優(yōu)秀的策劃師應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？（精選）-預(yù)覽頁
【正文】 章，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)守國家機(jī)密和商業(yè)秘密，維護(hù)國家和旅行社的利益。正確處理好個人、集體和國家的關(guān)系。獨(dú)立執(zhí)行政策和獨(dú)立進(jìn)行宣傳講解的能力導(dǎo)游人員必須具有高度的政策觀念和法制觀念，要以國家的有關(guān)政策和法律、法規(guī)指導(dǎo)自己的言行和工作；要嚴(yán)格執(zhí)行旅行社的接待計劃；要積極主動地講解中國悠久燦爛的歷史。獨(dú)立處理事故的能力果斷、沉著、正確地處理意外事故是導(dǎo)游人員最重要的能力之一。這就要求導(dǎo)游人員的嘴上功夫要過硬，專業(yè)知識更得過硬。”導(dǎo)游人員是靠自己的嘴吃飯的，他們的“利其器”便是過硬的語言表達(dá)能力和扎實(shí)的語言功底。政策法規(guī)是導(dǎo)游人員工作的指針，也是導(dǎo)游人員處理問題的銳利武器。包括:歷史知識、自然旅游資源的傳說、宗教知識、文學(xué)藝術(shù)、古建園林、風(fēng)物特產(chǎn)、民族民俗風(fēng)情、禁忌習(xí)俗以及人文旅游資源的沿革等，這些都是導(dǎo)游講解的主要素材之一。另外，在旅游過程中，游客隨時可能見到或聽到目的地的某些社會現(xiàn)象，也引發(fā)他們對某些社會問題的思考，要求導(dǎo)游人員給以相應(yīng)解釋。要提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，必須向旅游者提供高質(zhì)量的功能服務(wù)，更為重要的是提供有針對性的心理服務(wù)。導(dǎo)游人員要善于觀察旅游者并敏銳地感知其不同的心理反應(yīng)，及時調(diào)整導(dǎo)游講解和相應(yīng)服務(wù)，采取必要的措施、運(yùn)用多變的手法，保證旅游活動的順利進(jìn)行。游客情緒高、游興濃、精力充沛，旅游活動就有可能順利達(dá)到預(yù)期目的。良好的意志品質(zhì)是一個人事業(yè)成功的基本保證之一。但又不應(yīng)過分悲觀，應(yīng)有解決問題的勇氣和毅力。旅游126肖建12341126第三篇：優(yōu)秀銷售經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)優(yōu)秀銷售經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理必須做好以下三件事：安內(nèi)、攘外和遠(yuǎn)景規(guī)劃?！鞍矁?nèi)”是基石“商場如戰(zhàn)場”，孫子曰：“兵者國之大事，生死之地，存亡之道，不可不察也。優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先會選擇合適的時機(jī)，樹立自身的威信，即聲威信譽(yù)。經(jīng)理威信的高低直接影響到他今后所開展的公關(guān)攻勢的效果，反之公關(guān)藝術(shù)的高低也會對樹立和塑造經(jīng)理的自身形象起推動作用。后來銷售工作順利開展，我則非常清閑，因為工作都由業(yè)務(wù)員做了，同時整個分公司工作氛圍十分融洽，年底分公司取得了令人滿意的銷售業(yè)績。“攘外”是銷售經(jīng)理最需重視的工作。他們能很好的預(yù)測市場變化的格局，順應(yīng)市場發(fā)展的趨勢，對經(jīng)銷商進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，重新篩選。“攘外”的第二個對象是競爭者?！叭镣狻钡牡谌齻€對象是消費(fèi)者?！叭镣狻钡淖詈笠粋€對象是各級政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，尤其是各相關(guān)政府機(jī)關(guān)。我一直認(rèn)為，在銷售經(jīng)理必須做好的三件事中，“遠(yuǎn)景規(guī)劃”是最能體現(xiàn)其人生價值的事情。作為尋常的銷售經(jīng)理，他們最多針對他們在職時的情況來考慮市場，而優(yōu)秀的銷售經(jīng)理則考慮到他離開后一年、三年甚至五年后的市場建設(shè)。后來，我在北京，浙江等地工作時，就開始有意識的、并逐步形成了“接班人”培養(yǎng)制度，每個業(yè)務(wù)員都要有一個潛在的接班人，甚至連一些產(chǎn)品的促銷員都要有“接班人”，以免發(fā)生工作銜接不上的情況發(fā)生。庸俗的銷售經(jīng)理可能對此不屑一顧，優(yōu)秀的銷售經(jīng)理對此必然有深刻的認(rèn)識和實(shí)踐。這或許會成為優(yōu)秀的銷售經(jīng)理未來的一種補(bǔ)償吧0 0第四篇：優(yōu)秀的機(jī)械工程師應(yīng)該具備的素質(zhì)優(yōu)秀的機(jī)械工程師應(yīng)該具備的素質(zhì)：專業(yè)知識主要有理論力學(xué)、材料力學(xué)、運(yùn)動學(xué)、熱力學(xué)、流體力學(xué)、機(jī)械制圖、工程材料、制造工藝、互換性與技術(shù)測量、機(jī)械原理、機(jī)械設(shè)計、電工學(xué)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、機(jī)械試驗技術(shù)等。例如計算機(jī)、信息、法律、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、金融、市場營銷、保險、談判招標(biāo)投標(biāo)資產(chǎn)評估貿(mào)易工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理國家有關(guān)立項及投資的相關(guān)政策等。出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣。關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。我們會在永川人才網(wǎng)了解更多類似信息，出色管理者不會讓自己獨(dú)立于各種規(guī)章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實(shí)際行動來影響和帶動身邊的人。沒有暗箱操作；也不會當(dāng)面“抹蜜餞”，背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作動力
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