【正文】 面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。二、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)我鎮(zhèn)實(shí)行便民服務(wù)中心與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)一體化，在推進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)和便民服務(wù)中心建設(shè)的過(guò)程中，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互相補(bǔ)充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)。每逢“集中辦公”時(shí)間，均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民服務(wù)站帶班，接待群眾來(lái)信來(lái)訪。對(duì)便民中心的窗口工作人員，市上相關(guān)部門(mén)能否組織一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（三）拓寬服務(wù)領(lǐng)域。在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開(kāi)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。一次性告知制度一、對(duì)前來(lái)中心窗口申報(bào)項(xiàng)目或進(jìn)行政策咨詢的服務(wù)對(duì)象，要一次性明確告知所辦理或咨詢的事項(xiàng)需要提交的有關(guān)材料、辦事依據(jù)、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；二、對(duì)于申報(bào)材料不齊需補(bǔ)辦件的事項(xiàng)，要在補(bǔ)辦通知 單中一次性告知服務(wù)對(duì)象所需補(bǔ)充的有關(guān)材料；三、對(duì)于聯(lián)辦件，牽頭責(zé)任人對(duì)各聯(lián)辦部門(mén)要提供的有關(guān)一次性告知服務(wù)對(duì)象；四、對(duì)不符合批準(zhǔn)條件作退回件處理的，要以書(shū)面形式一次性告知服務(wù)對(duì)象退回的原因；五、對(duì)未執(zhí)行上述規(guī)定而造成不良影響的，按責(zé)任追究有關(guān)規(guī)定處理。二、補(bǔ)充條件：申請(qǐng)人請(qǐng)求合法，手續(xù)不全的項(xiàng)目屬于補(bǔ)充件，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)向申請(qǐng)人做好解釋工作，一次性告知申請(qǐng)人所需要的手續(xù)和資料；三、退回件：對(duì)于申請(qǐng)人申報(bào)資料缺少件的，屬于退回件，應(yīng)當(dāng)在受理時(shí)以書(shū)面形式告知申請(qǐng)人退回的原因；四、受理件：一是即辦件，程序簡(jiǎn)單，申請(qǐng)材料齊全，可以當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的即辦件，即辦件要即收即辦；二是承諾件，手續(xù)齊全，請(qǐng)求合法，但需要審核，勘察現(xiàn)場(chǎng)后方能辦理的項(xiàng)目，屬于承諾件，承諾件必須在承諾期內(nèi)辦結(jié)；三是上報(bào)件，需要上級(jí)部門(mén)審核審批項(xiàng)目的辦理件為上報(bào)件，由窗口單位協(xié)助辦結(jié)。負(fù)責(zé)撰寫(xiě)、編制、報(bào)送相關(guān)各種信息、資料、報(bào)表。七、遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，上班時(shí)間嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。篇四：便民服務(wù)中心職責(zé)惠農(nóng)政策服務(wù)窗口崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)宣傳中、省、市、區(qū)的各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼政策，接受群眾政策咨詢。六、認(rèn)真做好民政對(duì)象上訪的接待、調(diào)查、處理工作。協(xié)助、指導(dǎo)村民委員會(huì)實(shí)施計(jì)劃生育村民自治，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育“自我教育、自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督”。負(fù)責(zé)做好新建房屋農(nóng)村居民宅基地使用證換發(fā)、歸檔工作。六、完成上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)人民政府交辦的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的有關(guān)工作。篇五：便民服務(wù)中心職責(zé)（一）行政服務(wù)：辦理、代辦與民政相關(guān)的救災(zāi)救濟(jì)、最低生活保障、農(nóng)村“五?！薄⒊擎?zhèn)“三無(wú)”供養(yǎng)、低保對(duì)象子女免費(fèi)就學(xué)、老年證、殘疾人證申請(qǐng)、審核、農(nóng)民住房保險(xiǎn)、醫(yī)療救助；：辦理與計(jì)生相關(guān)的計(jì)劃生育證、一孩《生殖健康服務(wù)證》、獨(dú)生子女父母光榮證、流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明，代理二胎生育、特殊情況再生育等審批；農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助初審；：農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷資金結(jié)算，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷；：受理、代理工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)招商項(xiàng)目所需的各種手續(xù)、行政許可證件、執(zhí)照等；及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所需政府解決的工商、稅收、用水、用電、用地等問(wèn)題；：辦理本級(jí)政府須出具證明、初審項(xiàng)目；分管項(xiàng)目簽字后蓋章；、土管項(xiàng)目：受理、代理農(nóng)民、居民私人建房等與國(guó)土、規(guī)劃許可證、建設(shè)工程（臨時(shí)）規(guī)劃許可證等申請(qǐng)、審批；采礦權(quán)登記；、水利項(xiàng)目：農(nóng)業(yè)合同鑒證等有關(guān)證明、證件，代理動(dòng)植物檢疫、漁業(yè)養(yǎng)殖證、采砂許可證林業(yè)項(xiàng)目（林業(yè)站）受理、代理與林業(yè)的木材采伐證、木材運(yùn)輸證、木材經(jīng)營(yíng)加工核準(zhǔn)證、林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、野生動(dòng)物經(jīng)營(yíng)利用核準(zhǔn)證、野生動(dòng)物獵捕證及野外用火審批、林地征占用。受理與社會(huì)治安綜合治理相關(guān)的信訪舉報(bào)投訴等事宜。第三、便民服務(wù)中心涉及民政、計(jì)生、勞動(dòng)保障、農(nóng)業(yè)、村鎮(zhèn)建設(shè)、文化廣播、司法信訪等服務(wù)項(xiàng)目。便民服務(wù)中心的成立是認(rèn)真貫徹黨的“十七大”會(huì)議精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)、實(shí)施富民惠民行動(dòng)的具體體現(xiàn)?？偨Y(jié)開(kāi)業(yè)以來(lái)的各項(xiàng)工作，便民服務(wù)中心主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：第一、為規(guī)范便民服務(wù)中心的管理，特制定了《便民服務(wù)中心工作制度》和《便民服務(wù)制度》，按照制度相關(guān)要求實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，要求工作人員對(duì)辦事群眾做到主動(dòng)詢問(wèn)、熱情接待、誠(chéng)懇服務(wù)、周到解答。供用電項(xiàng)目（供電所）：供用電增容，電表安裝，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)供電安裝。建立參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償報(bào)銷臺(tái)帳。會(huì)同有關(guān)部門(mén)解決土地糾紛，配合協(xié)助做好土地監(jiān)察執(zhí)法工作。完成上級(jí)主管部門(mén)及鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)退耕還林、糧食和綜合直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)等專項(xiàng)資金的補(bǔ)貼核定、監(jiān)督管理和資金兌現(xiàn)工作。篇三：便民服務(wù)中心職責(zé)