【正文】 一、大型商場(chǎng)超市美工巡場(chǎng)治理職責(zé)：巡場(chǎng)美工于每周一早上協(xié)同商場(chǎng)客服部治理人員共同負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)任務(wù)。尋求解決途徑。其間若不符合以上a~，并由賣場(chǎng)部門重新申請(qǐng)制作。專柜租用商場(chǎng)大門POP水牌費(fèi)用為50元(含制作一張A0POP)，擺放時(shí)間為一周(7天)。被征用的水牌未到期的將在商場(chǎng)促銷活動(dòng)結(jié)束后繼續(xù)使用，直至使用期限結(jié)束。b、不參加商場(chǎng)促銷活動(dòng)的專柜應(yīng)擺放印有“本專柜不參加此活動(dòng)”字樣的提示牌。三、如檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病，按以下方法處理：超市工作人員帶戒指、項(xiàng)鏈等違規(guī)飾品，要求在工作前脫下；指甲過(guò)長(zhǎng)，個(gè)人衛(wèi)生不符合要求的，責(zé)令其搞好個(gè)人衛(wèi)生后上班。禁止將東西堆放在安XX及安全通道前，以免阻塞。禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。員工早上需提前15分鐘到崗簽到，其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。病假超過(guò)3天的，須向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。三、超市都委托xxxx_銀行每月xx日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時(shí)提供的銀行卡上。（4）年終時(shí)，超市發(fā)給員工xx___元年終獎(jiǎng)。（3）收銀員若長(zhǎng)短款都要賠償。員工在入職后的一個(gè)月內(nèi)，超市要給員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相應(yīng)的社保。員工應(yīng)保證超市的商業(yè)秘密不外泄，特別是進(jìn)貨價(jià)，不得泄露給無(wú)關(guān)的第三人。超市管理規(guī)章制度8為樹立超市良好的信譽(yù)和形象，規(guī)范超市類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)文明、規(guī)范本超市，更好的為消費(fèi)者服務(wù)，特制訂本制度：、法規(guī)和超市各項(xiàng)管理制度，服從超市管理，接受超市檢查監(jiān)督，落實(shí)違章整改；及時(shí)交納超市各項(xiàng)費(fèi)用。商品的進(jìn)貨索證要齊全，并接受超市管理人員核查和檢測(cè)；凡索證不全的商品一律不準(zhǔn)在超市內(nèi)銷售。、賭博、偷竊、打架斗毆、酗酒鬧事，不準(zhǔn)以任何形式擾亂超市的正常交易秩序。不準(zhǔn)亂搭貨架、亂掛亂貼、亂接亂拉，有礙于超市環(huán)境行為的發(fā)生；不準(zhǔn)擅自改變超市設(shè)施和水電管線。、治安安全防范工作，合伙經(jīng)營(yíng)戶要保管好自己的錢物、單據(jù)和物品；市場(chǎng)內(nèi)不得帶入有毒和易爆物品，不得動(dòng)用明火及燃放煙花爆竹；每日營(yíng)業(yè)結(jié)束，清除好應(yīng)清理的物品，帶走現(xiàn)金和物品，經(jīng)營(yíng)人員不準(zhǔn)在市場(chǎng)內(nèi)過(guò)夜。，嚴(yán)禁在超市內(nèi)私拿他人財(cái)物(包括顧客隨意丟棄在商位上的商品)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20xx元，舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)500元，屢勸不改則退出本超市。11超市合伙經(jīng)營(yíng)戶在合同期內(nèi)終止經(jīng)營(yíng)，應(yīng)提前一個(gè)月提出報(bào)告，經(jīng)超市同意，交清各項(xiàng)費(fèi)用，辦好設(shè)施歸還手續(xù)，手續(xù)齊全后方能終止合同退回押金。超市管理規(guī)章制度9一、考勤超市員工每月積分預(yù)定為100分，有違反規(guī)定的扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，月末時(shí)積分在90分以上的給予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)________元，積分在80—90分的給予良好員工獎(jiǎng)________元。有事應(yīng)提前給領(lǐng)班或組長(zhǎng)請(qǐng)假，并辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)過(guò)允許方可請(qǐng)假。錄用的，在辦理入職后一個(gè)月內(nèi)，超市應(yīng)與員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)的社保手續(xù)。包庇違紀(jì)違規(guī)行為，欺騙管理人員扣10分。不符合要求者責(zé)令停工整改扣2分。不得涂染指甲，不允許帶戒指及過(guò)長(zhǎng)的耳環(huán)，否則扣3分。發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員不按要求陳列扣2分。商品標(biāo)識(shí)不完整，不按規(guī)定擺放扣2分。____區(qū)內(nèi)亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。員工不允許私自更換更衣箱，更衣室衛(wèi)生要自覺(jué)保持清潔，發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾者扣3分。本商場(chǎng)是無(wú)煙商場(chǎng)，未勸阻顧客吸煙者扣1分。七、業(yè)務(wù)技能熟悉商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)及負(fù)責(zé)貨架的商品庫(kù)存。八、超市紀(jì)律工作時(shí)間看書、看報(bào)、看無(wú)關(guān)工作短信，玩手機(jī)、打私人電話超過(guò)五分鐘者扣2分。打坐扣2分。盜竊公司物品，超市商品，或私人錢物的，處以10—50倍罰款。1員工不允許在工作崗位議論家中私事，對(duì)顧客評(píng)頭論足發(fā)現(xiàn)一次扣2分。1員工有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)，泄密者視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，公司有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同。勤勉——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。二、工作要求開門營(yíng)業(yè)前，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：（1）工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺(tái)，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉(cāng)庫(kù)。營(yíng)業(yè)結(jié)束后，當(dāng)值的員工，應(yīng)保證：（1）向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞情況并記錄，便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。三、行為準(zhǔn)則工作時(shí)間必須穿工作服進(jìn)入賣場(chǎng)，儀表要端莊。員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物。四、衛(wèi)生要求每天負(fù)責(zé)值日的人員，應(yīng)按時(shí)清理衛(wèi)生。及時(shí)向經(jīng)理反映快過(guò)期產(chǎn)品。二、收銀員的職責(zé)收銀員的服務(wù)態(tài)度必須良好，收款迅速，不允許你推我讓。顧客要的貨物，要隨時(shí)登記在要貨單。保證遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高超市的社會(huì)效益。負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。第三章、其他一、安全規(guī)則禁止在賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。員工應(yīng)遵守工具的安全操作說(shuō)明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。二、考勤管理超市員工的每月休假2天，遇到法定節(jié)假日按平時(shí)上班，但是之后可以調(diào)休。員工病假須向店長(zhǎng)出視醫(yī)院開據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。員工不得早退，早退5分鐘以內(nèi)罰款5元，10分鐘以內(nèi)罰款10元，依此類推，早退30分鐘以上者按曠工半天處理。（3）年中時(shí)，視超市的經(jīng)營(yíng)情況，給予員工_________元年中獎(jiǎng)。（2）上班要點(diǎn)名考勤，遲到一次扣10元。五、其他員工在入職后的一個(gè)月內(nèi)，超市要給員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相應(yīng)的社保。，標(biāo)明商品存放的精確位置，并以明顯的39。，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在存儲(chǔ)過(guò)程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況，采取措施加以預(yù)防。超市管理規(guī)章制度12一、工作態(tài)度——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作，對(duì)待客戶及同事?！獑T工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。：外表樸實(shí)，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。，拿貨物(如紙箱、塑料桶)。，重者開除。，請(qǐng)自動(dòng)買回。六、收銀員，收款迅速，不要你推我讓。，輕者罰款，重者卡出。，監(jiān)督全體員工工作。，否則按協(xié)議處罰。，檢查售貨員商品銷售情況。八、安全規(guī)則。，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。九、考核制度。十、進(jìn)貨制度(新品除外)發(fā)工作群，通知采購(gòu)需要采購(gòu)貨品，如超市負(fù)責(zé)人不下正式的采購(gòu)單，采購(gòu)有權(quán)拒絕采購(gòu)，因本原因照成的貨品短缺，營(yíng)業(yè)額下降，則由超市負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)。如采購(gòu)不按制度收回一聯(lián)簽字單，單據(jù)無(wú)配送簽字的，一次對(duì)采購(gòu)罰款100元。，超市負(fù)責(zé)人按實(shí)際進(jìn)貨單收貨簽字。不按規(guī)定時(shí)間上傳的，一次罰款罰款50元。如超市負(fù)責(zé)人不按制度收回一聯(lián)簽字單，單據(jù)無(wú)配送簽字的，一次對(duì)超市負(fù)責(zé)人罰款100元。退貨單則當(dāng)日上傳工作群(最晚在退貨次日上傳)，不按規(guī)定時(shí)間上傳的，一次罰款50元。，月底盤庫(kù)處理。(三)、商品損耗的形成在超市的營(yíng)業(yè)中，損耗每天都在發(fā)生。變價(jià)損耗(如變價(jià)計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確)。商品調(diào)撥過(guò)程中出現(xiàn)的損耗(如運(yùn)輸途中商品受損)。廠商偷竊(送貨或者退貨時(shí)偷竊)(四)、損耗率標(biāo)準(zhǔn)超市綜合損耗率為5‰(參照利客連鎖超市)，月?lián)p耗金額計(jì)算公式為=月銷售額*5‰，超過(guò)損耗金額的部分由超市負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的，予以獎(jiǎng)勵(lì)200元。，罰款50元。每月月盤前，超市負(fù)責(zé)人整理當(dāng)月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項(xiàng)單據(jù)和結(jié)上月欠賬的要賬款項(xiàng)及剩余尚未繳納的款項(xiàng)。切實(shí)做好防火、防電、防爆、防毒工作。認(rèn)真執(zhí)行用餐規(guī)則，關(guān)心集體，堅(jiān)特原則，做到超市用碗、盤一律不外借。節(jié)約用水、用電、用煤、用柴，保管好超市現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)，如有損失，應(yīng)查找原因，追究責(zé)任。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，情節(jié)稍輕的，學(xué)校將予以批評(píng)教育，并在期末獎(jiǎng)勵(lì)中扣除50200元的獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的將予以全扣期末獎(jiǎng)直至予以辭遲。倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)物料裝卸、搬運(yùn)、包裝等工作。 對(duì)入庫(kù)物資核對(duì)、清點(diǎn)后，庫(kù)管員及時(shí)填寫入庫(kù)單，經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后，庫(kù)管員、財(cái)務(wù)科各持一聯(lián)做帳，采購(gòu)人員持一聯(lián)做請(qǐng)款報(bào)銷憑證。c) 與要求不符合的采購(gòu)物資。b) 三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清。物資的領(lǐng)發(fā)倉(cāng)庫(kù)管理制度 庫(kù)管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實(shí)領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的，庫(kù)管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。 以舊換新的物資一律交舊領(lǐng)新。五、規(guī)定倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定 物料收貨及入庫(kù) 需嚴(yán)格按照”倉(cāng)庫(kù)單據(jù)作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認(rèn)單”的流程進(jìn)行作業(yè)。 所有產(chǎn)品入庫(kù)確認(rèn)必須倉(cāng)庫(kù)人員和采購(gòu)共同確認(rèn)。 物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整理歸位。測(cè)試檢驗(yàn)完成后歸還倉(cāng)庫(kù)需要點(diǎn)數(shù)確認(rèn)，且需要將良品和不良品進(jìn)行區(qū)分放在指定區(qū)域。 “收貨確認(rèn)單”需要按流程要求先給倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)人員確認(rèn)登記再給到倉(cāng)庫(kù)主管簽字后才能給到采購(gòu)。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。 “借用單”上特別需要注明工具產(chǎn)品名稱及規(guī)格，以便于后續(xù)識(shí)別進(jìn)行工具入庫(kù)作業(yè)。 發(fā)現(xiàn)庫(kù)存物料及工具不良時(shí)需要及時(shí)處理或報(bào)告上級(jí)處理。 不良物料不允許給采購(gòu)辦理借料以充不良數(shù)量。 考量物料區(qū)域擺放是否合理，并做合理擺放和規(guī)劃。 高空作業(yè)需要使用作業(yè)車，并注意安全。 每月對(duì)庫(kù)存物料進(jìn)行呆滯分析和召開會(huì)議進(jìn)行處理，根據(jù)處理結(jié)果對(duì)物料進(jìn)行分別管理。 需要給到財(cái)務(wù)的單據(jù)電子檔和手工單據(jù)一起給到財(cái)務(wù)。 倉(cāng)庫(kù)對(duì)貴重物料卡帳登記，由指定人員管理。 盤點(diǎn)初盤、復(fù)盤責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。 無(wú)特殊情況當(dāng)天的使用數(shù)據(jù)必須當(dāng)天生成出庫(kù)單給到倉(cāng)庫(kù)管理員安排取貨并發(fā)貨 包裝前物料確認(rèn) 使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人需要按要求在物料進(jìn)行包裝前檢查物料是否有取貨錯(cuò)誤及其他錯(cuò)誤并確認(rèn)簽字方可出庫(kù)。其他 下達(dá)的工作任務(wù)無(wú)特殊原因需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，且保證工作品質(zhì)。，首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認(rèn)。 檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求。 對(duì)未達(dá)到工作表現(xiàn)要求的員工，公司將視該員工不能正常工作，并對(duì)其提供進(jìn)一步的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。 大功：對(duì)于在工作上有特大貢獻(xiàn)的按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”，并予以通告，獎(jiǎng)勵(lì)100元。 小過(guò)：對(duì)于違反倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過(guò)”處分，并予以通告，罰款100元。當(dāng)評(píng)估小組人員為當(dāng)事人時(shí)，由2名部門負(fù)責(zé)人代替評(píng)估。進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，各部門分配工作。準(zhǔn)備好足夠的購(gòu)物車，購(gòu)物籃及相關(guān)工具。1將散放與各區(qū)域的商品歸回原位。1夜班員工，工作分派。(4)展示面統(tǒng)一，整齊。(3)連續(xù)進(jìn)行為時(shí)幾周的專銷貨展銷。(4)季節(jié)性商品。(4)應(yīng)盡量節(jié)省人力，時(shí)間。(4)扔掉空箱，整平商品表面一層(先進(jìn)先出原則)。破損控制(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下。(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦。3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。(3)清潔標(biāo)準(zhǔn):1)全部售貨區(qū)域保持干凈，任何時(shí)候都要做到無(wú)灰塵，垃圾及其它殘破的東西。儀表不注重，衣帽不整潔不進(jìn)賣場(chǎng)。三個(gè)必須這樣做:待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)，有五聲。b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購(gòu)買損壞的商品?！黠L(fēng)誠(chéng)實(shí)，反對(duì)虛假作風(fēng)。，包括照明，空調(diào)，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。，理直氣和，定位定崗，上班時(shí)不集扎堆閑聊，不說(shuō)笑打鬧。，玩手機(jī)，聽(tīng)手機(jī)音樂(lè)。五、上班時(shí)?！?。，調(diào)查市場(chǎng)變化。，防止商品損壞或丟失。，請(qǐng)自己回避，讓其他收銀員收款。，顧客打爛員工監(jiān)督交款。九、經(jīng)理崗位職責(zé)。，教育員工牢固樹立法制觀念，增強(qiáng)安全意識(shí)。，廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。下班要關(guān)機(jī)，若發(fā)現(xiàn)為關(guān)機(jī)者罰___元，嚴(yán)重者開除，5收銀員若長(zhǎng)短款都要賠償。上班時(shí)間：早8：___至晚21:00（每日早8：30由部門主管在超市門口點(diǎn)名，并主持晨會(huì)換班就餐時(shí)間(分兩班)：午飯：11：0012：00(一班),12:0013:00(一班)晚飯：17：0018：00(一班),18:0019:00(一班)每班就餐時(shí)間為___小時(shí)，請(qǐng)各位員工按時(shí)就餐，如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到崗的員工，需提前向部門主管報(bào)告，并取得同意，否則一律按遲到考核。員工遲到___小時(shí)，一次考核___元。除公司通知休假外，節(jié)假日不得請(qǐng)假。未經(jīng)批準(zhǔn)的按曠工處理。對(duì)于同意離職，但未按要求辦理離職交接手續(xù)的，由此造成的損失由其全部承擔(dān)。正常情況下當(dāng)班時(shí)不得購(gòu)物，如因需要必須購(gòu)物的，付款時(shí)應(yīng)由當(dāng)班的其它工作人員收款，不得自行收款，員工應(yīng)互相監(jiān)督。三、超市現(xiàn)金管理及商品管理超市現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)，做到一日一交，當(dāng)日銷售收入應(yīng)于次日早9：00以前到公司財(cái)務(wù)處交清。員工理貨應(yīng)每日清理貨架檢查商品，有無(wú)條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過(guò)期，有無(wú)破損等，并及時(shí)處理。員工應(yīng)保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。超市管理規(guī)章制度篇3一、員工必須正確佩帶工牌，按公司有關(guān)規(guī)定著裝，站姿端正，儀容儀表端莊，違者每次處以___元罰款、未穿工裝者_(dá)__元罰款。三、員工上班期間不得扎堆聊天，不得談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，不得會(huì)見(jiàn)親友、不得辦私事、不得私帶外來(lái)人員進(jìn)入公司參觀、留宿、,應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定時(shí)間,。若使公司遭受重大經(jīng)濟(jì)損失,公司將其交由執(zhí)法部門,、員工有保守公司商業(yè)機(jī)密的義務(wù)，不得向外泄漏公司一切商業(yè)機(jī)密，違者予以辭退，扣除當(dāng)月工資，保證金不予退還，公司在兩年內(nèi)將通過(guò)法律途徑，有權(quán)追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任。收銀員、會(huì)計(jì)、出納交___元。十一、員工不允許私自給顧客打折及贈(zèng)送店內(nèi)任何商品、物品，違者按物品雙倍價(jià)格賠償，并罰款___元。懷府超市