【正文】 際情況，便民服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個(gè)別值班”相結(jié)合。二是鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)，完善便民服務(wù)措施。如LED顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等。五、下一步工作打算。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作為工作實(shí)體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心才能把群眾中建立起對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心的信任、依賴和支持。因此，抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地運(yùn)行模式，進(jìn)一步完善便民服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。三、首問責(zé)任人對(duì)屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，若來訪人手續(xù)完備，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)予以受理、處理；若手續(xù)不完備，應(yīng)一次性告知來訪人全部辦理要求和所需的文書材料；對(duì)不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，要負(fù)責(zé)介紹到相關(guān)窗口，直接落實(shí)具體接待人員。限時(shí)辦結(jié)制度一、限時(shí)辦結(jié)制是指中心及窗口工作人員對(duì)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，根據(jù)不同的要求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完成，做到優(yōu)質(zhì)高效的管理制度；二、服務(wù)對(duì)象提出的申請(qǐng)事項(xiàng)，辦事程序簡單，申報(bào)材料齊全，可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，工作人員要即件即辦，現(xiàn)場(chǎng)快速辦結(jié)；三、服務(wù)對(duì)象提出的申請(qǐng)事項(xiàng)，需經(jīng)審核、現(xiàn)場(chǎng)踏勘等，不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，工作人員要根據(jù)承諾時(shí)限規(guī)定，出具承諾通知單，并在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；四、服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)事項(xiàng)屬于轉(zhuǎn)報(bào)、上報(bào)審批的，承辦責(zé)任人應(yīng)盡快與上級(jí)主管部門聯(lián)系，負(fù)責(zé)全過程辦理，并原則承諾辦理時(shí)限；五、對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)不符合政策規(guī)定的，工作人員應(yīng)及時(shí)作出解釋，按規(guī)定出具不予辦理通知；幫辦代辦制度一、對(duì)需要街道以上行政服務(wù)中心或上級(jí)主管部門審批且不需要當(dāng)事人到場(chǎng)的事項(xiàng)，由街道便民服務(wù)中心統(tǒng)一受理，全程代理辦理。五、所有的代理服務(wù)事項(xiàng)都要填寫服務(wù)意見反饋表，由申請(qǐng)人對(duì)辦理結(jié)果予以確認(rèn)，作出是否滿意的評(píng)價(jià)。第四篇：便民服務(wù)中心職能篇一：便民服務(wù)中心職責(zé)負(fù)責(zé)規(guī)范化服務(wù)的宣傳、培訓(xùn)管理工作。負(fù)責(zé)村級(jí)財(cái)務(wù)日常報(bào)結(jié)帳業(yè)務(wù)工作。完成黨委、政府安排的其他工作。四、對(duì)接待受理事項(xiàng)要嚴(yán)格按照“便民利民八項(xiàng)制度”的要求及時(shí)辦理，不得推諉、扯皮。八、完成上級(jí)安排的其他工作。農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)良種補(bǔ)貼的發(fā)放、農(nóng)業(yè)相關(guān)工作村級(jí)公章管理處負(fù)責(zé)農(nóng)村公章管理。二、負(fù)責(zé)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的搞好全鎮(zhèn)各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、匯總、初審、上報(bào)工作。三、負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)救災(zāi)救濟(jì)工作。社會(huì)保障服務(wù)窗口崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)宣傳、貫徹、執(zhí)行國家和本市有關(guān)社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、保障 性住房、計(jì)劃生育的法律、法規(guī)和相關(guān)政策；二、負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)務(wù)工人員的動(dòng)態(tài)管理及服務(wù)三、負(fù)責(zé)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)；四、負(fù)責(zé)為相關(guān)人員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)；五、負(fù)責(zé)勞動(dòng)監(jiān)察、政策咨詢等服務(wù)；六、負(fù)責(zé)住房保障的相關(guān)工作。抓好鎮(zhèn)、村、中心戶三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向廣大育齡群眾提供優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育避孕和生殖保健服務(wù)。協(xié)助上級(jí)及時(shí)、準(zhǔn)確地執(zhí)行計(jì)劃生育行政執(zhí)法以及申訴、復(fù)議并做好計(jì)劃生育來信來訪工作。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的土地管理、清理、登記和統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)全鎮(zhèn)土地的利用情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并做好協(xié)調(diào)工作。三、認(rèn)真搞好基層法律服務(wù)工作；組織開展普法宣傳和法制教育工作。農(nóng)合服務(wù)窗口崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的組織協(xié)調(diào)工作，協(xié)助開展宣傳動(dòng)員和農(nóng)民參合資金的收繳工作，協(xié)助有關(guān)部門籌集、管理新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金。定期向社會(huì)公示合作醫(yī)療基金收支和使用情況。公安項(xiàng)目（派出所）：戶口申報(bào)、登記，辦理居民身份證、戶籍遷移；流動(dòng)人口暫住證。利用“農(nóng)技110”平臺(tái)和農(nóng)民信箱,發(fā)布農(nóng)作物畜禽良種農(nóng)副產(chǎn)品加工及貿(mào)易等信息,提供農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息科技知識(shí)等咨詢服務(wù)。辦理本級(jí)職權(quán),范圍內(nèi)直接面向基層群眾的其它服務(wù)事項(xiàng).第五篇：便民服務(wù)中心總結(jié)20082008年***鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)為全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，增強(qiáng)群眾觀念，提高對(duì)群眾的辦事效率,根據(jù)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》的文件精神，按照市政府“兩集中、兩到位”要求，***鎮(zhèn)黨委、政府從2008年7月開始經(jīng)過四個(gè)月的精心設(shè)計(jì)和組織實(shí)施,于 2008年11月2日***鎮(zhèn)人民政府便民服務(wù)中心正式成立,對(duì)外為老百姓辦事。鎮(zhèn)黨委書記***、鎮(zhèn)長***也都分別作了要求。從開業(yè)至今，已為群眾辦理勞動(dòng)就業(yè)、城鎮(zhèn)低保、農(nóng)村建房、社會(huì)事務(wù)、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、法律咨詢等服務(wù)項(xiàng)目一百多件。在今后的便民服務(wù)中心工作，我們將繼續(xù)做好為民服務(wù)的各項(xiàng)工作，并不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，讓便民服務(wù)中心成為群眾和政府之間的交流平臺(tái)！2008年11月21日