工作感悟[模版]-預(yù)覽頁
【正文】 ，提升每一位員工的信心和責(zé)任心。領(lǐng)頭雁的威信和個(gè)人魅力，往往能對(duì)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)起到重要作用。一個(gè)細(xì)節(jié)、一個(gè)流程的違規(guī)看似不值一提，但卻會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來極其不良的負(fù)面范例，影響團(tuán)隊(duì)的氛圍。正所謂“公生明，廉生威”，領(lǐng)導(dǎo)者的一舉一動(dòng)，任何判斷都會(huì)在員工的注視之下。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須要塑造威嚴(yán)，貫徹紀(jì)律，注重承諾，樹立威信，在管理中，制度在先，文化在后，才能保持團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性，營造團(tuán)隊(duì)的清風(fēng)正氣。通過學(xué)習(xí)，我體會(huì)到，提升溝通能力最重要的，是要有將心比心的意識(shí)。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們也應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊(duì)中弘揚(yáng)合作共贏的意識(shí)，要求員工真誠互助，團(tuán)結(jié)一致，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用。在市場部團(tuán)隊(duì)中，我們時(shí)常會(huì)要求員工進(jìn)行自我反省，總結(jié)這段時(shí)間以來自己工作中出現(xiàn)的短板和問題，互相討論，尋求解決的辦法?！比绻粋€(gè)人停止了學(xué)習(xí)，就無從增長知識(shí)，提高才干。在市場部，我們要求員工每月至少讀一本書，寫讀后感，不斷提升綜合素質(zhì)和能力。在每個(gè)團(tuán)隊(duì)中，總有20%的優(yōu)秀員工，20%的落后員工，但還有60%搖擺不定的中性員工。”通過本次培訓(xùn)，我深深地感受到自己在管理知識(shí)和水平上仍存在不足。在建行工作就從簡單的業(yè)務(wù)學(xué)起，從微不足道的小事做起，學(xué)業(yè)務(wù)、練技能都要求自己做到最好，所有的業(yè)務(wù)技能、人脈關(guān)系都要靠自己慢慢積累，一段時(shí)間以后自己的工作就走上了正軌。尤其是我們科室的郭科長，她對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、熱情，更重要的也是我需要學(xué)習(xí)也是讓我這個(gè)一線出身員工感動(dòng)的是她身處機(jī)關(guān)后臺(tái)卻把幫助一線解決實(shí)際問題作為工作的重心之一，對(duì)于有些票據(jù)按照“票據(jù)法”要求或者COS_T對(duì)票據(jù)的要求是可以做退票處理的，但是無疑這會(huì)給基層網(wǎng)點(diǎn)帶來麻煩，于是她一遍遍的掃描、一次次的溝通各個(gè)環(huán)節(jié)，在規(guī)定允許的情況下幫助網(wǎng)點(diǎn)處理這些“疑難雜癥”，真正能夠做到“機(jī)關(guān)服務(wù)前臺(tái)、二線服務(wù)一線、共同服務(wù)客戶”，這也是目前很多機(jī)關(guān)科室所缺乏的。在我印象中，核算團(tuán)隊(duì)的同事對(duì)待各自業(yè)務(wù)的態(tài)度是值得我不斷學(xué)習(xí)的，記得去武漢之前來到劉軒那學(xué)習(xí)半天，他在教我調(diào)賬業(yè)務(wù)的同時(shí)也在經(jīng)辦很多核算業(yè)務(wù)，他的小鍵盤速度快又準(zhǔn)，在經(jīng)辦每一個(gè)表外業(yè)務(wù)的時(shí)候都在憑證右邊寫下附件張數(shù)，核對(duì)后加蓋附件章，然后整齊的夾好，這個(gè)細(xì)節(jié)給我留下很深的印象，大部分的基層網(wǎng)點(diǎn)員工在辦理業(yè)務(wù)的工程中可能都不會(huì)注意主件的附件張數(shù)并在主件上標(biāo)注，一些小小的習(xí)慣反映的是他也是整個(gè)核算團(tuán)隊(duì)對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的態(tài)度，也是我來到這個(gè)團(tuán)隊(duì)后最需要學(xué)習(xí)的。這種業(yè)務(wù)能力可能不是短時(shí)間能夠做到的，需要一定的崗位實(shí)踐、時(shí)間積累更需要自己多學(xué)習(xí)、多思考、多交流?；貞浧饎?cè)胄械墓衩婀ぷ?，自己也?jīng)常為了一些業(yè)務(wù)去“鉆牛角尖”，而結(jié)果就是，長期的堅(jiān)持讓我成為了營業(yè)部業(yè)務(wù)骨干，從而有機(jī)會(huì)去接觸更加復(fù)雜也業(yè)務(wù)，有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)一整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營。只有在團(tuán)隊(duì)中，你才能獲得全面發(fā)展自己才能的手段，而你的同事則始終會(huì)是你思想的“放大器”，正如你作為團(tuán)隊(duì)一員一樣。這次我們有幸被選調(diào)到省分行運(yùn)營管理部工作，對(duì)于我們個(gè)人來說是一個(gè)巨大的機(jī)遇，相信我們都會(huì)盡自己最大的努力去完成工作任務(wù)。心里雖然充滿了期待與信心，可是不安的心情還是籠罩在心頭。努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身技術(shù)水平，對(duì)我來說要學(xué)的東西有很多，技術(shù)水平的提高；責(zé)任感、集體主義的培養(yǎng)；個(gè)人的綜合素質(zhì)的提高，這些東西都要一點(diǎn)一滴的積累。2015年7月13日第五篇：工作感悟工作感悟時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我到公司已有一年了。工作中對(duì)于我提出的疑惑，大家都能非常耐心地指導(dǎo)我，這讓我在感動(dòng)之余又感到十分的幸運(yùn)，生活中他們不時(shí)的邀請(qǐng)我去家里做客，這讓我能夠深刻地感受到，部門中的同事們已經(jīng)把我當(dāng)作了大家庭中的一員。步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問題便是要撇開原先在學(xué)校養(yǎng)成的個(gè)人習(xí)慣，不但要從頭開始學(xué)習(xí)新的知識(shí)，處理新的人際關(guān)系，更重要的是進(jìn)行個(gè)人角色的轉(zhuǎn)變。慢慢的在我熟悉了公司的各項(xiàng)指標(biāo)后，我開始更多的參與到一線的工作中去，如果是以前在學(xué)校學(xué)的知識(shí)只是紙上談兵，而在一線的工作經(jīng)歷則是我印證從理論到實(shí)踐的一個(gè)過程，首先通過和一線同事、商家的交流讓我了解了市場的具體情況，學(xué)到了很多好的工作和溝通方法，其次通過自己的觀察、實(shí)踐，讓我對(duì)工作的具體流程有了清楚地了解，最后通過和客戶面對(duì)面的交流，更加直觀的了解到了用戶的真實(shí)想法，不斷在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，在實(shí)踐中產(chǎn)生想法，再通過實(shí)踐來印證自己的想法?，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段，“三人行，必有我?guī)煛?。Xxx二零一三年七月二十九日
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