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社區(qū)網(wǎng)格化集成管理調(diào)研報告-預覽頁

2024-10-17 18:48 上一頁面

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【正文】 資發(fā)90%;7080分的,浮動工資發(fā)80%;70分以下的,浮動工資扣發(fā)。排查消防安全隱患20余處。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對xx社區(qū)的特殊情況,居民小組長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調(diào)動居民小組長的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,網(wǎng)格員對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。(三)網(wǎng)格管理工作機制有待進一步完善網(wǎng)格管理是數(shù)字化管理,但是目前xx社區(qū)的網(wǎng)格員收集、上報的信息依然采用紙質材料記載,電子化信息系統(tǒng)尚未建立,這樣不利于信息的及時更新和管理。在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,存在畏難情緒。(一)完善網(wǎng)格信息化管理,明確職責,強化責任 社區(qū)網(wǎng)格化管理是精細、快捷、準確的綜合管理服務系統(tǒng),信息化是實施社區(qū)網(wǎng)格化管理的技術支撐,利用信息技術,可以使服務通過網(wǎng)絡溝通,實現(xiàn)網(wǎng)上交流,人口管理數(shù)據(jù)、社區(qū)管理和服務各項數(shù)據(jù)都可以進一步在社區(qū)管理和公共服務平臺上獲取,促進整個網(wǎng)格化管理建設的高效性。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。網(wǎng)格管理工作是一種綜合治理工作,需要社會各部門和各行業(yè)的執(zhí)法、管理和服務,建立部門協(xié)作的聯(lián)動機制,才能實現(xiàn)精細化管理、全方位服務。采取抽查網(wǎng)格員入戶率、群眾知曉率、群眾滿意率的方法,通過社區(qū)居民代表評分、社區(qū)工作人員評分、綜合工作評分,開展日??己撕涂己?,增強網(wǎng)格管理員的工作主動性和責任心,提升服務效能。(五)加強網(wǎng)格員隊伍建設和管理網(wǎng)格隊伍建設是做好社區(qū)網(wǎng)格管理工作的基礎,加強網(wǎng)格管理隊伍建設顯得尤為迫切。網(wǎng)格員工作在基層第一線,直接面對服務對象和具體事務,網(wǎng)格管理站要支持他們大膽開展工作,多鼓勵引導,培養(yǎng)網(wǎng)格員的工作的信心和熱情;要給網(wǎng)格員提供基本的工作、生活保障條件,使他們能安心工作、好好工作。最近,我組織相關工作人員深入鎮(zhèn)街道、村社區(qū)進行了專題調(diào)研,總結發(fā)現(xiàn)了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困難和問題,提出了幾點對策和建議。(二)網(wǎng)格化服務管理信息平臺運行良好。網(wǎng)格員既能及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的矛盾,又能將大多數(shù)矛盾解決在網(wǎng)格內(nèi),諸如鄰里間房屋漏水、下水道堵塞、物業(yè)糾紛等。網(wǎng)格員充實了社區(qū)隊伍,很多以往累計的民生事項得到辦理,社區(qū)工作量下降,實際作用大于居民小組長。四級體系還不夠完善,事件處理情況差別大。由于宣傳以及地域的原因,城市社區(qū)居民很多還是知道有網(wǎng)格化工作和網(wǎng)格員,但是網(wǎng)格化工作是什么以及網(wǎng)格員的職責作用還不清楚。不少居民較注重隱私,有事找社區(qū)、找政府,無事怕打擾,甚至態(tài)度惡劣,網(wǎng)格員入戶采集和調(diào)解矛盾糾紛極其不便。二是網(wǎng)格員保險待遇問題。(四)網(wǎng)格員隊伍問題。由于原則上專兼職網(wǎng)格員工作內(nèi)容都一樣,兼職人員意見較大。一方面我縣配備了部農(nóng)村手持終端機,有手機的農(nóng)村正逐漸開展工作,其它的農(nóng)村網(wǎng)格化工作基本沒開展。鎮(zhèn)街網(wǎng)格化專干身兼其它工作,其它任務一來便無人負責網(wǎng)格化。網(wǎng)格人員名單調(diào)整和網(wǎng)格員請銷假上報備案不主動。(二)要切實完善保障機制。一格一員,定人、定格、定責。設立激勵資金,推動網(wǎng)格員創(chuàng)先爭優(yōu),出先進出典型。由于城市建設發(fā)展的原因,部分網(wǎng)格需要拆分增加網(wǎng)格,部分地區(qū)需要新增網(wǎng)格。市政協(xié)社會法制委員會于4月中旬組織部分政協(xié)委員,由副主席劉玉琦帶隊,先后深入到丹趙路、大壩、均州路三個辦事處及相關社區(qū),對我市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進行了專題調(diào)研,并與市綜治辦就相關問題進行協(xié)商梳理。(二)建立了網(wǎng)格化管理服務平臺。目前,各城區(qū)辦事處已進行摸底實施,正在匯總整理。同時,通過現(xiàn)場推進會等形式,以點帶面,推廣好經(jīng)驗好作法,確保全市網(wǎng)格化建設工作整體推進。從調(diào)研情況看,居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的參與度不高。社區(qū)從事了過多的行政性和半行政事務,既有計生、就業(yè)、社保、民政、綜治等常規(guī)性工作,又有各類統(tǒng)計、調(diào)查、檢查等臨時性工作,社區(qū)工作調(diào)查多、統(tǒng)計多、報表多、臺賬多,相當多的時間和精力花在開會、迎檢、寫標語、整理檔案上了,場面性的活動開展較多,社區(qū)工作者上門服務、面對面服務與群眾要求相比還有很大差距。一是社區(qū)服務資源難以有效整合,諸如小區(qū)停車、基礎設施等各自為陣,社區(qū)難以提供優(yōu)質服務。目前,城區(qū)人口近20萬,只有109名社區(qū)工作者,且年齡普遍偏大,若繼續(xù)沿襲自然減員遞補的方式,很難適應社會管理工作的現(xiàn)實需要,難以滿足社區(qū)居民多樣化的服務需要。目前信息采集的標準正在制定完善中,建立網(wǎng)格化信息系統(tǒng)是進行網(wǎng)和化管理的關鍵所在和技術保證,已迫在眉睫。通過調(diào)研,有以下幾點建議:(一)要切實提高思想認識。(三)要切實推進改革創(chuàng)新。(四)要切實完善保障機制。市領導小組辦公室及其各專項工作小組要發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用,抓好相關工作的督辦和落實。三是資金保障。各辦事處、社區(qū)要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。第一周:社區(qū)領導為我們介紹了社區(qū)干部,熟悉社區(qū)環(huán)境,講解工作細節(jié)及工作的職責。一是春節(jié)前期人口比較集中,發(fā)生入室盜竊,群眾財產(chǎn)和生命安全受到威脅,治安面臨新挑戰(zhàn)。三是到居民家中去采集人口信息時,有的居民不會如實而報,要么就錯報要么就不報,這樣就很難得到第一手真實資料,所以人口與人口的工作服務點很難實現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋化管理。三、對社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作的建議進一步完善工作程序對于一般性的事件:網(wǎng)格員現(xiàn)場處理,上傳手持終端。第二,做好聯(lián)合職能部門的信息摸排工作,把這些問題集中梳理分類,確定職能部門,報告職能部門,協(xié)助處理。第四篇:開展社區(qū)網(wǎng)格化管理調(diào)研開展社區(qū)網(wǎng)格化管理調(diào)研;社區(qū)網(wǎng)格劃分的標準:上級沒有具體的要求,只是各自按照自己的社區(qū)的實際情況劃分的,我們長山花園社區(qū)是按樓和戶數(shù)劃格的。;社區(qū)網(wǎng)格管理工作存在的障礙、需要解決的問題、工作中需要改進的地方等。市委、市政府高度重視網(wǎng)格化管理工作,專題進行研究部署,印發(fā)了《XX市實施城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理、推進社會建設工作方案》,明確了網(wǎng)格化管理的各項工作任務和工作要求。同時,根據(jù)網(wǎng)格劃分,將網(wǎng)格員、社區(qū)干部、社區(qū)志愿者等力量統(tǒng)一納入網(wǎng)格,實施分塊管理(三)建立了網(wǎng)格化管理信息平臺。市委、市政府成立了督導專班,將此項工作納入綜合治理目標管理責任制,下發(fā)了《XX市綜治工作月考核實施辦法(試行)》,使平時考核與年終考核相結合,嚴格獎懲兌現(xiàn)。我市是全省9個社會管理創(chuàng)新試點縣市之一,市委、市政府把這項工作作為今年“六項重點工作”之一予以推進,社區(qū)網(wǎng)格化管理作為社會管理創(chuàng)新試點的重要切入點和抓手,但從這次調(diào)研的情況看,落實力度不夠,整體工作進展比較慢,辦事處之間橫向比較進展也不夠平衡,出現(xiàn)了工作“盲區(qū)”和真空。目前社區(qū)以政府提供的勞動就業(yè)、社會保障、救助、計生等公共服務為主,服務對象以老年人、殘疾人、青少年和失業(yè)人員等特殊群體為主,直接面向全體社區(qū)成員的服務項目不多。不少居民較注重隱私,有事找社區(qū)、找政府,無事怕打擾,甚至“避而不見”,往往給社區(qū)網(wǎng)格管理采集第一手資料和相互服務帶來不便。三是社區(qū)與物業(yè)公司尚處磨合階段,一些物管小區(qū)成為社區(qū)管理盲區(qū),部分老社區(qū)因為歷史原因,臟亂差現(xiàn)象較為嚴重。(五)社區(qū)信息平臺建設滯后。三、推行網(wǎng)格化服務管理工作的幾點建議 市委、市政府對社會管理創(chuàng)新工作、對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作高度重視,提出了明確要求,出臺了相關工作方案。(二)要切實落實工作舉措。比如在公共服務管理體制改革方面,由綜治辦牽頭、民政局負責,啟動公共服務管理體制改革辦法,對社區(qū)人員流轉、辦公用房、經(jīng)費保障及工作職責進行明確規(guī)定。將社區(qū)網(wǎng)格化管理工作納入目標考核。對經(jīng)考核后確定招錄的社區(qū)網(wǎng)格管理員,要統(tǒng)一組織專業(yè)培訓上崗,適當提高其生活補貼標準。增加社區(qū)工作經(jīng)費,同時,鼓勵和引導駐社區(qū)機關、學校和企事業(yè)單位通過資源共享、共駐共建,為社區(qū)居民提供力所能及的資源、資金和智力服務。
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