【正文】 丟在地毯上，杜絕火災的發(fā)生。八、任職條件：有較強的責任心，服從意識強，能為工作盡心盡職。對閑雜人員勸阻制止權。對經過的車輛要敬禮并示意車輛方向，指揮好就近停放的車輛、確保道路暢通。所有物品外出必須有放行條，對于退貨要有退貨單或采購部證實方可放行。年齡18—25歲男性，身體素質較好，反應快捷的退伍軍人。保安部崗位職責一、崗位名稱：員工通道二、崗位級別：保安員三、直接上司：隊長四、橫向聯絡對象：各崗工作隊員五、管理對象：出入員工、外來員工、施工、業(yè)務人員六、崗位提要：控制人員物品出入、加強防范七、具體職責：，熱愛本職工作，認真負責，在崗時不可離崗、串崗、睡覺、看書報或作與工作無關的事，上班當值中要堅持原則，不徇私情，秉公執(zhí)法。、聯系業(yè)務人員，作好登記后指明相關部門的地點，行走路線及活動范圍。九、權限：。堅持原則，不徇私情、秉公執(zhí)法、帶領和督促下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店內。制定本部門員工的培訓計劃，組織對員工的各項培訓活動，對培訓結果進行考核，并協(xié)助人事培訓部對酒店其他部門員工進行安全培訓和法制宣傳教育。與當地執(zhí)法，司法部門，保安公司以及其他部門保持密切的合作關系，協(xié)助執(zhí)法部門處理各類安全事件。八、任職條件：有較強的責任心，較好的素養(yǎng)，能為工作盡心盡職，勇于奉獻。保安部相關制度，保安器材報購，驗收的初擬權。消防主管崗位職責直接上級：保安部副經理 直接下級；消防監(jiān)控員，負責公司片區(qū)的消防工作，制定消防工作計劃、制度、滅火行動方案，檢查消防隱患、漏洞、消防設備及電器設備，組織消防培訓、消防學習，與各部門配合共同做好消防工作； ，監(jiān)督執(zhí)行消防制度的實施，消除一切火災隱患；，并遞交部門經理；，定期對各部門員工進行消防培訓，組織消防學習和消防知識考核，提高員工對應急情況的應變能力，做到平時能防、遇火能救； ；，保存全部有關消防工作的檔案及事故報告； ，年終遞交“消防工作總結報告”； ，組織消防部門例會，傳達指示，布置工作，及時整理會議紀要，督促落實；，并定期開展消防宣傳活動；、改建工程與消防工作，要求施工單位簽定“消防安全協(xié)議書”；，負責核發(fā)“動火證”，保證動火作業(yè)的安全進行，嚴收公司的各項機密；保安部文員崗位職責直接上級：保安部經理；、投訴電話，提供信息咨詢并處理保安部文書事物工作；，交部門經理審閱后定期呈報物業(yè)經理；； ，并將有關規(guī)定、通知及時送交相關人員傳閱和簽收，做好部門文件收發(fā)工作的記錄及存檔工作； 、所有文件資料按檔案分類和目錄進行整理，負責檔案文件、資料和借閱或復制的登記管理工作；、查閱、修改和保管工作，所有對外客戶文件需按要求進行整理存檔和補充；，呈報本部門上報的文件和跟上級的批復；、議程安排、會儀記錄、部門考勤、表格管理等工作；。保安員崗位職責直接上級：保安主管、領班，熟知所在崗位的工作任務和要求；，如遇特殊緊急情況，事先請假，重點崗位不得離開； ，有問必答，主動讓客人先行；、醉酒者、精神異常者應立即查問其身份并做出相應的處理，并報告當班領導；、重點部位做好登記，巡查中發(fā)現問題或可疑情況，要正確判斷，果斷處理，并立即匯報； ；、火警、天然氣泄露等情況或發(fā)現盜竊、搶劫等事件，按規(guī)定及時處理，上報當班領導；，做好當班記錄，交接清楚本班應注意的事項； ，防止丟失和損壞；、顧客發(fā)生沖突，處理問題要有禮貌； 、亂擺攤、發(fā)廣告等閑雜人員，清理無證裝修人員； ，嚴禁外泄他人； 。敬業(yè)樂業(yè)，堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻身。維護酒店內部治安秩序，經常巡視酒店各重要器材設備，確保設備處于良好狀態(tài)。受理酒店有關本部門的客人投訴。1完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。五、酒店消防管理制度：總臺由當班服務員24小時值班，如有情況，應立即通知保安部、工程部值班員，迅速到現場。各部門員工知道酒店失火后，應及時趕到失火現場參加撲救，準備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。每月檢查一次消防設備、消防栓和滅火器，保證設備完整、靈活好用。不準將衣物放在臺燈架罩上烘干，不準在房間保安部崗位職責內生火燒東西。用酒精清洗機器部件時，要保持室內通風，大量清洗機器時，要到室外通風的地方進行。七、保安員培訓管理制度：保安部將根據每個員工的素質和表現以及酒店、部門管理服務工作的需要，進行不同形式、不同層次的培訓。十、保安部工作管理制度：儀容儀表：（1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌，直至下班為止；（2）保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平；（3）保安人員不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。十二、當班前列隊訓練制度：檢查保安員衣著、裝束；每日分二班，由主管召集，當值全體工作人員參加；班前點名，并由主管交代當班之工作及注意事項；必要時將進行站姿、走姿等軍姿訓練。違例行為的直接糾正和指揮以當值保安員、當值主管為主，調查核實以專案班人員為主。違反酒店公共利益處理制度：（1）如有違反酒店公共利益的事件時，由各部門經理及主管負責處理。（5）確定服務人員服務態(tài)度及技巧上有問題，要追究服務人員的責任，由部門做出處理意見后，保安部簽署意見，報人事部按權限審批。保安員做好調查工作后，確定是否構成違法行為：（1）向服務員了解，并做好記錄；（2）詢問客人時要與服務部門經理及服務主管聯系，相互配合，以恰當的口氣詢問，避免發(fā)生誤會；（3）證據不足要繼續(xù)調查了解。保安部人員協(xié)助調查各種違法事件并提供所掌握材料。（3）初步診斷受傷及病危人員的現狀不嚴重時，由醫(yī)務人員就地治療，病狀嚴重需要送醫(yī)院的，采取急救措施后及時送往醫(yī)院。（6）保安部按有關程序進行調查，并負責寫出調查報告，負責向有關治安管理部門、客人所保安部崗位職責在單位及親屬提供，并負責將調查處理結果呈報總經理。對所涉及的各部門人員進行調查并記錄，并對重點部位及個人進行調查。十九、發(fā)生火災時組織自救操作制度：報警通報發(fā)現火災時，首先要把火災的信息傳給消防控制中心、酒店值班的負責人、公安消防隊和需要疏散的旅客；召集計劃中的各部員工到達著火樓層撲救。把責任落實到樓層服務員，負責引導客人向安全區(qū)疏散，護送行動不便的旅客撤離險境，檢查是否有人留在火層內需要搶救出來，接待安置好從著火層疏散下來的 客人，并穩(wěn)定客人情緒。（3）指導自救。在疏散路線上設立哨崗向疏散人員指明方向，防止疏散人員誤入走道，并勸導疏散人員有秩序地疏散，及時清除路障，保持道路暢通無阻。防煙排煙在撲救高層建筑初期火災時，為了降低煙氣毒性，防止煙氣擴散，采取防煙、排煙措施是保證人員安全加快滅火進程的必要措施，具體措施有：（1）啟動送風排煙設備，對疏散樓梯間、前室保持正壓送風排煙；（2）啟開疏散樓梯的自然通風窗；（3）把客用電梯全部降至首層鎖好，并禁止使用；（4）使用濕毛巾捂住鼻口匍匐地面的防煙方法。安全警戒為保證撲救、疏散與搶救人員的工作有秩序地進行，必須對大樓內外采取安全警衛(wèi)安全措施安全警戒部位，包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層等分別設置警戒區(qū) 和警衛(wèi)人員，其任務是：（1）大樓外圍：清除路障，指導一切無關車輛離開現場，勸導過路行人撤離現場，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊迅速到達火場滅火創(chuàng)造有利條件；（2）大樓首層出入口：不準無關人員進入大樓，指導疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來的物件，保證消防電梯為消防人員專用，指導消防隊進入著火層；（3）著火層下一層：不準客人進入或再登上著火樓層，防止壞人趁火打劫、渾水摸魚或乘機制造混亂，保護好消防裝備器材，指導疏散人流向下層有秩序地撤離。以上事項必須在著火后5~7分鐘內完成。接班前應了解上一班的工作記錄內容和提示，并將本班的工作情況記錄在冊，報送領導審核。落實酒店物品安全保障的全部措施和程序。在客流高峰時，加強大堂和主要出入口的保衛(wèi)，使賓客的行李、財物等免遭損失。妥善處理醉酒者和精神病人。嚴禁不穿工裝，穿拖鞋或奇裝異服進入酒店否則罰款5元。上班時間吃零食、吸煙、讀書看報、打瞌睡者，罰款5元。保安部每周日下午3：00召開部門例會，所有人員無特殊情況必須參加，無故未到罰款10元。1除特殊情況，不得擅自離崗、脫崗，否則按第4條規(guī)定執(zhí)行。1早餐7：30—8：30午餐12：30—1：30，員工餐超過一小時者扣除5元。2在工作中出現意外情況，自己的直屬上級不在場，又必須解決時，可向上級主管、經理、值班經理請示或反映。2停車場衛(wèi)生每日早7：50分由夜班人員和早班接班人員清掃，否則2個班次每人罰款10元。否則造成一切后果由值班人員承擔，并處罰款20元。3提高警惕，保持警戒，對監(jiān)控到的可疑人員、可疑情況要及時匯報并跟蹤錄像。（四）此處停止加雙手引要領：兩大臂帶動小臂抬至身體前方，約與腰帶同高定位（手指靠攏并齊，手心相對距20公分，再抬起與胸同高定位）雙手抖腕，手心相距20公分，五指并攏向下，再向下砍掌與腰帶同高定位，雙手放下，拍響大腿定位，雙手向身體正前方抬走與肩同高，與身體成90度，（大約擺不動為止）來回擺動2次，兩手同時放下，拍響大腿成立正姿勢。（六）打舵（分為左直行和右直行）要領：左臂向正前抬起，與肩同高，與身體90度，五指并攏成立掌定位，向左畫圓兩圈定位，向右畫圓兩圈定位，（畫圈直徑約為50公分）放手手拍響大腿，成立正姿勢；右打舵抬右臂按左打舵動作要領動作。第五篇：保安部崗位職責文件編碼：GH—13—B—001保安部各崗人員職責一、保安經理報告上級：總經理督導下級：保安隊長、聯系部門：酒店各部門職責規(guī)范：負責保安部的全面工作，全面貫徹落實總經理下達的各項工作任務，當好總經理安全工作的參謀和助手。負責重大節(jié)日、大型會議及外賓和團隊的安全保衛(wèi)工作。負責調查酒店內發(fā)生的火災事故。負責建立健全酒店及本部門安全方面的有關記錄和檔案。負責對領班的工作進行督促和檢查。經常巡查酒店的各項安全制度在各部門的執(zhí)行情況。清新花園酒店規(guī)范化管理文件 文件編碼：GH—13—B—003熟悉掌握消防設施、器材的配置、保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設施器材處于良好狀態(tài)。1每天向保安經理匯報工作情況及存在的各種問題。每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。四、消防主管報告上級：保安隊長職責規(guī)范：清新花園酒店規(guī)范化管理文件 文件編碼：GH—13—B—004認真貫徹執(zhí)行酒店有關安全管理的規(guī)章制度。制定計劃，購置、維修全店的消防器材及設施設備。五、保安員報告上級：保安領班職責規(guī)范：在領班領導下，保衛(wèi)好酒店的安全，執(zhí)行上級交辦的各項安全保衛(wèi)工作。負責檢查詢問零點以后進入客房區(qū)的有關客人的鑰匙牌和住房卡。協(xié)助財務部做好押送有關款項工作。愛護設備，注意檢查和保養(yǎng)，發(fā)現問題及時處理或上報。發(fā)現設備故障，要及時排除。并做好錄像追蹤工作。1）、上崗前仔細檢查佩帶的器材，在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容，大門崗是酒店的形象崗，必須嚴格要求自己按規(guī)定執(zhí)勤，時刻保持良好的形象。5）、進出車輛和物品要做到，進來要登記，出去要檢查，酒店物品外出必須憑有關部門出具的有效放行條方可放行。車場崗1）、接班時仔細檢查遺交車輛的情況，發(fā)現異常及時上報。夜間大堂崗。3）、維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸止。6）、嚴禁與服務員嬉笑打鬧、喧嘩，嚴禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動作。防止衣帽不整者、精神病患者等進入酒店。辦公室崗。4）、對非工作日非工作需要進入辦公室者謝絕上樓。1）、上崗前檢查佩帶器材，上崗后注意禮貌禮儀、儀表儀容，杜絕語言粗暴、態(tài)度強硬等現象。如鬧事者不聽眾勸阻繼續(xù)鬧事，應及時與公安機關聯系，進行處理。8）、巡邏人員要與其他崗位保持聯系。3）、宿舍籃球場開放時間為（14:0021:00）非開放時間嚴禁任何人打球以免影響他人休息。清新花園酒店規(guī)范化管理文件