【正文】 人員的思想，營造推行網(wǎng)格化管理的良好氛圍。市綜治辦結(jié)合工作實際，研究制定了《丹江口市網(wǎng)格化管理網(wǎng)格員匯總登記表》、《丹江口市網(wǎng)格信息表》，按照行政區(qū)域代碼，統(tǒng)一編定網(wǎng)格員編號，將留守老人、殘疾人、留守兒童等重點人群信息等分類總?cè)藬?shù)納入網(wǎng)格信息收集內(nèi)容中，摸清各網(wǎng)格內(nèi)的商戶、居民、店鋪、單位等基本信息。針對各社區(qū)網(wǎng)格劃分、地圖繪制、信息化采集等前期基礎(chǔ)工作開展情況，市委、市政府多次深入一線調(diào)研檢查督辦，不斷建立完善工作機制。(二)居民參與度不高。二是社區(qū)工作行政化、機關(guān)化傾向所致。(三)社區(qū)管理難度較大。(四)社區(qū)干部隊伍有待加強。目前我市已開展了九進社區(qū)服務活動，單個部門都是采取在社區(qū)加掛牌子的方式開展工作，仍是各自為政、對上負責，難以統(tǒng)籌兼顧。領(lǐng)導重視了，方案出臺了，關(guān)鍵是要抓落實。要按照《丹江口市實施城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理、推進社會建設(shè)工作方案》，緊緊圍繞人員配備、工作經(jīng)費、信息化建設(shè)、網(wǎng)格員職能四個方面，列出時間任務表，明確責任人，真抓實干，務求實效，保證工作進度。在信息平臺建設(shè)方面要走在全省、起碼是十堰市的前列。市城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理、社會管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導小組要發(fā)揮好統(tǒng)籌、組織和協(xié)調(diào)作用。建立社區(qū)人員退一進一機制，探索建立市直單位新招公務員下社區(qū)鍛煉制度和黨政領(lǐng)導聯(lián)系社區(qū)制度，解決有人干事和肯干事、能干事、干成事的問題。四是機制保障。我通過培訓的理論知識用于實踐中，但每新任一項工作都有所前期難度。一、網(wǎng)格化管理工作的難點治安管理管理難度大幸福社區(qū)位于縣城中心現(xiàn)在交通便捷，外來人口較多，一定程度上加大了治安管理的難度。二是在單位場所商鋪去登記工作人員居住地時，多數(shù)工作人員根本都不配合，亂報住址或是不理睬。第二，網(wǎng)格化管理內(nèi)沒有固定去解決問題的職能部門，在日常工作網(wǎng)格員善于發(fā)現(xiàn)問題，但沒有能力職權(quán)去解決問題，在實際工作確實有在網(wǎng)格的層面自己解決不了的問題，通過手持終端上報職能部門，可遲遲沒有去實施解決這個事情，擱置不管，就讓居民看不到網(wǎng)格員工作的成效。進一步完善信息反饋和問題處理機制在工作中因網(wǎng)格員沒有職權(quán)去處理一些問題，所以需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設(shè)，下沉責任，分解工作任務。我們相信能不斷完善網(wǎng)格化管理，服務水平一定能得到極大的提升，幸福社區(qū)管理一定能夠取得居民的信賴，網(wǎng)格員將成為居民群眾生活中可依可靠的左右手。網(wǎng)格管理、運行、發(fā)揮作用情況：制定了網(wǎng)格化管理信息單，黨委2號決定出租房屋管理主要由社區(qū)工作人員進行，靠黨員、群眾的覺悟和面子進行監(jiān)督。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：一、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作推進情況 今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了街道社區(qū)網(wǎng)格化管理，進行了社區(qū)管理體制機制創(chuàng)新的探索，取得了階段性成效，主要體現(xiàn)在四個方面：（一）制定了網(wǎng)格化管理實施方案。按照“動員部署、劃分網(wǎng)格、確定網(wǎng)格員、培訓網(wǎng)格員、試點運行、全面開展”的工作流程，根據(jù)“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、任務相當、便于管理”的要求，兼顧自管小區(qū)、物業(yè)管小區(qū)、單位小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等多種類型以及戶籍人口、流動人口和管轄面積等因素，城區(qū)五辦目前實際劃分網(wǎng)格數(shù)254個，網(wǎng)格內(nèi)有79548戶、227666人（含流入人口）。（四）建立了網(wǎng)格化管理督辦檢查制度。二、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作存在的主要問題 社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，我市目前仍處于探索起步階段，從調(diào)研的情況看，主要存在以下五個方面的問題：（一）工作進展不平衡。主要原因有三個方面：一是社區(qū)服務內(nèi)容單一所致。三是城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同所致。二是流動人口和出租房屋增加，加工、餐飲等行業(yè)混合在居民小區(qū)，社區(qū)缺乏管理手段，影響了社區(qū)的公共安全和居民的正常生活。此外，社區(qū)民干部的生活待遇偏低也影響工作積極性。到底是自建平臺，還是依托十堰，已成當務之急，急需研究解決。要切實把社區(qū)網(wǎng)格化管理工作作為一項政治任務來完成，作為黨政一把手工程來落實，從思想、組織、保障措施等方面不斷加強，確保社區(qū)網(wǎng)格化服務有人抓、有人管、管到位。我市既然是全省9個社會管理創(chuàng)新試點縣市，就應當充分結(jié)合實際，大膽改革，大膽創(chuàng)新。一是組織保障。二是人員保障。根據(jù)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的統(tǒng)一部署，市財政要預算安排網(wǎng)格化管理經(jīng)費，用于全市社區(qū)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃、平臺搭建等，落實平臺維護、數(shù)據(jù)采集更新、硬件建設(shè)等費用。要將推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作納入社區(qū)服務管理考評，建立部門責任量化考核指標，嚴格進行考核獎懲。四是機制保障。建立社區(qū)人員“退一進一”機制，探索建立市直單位新招公務員下社區(qū)鍛煉制度和黨政領(lǐng)導聯(lián)系社區(qū)制度，解決“有人干事和肯干事、能干事、干成事”的問題。市城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理、社會管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導小組要發(fā)揮好統(tǒng)籌、組織和協(xié)調(diào)作用。在信息平臺建設(shè)方面要走在全省、起碼是十堰市的前列。要按照《XX市實施城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理、推進社會建設(shè)工作方案》，緊緊圍繞“人員配備、工作經(jīng)費、信息化建設(shè)、網(wǎng)格員職能”四個方面，列出時間任務表，明確責任人，真抓實干，務求實效，保證工作進度。領(lǐng)導重視了，方案出臺了，關(guān)鍵是要抓落實。目前我市已開展了“九進社區(qū)”服務活動，單個部門都是采取在社區(qū)加掛牌子的方式開展工作，仍是各自為政、對上負責，難以統(tǒng)籌兼顧。（四）社區(qū)干部隊伍有待加強。（三）社區(qū)管理難度較大。二是社區(qū)工作行政化、機關(guān)化傾向所致。（二）居民參與度不高。針對各社區(qū)網(wǎng)格劃分、地圖繪制、信息化采集等前期基礎(chǔ)工作開展情況，市委、市政府多次深入一線調(diào)研檢查督辦，不斷建立完善工作機制。結(jié)合工作實際，研究制定了《XX市網(wǎng)格化管理網(wǎng)格員匯總登記表》、《XX市網(wǎng)格信息表》，按照行政區(qū)域代碼，統(tǒng)一編定網(wǎng)格員編號，將留守老人、殘疾人、留守兒童等重點人群信息等分類總?cè)藬?shù)納入網(wǎng)格信息收集內(nèi)容中，摸清各網(wǎng)格內(nèi)的商戶、居民、店鋪、單位等基本信息。城區(qū)各辦事處結(jié)合實際，制定了具體的實施方案，并廣泛宣傳發(fā)動，統(tǒng)一廣大社區(qū)工作人員的思想，營造推行網(wǎng)格化管理的良好氛圍。網(wǎng)格人員配備情況：我們是社區(qū)主任、副主任、助理是網(wǎng)格的督導員，每名督導員負責23個網(wǎng)格。第三，處理事件后的信息反饋，建立重大問題督辦制度。需要協(xié)調(diào)處理的事件：網(wǎng)格員現(xiàn)場拍照受理，帶回社區(qū)報告相關(guān)部門，反饋服務管理對象。二、網(wǎng)格化管理工作存在的問題第一，網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責任不明，按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導、社區(qū)工作人員、居民小組長組成，社區(qū)領(lǐng)導為負責人。二是外來租住人口身份背景復雜，從事不同的行業(yè)，流動性大，管理難度增加。我們的鄒主任為我們實地指出各網(wǎng)格劃分區(qū)域的基本情況。要將推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作納入社區(qū)服務管理考評，建立部門責任量化考核指標，嚴格進行考核獎懲。根據(jù)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的統(tǒng)一部署，市財政要預算安排網(wǎng)格化管理經(jīng)費，用于全市社區(qū)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃、平臺搭建等，落實平臺維護、數(shù)據(jù)采集更新、硬件建設(shè)等費用。二是人員保障。一是組織保障。我市既然是全省10個社會管理創(chuàng)新試點縣市，就應當充分結(jié)合實際，大膽改革，大膽創(chuàng)新。要切實把社區(qū)網(wǎng)格化管理工作作為一項政治任務來完成，作為黨政一把手工程來落實，從思想、組織、保障措施等方面不斷加強，確保社區(qū)網(wǎng)格化服務有人抓、有人管、管到位。到底是自建平臺，還是依托十堰，已成當務之急，急需研究解決。此外，社區(qū)民干部的生活待遇偏低也影響工作積極性。二是流動人口和出租房屋增加，加工、餐飲等行業(yè)混合在居民小區(qū)，社區(qū)缺乏管理手段，影響了社區(qū)的公共安全和居民的正常生活。三是城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同所致。主要原因有三個方面：一是社區(qū)服務內(nèi)容單一所致。二、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作存在的主要問題社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，我市目前仍處于探索起步階段，從調(diào)研的情況看，主要存在以下五個方面的問題：(一)工作進展不平衡。(四)建立了網(wǎng)格化管理督辦檢查制度。按照動員部署、劃分網(wǎng)格、確定網(wǎng)格員、培訓網(wǎng)格員、試點運行、全面開展的工作流程，根據(jù)街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、任務相當、便于管理的要求，兼顧自管小區(qū)、物業(yè)管小區(qū)、單位小