【正文】 簿，解決或指示處理問(wèn)題。 制定完善的員工記錄資料檔案，定時(shí)評(píng)估員工表現(xiàn)與工作進(jìn)度。 檢查督導(dǎo)直屬員工的儀容儀表、禮儀禮貌達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行定期或不定期的檢查。 控制本部門(mén)的水、電等各項(xiàng)能源的耗費(fèi)。 5 物料責(zé)任 協(xié)助保安部經(jīng)理辦理所有保安部耗用物料的申購(gòu)與提貨，控制保安部支出。確保酒店各要害部位的絕對(duì)安全。 保證本部門(mén)各分支的溝通順暢、合作密切。 保安部經(jīng)理不在的情況下，按照要求主持本部門(mén)例會(huì)。 基本的電腦操作技能。工作性質(zhì)1. 主要負(fù)責(zé)酒店監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安全保衛(wèi)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店客人、財(cái)物、酒店員工的安全。 工作經(jīng)驗(yàn) 1. 在酒店從事保安主任工作一年以上。 深夜后要加強(qiáng)巡查，加倍警惕，做到萬(wàn)無(wú)一失。 掌握本部門(mén)的崗位工作流程和本部門(mén)設(shè)備設(shè)施的操作方法。 2 管理督導(dǎo) 督促領(lǐng)班依照酒店的規(guī)定地點(diǎn)和時(shí)間安排保安人員值勤和巡視。 3 財(cái)務(wù)責(zé)任 負(fù)責(zé)酒店停車(chē)場(chǎng)停泊與收費(fèi)。 定期對(duì)本專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核。 協(xié)助保安部經(jīng)理保證本區(qū)域內(nèi)的消防及設(shè)備安全操作，以及直屬下級(jí)的人員操作安全。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中遇到的各類問(wèn)題、及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)給直接上級(jí)，確保工作準(zhǔn)確、高效的完成。 掌握基本的電腦操作技能。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 接班后督促各崗位匯報(bào)接班情況，清點(diǎn)崗位物品是否齊全完好，在30分鐘內(nèi)完成，保正設(shè)施裝備完整。 每日下班前督促各崗位清潔崗?fù)ばl(wèi)生、清點(diǎn)物品；將各崗位所反應(yīng)的情況進(jìn)行匯總，通過(guò)綜合分析處理，形成每日工作日志（即領(lǐng)班值班記錄） 每日班后集合講評(píng)當(dāng)日工作，主要從禮節(jié)、崗位形象、工作質(zhì)量、紀(jì)律等方面。1抓好下屬隊(duì)員思想建設(shè)，經(jīng)常了解下屬隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，掌握每位下屬思想和工作情況，團(tuán)結(jié)他們相互關(guān)心，共同提高工作質(zhì)量。 負(fù)責(zé)行政樓區(qū)域的車(chē)輛停放工作，保障車(chē)輛停放有序，及時(shí)提醒客人關(guān)好車(chē)窗、車(chē)門(mén)，晚上22：00以后對(duì)過(guò)夜車(chē)輛進(jìn)行檢查登記，確保車(chē)輛安全。 對(duì)過(guò)往的車(chē)輛及領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮，對(duì)過(guò)往的客人主動(dòng)打招呼問(wèn)好，做到禮貌待人； 負(fù)責(zé)行政樓區(qū)域郵件、報(bào)刊雜志的收發(fā)工作。1做好所轄區(qū)域的“四防”工作管控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)跟進(jìn)處理，特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。接班后立即清點(diǎn)崗位物品、檢查崗位衛(wèi)生，詢問(wèn)上一班工作是否有遺留事項(xiàng)，在接班10分鐘內(nèi)將情況向當(dāng)值領(lǐng)班或主管匯報(bào)。負(fù)責(zé)管控探訪人員，外來(lái)探訪須持有效身份證予保安查驗(yàn)，有被訪人到場(chǎng)簽名確認(rèn)經(jīng)登記后發(fā)給來(lái)訪證（注意押證件或證件押金10元）準(zhǔn)予進(jìn)入。對(duì)過(guò)往的車(chē)輛及領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮，做到禮貌待人。1積極完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)。負(fù)責(zé)控制所有無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入。遇有浴場(chǎng)及其它部門(mén)或賓客所攜帶物品者，堅(jiān)持憑證放行制度，嚴(yán)格予以核對(duì)相關(guān)簽字后放行。1負(fù)責(zé)每日下班前對(duì)崗位衛(wèi)生進(jìn)行打掃，對(duì)當(dāng)班期間接班、值班、交班情況進(jìn)行整理形成當(dāng)班值班記錄。負(fù)責(zé)對(duì)從山海廣場(chǎng)區(qū)域準(zhǔn)備進(jìn)入的人員進(jìn)行管控，控制非賓客、員工及施工人員進(jìn)入。負(fù)責(zé)對(duì)出入物品進(jìn)行管控。做好所轄區(qū)域的“四防”工作管控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)跟進(jìn)處理，特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 接班后立即清點(diǎn)崗位物品、檢查崗位衛(wèi)生，詢問(wèn)上一班工作是否有遺留事項(xiàng)，在接班10分鐘內(nèi)將情況向當(dāng)值領(lǐng)班或主管匯報(bào)。對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品的人員應(yīng)勸其交保安部保管，嚴(yán)禁攜帶入店。做好所轄區(qū)域的“四防”工作管控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)跟進(jìn)處理，特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。接班后立即清點(diǎn)崗位物品、檢查崗位衛(wèi)生，詢問(wèn)上一班工作是否有遺留事項(xiàng)，在接班10分鐘內(nèi)將情況向當(dāng)值領(lǐng)班或主管匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)內(nèi)有車(chē)輛車(chē)門(mén)、車(chē)窗、車(chē)燈未關(guān)，及車(chē)身有傷痕現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)賓客或向上級(jí)匯報(bào)通知大堂副理妥善處理，車(chē)場(chǎng)保安嚴(yán)禁私自開(kāi)車(chē)門(mén)檢查車(chē)內(nèi)物品。1根據(jù)上級(jí)指示做好VIP及重要領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)位預(yù)留工作，調(diào)整進(jìn)出酒店的車(chē)流，有計(jì)劃地安排好車(chē)場(chǎng)的車(chē)位。1對(duì)酒店三臺(tái)車(chē)要憑車(chē)輛申請(qǐng)單放行，（財(cái)務(wù)用車(chē)?yán)猓┚频贶?chē)號(hào)為：遼H1800K（沃爾沃）.遼H3600K（別克）.遼H63312（?？{）1積極完成部門(mén)交辦的其它工作任務(wù)。 嚴(yán)密監(jiān)視車(chē)場(chǎng)滯留人員動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上前禮貌進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，杜絕防范盜車(chē)事件的發(fā)生；發(fā)現(xiàn)精神病人、無(wú)關(guān)人員在車(chē)場(chǎng)逗留和在車(chē)道上聚集的人員，要加以阻止和干涉，以免阻塞車(chē)道。負(fù)責(zé)對(duì)從國(guó)宴廳出入的大宗物資進(jìn)行管控，堅(jiān)持憑證檢查放行制度（注意攜帶物品者身份不明情況下要注意方式和禮節(jié)），確認(rèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字并核對(duì)物資后予以放行。1負(fù)責(zé)每日下班前對(duì)崗位衛(wèi)生進(jìn)行打掃，對(duì)當(dāng)班期間接班、值班、交班情況進(jìn)行整理形成當(dāng)班值班記錄。 按照車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃對(duì)流動(dòng)車(chē)輛及時(shí)引導(dǎo)，指揮停放在相應(yīng)位置，員工單車(chē)、摩托車(chē)和電動(dòng)車(chē)分開(kāi)擺放整齊，嚴(yán)禁隨意亂停亂放，確保車(chē)場(chǎng)良好的停車(chē)秩序，保障車(chē)道暢通無(wú)阻。對(duì)過(guò)往的車(chē)輛及領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮，對(duì)來(lái)店的客人表示歡迎，做到禮貌待人。1保持崗位衛(wèi)生干凈、整潔，物品擺放有序，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在崗?fù)ぬ幎毫簟T工通道崗職責(zé)著裝整齊，儀容端正，精神飽滿、文明禮貌執(zhí)勤，負(fù)責(zé)人員出入管控、員工考勤刷卡監(jiān)督管理，物品出入管控和員工包裹檢查。外來(lái)施工、送貨、探訪及應(yīng)聘人員一律實(shí)行來(lái)訪登記后方可進(jìn)入，并發(fā)放相關(guān)證件佩戴胸前，主動(dòng)做好路線指引工作。認(rèn)真檢查進(jìn)出酒店的物品，請(qǐng)員工自覺(jué)開(kāi)包查驗(yàn)，但不可假公濟(jì)私；員工攜帶物品外出必須堅(jiān)持憑證放行檢查制度，查看有無(wú)部門(mén)經(jīng)理、保安經(jīng)理、總辦簽名放行條；另外，如有宴會(huì)活動(dòng)客人自帶酒水等物品進(jìn)入酒店消費(fèi)，應(yīng)有相關(guān)部門(mén)經(jīng)理簽名方可進(jìn)入。 負(fù)責(zé)每日下班前對(duì)崗位衛(wèi)生進(jìn)行打掃，對(duì)當(dāng)班期間接班、值班、交班情況進(jìn)行整理形成當(dāng)班值班記錄。特別注意崗位站姿形象，給賓客開(kāi)車(chē)門(mén)的快速反應(yīng)和動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，以及車(chē)輛停放的秩序，見(jiàn)到每位賓客、及領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)問(wèn)好（早上好、下午好、晚上好、您好先生\小姐或女士），接待客人應(yīng)主動(dòng)熱情，彬彬有禮，用語(yǔ)規(guī)范，應(yīng)對(duì)得體，表現(xiàn)出較高的素質(zhì)修養(yǎng)。維護(hù)好大堂的正常秩序，對(duì)在大堂爭(zhēng)吵、喧嘩、到處亂串的個(gè)別人員要婉言勸說(shuō)和制止，注意醉酒者的動(dòng)向，禮貌制止躺臥客用沙發(fā)人員，保持大堂高雅、肅靜；注意保護(hù)大堂設(shè)施，不準(zhǔn)客人隨意刻畫(huà)、拍照、擅自錄相、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺(jué)，不準(zhǔn)出租車(chē)司機(jī)進(jìn)入大堂拉客。酒店員工不準(zhǔn)由正門(mén)出入，若有正門(mén)出入者要扣留，查詢其工作部門(mén)及姓名交其部門(mén)教育，責(zé)其檢討，如屢次不改者可將此人情況匯報(bào)給人力資源部。安全巡邏員職責(zé) 著裝整齊，儀容端正，精神飽滿、文明禮貌執(zhí)勤，負(fù)責(zé)酒店的安全巡視，及時(shí)發(fā) 現(xiàn)安全隱患妥善處理，落實(shí)各項(xiàng)安全防范工作及防火、防盜、防破壞工作，確保酒店財(cái)產(chǎn)和賓客員工人身安全。 在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況門(mén)是否關(guān)閉，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。 巡邏員不得借工作之便使用客房設(shè)施，如到客房睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè)、打私人電話、和客房服務(wù)員閑聊等做一切與工作無(wú)關(guān)的事情。1遇有突發(fā)事件，第一時(shí)間上報(bào)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)配合調(diào)查、取證。 前廣場(chǎng)定崗，負(fù)責(zé)進(jìn)入酒店車(chē)輛的指揮、停放，保證前廣場(chǎng)的正常秩序。 指揮車(chē)輛停泊，應(yīng)注意自身安全。 工作時(shí)間要保持良好的個(gè)人形象，嚴(yán)禁吸煙、進(jìn)入客人車(chē)內(nèi)。1積極完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。保證每位進(jìn)入球場(chǎng)人員為賓客和工作人員。 ，對(duì)來(lái)店的客人表示歡迎，做到禮貌待人。消防巡邏員 著裝整齊，儀容端正，精神飽滿、文明禮貌執(zhí)勤，負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域、消防重點(diǎn)部位的保衛(wèi)和消防工作，維護(hù)酒店安全設(shè)施的完好。 巡值時(shí)，隨時(shí)配合管家部員工處理事物并及時(shí)通報(bào)保安當(dāng)值領(lǐng)班。 要熟悉客房分布情況。1防火、防盜、防滋擾及檢查員工工作紀(jì)律。1嚴(yán)禁與當(dāng)值工作人員閑聊，發(fā)現(xiàn)閑雜人員立刻進(jìn)行驅(qū)趕。完成當(dāng)值中的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。督促內(nèi)保遵守酒店及保安部的一切規(guī)章制度。完成內(nèi)保主管交辦的其他工作任務(wù)。平時(shí)要勤觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人或事時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)跟進(jìn)妥善處理，保障酒店及賓客人身財(cái)產(chǎn)安全。6．及時(shí)向領(lǐng)班或主管匯報(bào)工作情況