【正文】 系，統(tǒng)一步調(diào)，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作靈活運(yùn)行，提高工作效率。凡是由秘書部門主辦的事情，在醞釀、處理、決策之前，都要注意及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商溝通?，F(xiàn)代秘書人員經(jīng)常跟隨領(lǐng)導(dǎo)參加一些社會(huì)活動(dòng)或外出聯(lián)系工作。秘書人員要埋頭苦干、忠誠(chéng)老實(shí)，但絕不是要機(jī)械被動(dòng)。秘書工作的職業(yè)特點(diǎn)決定了秘書人員必須具備多方面的心理素質(zhì)。秘書活動(dòng)無(wú)論從工作方法還是工作內(nèi)容看，都表現(xiàn)出輔弼管理的特性。秘書具有了信息意識(shí)，應(yīng)能隨時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖、需求和愿望，通過(guò)理發(fā)的、合乎邏輯的方式去搜尋各種有鮮度、有價(jià)值的信息，及時(shí)準(zhǔn)確供給領(lǐng)導(dǎo)者在管理決策活動(dòng)中使用。對(duì)秘書來(lái)說(shuō)，效率意識(shí)就是他們?cè)跒轭I(lǐng)導(dǎo)提供有效服務(wù)時(shí)，對(duì)其成果大小的超前估價(jià)和認(rèn)識(shí)，衡量秘書效率意識(shí)的強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)就是看秘書活動(dòng)成效的優(yōu)劣。秘書的自我意識(shí)，即是秘書個(gè)體借助內(nèi)部語(yǔ)言和思維，對(duì)自身狀態(tài)和心理變化進(jìn)行感知和控制的一種心理活動(dòng)，包括三方面內(nèi)容：一是自我察覺(jué)，主要解決“我是一個(gè)什么樣的人”、“我是怎樣做的”問(wèn)題；二是自稱分析，主要解決“我這個(gè)人怎么樣”、“我是否勝任工作”的問(wèn)題；三是自稱控制，主要解決“我應(yīng)當(dāng)一個(gè)怎樣的人”、“目前我尚須作何努力”的問(wèn)題。對(duì)秘書來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造意識(shí)就是要求他們打破舊觀念，克服“領(lǐng)導(dǎo)咋說(shuō)就咋辦”的片面認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，不因循守舊，不墨守陳規(guī)，沖破舊框框，提出新見(jiàn)解，訂立新章法，采取新行動(dòng)，更好地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。其次要深刻理解理論政策的精神實(shí)質(zhì)，不但要知其然，還要知其所以然。秘書工作人員每天要和社會(huì)各界打交道，只有書本知識(shí)而沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，寫文章就必然空發(fā)議論，紙上談兵，處理問(wèn)題就可能脫離實(shí)際，束手無(wú)策。（二）重在實(shí)踐鍛煉紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。其次，要注意組織秘書人員深入基層，深入實(shí)際，了解情況。秘書人員要具有較高的素質(zhì)，除了自身努力之外，離不開(kāi)工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和管理三方面的影響。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，其工作本身就具有其他部門和人員無(wú)法比擬的優(yōu)越性和受教育的有利條件。首先，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視秘書工作和對(duì)秘書人員素質(zhì)的培養(yǎng)。由于秘書工作環(huán)境的特殊，使他們自身不免會(huì)產(chǎn)生優(yōu)越感，因此，對(duì)他們必須嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，實(shí)踐表明，良好的管理環(huán)境與秘書人員的素質(zhì)培養(yǎng)和提高有直接關(guān)系。第二篇：高級(jí)秘書應(yīng)該具備的素質(zhì)享受高薪、上寵下舉的高級(jí)秘書無(wú)疑備受職場(chǎng)女性的青睞。能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序，能適應(yīng)各種環(huán)境的變化和工作節(jié)奏的突變。當(dāng)老板和員工之間的溝通有了障礙，甚至影響到了團(tuán)隊(duì)關(guān)系和公司的動(dòng)作，秘書應(yīng)該用溝能的藝術(shù)，化解上下級(jí)之間的尷尬和猜疑。高級(jí)秘書負(fù)責(zé)各領(lǐng)導(dǎo)層的溝通和聯(lián)絡(luò)，甚至草擬文件、替上級(jí)制訂計(jì)劃。有良好的社交能力。作為一個(gè)重實(shí)踐的工作，需要長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的累積，因此一般年齡在3040歲左右的女性是最合適的。民營(yíng)企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中急需中高級(jí)文秘人才，在新的形勢(shì)環(huán)境下，民營(yíng)企業(yè)對(duì)現(xiàn)代秘書有什么新的具體要求呢？為此，中國(guó)秘書為此對(duì)溫州市著名的民營(yíng)企業(yè)——溫州人瑞投資擔(dān)保公司總經(jīng)理鄭樹超先生進(jìn)行了專訪，就此問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)的探討。我對(duì)秘書的要求比較高，為什么呢？因?yàn)槲矣X(jué)得作為一個(gè)總經(jīng)理，他一定程度上能關(guān)系到企業(yè)的成功與失敗。中國(guó)秘書：總經(jīng)理秘書的工作職責(zé)主要有哪些呢？鄭經(jīng)理：秘書的工作職責(zé)很多，參謀、管理、信息收集、形象公關(guān)、事務(wù)管理等都是秘書的職責(zé)范圍。一個(gè)好的企業(yè)必須要有一個(gè)好的制度來(lái)管理，就是說(shuō)，什么事情都要有章可循，假如遇到有事情存在制度上的空白，就要馬上制定新的制度，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程，也是制度完善的過(guò)程。假如是總經(jīng)理助理的話，我認(rèn)為就跟秘書就不一樣了，助理要幫總經(jīng)理處理很多事情，其實(shí)無(wú)形中就是可以行使總經(jīng)理的權(quán)利，往往總經(jīng)理助理的功能也融入到秘書的身上。領(lǐng)導(dǎo)者的目光轉(zhuǎn)向整個(gè)大環(huán)境來(lái)謀求企業(yè)發(fā)展大計(jì)，以求在更大范圍內(nèi)獲取更多的信息和更廣泛的交流與合作。中國(guó)秘書：您怎樣看待一個(gè)秘書的道德品質(zhì)？鄭經(jīng)理：道德品質(zhì)這是很難去評(píng)價(jià)的，這個(gè)范圍非常廣。比如說(shuō)你走在干凈的馬路上，你就不好意思吐痰，假如走在很臟的路上，你就會(huì)不自然的吐出來(lái)。中國(guó)秘書：民營(yíng)企業(yè)高級(jí)秘書（或助理）人才難選難留？原因在哪里？鄭經(jīng)理：這是個(gè)很敏感的問(wèn)題。而秘書自己心里也有一桿秤，認(rèn)為自己的所得和付出是不是對(duì)等的，但老板認(rèn)為給秘書的年薪是達(dá)標(biāo)的，雙方就很難統(tǒng)一，假如有的老板重才的話，這些不是問(wèn)題；假如老板不重才的話，那差距就會(huì)很大，久之就會(huì)出現(xiàn)人才的流失。所以，處理這個(gè)感情和友誼就要把握好一個(gè)度。在這個(gè)時(shí)候，秘書就應(yīng)該提出科學(xué)準(zhǔn)確的的建議供決策者參考。這也是目前企業(yè)對(duì)“管理型”人才的需求量增大，“管理型”秘書更有前景的原因。第四篇：班長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些素質(zhì)班長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？觀點(diǎn)一 作為班長(zhǎng)要有威信，應(yīng)該具備管理能力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。觀點(diǎn)二 班長(zhǎng)應(yīng)具有親民的氣質(zhì)，能和學(xué)生打成一片，要強(qiáng)調(diào)其服務(wù)意識(shí)而不應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其權(quán)威意識(shí)。所以小孩子從小就有一個(gè)意識(shí)，就是做班長(zhǎng)、做班委可以比其他同學(xué)高人一籌，可以管其他人。困惑2 在班干部的選拔中，是完全交給學(xué)生集體決定還是班主任參與決策？觀點(diǎn)一 完全由學(xué)生集體民主推選，班主任置身事外。我們一般不會(huì)說(shuō)自己心目中覺(jué)得哪個(gè)小孩好，我們就讓他當(dāng)班長(zhǎng)，通常是會(huì)讓學(xué)生來(lái)進(jìn)行推選。有的老師說(shuō)在選班長(zhǎng)的時(shí)候講究民主，但也有老師會(huì)在其中投射自己的價(jià)值觀念，會(huì)隱性的與班上學(xué)生進(jìn)行一些思想交流，比如在選拔班長(zhǎng)之前會(huì)著重表?yè)P(yáng)哪些人做了哪些事情，那么學(xué)生在選的時(shí)候自然就受班主任的影響了。觀點(diǎn)三 對(duì)于成績(jī)比較差，學(xué)生能力不高，難于管理，比較棘手的班級(jí)，班主任可以采用直接任命制。我現(xiàn)在這個(gè)班長(zhǎng)，他自己的成績(jī)不怎么樣，他的常規(guī)也不怎么樣，但是他敢管，至于會(huì)管，他目前還談不上。以前是敢管，現(xiàn)在在這個(gè)過(guò)程中，他已經(jīng)逐步的會(huì)管了。一旦確定了班長(zhǎng)的職位，就不要隨意變更。班長(zhǎng)也是一個(gè)受教育者，是通過(guò)這個(gè)角色體驗(yàn)來(lái)提升他的素質(zhì)。發(fā)達(dá)國(guó)家的教育非常重視領(lǐng)袖人才素養(yǎng)的陪養(yǎng)，它是這樣一個(gè)概念：對(duì)于每一個(gè)平凡的人，就我們的教育來(lái)講，都要給他領(lǐng)袖的素養(yǎng)，至于他能走到哪，跟他后面的成長(zhǎng)有關(guān)系，比如說(shuō)奧巴馬，如果一開(kāi)始他的老師不是很看好他，他就不會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子。魏書生所說(shuō)的“無(wú)謂化管理”，就是脫離老師的管理，把團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)好了。學(xué)生會(huì)干部比別人獲得更多的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，要好好把握機(jī)會(huì)，在這個(gè)過(guò)程中獲得綜合能力的提升?！?，作為一名合格的學(xué)生會(huì)干部，應(yīng)具有較高的政治覺(jué)悟、人文精神和思想道德素養(yǎng)。第四、要注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。要成為一名有威信的學(xué)生干部，不僅需要工作出色，而且學(xué)習(xí)也要優(yōu)良。第六、全方位的學(xué)習(xí)。第七、正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。因?yàn)閷W(xué)生干部是干苦活累活的，而相應(yīng)我們得到的只不過(guò)是一些很虛的東西，或者說(shuō)得到的很少。這時(shí)就需要責(zé)任心，因?yàn)槟慵尤肓诉@個(gè)組織，所以你要有責(zé)任。同一件事交給一個(gè)有熱情的人去做，不但可以更快完成，而且可以做得更加趨于完美。構(gòu)建和諧校園需建立和諧的同學(xué)關(guān)系，同學(xué)之間應(yīng)建立起相互尊重、相互激勵(lì)、互相學(xué)習(xí)、平等互助、共同進(jìn)步的新型同學(xué)關(guān)系。但是，只要保持良好的心態(tài)，寬容待人，用一顆真誠(chéng)的心去換另一顆真誠(chéng)的心，懂得珍惜彼此之間的友情，同學(xué)之間友好相處，就會(huì)打造和諧的人際關(guān)系。