā)布招聘信息的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)崗位招聘信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)容合法性、行為真實(shí)性、必備內(nèi)容信息完整性、必備內(nèi)容正確性、時限有效性、數(shù)量有效性）招聘會信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)用人單位或公共就業(yè)（人才）服務(wù)機(jī)構(gòu)信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) *職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)針對性和實(shí)用性靈活性和多樣性技術(shù)性和技能性*制訂培訓(xùn)計(jì)劃的前期信息標(biāo)準(zhǔn)備程序掌握失業(yè)人員的培訓(xùn)意向和職業(yè)期望分析失業(yè)人員狀況匯總培訓(xùn)人數(shù)和專業(yè)*制訂失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的程序了解失業(yè)人員培訓(xùn)需求了解用人單位的用工需求確定培訓(xùn)內(nèi)容編制培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)方式 *注意事項(xiàng)組織實(shí)施失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)，一定要納入當(dāng)?shù)厝肆Y源社會保障部門職業(yè)培訓(xùn)的管理，不得自行組織培訓(xùn)或與未經(jīng)人力資源社會保障部門認(rèn)定，不具備培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作實(shí)施。（自己的家里、社區(qū)養(yǎng)老院、社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)）。按創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分類：依附型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、尾隨型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、獨(dú)創(chuàng)性創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、對抗性創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目按創(chuàng)業(yè)周期分類：初始創(chuàng)業(yè)、二次創(chuàng)業(yè)、連續(xù)創(chuàng)業(yè) *創(chuàng)業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容創(chuàng)業(yè)服務(wù)包括引導(dǎo)和激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識、政策咨詢服務(wù)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介和評估、開業(yè)指導(dǎo)、經(jīng)營管理創(chuàng)新等。