企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的措施-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 個(gè)人關(guān)系決定，財(cái)務(wù)部門(mén)無(wú)權(quán)參與并發(fā)表意見(jiàn)。但很多企業(yè)在這些方面工作不規(guī)范，沒(méi)有建立客戶(hù)檔案，工作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，不做客戶(hù)分析，任用銷(xiāo)售人員隨意，追款責(zé)任不明確，銷(xiāo)售人員調(diào)離或轉(zhuǎn)崗時(shí)不追究其應(yīng)負(fù)的追款責(zé)任。要制定銷(xiāo)售工作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使相關(guān)人員按工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，減少由于工作隨意給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)品銷(xiāo)售收入+應(yīng)收賬款增減額折合額這里，應(yīng)收賬款增減額折合額可根據(jù)各企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行折算。對(duì)提出賒銷(xiāo)要求的客戶(hù)，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)要求客戶(hù)提供其信用狀況原始證明材料(主要指客戶(hù)開(kāi)戶(hù)行提供的信用狀況證明材料)。審批人員不得超權(quán)限。結(jié)合檔案，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)可定期評(píng)價(jià)客戶(hù)的信用狀況，從而幫助銷(xiāo)售部門(mén)作出正確決定。對(duì)客戶(hù)不予確認(rèn)的款項(xiàng)，一方面要追查銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售發(fā)票副本、貨物發(fā)運(yùn)憑證等與銷(xiāo)售有關(guān)的文件資料，將文件資料復(fù)印存檔，作為向客戶(hù)追討貨款的憑據(jù)。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款訴訟時(shí)效的管理，防止因訴訟時(shí)效的喪失而喪失訴訟的勝訴權(quán)。在我國(guó)，企業(yè)應(yīng)收賬款在總資產(chǎn)中占有較大比重，若管理不善，就會(huì)使一個(gè)健康的企業(yè)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。對(duì)于資信差的客戶(hù)采取現(xiàn)款交易，對(duì)資信一般或者較好的客戶(hù)在現(xiàn)款交易不被客戶(hù)接受的情況下，也可采用承兌匯票結(jié)算方式，對(duì)于資信好的客戶(hù)則采用分期收款的結(jié)算方式，但在期限和累計(jì)賒銷(xiāo)額度上要有明確的規(guī)定。 加大清欠力度，制定積極的收款政策隨著應(yīng)收賬款賬齡的增大，呆壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大，為加強(qiáng)企業(yè)資金管理，把壞賬的損失控制到最低限額，逾期應(yīng)收賬款數(shù)額較大的客戶(hù)，企業(yè)應(yīng)專(zhuān)門(mén)成立清欠辦公室，由企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)于債務(wù)人破產(chǎn)、死亡、因債務(wù)人逾期未能履行償債義務(wù)，超過(guò)3年仍不能回收的應(yīng)收賬款，或者需要通過(guò)法律途徑解決的應(yīng)收賬款，都要轉(zhuǎn)交到企業(yè)清欠辦公室，由清欠辦公室組織清收并制定清收及獎(jiǎng)勵(lì)措施，落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人頭上抓緊催收。杜絕因雙方對(duì)不上往來(lái)賬造成企業(yè)壞賬損失。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持把貨款回籠放在首位，實(shí)行應(yīng)收賬款的全過(guò)程控制，加大收款力度，加速貨款回籠，確保實(shí)現(xiàn)的收入及時(shí)足額流人企業(yè)，從而規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由此可見(jiàn)，應(yīng)收賬款管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要地位。隨著應(yīng)收賬款的日益增加，就會(huì)影響企業(yè)的資金收支狀況，如果企業(yè)能及時(shí)解決好應(yīng)收賬款問(wèn)題，就不但不會(huì)增加企業(yè)自身資金的支出，反而會(huì)增加企業(yè)資金的收入，所以應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)資金的收支具有重要的影響。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款的存在本身就是一個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面想借助于它來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售，擴(kuò)大銷(xiāo)售收入，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)又希望盡量避免由于應(yīng)收賬款的存在而給企業(yè)帶來(lái)的資金周轉(zhuǎn)困難、壞賬損失等弊端，如何處理和解決這一對(duì)立又統(tǒng)一的問(wèn)題，便是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)。應(yīng)收賬款管理的最低目標(biāo)是有足夠的現(xiàn)金流，不影響企業(yè)維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。應(yīng)該經(jīng)常對(duì)該項(xiàng)應(yīng)收賬款的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行跟蹤分析。通常來(lái)講，客戶(hù)拖欠賬款的時(shí)間越長(zhǎng)，催收的難度就越大，發(fā)生壞賬損失的可能性也就越高。要嚴(yán)格監(jiān)督客戶(hù)的賬款支付進(jìn)度，以規(guī)避壞賬風(fēng)險(xiǎn)。一旦確認(rèn)已形成壞賬，則應(yīng)及時(shí)作出賬務(wù)處理。對(duì)確認(rèn)的壞賬尋求法律援助盡可能減少損失。最后，轉(zhuǎn)為債權(quán)債務(wù)糾紛，通過(guò)調(diào)解、仲裁、司法等手段收回欠款或取得損失補(bǔ)償。因此，應(yīng)采取切實(shí)可行的辦法加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。只期望賒銷(xiāo)可能帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)收益，而對(duì)賒銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，未加防范。由于對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售后長(zhǎng)期不能收回貨款缺乏相應(yīng)約束制度，導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款沉積下來(lái)，有的變成壞賬。應(yīng)收賬款的日常管理工作包括建立客戶(hù)檔案、制定信用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行賬齡分析、定期核對(duì)賬目、定期評(píng)價(jià)客戶(hù)的信用狀況、落實(shí)追討欠款責(zé)任人、及時(shí)追討 欠款等。通過(guò)提高合同審批效率，加強(qiáng)合同履行的跟蹤，對(duì)各種預(yù)警進(jìn)行控制風(fēng)險(xiǎn)，快速查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析來(lái)支持決策。應(yīng)收賬款管理包括：客戶(hù)檔案管理和應(yīng)收賬款清收，目的是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利潤(rùn)?？蛻?hù)通常都是貨款到期后才付款，有的客戶(hù)只有被不斷催促后才付款，還有些客戶(hù)蓄意欺詐，根本無(wú)意還款。以質(zhì)量有瑕疵或延遲送貨為由，提出不合理的金額要求沖抵貨款；或者無(wú)故要求打折扣，不給于滿(mǎn)意的折扣就不付款。雖然后還款計(jì)劃和口頭付款承諾，卻從不主動(dòng)兌現(xiàn)。初次催收，應(yīng)表明身份并直接提出付款要求。根據(jù)多年的催收經(jīng)驗(yàn)，在催收過(guò)程中除了直接跟負(fù)責(zé)人接觸外，還應(yīng)該以電話(huà)或?qū)嵉匕菰L的方式，通過(guò)客戶(hù)公司的業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)主管側(cè)面了解該客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況，是否具備付款能力
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