【正文】 法規(guī)建設滯后盡管我國保險信用法制建設有所進展,但與高速發(fā)展的保險經營活動相比仍顯滯后。保險誠信管理制度缺失目前,保險供給者及保險中介者的管理制度不健全,使保險公司員工及保險代理人的誠信行為具有不完全控制性。較低的從業(yè)人員素質目前,我國保險從業(yè)人員總體還是素質較低,不夠專業(yè),誠信水平不高,社會形象較差。這些問題直接誘發(fā)了營銷員產生背信棄義、誤導欺瞞客戶行為。如果許多保險機構和從業(yè)人員不誠信，保險業(yè)發(fā)展就沒有新的客戶，保險業(yè)的整個誠信度就會降低，投保人就會將保險產品轉移為其他投資領域，就談不上保險業(yè)的生存和發(fā)展。誠信度高的保險機構，可以獲得更多的市場機會和客戶。與發(fā)達國家相比較，我國保險業(yè)發(fā)展?jié)摿艽?。通過運用好風險轉移機制，可以對經濟金融風險進行組合管理，減少災害事故給社會經濟帶來的不利影響，保障國民經濟發(fā)展，維護社會生活穩(wěn)定。一般來說，保險機構在提供風險管理服務的同時，也為被保險人進行資產管理。保險業(yè)還具有社會管理功能。因此，要充分發(fā)揮保險業(yè)社會管理功能，就要積極推進保險業(yè)誠信建設。首先,我們要完善保險企業(yè)信用管理制度,建立了解和評價客戶資信和風險情況的機制,及時掌握和制止不誠信行為的發(fā)生。并建立和完善保險市場誠信評估制度,在一定范圍內定期公布有嚴重失信行為的案例, 通報處罰情況。把保險信用管理制度納入社會誠信體系框架,做到明確目標,統(tǒng)一領導,有效考核考評,各有關方面及時互通信息。改革保險公司經營管理體制經濟主體只有考慮長遠利益,才有積極性創(chuàng)建自己誠實守信的品牌。當企業(yè)的市場價值與決策者的利益無關時,作為經濟人的決策者沒有理由重視企業(yè)的信譽。其本質是將破產保險公司的債務由各保險公司進行分擔，向破產保險公司的客戶償還破產保險公司不能償還的債務，以保障保險消費者的利益。建立一套以誠信為目的的自律機制保險公司要制定一套技術服務標準,完善業(yè)務管理程序、業(yè)務考核管理辦法。我們要把這項工作納入地方黨政精神文明建設和平安建設的總體工作中,借助教育培訓等力量做好保險知識普及工作,進一步發(fā)揮消費者協會等社會組織的作用,加大對保險誠信服務質量的社會監(jiān)督。參考文獻[1] [J] [2] 錢小安.《誠信與保險——中國保險業(yè)誠信建設高峰論壇論文匯編》 [3] 、危害與對策[J].管理觀察,2009 [4] [R].世界經濟發(fā)展大會報告 [5] ——商品儲運與養(yǎng)護[J].2008 [2] [J].中國外資，.[6] ，第二篇：我國保險業(yè)發(fā)展現狀中國保險業(yè)發(fā)展的現狀摘要：保險業(yè)是我國金融業(yè)開飯時間最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。關鍵字：民族保險業(yè) 初級階段保險是以合同形式確立雙方經濟關系，以繳納保險費建立起來的保險基金，對保險合同規(guī)定范圍內的災害事故所造成的損失，進行經濟補償或給付的一種經濟形式?？鬃诱J為，每年如能將收獲糧食的三分之一積儲起來，這樣連續(xù)積儲3年，便可存足1年的糧食，即“余一”。但是真正意義上的民族保險業(yè)的開端還是在十九世紀后頁。從外部環(huán)境看，復雜嚴峻的國內和國際經濟形勢，通過實體經濟、金融市場和消費者需求等多種渠道傳導至保險業(yè)，增加了保險市場穩(wěn)定運行和風險防范的難度與壓力。2007年是保險資金投資渠道穩(wěn)步拓寬的一年。2007年7月，中國保監(jiān)會公布的《保險資金境外投資管理暫行辦法》明確規(guī)定，保險機構海外投資不得超過上年末總資產的15%，投資范圍包括固定收益類、股票、股權等產品。目前監(jiān)管部門正在根據各方意見研究起草我國償付能力監(jiān)管制度改進的總體規(guī)劃，同時繼續(xù)完善現有償付能力評估標準。二是研究制定了《完善保險公司補充機制的總體工作方案》，確定了近期和長期工作任務，進一步拓展資本補充渠道，完善資本補充機制。一是建立集團監(jiān)管員和監(jiān)管聯系人制度，召開監(jiān)管聯系人會議，加強與集團公司的工作溝通，落實集團監(jiān)管工作責任。對華泰和安邦申請設立保險控股公司進行合規(guī)性、審慎性審核，指導其規(guī)范股東資質和集團架構，為后續(xù)的有效監(jiān)管搭建良好平臺。2011年，除西藏外，涵蓋交強險和商業(yè)車險的全國車險聯合信息平臺基本建成，交強險和商業(yè)車險全部納入車險平臺管理。此外，《保險公司股權管理辦法》實施細則也在討論中。第一，中國保險市場基本上還處于一種寡頭壟斷。而機動車險市場中僅中國人民保險公司一家就占82％。從目前西方發(fā)達國家而論，年保費收入一般都占本國國內生產總值的8－10％左右，而我國1998年保費總收入約僅占國內生產總值的1．5％，在世界排名70位左右。第三，中國保險市場結構分布不均衡。尤其是外資公司與合資公司，雖然其數量已占大陸保險公司總數的56．7％，但它們100％分布在沿海與發(fā)達城市，又沒有遍布的分支機構，所以其市場份額僅占0．69％。中國保險從業(yè)人員中真正受過系統(tǒng)保險專業(yè)教育又有保險專業(yè)水平的保險專業(yè)人才不到30％，其中既了解國際保險市場又懂得精算和計算機技術的高級人才更是鳳毛麟角。到目前為止，按照規(guī)定程序正式批準的專業(yè)保險代理公司僅9家、經紀公司3家。目前還基本上處于被動的監(jiān)管狀態(tài)，監(jiān)管工作的科學性、系統(tǒng)性、前瞻性不夠。但如果想長期的保持這樣的高速增長，就不得不解決前文提到的問題。當前和今后一個時期，保險業(yè)要繼續(xù)解放思想，深化改革，開拓創(chuàng)新，落實科學發(fā)展觀，全面提升科學發(fā)展的能力，堅持“五個服務”的發(fā)展方向。四、參考文獻：[1] .《中國金融》2011年3期 [2].《中國金融》 2010年第13期 [3].《中國金融》2011年13期 [4].《中國金融》 [5].《中國金融》 [6].《中國金融》第三篇：我國保險業(yè)發(fā)展現狀與趨勢班級：公金Q1041學號：100306008姓名：陶馳我國保險業(yè)務的現狀與發(fā)展趨勢By 陶馳改革開放以來，我國迎來了高速發(fā)展的新經濟時期。）一、我國保險業(yè)務的基本現狀（1）我國保險業(yè)務保持高速增長。%。改革開放以來尤其是近幾年，隨著我國資金運用渠道的不斷拓寬，保險業(yè)積累的大量資金通過投資銀行存款、國債、企業(yè)債、證券投資基金、股票、基礎設施項目等。2006年以來，保監(jiān)會形成了以償付能力監(jiān)管、公司治理結構監(jiān)管和市場行為監(jiān)管為支柱的監(jiān)管框架。二、我國保險業(yè)務的發(fā)展趨勢趨勢之一：保障型、儲蓄型和投資型產品漸進發(fā)展。保險業(yè)的競爭不單是產品的競爭，更是營銷的競爭。交叉銷售能為保險公司帶來效率的提升趨勢之三：服務差異化，經營專業(yè)化。三、總結中國保險業(yè)發(fā)展面臨良好機遇和廣闊前景，但還需健全和完善相關的法律、制度改革以及整頓和規(guī)范保險市場的經營。針對市場轉型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程，當前我國保險市場的營銷模式呈現出的諸如顧客導向不明確、市場細分不充分、缺乏科學的營銷策劃、沒有完整的市場營銷戰(zhàn)略等問題，難以適應我國加入世界貿易組織后競爭日益加劇的保險市場。1．當前我國保險業(yè)仍然處于發(fā)展的初級階段。3．從銀行業(yè)與保險業(yè)分別在國民經濟的重要性來看，銀行業(yè)的M2占GDP的比重，遠高于保險業(yè)保險費占GDP的比重。二、我國保險業(yè)在市場營銷上存在的問題（一）我國保險業(yè)存在的問題 1．我國保險行業(yè)保險供給方的問題(1)險種單一，保險產品同構現象嚴重目前，保險市場運行的許多險種針對性和適用性差，條款設計缺乏嚴密性，不能很好地滿足投保人多方面的需要。這種狀況導致了保險公司的“重復建設”、過度競爭。以航空人身意外險為例，多家壽險公司競爭這一業(yè)務，手續(xù)費競爭攀升，甚至高達70%以上。首先，重要單證管理和使用混亂。有的基層保險公司為完成偏高的任務指標，在會計核算中的未決賠款上做文章。保險資金運用方式單一、渠道狹窄，保值增值能力弱，同時又存在貶值的危險，使得保險公司不得不靠降低賠付率來實現利潤，提高經營效益。據有關資料統(tǒng)計，1997年對部分城市居民的調查表明:對保險“非常了解”和“比較了解”%%，%的人還處于“不太了解”狀態(tài)，%的人對保險一無所知。（二）我國保險行業(yè)保險代理方的問題 1．保險代理機構存在的問題首先，仍然有不少保險公司設置代理機構不向人民銀行辦理登記、審批手續(xù)。這些問題給保險業(yè)的發(fā)展帶來了障礙。以客戶需求為中心，開發(fā)、設計保險產品，一方面要最大限度地滿足客戶的現實需求，另一方面要挖掘客戶的潛在需求，引導客戶需求順應社會經濟發(fā)展變化的趨勢，為保險公司的業(yè)務發(fā)展開拓更廣闊的空間。2．加強保險業(yè)人才培養(yǎng)首先，我們必須清醒認識到：要在現代競爭中勝出，關鍵是抓住客戶的需求。3．打造保險業(yè)拳頭品牌強化品牌意識，就是以品牌與客戶建立長期的親密關系，形成自已的長期“回頭”客戶群。廣告可提高知名度，但不能邏輯的形成認知度（它的核心在于“認”即認可，而知名度的核心在”知”即知道）和忠誠度。1．一對一深度營銷“一對一營銷”核心的實質是以“顧客份額”為中心，與顧客互動以及定制化。尤其是正尋覓多種投資出路的中產階層以上的家庭和企業(yè)投保人，保險與理財聯動，可以保險進門，在理財中賺錢。【結論】隨著國內保險市場競爭的日益白熱化，保險企業(yè)的市場營銷面臨更多的不確定因素，營銷模式的競爭已經逐漸成為市場競爭的焦點，多元化的營銷模式已經形成。尤其要感謝我的畢業(yè)論文指導老師?！緟⒖嘉墨I】[1]孫祁祥，張楠楠，論金融一體化對金融監(jiān)管提出的挑戰(zhàn)[J]，保險研究，2003，(08)[2]林江，論進入壁壘與中國保險業(yè)競爭力[J]，金融與保險，2004，(11)[3]錢紅，論入世后中資保險公司核心競爭能力的培育[J]，保險研究，2002，(10)[4]代炎華，發(fā)展保險電子商務的現實課題，國研網，2003 [5]法尼，保險企業(yè)管理學[M]，北京：經濟科學出版社(第三版)，2002 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