【正文】 、提案所提問(wèn)題應(yīng)予解決并具備解決條件的，要集中力量盡快解決，因條件限制暫時(shí)難以解決的，應(yīng)訂出計(jì)劃，創(chuàng)造條件逐步解決；確實(shí)解決不了的，應(yīng)實(shí)事 求是地向代表和委員說(shuō)明原因，做好解釋工作。目前，絕大多數(shù)地區(qū)、部門(mén)和單位承辦人大代表建議、政 協(xié)提案工作隊(duì)伍基本上是穩(wěn)定的，做到了有分管領(lǐng)導(dǎo)、有承辦部門(mén)、有具體承辦人員。同時(shí)，要繼續(xù)加快人大代表建議、政 協(xié)提案辦理工作信息化建設(shè)，建立各地區(qū)、各部門(mén)和各單位良性互動(dòng)的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)建議、提 案辦理網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)一步提高辦理工作質(zhì)量和水平。這些建議屬于工業(yè)交通方面的232件，農(nóng)林水方面的218件，財(cái)貿(mào)金融方面的211件，教科文衛(wèi)方面的117件，城鄉(xiāng)建設(shè)方面的88件，其他方面的53件。人大代表提出建議，是憲法和法律賦予代表的一項(xiàng)重要權(quán)利；政協(xié)提案是人民政協(xié)發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政作用的一個(gè)重要形式。辦理人大代表建議、政協(xié)提案是各承辦單位的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，希望各單位在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，逐步完善制度，把辦理工作推向新的階段。三、三、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，提高工作質(zhì)量和實(shí)效。四、四、進(jìn)一步加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系，充分發(fā)揮人大代表和政協(xié)委員的參政議政作用。充分利用走訪的形式，作好匯報(bào)解釋工作，提高代表、委員滿意率。今年，各承辦單位要對(duì)以往辦理的建議、提案“回頭看”，繼續(xù)抓好落實(shí)工作。采用督辦通知等形式向具體承辦部門(mén)交辦任務(wù)，限定辦理時(shí)限，定期通報(bào)辦理工作情況，并將辦理工作作為總結(jié)年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。辦理人大代表建議和政協(xié)提案，是加強(qiáng)社會(huì)主義民主與法制建設(shè)的要求；是政府及其工作部門(mén)的法定職責(zé)。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心支持人大代表建議和政協(xié)提案的辦理工作，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)案件要親自參與調(diào)研，抓好督辦落實(shí)。在研究解決問(wèn)題的方案時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)取和吸納人大代表、各民主黨派、有關(guān)人民團(tuán)體和政協(xié)委員的建議和意見(jiàn)，不斷提高建議、提案辦理工作的實(shí)效。對(duì)全國(guó)人大代表建議、政協(xié)提案，省人大代表建議，市人大代表重點(diǎn)建議、政協(xié)重點(diǎn)提案，以及歷年來(lái)人大代表、各民主黨派、有關(guān)人民團(tuán)體和政協(xié)委員所提建議、提案中應(yīng)該解決，但尚未解決的問(wèn)題，部門(mén)和單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自研究部署，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室(單位)和工作人員的工作責(zé)任，制定切實(shí)可行的工作方案，并抓好落實(shí)。認(rèn)真抓好辦理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，特別是要把好建議、提案答復(fù)文件的政策法規(guī)關(guān)、格式關(guān)和文字關(guān)，以精品意識(shí)做好辦理工作。二○○四年四月二十日本內(nèi)容來(lái)源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)各承辦單位的共同努力，全部建議提案已在規(guī)定的時(shí)間里辦理答復(fù)完畢，人大代表和政協(xié)委員對(duì)辦理答復(fù)的滿意率達(dá)到95％以上。市規(guī)劃局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室主任和具體承辦處室領(lǐng)導(dǎo)參加的承辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在局辦公室設(shè)置工作小組，負(fù)責(zé)建議提案承辦工作的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作，保證了建議提案辦理工作有條不紊地開(kāi)展。如市勞動(dòng)保障局針對(duì)市人大代表《關(guān)于農(nóng)轉(zhuǎn)居社會(huì)養(yǎng)老金交給農(nóng)村信用社發(fā)放支付的建議》（第2220號(hào)）提出的問(wèn)題，積極主動(dòng)與農(nóng)村信用合作社就開(kāi)展養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。市市容環(huán)衛(wèi)局將有關(guān)垃圾處理方面的建議提案作為辦理工作重點(diǎn)，專門(mén)制定了辦理工作方案，派出專人進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，專題進(jìn)行分析研究，制訂了專項(xiàng)整治工作方案，并不斷創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化垃圾處理過(guò)程的管理工作，取得了很好的效果。如市發(fā)改委對(duì)建議提案辦理工作建立了“三溝通”制度：辦理之前溝通了解真實(shí)情況、辦理過(guò)程溝通征詢意見(jiàn)、辦理答復(fù)后溝通跟蹤落實(shí)工作事項(xiàng)。如市公路局在辦理市人大代表建議《關(guān)于撤消從化市內(nèi)105線太平收費(fèi)站的建議》（第2029號(hào)）時(shí)，得知人大代表對(duì)有關(guān)答復(fù)表示不滿意后，沒(méi)有因?yàn)轭I(lǐng)銜代表表示工作忙、難以安排時(shí)間就放棄溝通機(jī)會(huì)，而是反復(fù)多次地與代表相約時(shí)間，認(rèn)真聽(tīng)取人大代表的意見(jiàn)，詳細(xì)解答人大代表的疑問(wèn)。各承辦單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些重點(diǎn)督辦件的辦理都非常重視，成立分管副局長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的辦理機(jī)構(gòu)，組織力量深入調(diào)研，并制定切實(shí)可行的工作方案，大力推進(jìn)辦理工作的開(kāi)展。在充分科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，制定了詳細(xì)周密的辦理工作方案，促進(jìn)了西江引水工程各項(xiàng)工作的開(kāi)展。市環(huán)保局結(jié)合辦理市人大代表建議《建議市政府盡快落實(shí)搬遷華南輪胎廠》（第2063號(hào)），與華南輪胎廠的主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專題會(huì)議，研究落實(shí)污染整治方案，并派出專人前往上海、杭州、貴陽(yáng)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。表?yè)P(yáng)單位（16個(gè)）：市發(fā)改委、市經(jīng)貿(mào)委、市教育局、市公安局、市財(cái)政局、市勞動(dòng)保障局、市國(guó)土房管局、市建委、市交委、市水利局、市環(huán)保局、市規(guī)劃局、市市政園林局、市市容環(huán)衛(wèi)局、市工商局、蘿崗區(qū)政府表?yè)P(yáng)個(gè)人（25人）：劉?。ㄊ邪l(fā)改委）、郭海彬（市經(jīng)貿(mào)委）、梁海珍（市科技局）、鄒琨（市公安局）、黎晴（市民政局）、區(qū)詠瑩（市勞動(dòng)保障局）、姚濤（市農(nóng)業(yè)局）、劉偉中（市外經(jīng)貿(mào)局）、馮清源（市文化局）、邢靜雯（市衛(wèi)生局）、高兆祥（市國(guó)資委）、王軼君（市規(guī)劃局）、李玉華（市新聞出版和廣電局）、彭曉麗（市物價(jià)局）、何秋華（市食品藥品監(jiān)管局）、丁劭筠（市旅游局）、江露琳（市法制辦）、鄭虹（市公路局）、鄧暉（市城管支隊(duì)）、熊珊（市地稅局）、藍(lán)小軍（海珠區(qū)政府）、陳佳（白云區(qū)政府）、周文娜（番禺區(qū)政府）、林楚能（南沙區(qū)政府）、何澤安（增城市政府）廣州市人民政府辦公廳 二○○七年十二月二十六日本內(nèi)容來(lái)源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。新一屆市政府明確提出，政府全體成員務(wù)必團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，勤勉盡責(zé)，依法行政，一心為民，努力建設(shè)責(zé)任政府、法治政府、服務(wù)型政府。二是要注意認(rèn)真聽(tīng)取人大代表、政協(xié)委員的意見(jiàn)和建議，準(zhǔn)確了解他們的愿望和要求。要加大工作力度，做好統(tǒng)籌安排，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將所承辦的建議提案答復(fù)人大代表和政協(xié)提案單位及委員。一要準(zhǔn)確把握黨和國(guó)家的大政方針，把握時(shí)代發(fā)展脈博；二要緊密結(jié)合廣州的實(shí)際，樹(shù)立全局觀念，實(shí)事求是，依法依規(guī)；三要努力做到內(nèi)容詳略得當(dāng)、觀點(diǎn)明確清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇平實(shí)、理?yè)?jù)真實(shí)可信、格式符合規(guī)范。今年，省、市人大和政協(xié)將對(duì)部分建議提案進(jìn)行重點(diǎn)督