某鄉(xiāng)便民服務(wù)中心年度工作總結(jié)供參考-預(yù)覽頁
【正文】 務(wù)型轉(zhuǎn)變，各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了年初的計劃。鄉(xiāng)便民服務(wù)中心總面積114平方米，共設(shè)置黨政綜合類、民政殘聯(lián)類、計生服務(wù)類、勞動保障類、國土林業(yè)類等九大類窗口，現(xiàn)有窗口工作人員9人，各服務(wù)崗位都設(shè)有ab崗。首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務(wù)中心的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。（四）嚴格管理體系，增強服務(wù)質(zhì)量為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕中心違紀現(xiàn)象的發(fā)生，在便民大廳營造作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)、效率高的軟環(huán)境，我鎮(zhèn)加大管理力度，出臺多項措施為辦事群眾提供舒暢保障。對工作人員明確責(zé)任:誰違紀、誰負責(zé)，誰違紀、處理誰。（二）經(jīng)費不足，便民服務(wù)中心及村級代辦點缺少專項辦公經(jīng)費，便民服務(wù)場所日常開支均由鄉(xiāng)村辦公經(jīng)費承擔(dān)，負擔(dān)較重。（二）開展各項培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和工作能力。（四）拓寬服務(wù)領(lǐng)域
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