【正文】 避免疲勞作業(yè)，保證安全生產，隊干部以身作則，主動開車替換作業(yè)，確保了安全生產。泵車隊作為一支長期從事交通運輸管理的基層隊伍，狠抓車輛安全教育培訓工作，以交通安全法、交通事故案例、道路交通風險識別等內容進行安全教育。我隊結合自身實際情況出發(fā)，每月召開隊委會，對上月的安全形勢以及本月的安全工作重點進行討論。根據工作內容進行出車前的安全風險提示。為了確保交通安全，我隊每月不定期進行路檢路查，通過路檢路及時糾正了一些違章現(xiàn)象，改正了員工的一些習慣性違章，從而杜絕了一些安全隱患。2）四名車輛安全檢查人員都是至少有二十多年駕齡的老司機，車輛駕駛和管理經驗豐富，對夯實了檢查站的狀態(tài)確認工作奠定了基礎。根據修井機運移工作特點，針對天氣特點和路況信息通過晨會、短信、微信等方式加強風險提示，定期組織駕駛員進行技能培訓，加強干部跟班上井制度的落實，確保安全行車。針對本區(qū)近期發(fā)生的碰手腳事故，召開了“吸取事故教訓，落實安全責任”為主題的安全反思會。在抓好每日一題、每周一課常規(guī)培訓的基礎上，結合技術比武，組織了井下電氣安裝工、小絞車司機等專業(yè)技術培訓，使職工技術培訓由應知應會向星級職工專業(yè)技術的深度進軍?！拔逍汀卑嘟M建設是：建設安全型、學習型、創(chuàng)新型、和諧型、效益型班組，在員工中大力開展員工自保、互保、聯(lián)保工作，在全區(qū)積極營造一種保安全提效益促和諧濃厚安全生產氛圍。二、抓效益，圓滿完成了各項生產任務，增資提效工作取得了良好效果面對68302工作面頂板壓力大、支架噸位大、支架操作機件部分失效，機電設備老化和功率不足，以及68303運輸巷道高寬度不夠，軌道質量差，運輸坡度大等問題，我們及時調整隊組管轄責任，按專業(yè)、按路線、按地段，將分管責任落實到隊組，落實到包隊區(qū)干和隊跟班干部。68303運、安工作面中間槽116節(jié)，運、安支架103道；73803二切眼運、安支架49架。在增資方面，對超過6小時的工數所得工資每工增加達20元，并全部分配給一線職工，調動了職工的積極性。為了解決以往“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作中存在的創(chuàng)而不先，先而不進的問題，黨總支經過調查走訪，針對廣大職工群眾反映的熱點難點問題，對黨總支創(chuàng)先爭優(yōu)活動考核辦法、考核標準進行了細化量化，從三季度工作運行情況看，我們深刻體會到，創(chuàng)先爭優(yōu)活動關鍵是“創(chuàng)”，重點是“優(yōu)”。召開了黨風廉政建設座談會，參加了礦黨風廉政建設考試，開展了小金庫專項治理活動等，使廉政文化不斷深入區(qū)隊、深入人心，推動了全區(qū)風氣的不斷好轉。開展了每月一次的區(qū)隊綜合治理隱患排查，加大了對兩節(jié)期間消防、治安隱患排查力度，經常提醒和教育隊組主要領導。二是及時貫徹落實礦黨政各類會議文件精神，完成了礦組干、紀委、宣傳、法律辦、衛(wèi)生科、工會、團委安排的其它工作，完成了三季度黨費收繳、黨組織關系接轉，入黨積極分子資料整理及培訓工作。后兩個月工作計劃：后兩個月是礦、區(qū)完成各項工作目標的關鍵時期，也是沖刺階段，工作任務繁重，為此，我們計劃做好以下工作：一、繼續(xù)貫徹落實礦第九次黨代會精神，認真學習好、宣傳好、落實好礦黨代會精神，把職工的思想統(tǒng)一到“13266”宏偉目標上來。重點抓好總支對支部，支部對黨員的考核工作，推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動向縱深方向發(fā)展。這些問題都需要我們及時到現(xiàn)場進行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的問題，維護客戶關系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿意，然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉介紹，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉介紹之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進行滿意度調查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期望值，這個我沒有做好，在拜訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人（關鍵人）進行接觸的，但是沒有深入的了解客戶方的組織架構，這樣的話，導致我們的注意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒掌握，所以下一步，我要對客戶方其他的人員了解熟知，特別是領導。三）談判技巧客戶的預算在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預算和需求，這個時候我們就找到成本預算部，比如說在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報價也是根據客戶的一個預算來的，這樣的話，在價格談判這一塊就有優(yōu)勢，把握客戶的核心定位，那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。后勤工作下單、工作及時溝通、售后服務這些方面三季度有所提升，但是還是有很多細節(jié)方面出差，報銷出錯、下單審批出錯等等，這些是我必須要改正的。不拿白紙說話。三、十二月——完成目標、計劃于總結十二月，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完成全年任務，然后總結整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，計劃好下半年的工作，整合，總結自己適合的一套營銷方法。比如每周進行一次安全大檢查，每天夜間不少于三次的巡查，對消防器材每天不低于一次的檢查，共計查處安全隱患20余起，對查出的隱患及時要求相關部門進行整改。在七月份對存在安全隱患較大的幾個部門逐個進行了安全教育和培訓，讓員工認識到安全生產的重要性，了解了一些消防的基本知識，提高了員工的安全防范意識。在主抓安全的同時為客人提供優(yōu)質的服務也是我們工作中的重點，每天我們利用交接班時間對保安的儀容儀表、對客服務的流程和標準進行培訓。安全來自警惕、事故出于麻痹。二是我們的消防設備還存在很大的缺陷，不能很好的起到應有的作用，急需維修和改進。在11月上旬將對酒店所有員工進行消防基礎知識的培訓，本月底對保安部安全員進行一次業(yè)務技能大比拼，爭取在春節(jié)前要進行一次消防模擬演練。三季度，960泵房變電所完成貫通，并打通泵房管子道，960水倉內外環(huán)及時完成了礦區(qū)下達的進尺任務。同時，職工素質不高，業(yè)務不精，技術能力不強，管理機制不健全，工作積極性較低，無法及時跟上工區(qū)的進度步伐，給我工區(qū)的開拓工作帶來了不少困難和挑戰(zhàn)。三季度，工區(qū)安全工作持續(xù)平穩(wěn)，杜絕了輕傷及以上人身事故和重大非人身事故，保證了礦井的持續(xù)安全生產，極大地保障了職工的人身安全和礦區(qū)的效益，得到了礦區(qū)領導的一致好評。同時，積極組織職工參觀學習礦區(qū)650工作面，學習優(yōu)秀工區(qū)的工作方法，提高職工狠抓質量、全力打造精品工程的積極性和保持優(yōu)秀工程質量環(huán)境的優(yōu)良素質，爭取在下一步的工作中讓工程質量煥然一新，創(chuàng)造新的輝煌。我們要延續(xù)三季度把安全生產作為第一要務，第一保障來抓，集中精力嚴防死守的安全工作精神，牢固樹立安全第一的思想，杜絕安全生產事故的發(fā)生，努力不發(fā)生破皮紅傷，奮力沖刺年無傷目標，實現(xiàn)全年安全生產。加大職工的業(yè)務技能培訓，提高全區(qū)職工的自身職業(yè)技能和業(yè)務素質，做到全工區(qū)人人都能干好活，人人都能創(chuàng)效益。進一步提高工程質量，充分利用手中的全部力量打造精品工程，保證在完成礦區(qū)下達的開拓任務的基礎上將工程質量打造成為工區(qū)的一個亮點，并保持工程質量持續(xù)標準常態(tài)