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正文內(nèi)容

人力資源外包包括什么內(nèi)容-預(yù)覽頁

2024-10-21 06:26 上一頁面

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【正文】 度第七章員工考勤管理制度第一節(jié)員工考勤管理綜述第二節(jié)成功企業(yè)考勤管理制度范本第三節(jié)成功企業(yè)考勤管理操作表格范本第八章人事檔案管理制度第一節(jié)人事檔案管理概述第二節(jié)人事檔案保管制度第三節(jié)人事檔案利用制度第四節(jié)成成企業(yè)人事檔案管理表格范本下卷人力資源管理表格范本第九章職務(wù)分析與職務(wù)設(shè)計管理表格第一節(jié)職務(wù)分析管理表格第二節(jié)職務(wù)設(shè)計管理表格第十章招聘甄選與試用管理表格第一節(jié)招聘管理表格第二節(jié)甄選管理表格第三節(jié)錄用管理表格第十一章人事資料與檔案管理表格第一節(jié)人事資料管理表格第二節(jié)人事檔案管理表格第十二章培訓(xùn)管理表格第一節(jié)員工培訓(xùn)管理表格第二節(jié)管理人員培訓(xùn)管理表格第三節(jié)崗前人員培訓(xùn)管理表格第十三章績效考核管理表格第一節(jié)員工績效考核管理表格第二節(jié)管理人員績效考核管理表格第十四章薪酬管理表格第十五章員工激勵管理表格第一節(jié)員工獎懲管理表格第二節(jié)員工參與管理表格第十六章人力資源配置管理表格第一節(jié)人員晉升管理表格第二節(jié)人員調(diào)整管理表格第三節(jié)辭職、辭退、資遣管理表格第十七章日常事務(wù)管理表格第一節(jié)員工考勤管理表格第二節(jié)員工加班管理表格第十八章福利管理表格第三篇:人力資源外包我國人力資源外包的發(fā)展現(xiàn)狀及對策初探摘要人力資源外包近些年發(fā)展迅猛有其產(chǎn)生的歷史背景,并隨著管理的不斷完善和企業(yè)經(jīng)營全球化的推進而逐步完善,但我國人力資源外包多集中在檔案管理、培訓(xùn)及招聘等方面。2003年全球市場人力資源外包服務(wù)額為120億美元,預(yù)計近年人力資源外包服務(wù)額程增長趨勢。把企業(yè)的人力資源部從繁瑣的日常事務(wù)中解救出來,把注意力放在對企業(yè)發(fā)展影響更大的人力資源事務(wù)上去,簡化流程,提高員工滿意度以實現(xiàn)企業(yè)管理效率的提高。(一)競爭因素企業(yè)把一些非核心的、日常性的管理工作外包出去,人力資源管理部門參與企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織變革等重要活動,從而提升企業(yè)的核心競爭力。通過外包,企業(yè)可以以較低的成本而獲取和維護最新技術(shù)。而當(dāng)合作關(guān)系破裂時,則很可能導(dǎo)致外包出去職能的暫時失控和缺失。人力資源外包降低了企業(yè)在處理事務(wù)時因不熟練所造成的不必要損失。(二)選擇合適的外包供應(yīng)商外包供應(yīng)商的經(jīng)驗、能力、技術(shù)、資本、信譽、對本行業(yè)的熟悉程度、自身發(fā)展的穩(wěn)定性、己有的類似業(yè)績等等都是影響外包能否按約完成的重要因素。而擁有世界最多員工的中國無疑是其中最大的一塊“肥肉”。但在實行過程中不可避免的會出現(xiàn)風(fēng)險。[1]但是在現(xiàn)實中具有經(jīng)驗和能力的專業(yè)人力資源管理者在市場上是稀缺的。正如美國著名管理大師德魯克指出的:“在10年至15年之內(nèi),任何企業(yè)內(nèi)只做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。人力資源管理外包范圍很廣,滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓(xùn)工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等方方面面。我國中小企業(yè)大多處于資金積累期,多從事薄弱的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或吸引力較弱的行業(yè),資源獲取和吸引力十分有限,實力相對薄弱。(一)外包服務(wù)商的選擇風(fēng)險選擇合適的外包服務(wù)商,是外包過程中非常重要的一環(huán)。而且由于信息的不完全性和企業(yè)精力的有限,使得企業(yè)無法完全熟知其所選擇的服務(wù)機構(gòu),這就會給企業(yè)帶來錯誤選擇的風(fēng)險。人力資源外包是企業(yè)與服務(wù)機構(gòu)的一種合作行為,由于企業(yè)與外包服務(wù)機構(gòu)之間的企業(yè)文化存在著巨大差異,它們在合作過程中必然產(chǎn)生文化碰撞、磨合。(三)信息安全風(fēng)險中小企業(yè)將人力資源管理業(yè)務(wù)外包給外部服務(wù)商,必然會有企業(yè)信息的透露,包括具有戰(zhàn)略意義的規(guī)劃,比如企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營指標(biāo)、經(jīng)營方案、人員結(jié)構(gòu)、人力資源管理現(xiàn)狀、企業(yè)未來發(fā)展方向等。所以由于市場交易的信息不對稱性,中小企業(yè)一般處于不利的位置,尤其當(dāng)中小企業(yè)采用“核心業(yè)務(wù)”外包時,外包商會掌握很多有關(guān)公司的機密資料,如何對外包商進行約束和管理,使彼此相安無事是企業(yè)首先考慮的一個問題。公眾對人力資源管理外包決策的缺乏了解,企業(yè)與員工之間的溝通不到位也會增強企業(yè)實施人力資源管理外部的風(fēng)險性。(五)對企業(yè)核心能力的判斷風(fēng)險中小企業(yè)由于既沒有財力,又缺乏經(jīng)驗,自身實力相對弱小等各原因,企業(yè)在很多方面都不具有競爭優(yōu)勢,因此正確判斷企業(yè)的核心能力成為企業(yè)實施人力資源外包業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。因為目前大多數(shù)中小企業(yè)管理者仍然受傳統(tǒng)人力資源管理觀念影響,不愿借助外腦或者沒有看到人力資源管理外包的優(yōu)勢,還在猶豫不決甚至持否定態(tài)度。因此中小企業(yè)在實施人力資源外包時,要對企業(yè)內(nèi)部和外包商兩方面進行綜合考慮,那么外包無疑會給企業(yè)帶來巨大的收益,而風(fēng)險卻可以降到最低。同時,外包企業(yè)還必須考慮是與單一的外包服務(wù)商進行合作,還是選擇多家在各自領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的公司分別進行合作。要培育開放的企業(yè)文化體系,既個性鮮明,又兼容并蓄,既規(guī)范穩(wěn)定,又要不斷完善發(fā)展。(三)執(zhí)行嚴(yán)格的合同機制針對外包商誠信度較低、相關(guān)法律法規(guī)不完善的問題,企業(yè)應(yīng)注重合同文本的制定。所形成的外包合同必須包括:外包的[3]業(yè)務(wù)內(nèi)容、外包價格、雙方的職責(zé)范圍、合作期限、工作進度、預(yù)期所要達(dá)到的目標(biāo)、評估指標(biāo)、因違規(guī)協(xié)議而應(yīng)受到的處罰等項目,還應(yīng)該強調(diào)外包商所獲得的報酬是以其業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)。在加強前期控制工作的基礎(chǔ)上,中小企業(yè)要建立與外包商工作計劃同步的監(jiān)控體系和信息反饋體系。(五)樹立風(fēng)險防范意識,建立風(fēng)險預(yù)警管理系統(tǒng)在實施人力資源管理外包后,企業(yè)要對其全過程(即從合約的簽訂到解除)進行風(fēng)險監(jiān)控與管理,以便在風(fēng)險出現(xiàn)后及時采取補救措施,最大限度地保護企業(yè)利益。(六)合理確定外包內(nèi)容企業(yè)必須從全局出發(fā),通過分析企業(yè)內(nèi)部人力資源管理現(xiàn)狀以及外部外包服務(wù)市場的發(fā)展情況,結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和實際需要,來決定哪些管理項目應(yīng)該外包出去,哪些工作應(yīng)該保留。通常對于企業(yè)來說安全性是首要考慮,同時要堅持不能把關(guān)系企業(yè)核心發(fā)展能力的工作外包出去的原則。(七)加強與內(nèi)外員工的溝通工作對于公司內(nèi)部員工,在外包開始前,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對人力資源部、管理層、相關(guān)部門員工進行宣傳和溝通,獲得企業(yè)內(nèi)部員工對外包的理解和認(rèn)同,消除不必要的猜疑和不滿。四、結(jié)束語:如何在日趨激烈的市場競爭中脫穎而出,關(guān)鍵是要擁有優(yōu)秀的員工為企業(yè)服務(wù)。所以中小企業(yè)應(yīng)該好好使用外包這一手段發(fā)展自己。根據(jù)企業(yè)的不同需求和發(fā)展的不同階段,人力資源外包的內(nèi)容也會從諸如發(fā)放工資/代繳社保金等事物性工作逐漸到包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、薪資調(diào)查及方案設(shè)計等方方面面。盡管人力資源外包可以為中小企業(yè)帶來這么多好處,彌補其“先天性不足”,但是同時,它也帶來了風(fēng)險。想要了解更多的內(nèi)容,轉(zhuǎn)載請留下本站鏈接?xùn)|莞人事外包://.
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