【正文】 好每月工作總結(jié)回顧，以及下月份的計劃，呈報總經(jīng)理室。負(fù)責(zé)組織調(diào)查協(xié)調(diào)處理，酒店內(nèi)部發(fā)生各種案件，事故，并向總經(jīng)理室反饋調(diào)查結(jié)果及處理方案。負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、工作安排，做好員工的思想工作，嚴(yán)格執(zhí)行員工管理制度，對員工的表現(xiàn)進(jìn)行檢查，評估，采取各項激勵措施，最大限度的調(diào)動部門人員的工作積極性，使本部門員工的工作達(dá)到酒店的效率與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保安部崗位職責(zé)一、崗位名稱：保安部經(jīng)理二、級 別：經(jīng)理級三、直接上司：運轉(zhuǎn)總經(jīng)理四、橫向聯(lián)絡(luò)對象：各部門總監(jiān)、經(jīng)理、總辦主任五、管理對象：保安隊長六、崗位提要：負(fù)責(zé)全酒店客人、員工人身財產(chǎn)安全七、具體職責(zé)：全面負(fù)責(zé)部門的工作，根據(jù)總經(jīng)理室指示做好酒店的各項安全工作、工作重點是防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害。有一定的保安工作經(jīng)驗，對安全工作有一定的認(rèn)識。，口袋是否攜帶俱樂部物品外出，對各部門運出的垃圾作認(rèn)真仔細(xì)的檢查，若垃圾太多則通知相關(guān)人員跟進(jìn)檢查工作。對各類違反規(guī)定的人和事，勸阻制止檢舉權(quán)。八、任職條件：有較強的責(zé)任心，服從意識強，能為工作盡心盡職。煤氣房報警時，應(yīng)根據(jù)情況分類處理，特殊情況及時上報，不能擅自處理，并按規(guī)定操作保養(yǎng)化氣爐。對各設(shè)施設(shè)備的檢查權(quán)。年齡18—25歲男性，身體素質(zhì)較好，反應(yīng)快捷的退伍軍人。根據(jù)各時間段，各樓層營業(yè)狀況，調(diào)整工作重點區(qū)域，確保各方面安全。保障客人入住安全。具有高度的責(zé)任心，顧客意識、熟悉每層樓的消防設(shè)施布置，認(rèn)真做好巡查工作，保障客人生命財產(chǎn)安全。九、權(quán)限：對車輛的指揮安排權(quán)。協(xié)助辦公室做好各項內(nèi)勤工作，并完成上級交待的臨時性工作任務(wù)。對應(yīng)聘及聯(lián)系業(yè)務(wù)人員，要指明相關(guān)部門位置及行走路線，活動范圍。上班時衣著整齊、舉止端莊、大方、彬彬有禮。對各類閑雜破壞人員的勸阻制止扭送權(quán)。八、任職條件：有較強的責(zé)任心，服從意識強，能為工作盡心盡職。所有客人車輛經(jīng)過時均要敬禮，對不能停車的位置要標(biāo)明與禮貌解釋。對外出車輛要引導(dǎo)司機倒車，預(yù)防倒時撞車，在情況允許下對外出各出口的車給予通報。對各現(xiàn)場有保護(hù)權(quán)。有一定的酒店保安工作經(jīng)驗，對安全工作有一定的認(rèn)識，能夠運用國、粵語，有酒店意識。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入宿舍探訪，對于外來單位需進(jìn)入宿舍，必須有相關(guān)的批文或?qū)Ｈ说囊龑?dǎo)。在規(guī)定范圍內(nèi)、控制人員的進(jìn)入。八、任職條件：有較強的責(zé)任心，服從意識強，能為工作盡心盡職。交接班時應(yīng)將可疑情況詳細(xì)交待接班人員，便于有效跟進(jìn)。不能利用酒店的科技防范設(shè)施做出違反制度規(guī)定的事情。對各類現(xiàn)場有保護(hù)權(quán)。年齡18—25歲的男性，身體素質(zhì)較好的退伍軍人。特殊情況，如走單等車輛，嚴(yán)禁外出及時呼叫請示處理，對開往后門的車輛，及時通知后門協(xié)助處理，并明確有關(guān)收車卡事項。對丟失車卡的車輛，應(yīng)禮貌示意司機出示駕駛證、身份證、行駛證等，有效證件，并登記清楚，確保無誤后方可放行，并報告隊長備案（特殊情況除外）遇見高職人員要行禮或禮貌問候，對員工出入酒店禮貌打招呼或問候，并示意行走路線，對衣冠不整者規(guī)勸改正。對酒店內(nèi)各種違規(guī)行為，有權(quán)勸阻、制止、上報處理。有豐富的安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗，對各安全防范工作有較深的認(rèn)識，能夠流利運用國、粵語，有3年以上同等職位工作經(jīng)驗。做好交接班前各崗位隊員自省工作，器材檢查物品登記如有遺失，向下一班交待清楚并作匯報。不斷對各崗進(jìn)行巡查，注意了解并積極與同事進(jìn)行思想溝通，發(fā)現(xiàn)保安員素質(zhì)問題及時加以糾正并作即時培訓(xùn)，如果遇有不法分子在酒店進(jìn)行不法行為，應(yīng)挺身而出，帶領(lǐng)保安員堅決制止。第一篇：保安部崗位職責(zé)保安部崗位職責(zé)一、崗位名稱：保安部隊長二、崗位級別：隊長級三、直接上司：保安經(jīng)理四、橫向聯(lián)絡(luò)對象：本部各隊長五、管理對象：保安員六、崗位提要：協(xié)助經(jīng)理，帶領(lǐng)各保安員完成各項安全保衛(wèi)工作七、具體職責(zé)：保安隊長必須嚴(yán)格要求自己，協(xié)助經(jīng)理將酒店及本部各項規(guī)章制度貫徹到各個崗位。熟悉酒店的建設(shè)布局和環(huán)境，掌握酒店設(shè)施、設(shè)備的使用情況，了解消防等設(shè)施，走火通道的位置。協(xié)助經(jīng)理搞好本部各項訓(xùn)練、培訓(xùn)工作。年齡22－28歲，身體素質(zhì)較好的男性。對不同顧客一般的需求與投訴進(jìn)行分析、處理。大型貨車在不防礙交通的情況下，應(yīng)指揮司機停放在環(huán)形通道靠邊位置，〈特殊情況除外〉對拉客小車輪不能在酒店門口候客，無特殊情況，嚴(yán)禁搭客摩托車進(jìn)入車場。在車場保安未上班時，加強車場巡查提高警惕，嚴(yán)密監(jiān)視車場周圍動態(tài)，嚴(yán)防偷車等其他不良事件發(fā)生，并按規(guī)定時間到員工餐廳維持秩序。九、權(quán)限：對出入車輛的檢查權(quán)、確定新舊痕跡。保安部崗位職責(zé)一、崗位名稱：消防監(jiān)控中心二、崗位級別：保安員三、直接上司：隊長四、橫向聯(lián)絡(luò)對象：各崗工作隊員五、管理對象：所有設(shè)施、設(shè)備監(jiān)控六、崗位提要：負(fù)責(zé)所有設(shè)備運行，控制人員出入七、具體職責(zé)：熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在崗時不可離崗、串崗、睡覺、看書報或做與工作無關(guān)的事，上班當(dāng)值中要堅持原則，不徇私情，秉公執(zhí)法。對監(jiān)控的設(shè)備、設(shè)施功能等對外要嚴(yán)格保密。每日按規(guī)定時間，控制背景音樂，并檢查音質(zhì)、音量等效果。有一定的酒店保安工作經(jīng)驗，對安全工作有較深的認(rèn)識，能夠流利的國、粵語，有同等的工作經(jīng)驗。保安部崗位職責(zé)一、崗位名稱：宿舍崗二、崗位級別：保安員三、直接上司：隊長四、橫向聯(lián)絡(luò)對象：各崗工作隊員五、管理對象：出入宿舍的人員與物品六、崗位提要：控制處來人員進(jìn)入，保障宿舍人員財物的安全七、具體職責(zé)：保安員當(dāng)值時必須隨時保持軍人形象，熱愛本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)在崗時不可離崗、串崗、睡覺、看書報或做與工作無關(guān)的事，上班值勤衣著整齊，舉止端莊大方。保障員工住宿的生命財產(chǎn)安全，密切注意周圍環(huán)境，禁止宿舍樓內(nèi)爭吵、打架、大聲喧嘩、大聲放收錄機、電視機等現(xiàn)象，保持員工宿舍清靜，如在宿舍區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)打架，斗毆等事件，要及時制止，對外來干擾事件也要冷靜處理，并及時上報。年齡18—25歲的男性，身體素質(zhì)較好退伍軍人。保安部崗位職責(zé)一、崗位名稱：停車場二、崗位級別：保安員三、直接上司：隊長四、橫向聯(lián)絡(luò)對象：各崗工作隊員五、管理對象：車場的人員與停放、流動的車輛六、崗位提要：負(fù)責(zé)車場的各方面安全與暢通七、具體職責(zé)：保安員當(dāng)值時必須隨時保持軍人形象，熱愛本職工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，在崗時不可離崗、串崗、睡覺、看書報、做與工作無關(guān)的事?？刂崎e雜人員在車場閑逛。無車輛進(jìn)出時，要加強巡邏或保持跨立姿勢，不可與人扎堆聊天或做違反規(guī)定的事情。有一定的酒店保安工作經(jīng)驗，對安全工作有一定的認(rèn)識，有酒店意識。對各類事件故的現(xiàn)場保護(hù)權(quán)。對從后門進(jìn)出、停放的車輛疏通好、指揮好、停放整齊、看管好，對開往前車場的各種車輛要及時予以通報。對后門出入的客人要禮貌問候，雨天做好客人的接送工作。八、任職條件：有較強的責(zé)任心，服從意識強，能為工作盡心盡職。對各類閑雜人員勸阻、制止權(quán)。遇見客人要微笑、禮貌問候、讓道示意。加強與監(jiān)控室的密切合作，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌盤查，并報告當(dāng)值隊長，對欲破壞、盜竊者及時制止上報，密切與其他各崗搞好聯(lián)防工作，防止各類事故的發(fā)生。對于突發(fā)事件，應(yīng)協(xié)助上級保護(hù)現(xiàn)場，調(diào)查處理，并完成上級交待的其他臨時性工作任務(wù)。九、權(quán)限：對各員工的監(jiān)督檢舉權(quán)。保安部崗位職責(zé)一、崗位名稱：機房二、崗位級別：保安員三、直接上司：隊長四、橫向聯(lián)絡(luò)對象：各崗工作隊員五、管理對象：供貨商、驗收人員、煤氣房設(shè)施設(shè)備六、崗位提要：負(fù)責(zé)安全防范，控制人員物品出入七、具體職責(zé)：保安員當(dāng)值時必須隨時保持軍人形象，熱愛本職工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，在崗時不可離崗、串崗、睡覺、看書報、做與工作無關(guān)的事。任何人不得在機房周圍吸煙或玩明火，加強對煤氣房，廚房機房，酒店四周圍墻外的情況巡查，做好防火、防破壞工作。有一定的酒店保安工作經(jīng)驗，對安全工作有一定的認(rèn)識，有酒店意識。對設(shè)施設(shè)備的使用保養(yǎng)權(quán)。，提醒上、下班員工一分鐘自省。年齡18—25歲男性，身體素質(zhì)較好，反應(yīng)快捷的退伍軍人。為總經(jīng)理室在酒店安全管理方面的決策提供意見，對酒店安全措施的落實負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。負(fù)責(zé)制定，完善酒店的安全保衛(wèi)制度和措施，建立酒店安全檔案，部署各項安全工作，檢查落實情況，審定各部擬定的崗位安全制度，報呈總經(jīng)理室審批后實施。對酒店的安全設(shè)施，本部門使用的安全器材，及時進(jìn)行檢查維修，確保酒店安全設(shè)備處于良好狀態(tài)。1完成酒店及上級業(yè)務(wù)部門交辦的其他各項臨時性保安工作。九、權(quán)限保安部人員的招聘，晉升，獎懲，員工假期規(guī)定內(nèi)的審批權(quán)。保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：部門經(jīng)理；、直接下級：消防班長、保安班長；，做好分管工作的計劃安排； ，做好防范工作，確保公司內(nèi)業(yè)主人身和財物不受侵害；，督促、指導(dǎo)各部門落實各級安全崗位責(zé)任制，落實各項安全防范措施； ；，檢查是否所有員工都按計劃工作；，并及時匯報部門經(jīng)理； ；，檢查部門人員的儀容儀表，講究工作效率；，經(jīng)受權(quán)代理經(jīng)理行使職權(quán)。保安領(lǐng)班崗位職責(zé)直接上級：保安主管 直接下級：保安員、頂崗事物，處理本組當(dāng)值期間的安全防范事宜； ；，做好所管片區(qū)的治安、消防安全防范工作； ，帶領(lǐng)本組人員做好大廳大門的開閉和清場工作；、治安事件，需在現(xiàn)場組織撲救，平息事態(tài)； 、攤位布局、防火實施、設(shè)備器材的分布； 、檢查； ； 、人員著裝情況的檢查。有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動。與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。1協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。四、酒店內(nèi)部治安管理制度：保安部應(yīng)根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、通道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況，制定酒店內(nèi)部安全制度，統(tǒng)籌考慮，正確劃定巡邏路線；負(fù)責(zé)保護(hù)酒店賓客和員工的人身、財物安全，在發(fā)生火災(zāi)時正確使用消防器材；加強對公共場所的管理，如大堂、餐廳、茶區(qū)、咖啡廳、樓層等，對下班后穿工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的人員，制止其進(jìn)入營業(yè)場所或勸其離開；負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)的秩序，制止酒店員工違章違紀(jì)，如在酒店內(nèi)嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為；負(fù)責(zé)對員工通道和員工上下班進(jìn)出口的紀(jì)律檢查；對攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查，防止偷盜行為。報警時要準(zhǔn)確清楚地說明酒店地點報警人姓名及聯(lián)系電話，待消防隊把情況聽清楚后才可放下電話筒，同時報警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場救火。學(xué)習(xí)消防知識，會用滅火器具和設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消保安部同意后方可使用，并做好登記。裝有復(fù)印機、電傳機、印刷機的部位禁止吸煙和使用明火。各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。九、保安部上班管理制度：嚴(yán)格遵守本酒店的各項規(guī)章制度；著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗；應(yīng)按時上、下班，嚴(yán)禁遲到或早退；服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務(wù)；不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗；不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客和游客；不準(zhǔn)利用工作之便動用公司財物；禁止會客接友、打電話、看書看報等；嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺等。十一、安全工作總結(jié)制度：保安部工作總結(jié)直接匯報部門經(jīng)理；工作總結(jié)中應(yīng)包括酒店安全概述、消防安全情況、本月案件統(tǒng)計、內(nèi)務(wù)管理自述四個方面；酒店安全概述應(yīng)將酒店內(nèi)各種場所所發(fā)生的事件及處理決定加以詳細(xì)說明；消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故；本月事件案件統(tǒng)計，從每月保安值班記錄中統(tǒng)計；內(nèi)部管理自述報告，反映一月內(nèi)的人事變動、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件。酒店員工的違例行為由三方人員負(fù)責(zé)檢查：（1）當(dāng)值保安員；（2）當(dāng)值主管；（3）專案組人員。（5）酒店員工的違例處置，由保安部請示酒店領(lǐng)導(dǎo)后執(zhí)行。（4）確定客人違反安全條例，制造事端，已造成酒店經(jīng)濟損失及不良影響或損壞酒店用品，且態(tài)度蠻橫、拒