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正文內(nèi)容

保安部各崗位職責(zé)明細(xì)(留存版)

  

【正文】 協(xié)助保安部經(jīng)理策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作。 3 財(cái)務(wù)責(zé)任 協(xié)助保安部經(jīng)理掌握車場(chǎng)的收費(fèi)情況,并于每月與財(cái)務(wù)部進(jìn)行匯總。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中遇到的各類問題、及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)給直接上級(jí),確保工作準(zhǔn)確、高效的完成。 檢查酒店大堂門前的安全情況,維護(hù)大堂門前的正常秩序及疏通車道和停車位置。 為每年酒店經(jīng)營(yíng)預(yù)算提供有效、可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源。 掌握酒店消防系統(tǒng)的使用。行政樓職責(zé) 著裝整齊,儀容端正,精神飽滿、文明禮貌執(zhí)勤,負(fù)責(zé)維護(hù)行政樓區(qū)域正常的辦公秩序、車輛停放秩序及安全,對(duì)物品出入進(jìn)行管控,確保行政樓的財(cái)產(chǎn)安全。認(rèn)真履行物品檢查放行手續(xù),檢查員工外出時(shí)所攜帶包裹、手提袋等,員工攜行李箱等重要物品外出時(shí)需持有效簽名人放行條經(jīng)查驗(yàn)核對(duì)無(wú)誤后方可放行。對(duì)過往的車輛及領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮,對(duì)過往的客人主動(dòng)打招呼問好,做到禮貌待人。嚴(yán)密監(jiān)控賓客及人員在該海域弱水安全情況,發(fā)現(xiàn)不安全狀況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。1積極完成部門交辦的其它工作任務(wù)。接班后立即清點(diǎn)崗位物品、檢查崗位衛(wèi)生,詢問上一班工作是否有遺留事項(xiàng),在接班10分鐘內(nèi)將情況向當(dāng)值領(lǐng)班或主管匯報(bào)。 有賓客車輛泊入車位后車場(chǎng)保安員應(yīng)禮貌的與客人打招呼,友善指引客人進(jìn)入酒店?duì)I業(yè)區(qū)路徑;,有無(wú)損壞,作好記錄.車場(chǎng)發(fā)生緊急事件(擦撞車事件、賓客反映車輛被盜、交通事故等),必須立即阻止肇事車輛離開,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)向上級(jí)匯報(bào),通知大堂副理妥善處理;若肇事車有強(qiáng)行離開的征召,當(dāng)班保安應(yīng)記下車牌號(hào)碼(或請(qǐng)相關(guān)崗位協(xié)助記下:如大門崗)向上級(jí)匯報(bào)。管理員工上下班的考勤打卡工作,維護(hù)好打卡機(jī)的使用,如發(fā)現(xiàn)打卡機(jī)出現(xiàn)故障應(yīng)指導(dǎo)員工認(rèn)真做好考勤登記,并簽名,向上級(jí)匯報(bào)通知人事部或IT部即時(shí)排除打卡機(jī)故障;另外監(jiān)督員工代人打卡,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)對(duì)一人所刷全部員工卡進(jìn)行登記(姓名、部門)、并沒收員工卡報(bào)上級(jí)處理。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內(nèi)謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入;禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店(特殊情況除注意發(fā)現(xiàn)可疑人員,并提醒監(jiān)控中心及其他崗位注意跟蹤,深夜時(shí)加倍警惕,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。1善于觀察酒店外圍的來(lái)往行人,尤其對(duì)在酒店周邊經(jīng)常出現(xiàn)且漫無(wú)目的的人員,要著重監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)治安隱患。1熟悉酒店產(chǎn)品知識(shí),及時(shí)答復(fù)賓客有關(guān)營(yíng)業(yè)項(xiàng)目、時(shí)間及消費(fèi)價(jià)格等問題。 按照部門規(guī)定做好全酒店的消防安全巡邏工作。1發(fā)現(xiàn)客房門未鎖時(shí),不得進(jìn)入,馬上報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班,知會(huì)大堂副理及管家部文員,在門口等候有關(guān)人員檢查。4.負(fù)責(zé)各出入口對(duì)人員、物品出入管控及車輛的管理。若有上述行為發(fā)生,要將與事雙方帶到場(chǎng)所外或保安部妥善處理,避免造成壞的影響和妨礙正常營(yíng)業(yè)。1密切注意醉酒房客的動(dòng)態(tài),將房間號(hào)報(bào)告消防監(jiān)控中心進(jìn)行跟蹤。 保護(hù)球場(chǎng)花圃的花草樹木、園林建筑不遭損壞,對(duì)踐踏草坪、采花折樹的人要進(jìn)行干涉、制止和處理。 不能跟客人談笑聊天,但要禮貌致意 禁止代客泊車,如果客人留下鑰匙應(yīng)婉言謝絕。 樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),立即進(jìn)行處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,必須時(shí)刻注意客人的一舉一動(dòng),仔細(xì)觀察客人舉動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 負(fù)責(zé)人員管控。D棟車場(chǎng)崗職責(zé)著裝整齊,儀容端正,精神飽滿、文明禮貌執(zhí)勤,負(fù)責(zé)夜總會(huì)旁車場(chǎng)車輛的安全防范、車輛的停放秩序、保了障交通的暢通無(wú)阻,維護(hù)區(qū)域安全防范。1做好所轄區(qū)域的“四防”工作管控,對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)跟進(jìn)處理,尤其是對(duì)天然氣管道閥區(qū)域的管控,杜絕所有人吸煙,點(diǎn)明火,特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。對(duì)車輛要認(rèn)真做好驗(yàn)證檢查登記工作,對(duì)外出車輛需特別留意車上物品是否有放行條,經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后方可放行,如發(fā)現(xiàn)可疑情況,要立即進(jìn)行查詢,攔阻和及時(shí)報(bào)告。對(duì)出入賓客的出行做好友善指引,盡可能周到的給予答復(fù)。接班后立即清點(diǎn)崗位物品、檢查崗位衛(wèi)生,詢問上一班工作是否有遺留事項(xiàng),在接班10分鐘內(nèi)將情況向當(dāng)值領(lǐng)班或主管匯報(bào)。1積極完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。1負(fù)責(zé)每周一、三、五組織保安完成部門培訓(xùn)。 9 需掌握的知識(shí)及技能 要有一定法律知識(shí)和法律觀念,熟悉治安保衛(wèi)業(yè)務(wù),掌握酒店的治安保衛(wèi)工作的規(guī)律。 保證直屬部下的正常出勤。輪流值班,以身作則帶領(lǐng)屬下工作。 熟悉酒店緊急措施,在發(fā)生意外時(shí),確保客人和員工安全。 2 管理督導(dǎo) 督導(dǎo)管理直屬員工的日常工作內(nèi)容及流程在本部門的規(guī)定以內(nèi)。 任職條件編 制:1 人 職務(wù)編號(hào):SEC002性 別:男 年 齡:2540歲學(xué) 歷:大專以上學(xué)歷 直屬上司:保安部經(jīng)理語(yǔ)言能力:國(guó)語(yǔ)        直系下屬:保安部主任 能力專長(zhǎng) 1. 熟悉和掌握酒店內(nèi)部的治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響, 主動(dòng)地做好治安、消防安全保衛(wèi)工作,防患于未然;工作性質(zhì)1. 協(xié)助保安部經(jīng)理管理保安部?jī)?nèi)部相關(guān)事務(wù),每日檢查保安部各崗位的工作,確保酒店客人、財(cái)物、酒店員工的安全,從而為酒店建立一個(gè)安全而和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 負(fù)責(zé)酒店消防設(shè)施及安全的日常管理,以確保酒店區(qū)域無(wú)各類事故發(fā)生。 檢查督導(dǎo)酒店各部門安全保衛(wèi)工作的落實(shí)情況,協(xié)助其及時(shí)改正。 審定酒店內(nèi)重大外事活動(dòng)的警衛(wèi)工作方案,并督促嚴(yán)格實(shí)施。組織領(lǐng)導(dǎo)保安部的工作,保障酒店客人、員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全。 負(fù)責(zé)對(duì)地方政府、公安、消防、交通和上級(jí)保衛(wèi)機(jī)關(guān)的聯(lián)系。 4 人事培訓(xùn) 根據(jù)酒店特點(diǎn),組建義務(wù)消防隊(duì),并搞好專業(yè)培訓(xùn)。 8 匯報(bào)及會(huì)議 匯報(bào) : 按照要求,準(zhǔn)時(shí)完成工作報(bào)告交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 協(xié)助保安部經(jīng)理,積極配合公安部門調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。 協(xié)助保安部經(jīng)理制定每年的本部門的經(jīng)營(yíng)預(yù)算,并保證其執(zhí)行的有效性。 會(huì)議: 保安部經(jīng)理不在的情況下,按照要求,參加酒店每日運(yùn)營(yíng)晨會(huì)。 檢查客房樓層、酒店環(huán)境的安全情況,注意酒店和客人、員工的安全。 4 人事培訓(xùn) 遵照保安部副經(jīng)理的工作安排做好酒店安全培訓(xùn)的組織工作,提高酒店員工的安全素質(zhì)及安全意識(shí)。 10 其他工作 必要時(shí)履行普通員工職責(zé)。 接班后立即清點(diǎn)崗位物品、檢查崗位衛(wèi)生,詢問上一班工作是否有遺留事項(xiàng),在接班10分鐘內(nèi)將情況向當(dāng)值領(lǐng)班或主管匯報(bào)。如有類似酒店之物品,應(yīng)暫行扣留做好登記馬上向上級(jí)匯報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)出入物品進(jìn)行管控。保持崗位衛(wèi)生干凈、整潔,物品擺放有序,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在崗?fù)ぬ幎毫?。地下車?chǎng)崗職責(zé)著裝整齊,儀容端正,精神飽滿、文明禮貌執(zhí)勤,負(fù)責(zé)地下車場(chǎng)車輛的安全防范、車輛的停放秩序、保持車道的暢通無(wú)阻,維護(hù)區(qū)域安全防范。 按照車場(chǎng)的規(guī)劃對(duì)流動(dòng)車輛及時(shí)引導(dǎo),指揮停放在相應(yīng)位置,擺放整齊,嚴(yán)禁隨意亂停亂放,確保車場(chǎng)良好的停車秩序,保障車道暢通無(wú)阻。發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)內(nèi)有車輛車門、車窗、車燈未關(guān),及車身有傷痕現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)賓客或向上級(jí)匯報(bào)通知大堂副理妥善處理,車場(chǎng)保安嚴(yán)禁私自開車門檢查車內(nèi)物品。 負(fù)責(zé)物品出入的管控,防止酒店物品非正常流失。嚴(yán)禁攜帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入店的客人,要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀楸9堋?完成各種機(jī)動(dòng)任務(wù),如:替崗、押款、安檢等。1保證前廣場(chǎng)的交通反光錐桶擺放整齊。 當(dāng)值時(shí)采用由上至下走S形路線,不得使用電梯巡邏,保護(hù)好巡更系統(tǒng)裝置。1在
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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