【正文】 解決處理客戶反映的質(zhì)量問題和其它要求，加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)的動(dòng)作，特制定《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。（2）維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維修時(shí)必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規(guī)程。三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度由片區(qū)主管根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對(duì)電梯進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。二、適用范圍：工程部人員。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：全勤上崗，并遵守《員工手冊(cè)》《電梯維修人員崗位職責(zé)》《電梯維修安全手冊(cè)》認(rèn)真屬實(shí)填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。使用文明規(guī)范用語。認(rèn)真搞好電梯的月檢、季檢和年檢工作, 協(xié)助電梯質(zhì)檢部門人員做好電梯的定期檢驗(yàn)工作。全無違紀(jì)行為、無投訴、無甲方通告批評(píng)。（二）晉升提級(jí)：連續(xù)工作滿2年以上同時(shí)無嚴(yán)重違紀(jì)行為者。程序如下：（1）員工推薦、本人自薦或部門提名；（2）人事部和行政部審核；（3）公司總經(jīng)理批審；五、處罰制度：處罰方法：現(xiàn)金處罰、辭退開除。兩次口頭警告者。未按公司要求屬實(shí)仔細(xì)完整填寫《維保工作單》。井道、轎頂清潔干凈，無油污、雜物。電梯五方通話暢通，警鈴、應(yīng)急照明有效。拒絕執(zhí)行總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定或工作安排和調(diào)動(dòng)指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序工作秩序者。以甲方開據(jù)罰款單為準(zhǔn)，所罰款金額由該電梯負(fù)責(zé)班組人員共同承擔(dān)。二：辭退開除：員工有以下行為者，給予辭退開除。利用工作便利謀取個(gè)人私利人員。其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。(B)A、乘客電梯； B、載貨電梯； C、客貨電梯； D、病床電梯2.（）為運(yùn)送病床（包括病人）及醫(yī)療設(shè)備而設(shè)計(jì)的電梯。(C)A、供電系統(tǒng)斷相、錯(cuò)相保護(hù)裝置； B、超越上、下極限工作位置的保護(hù)裝置； C、層門鎖與轎門電氣聯(lián)鎖裝置； D、慢速移動(dòng)轎廂裝置，下列說法哪個(gè)正確（）(B)A、用手動(dòng)導(dǎo)鏈直接提升到需要的位置，取下鋼絲繩就可以B、用手動(dòng)導(dǎo)鏈將轎廂提升到高出需要的位置后及時(shí)將安全鉗提起，然后松導(dǎo)鏈?zhǔn)蛊鋭?dòng)作，此時(shí)還應(yīng)及時(shí)用短鋼絲繩穿過轎廂上梁與機(jī)房固定形成二次保護(hù)后開始工作C、用手動(dòng)導(dǎo)鏈將轎廂提升到高出需要的位置后及時(shí)將安全鉗提起，然后松導(dǎo)鏈?zhǔn)蛊鋭?dòng)作D、用手動(dòng)導(dǎo)鏈將轎廂提升到高出需要的位置后及時(shí)將安全鉗提起，然后松導(dǎo)鏈?zhǔn)蛊鋭?dòng)作，此時(shí)還應(yīng)及時(shí)用短鋼絲繩穿過轎廂上梁與機(jī)房固定形成二次保護(hù)后取下手動(dòng)導(dǎo)鏈開始工作，當(dāng)設(shè)備提升到最高點(diǎn)時(shí)，定滑車與動(dòng)滑車間的距離不應(yīng)小于（）。(B)A、相等；B、拉力大于重力； C、重力大于拉力； D、倍數(shù)關(guān)系；（）%的額定載荷時(shí)，滿載開關(guān)應(yīng)動(dòng)作。(A)A、停止裝置； B、超載保護(hù)裝置； C、防夾安全保護(hù)裝置； D、斷帶保護(hù)()(B)A、安全回路或門鎖回路開關(guān)故障 B、上限位開關(guān)故障 C、上強(qiáng)迫減速開關(guān)故障 D、下限位開關(guān)故障，在具有指令或召喚信號(hào)登記后，給出運(yùn)行方向且自動(dòng)關(guān)門后不能啟動(dòng)的可能原因是：（）(C)A、安全回路開關(guān)故障 B、脈沖編碼器故障 C、門鎖開關(guān)故障 D、超載開關(guān)故障（）%或更多時(shí)，即未發(fā)生斷絲，鋼絲繩也應(yīng)報(bào)廢。(C)A、自動(dòng)的； B、電動(dòng)的；C、具有清晰的、永久性的轉(zhuǎn)換位置標(biāo)記；、踏板或膠帶的兩側(cè)，任何一側(cè)的水平間隙最大不應(yīng)大于（）mm。(BC)A、機(jī)房門洞；B、放樣的開孔C、層門邊緣的縫隙。(ABD)A、流過制動(dòng)線圈電流的大小 B、兩可動(dòng)鐵芯間隙的大小 C、松閘間隙的大小D、制動(dòng)線圈電壓的大?。ǎ?。（）(A)A、正確； B、錯(cuò)誤。（）(B)A、正確； B、錯(cuò)誤，常常是多種不安全隱患和因素交叉在一起，促成了事故的發(fā)生。(A)A、正確 B、錯(cuò)誤、說明和使用須知的牌子應(yīng)由經(jīng)久耐用的材料制成，放在醒目的位置，并且采用自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道使用國的文字書寫，字體應(yīng)清晰工整，也可使用象形圖。（）(A)A、正確； B、錯(cuò)誤，不需要防逆轉(zhuǎn)保護(hù)。（）(A)A、正確； B、錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)設(shè)置專職的安全管理人員。電梯維保是個(gè)大市場?，F(xiàn)實(shí)的確是不容樂觀的：電梯企業(yè)很少直接承擔(dān)后期維保；維保單位同時(shí)獲國家建設(shè)行政主管部門認(rèn)可的資質(zhì)條件，及制造企業(yè)委托代理的專業(yè)電梯維修保養(yǎng)企業(yè)，很少；甚至很多用戶自己派人，這顯然不符規(guī)定；市場上最為普遍的是資質(zhì)差的維保公司。