【正文】 工作的匯報，雖然各項工作能夠順利開展，但我們深知，有很多工作還沒做到位，有待于進一步提高。為建立分工清晰，職責明確，運行高效，協(xié)調(diào)配合的征管機構，形成征、管、查各環(huán)節(jié)既相互銜接又相互制約的運行機制，依托計算機網(wǎng)絡進行專業(yè)分工，引進監(jiān)督制約機制，從根本上解決權責不清、疏于管理、淡化責任等問題。到目前為止，通過銀行網(wǎng)點、電話、郵寄三種方式申報的已達了****多戶，占固定納稅戶的**%以上，其中銀行網(wǎng)點已有****多戶，電話申報僅**區(qū)和**兩地就有****多戶，而在農(nóng)村非分局所在地的****余戶固定納稅戶中有****多戶實行了郵寄申報，郵寄申報面達到**%。要求做到細化方案，嚴明紀律、責任到人、簽字、簽時負責；做到稅源底數(shù)清楚、數(shù)字準確、戶戶見面、“一網(wǎng)打盡”。四是加強了部門協(xié)作。為使稅源普查工作落到實處，在工作中開展督促檢查，對稅源普查工作不深入，工作不到位，措施不力等單位予以通報。據(jù)統(tǒng)計，全市歷年陳欠**萬元，本年新欠**萬元，呆帳稅金**萬元，其中破產(chǎn)掛帳**萬元。六是加強信息反饋，建章立制。一是成立了征管業(yè)務核心軟件上線前期準備工作領導小組，統(tǒng)一思想，提高認識。一是全面推行免填單服務，納稅人上門辦理代開發(fā)票等涉稅事項時，不再要求納稅人自行填寫申請表，變更為由稅務受理人員審核納稅人資料完整性后，代為填寫申請表，填寫完整后再交由納稅人確認簽字（蓋章），從而大大節(jié)約了納稅人辦稅時間，受到納稅人一致好評。手機開票具有使用場地靈活、操作簡便、購臵成本低、使用費用省等優(yōu)勢，比較適合于個體納稅人開具網(wǎng)絡發(fā)票群體，該項服務的推出得到了納稅人的歡迎。我局重新啟用流動辦稅服務車，每月征期結束后的2天到這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行流動辦稅服務，為偏遠山區(qū)納稅人送服務上門。為便于工作的開展，提高企業(yè)會計人員對稅收政策的認知，我局積極籌劃建設本級納稅人學校，作為市局納稅人網(wǎng)絡學校的延伸和擴充。將《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》落實工作做為“一把手”工程，成立工作領導小組，專門負責《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》的教育培訓和組織實施工作，制訂實施方案，明確推行工作的時間表，及時將《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》落實情況納入績效管理考核范疇，加強全程指導和督促檢查，促進新規(guī)范順利運行、取得實效。全員學習培訓。（三）重抓基礎，強化考核，征管質(zhì)效再上新臺階強化征管數(shù)據(jù)質(zhì)量考核。強化欠稅管理。對于由于系統(tǒng)及人為原因產(chǎn)生的欠稅，稅務所能解決的及時解決，稅務所不能解決了，區(qū)局相關科室及時提供咨詢服務或直接后臺處理；四是強化欠稅管理考核。一是清理稅（費）種認定。我局各項指標的完成情況也得到市局處室的認可。一方面，實現(xiàn)了國稅代開發(fā)票納稅人“一站式”服務，避免了納稅人在國、地稅之間來回奔波，優(yōu)化了納稅服務。一是規(guī)范代開發(fā)票流程。以季度為單位，每季度末對各征收廳（室）的發(fā)票結存、領用、稅款征收等情況進行全面檢查，及時通報各稅務所發(fā)票管理中存在的問題。根據(jù)各所的意見和建議，有針對性地協(xié)調(diào)解決較為突出的問題。三是開發(fā)區(qū)所網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)。強化考核，提升基層參與積極性。二是增設外網(wǎng)電腦。三是將推廣任務分解到每個科室和基層單位，定期對各單位的使用情況進行通報，表揚先進、鞭策后進，有效地提高了各單位的積極性。一是以黨的群眾路線教育實踐活動為指導，以全國縣級機關納稅服務規(guī)范為準繩，扎實有效推進納稅服務規(guī)范工作，推進征收廳（室）規(guī)范化建設，積極探索減輕納稅人負擔的措施和方法，繼續(xù)完善納稅服務有關制度規(guī)范，提高稅務人員的納稅服務水平和服務意識；二是大力推進納稅人學校建設，作為市局納稅人網(wǎng)絡學校的補充，使納稅人學校日?；?、規(guī)范化、制度化，區(qū)、所兩級分別定期召開納稅人學校培訓，使之成為提高納稅人辦稅素質(zhì)和納稅意識的有效途徑；三是扎實開展納稅人之家活動。一是繼續(xù)做好數(shù)據(jù)清理工作。三是規(guī)范注銷管理工作。一是與征管改革工作相結合，創(chuàng)新征管思路，為“三基一化”建設明方向，2015年擬在12個稅務所試點征管改革新方案；二是與征管基礎質(zhì)量相結合，及時清理錯誤數(shù)據(jù)，為“三基一化”建設強基礎；三是與征管培訓相結合，提高稅務人員的基本操作技能，為“三基一化”建設聚人才；四是與崗責體系建設相結合，明確申報征收與管理評估的權責問題，明確稅務所與征收廳（室）職能職責問題，為“三基一化”建設平道路。2014年12月2日第五篇：稅務局征管科工作總結稅務局信息科工作總結及計劃20年上半年，信息科在市局計算機管理處、縣局黨組的領導下，信息化建設工作主要圍繞“理清思路，找準方向，把握重點，著力打造知識共享工程，構建高效運作工作平臺，穩(wěn)步推進信息化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作，下面根據(jù)信息化建設的工作特點對上半年的信息化建設工作進行總結，并找出目前還存在的問題，提出下半年的工作打算。一是今年以來相繼對縣局Ftp進行分類整理，開設“臨時存放”和“全局共享”文件夾，“臨時存放”文件夾解決了部門間文件臨時傳遞只能通過辦公室周轉的問題，避免臨時文件（相片等）存放散亂，長期得不到清理，占用大量磁盤空間，影響服務器運行性能；“全局共享”文件夾主要是將全局共用的信息，包括政策法規(guī)、各類應用軟件及各種軟件使用說明及期使用手冊集中存放，解決以前此類公用信息分布于各個科室，不利于基層單位甚至本部門使用人查找和使用；二是開通數(shù)據(jù)備份ftp（單位內(nèi)部ftp）服務器，解決各單位數(shù)據(jù)文檔的安全存儲（備份），作為縣局ftp的有效補充；事前預防，加強監(jiān)控，網(wǎng)絡安全管理上新臺階。由于以前搞信息化建設工作分工明確，責任到人，致使去年因人員變動后工作出現(xiàn)脫節(jié)，今年以來配合計財科完成了企業(yè)所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網(wǎng)上辦稅等程序的升級，；初步完成對信息化建設方面技術知識資料的整理，知識的歸類歸檔，解決了因崗位變化、人員調(diào)動等情況引起的技術、管理脫節(jié)問題，實現(xiàn)崗位的知識共享。一是上半年對淘汰下來的廢舊電腦進行了及時處理變現(xiàn)，程序公開、公平，最大限度的使資產(chǎn)得到有效利用；二是完成對培訓室電腦的升級安裝，培訓室電腦全部更新為奔四機，安裝電子教室教學軟件，培訓室的使用質(zhì)量和效果得到提高；三是合理配備計算機資源，上半年分別為東、西城所配備兩臺質(zhì)量較好的激光打印機，更新局領導打印機，合理調(diào)配收回可用的打印機，使資源得到整合利用，提高了資源的利用率。對縣局機房、各稅務所機房、網(wǎng)絡設備、網(wǎng)點、針式打印機等重要部位、重要設備每年沒有進行有計劃、有針對性的清潔、檢查、維護，往往就是等到出了問題后才去排除解決，造成維護滯后，影響設備的使用壽命和使用質(zhì)量，甚至造成設備浪費；考核機制不健全，制度執(zhí)行不力。由于計算機方面的培訓僅限于縣局的業(yè)務培訓，對針對計算機基本操作技術、日常維護的知識沒有進行，導致大部分人對工作出現(xiàn)一些簡單軟硬件故障都無能為力，更不用說借助計算機使用技巧來幫促稅收工作了。