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《增員拒絕話術(shù)》(doc)-預(yù)覽頁

2024-10-08 20:01 上一頁面

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【正文】 是很有好處的。那樣你的朋友也會不斷地多起來,你說對嗎?2我朋友說做保險不好首先,我為你有這樣的好朋友感到慶幸,他是真的很關(guān)心你。每個人的情況都不盡相同,我大概看了一下你的簡歷,又經(jīng)過與你的進一步溝通,認為你很適合做這樣的工作,很有必要嘗試一下。這主要是因為長期以來,我們對它們已經(jīng)有了清楚的了解和認識,即使種類繁多,還是很容易就可以進行價格對比。因此,了解它是需要一定的時間的。保險不是針對不同的人士而有所不同,只是根據(jù)不同人士的接受水平進行購買量上的調(diào)整。當(dāng)別人買100萬,你可以買10萬,甚至是短期的意外險。你也不一定要現(xiàn)在就考慮這個機會。2做保險會被別人瞧不起我先不講國內(nèi)的情況,可以先看看國外。其實國外的保險也是經(jīng)過類擬的階段才逐漸發(fā)展到今天的,因此,這些問題都不是永遠的。2早期加入比較好,現(xiàn)在才加入已經(jīng)遲了對這個話題,采用問答的方式會取得更好的效果。主管:你知道嗎?中國的人壽保險現(xiàn)在才發(fā)展了13年,在這13年里,人們的保險意識的確高了很多很多,這非常有利于保險業(yè)的進一步開拓。目前最普通的無線通訊工具是手機。很來顯然地,大哥大的利潤空間比手機的要大的多。其實,保險行業(yè)的情況也類似。這里提供一個方向:主管:在選擇工作時,你首先考慮的是什么因素? 增員對象:當(dāng)然是收入啦。如果有一份職業(yè),現(xiàn)在可能一下子就達到你的期望值,而且在5年以后月薪超過5萬的機會也是很大的。讓他思考一會之后,就可以跟他分析保險可以起到作用的地方,比如說醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等方面,針對不同范圍的產(chǎn)品,主管可以分別舉一些險種的例子:意外:在購買了每年20塊的意外險后,如果投保人發(fā)生意外身故了,就可以從保險公司獲得1萬塊的理賠金。值得一提的是,主管在跟增員對象交流時,應(yīng)舉一些理賠的實際案例,以證明保險對人們生活起到實實在在的作用。非法傳銷是只要拉人頭、騙進門就會有收入。那我們一起來分析一下您現(xiàn)在的基礎(chǔ),你不想放棄現(xiàn)有的工作不外乎有三點理由:有社會保險每年能有5萬元的收入專業(yè)對口,比較安穩(wěn)我開始也是這樣想的,后來我在保險行干了一年,我發(fā)覺現(xiàn)在的工作比以前更優(yōu)越,理由是……部分犧牲是必須的,正因如此,我才這么慎重地與你詳談。有人本來是不會打麻將的,后來卻變成了賭徒!五、公司知名度不夠任何一家老公司都曾經(jīng)是新公司,就因為我們是新公司,所以我們沒有包袱:壞的我們都沒有,好的我們都有!就像是新生兒一樣,充滿了有希望??傊?,收入是與努力成正比的,你付出得愈多,賺得也就愈多。所以要想業(yè)績穩(wěn)定,一定要去拜訪更多的客戶。3.收入——三項工作關(guān),五項收入。做保險有點算是“搶錢不帶槍”的事情。因為他們的制度是拿業(yè)績做好的人的錢,去彌補那些做不好的人,所以每一天到下午五點就全部下班不做了。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶口寄放在親戚朋友家,只不過為了能讓孩子去讀重點學(xué)校,為的是什么?為的是將來有成功的機會。再說你又不是第一個做保險的,已經(jīng)有十幾萬人在從事這個工作,你的第一次并不是這個行業(yè)的第一個,而且有很多經(jīng)驗是可以傳承和學(xué)習(xí)的。正好明天下午有場創(chuàng)說會,到時您可以去了解一下。我們的工作是幫助客戶認識保險,了解他們的需求,再為他們提供保障。,我才不做呢!答:意外事故會不會發(fā)生、什么時候發(fā)生,我們都無法預(yù)料更無法控制。當(dāng)您進入到我們公司,學(xué)習(xí)了相關(guān)知識,您就會很容易地解決這樣的問題。1/13(二)公司7.(聽了創(chuàng)說會后)這就是洗腦嘛!講師舉的例子太夸張了,太好聽了,一點都不現(xiàn)實!答:如果您認為這些內(nèi)容太夸張、是洗腦,那我想問您,中國人壽是世界500強,是正宗的國有大型金融機構(gòu)。其實每個人都可以的,您也一樣!,有什么發(fā)展?答:您這個問題問得太好了!我們都知道,要想在傳統(tǒng)行業(yè)晉升,其實是非常難的。而且公司還會提供非常完善的培訓(xùn),幫您不斷地提升能力。,為什么您們中國人壽不可以,要每天回去報到多麻煩呢!答:其他公司允許兼職是因為您有單就行,主要利用了您的資源!而我們中國人壽是注重人才培養(yǎng)的,對每一個加入中國人壽的業(yè)務(wù)員都是要負責(zé),業(yè)內(nèi)稱“中國人壽是保險界的黃埔軍校、保險界的搖籃、保險界的元老”?!笆杖肱c努力成正比”都是假的,很多時候努力了卻不一定有收獲!答:是。而保險工作絕對適合做事肯投入的積極者,提供多勞多得的公平待遇。!答:其實在保險行業(yè),是沒有“底薪”這個說法的,因為您的收入多少主要取決于您銷售保單的額度。(四)家庭!答:事實上,做保險銷售工作的確不太容易!正因為這樣,它的收入才高、才具有挑戰(zhàn)性,才更能提高您的能力、發(fā)揮您的才能與潛力。我們很多伙伴就和您一樣是家庭主婦,每天都要帶孩子,但是她們在送孩子上課、公園游玩、參加孩子的集體活動的過程中認識了不少潛在客戶。首先,手機費、交通費、應(yīng)酬費這些都是做生意里少不了的。(五)信心,我有朋友以前做過沒幾個月就沒有做了!答:您愿意聽誰說?是聽成功的人說還是聽失敗的人說?成功的人說容易,失敗的人說難,您為什么聽失敗的人說呢?騎車難嗎?您會騎就不難了,讓我們來教您騎自行車——做保險。我現(xiàn)在認識很多不同行業(yè)不同階層的人,生活也覺得豐富了!而且我們并不是天天在外面跑,我們的客戶就是我們的朋友,我們每天的工作只是去拜訪我的朋友們,和他們聊聊天喝喝茶。假如是因為您的為人,就沒有辦法了,您自己要反省一下了。只要我們真誠待人,只要讓人們了解保險的益處,我們的親戚朋友還會為我們介紹他們的親戚朋友??這樣發(fā)展下去,我們的4/13 客戶就會源源不斷。而且一個人面臨的風(fēng)險、承擔(dān)的家庭責(zé)任是不斷變化的,因此這個行業(yè)是永遠不會飽和的。剛好周末我公司有一場職業(yè)發(fā)展方面的講座,您有時間可以過來聽一下,了解一下現(xiàn)時就業(yè)的形式和社會的需求情況,相信您聽完后會更清晰自己的發(fā)展方向,而且您還可以在那里認識不少人,對您求職應(yīng)該有一定的幫助。我們公司有專業(yè)化的培訓(xùn),可以培養(yǎng)您獲得保險知識,迅速增長經(jīng)驗。所以,雖然您剛畢業(yè),說不定還非常適合做保險銷售工作呢。您的未來完全在于您的投入程度,相信自己,我看好您!,不適合做保險!答:其實我的口才也不好,在剛開始的時候我什么也不懂。所以您千萬不要懷疑自己的能力,現(xiàn)在只是暫時沒有挖掘出來而已。保險銷售工作和其他銷售工作不一樣,它是一份幫助別人的工作,每天就是會見朋友,為他們規(guī)劃養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育問題,幫他們解決生活的后顧之憂。過一陣子有空再說吧!答: 其實忙點是好事,忙說明您是有追求有事業(yè)心的人,現(xiàn)在的社會生活節(jié)奏很快,很多時候甚至忙的不可開交,但有的時候我們要知道為什么忙?當(dāng)前的工作是否很有價值、很有成就感?我們的付出和收獲是否成正比?這些是我們工作的原動力!其實壽險營銷就是這樣一個充滿愛心、激情,并能夠?qū)崿F(xiàn)夢想的行業(yè)。二、性向測試6/13?做了這個測試就能判斷我適合做保險嗎?答:性向測試是我們公司從美國引進的一套專業(yè)的人才甄選系統(tǒng),是綜合從事保險行業(yè)成功人士的經(jīng)驗的總結(jié)。,那不是很麻煩?其他保險公司只要我愿意去就可以去!答:是要面試,這正是對您負責(zé)任的做法。四、交費報名8/13,您剛才說入司以后還有一系列的培訓(xùn),那我不是要給很多錢?答:我們整個新人培訓(xùn)的資料是非常多,請到的也都是經(jīng)驗豐富的老師,新人培訓(xùn)的100元只是公司對未入司伙伴收取的培訓(xùn)工本費。您想,如果您加入到一家保險公司,沒有任何培訓(xùn)就讓您去開展業(yè)務(wù),那不是好像戰(zhàn)士沒有經(jīng)過訓(xùn)練就讓他上戰(zhàn)場嗎?那結(jié)果可想而知?,F(xiàn)在我要來學(xué)習(xí),需要補上哪些培訓(xùn)才能上崗呀?(培訓(xùn)班開班前)答:因為離上次您培訓(xùn)已經(jīng)過3個月了,同時培訓(xùn)課程也在不斷的更新,所以您現(xiàn)在要回去上課,需要參加2天的職前班和5天的崗前班,參加完后就可以上崗了。再者,中國人壽作為國內(nèi)保險行業(yè)的領(lǐng)軍者,一直致力于打造職業(yè)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)品牌。不報名了!答:中國人壽擁有國內(nèi)所有保險公司都羨慕的專業(yè)培訓(xùn),全國共有100多家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)培訓(xùn)中心,每天為數(shù)以萬計的學(xué)員提供絕佳的學(xué)習(xí)環(huán)境。至于60元報名費用,那您就更不用擔(dān)心了,這個錢是您參加保監(jiān)會組織的代理人資格考試交納的考試費用,說白了,是國家收的,考公務(wù)員不也是要繳錢的嗎,中國人壽只是代收,最終將如數(shù)打到保監(jiān)會的帳戶。另外,您還要買一本練習(xí)冊,因為課堂中的練習(xí)都是做上面的題,沒有的話是不行的。再說您交了60元報名費,如果考試不通過,就得補考重交60元,那這些錢就很浪費了。所以,其實不怕沒拿過書本,只怕您不愿學(xué)。而且培訓(xùn)部的老師也會盡力協(xié)助您通過考試的。,我們?yōu)槭裁催€要交500元? 答:這500元是保證金而不是押金,所有的金融行業(yè)都需要的,請您保存好收據(jù)或者匯款單??刹豢梢圆挥锰焯烊ド习嘌剑坑袉纬鼍托辛??答:其實您這么顧慮也是有道理的,但是您想想,比如我去您家做客,是遵照您家里的規(guī)矩脫鞋入屋還是按照我自己的習(xí)慣穿鞋子進去呢?肯定是遵照主人家的習(xí)慣脫鞋了。而您已有這么多客戶,相信您比別人更加事半功倍,加速成功。2、我沒有銷售經(jīng)驗,不會做保險。話術(shù)一:誰說保險公司沒有底薪,第二年開始就有底薪了,而且每年增加一次,再說你還可以參加社會保險,為自己買一份保障,而且公司為我們每一位業(yè)務(wù)人員提供了足夠的人身保險和住院醫(yī)療保險,你還有什么可擔(dān)心的呢?你現(xiàn)在的保障只是你自己的保障,對你的孩子有保障嗎?能提供足夠的教育金嗎?只要你收入高,可以買“五金、六金”,甚至更多,你總不會為了低收入的“四金”而放棄高收入的“五金”吧!話術(shù)二:我們第一年確實是不發(fā)底薪只發(fā)三個月新人訓(xùn)練津貼,但第二年開始不但有底薪,而且還有四筆獎金,不信?你來試試就知道了。給自己三個月的時間賭賭看,賭贏了你可以改變自己的一生賭輸了也沒有什么損失,你說是嗎?5、現(xiàn)在做保險晚了。壽險公司剛成立時。話術(shù)一:這是好事,反對你的人是愛你的人,他們不是反對你賺錢,而是怕你承擔(dān)太大的壓力,難道你不愿意為愛你的人承擔(dān)一些壓力嗎?你成功了,家人自然以你為榮,有這么好的家人關(guān)心你愛護你,這是你的福氣,這樣吧,今天晚上我到你家來認識一下你的家人,順便聊聊,好嗎?7、做保險沒面子,要看別人臉色。一、沒底薪、沒有固定薪水、沒有保證薪做老板誰有底薪!就是因為沒有安全感,才叫你從兼職開始做起,等續(xù)不就有續(xù)期傭金了嘛?而且升上來當(dāng)主管后就有Doublepay,是不是等于有底薪了!且更有安全感!二、沒信心只要答案不是你所希望的,就問“為什么”信心來自那里?一件事情如果你曾經(jīng)做過,或者曾經(jīng)看別人做過,你會不會產(chǎn)生信心?信心是不是來自于經(jīng)驗?經(jīng)驗是不是可以傳承?所以針對新人我們規(guī)劃有“新人八部曲”的培訓(xùn)計劃,等你學(xué)會了再全心投入,這樣還會沒有信心嗎?三、家人反對、親友反對、配偶反對說服他們!你家人會不會反對您有錢吧?很多人在你沒有成功前都會向你潑冷水,等到你成功后才說你的選擇是對的,有沒有聽過一句話叫做“成者為王,敗者為寇”?你成功了,家人自然以你為榮。相反地,如果你只看到成功的人,向成功的人學(xué)習(xí),是不是就會增強你的信心?小孩子是不是本來不會拿筷子,但是慢慢的不是也學(xué)會了嗎?是不是本來不會騎車的,后來也會了?所以很多事情都是可以學(xué)會的,只要你還有學(xué)習(xí)的能力,自然就沒問題了;如果沒有,那就另當(dāng)別論了!七、壓力很大,受不了壓力,可以讓煤碳變成鉆石,讓沙子變成珍珠!你想大氣壓力那么大,為什么你還活得好好的!做任何事情都會有壓力的。依照大數(shù)法則的原理推論,如果你今年想做成100件保險,就得有1,000位準(zhǔn)保戶,而這些人在現(xiàn)在及將來都有可能買你的保險;因此只要工作量穩(wěn)定,收入自然就穩(wěn)定。九、前途、市場、收入不確定性其說明要點如下:1.前途——壽險前途關(guān)之內(nèi)容,過去、現(xiàn)在、未來。如果只聽別人說說,其實是很難斷定保險制度的好壞的,就好像高考一樣,每年都有很多學(xué)生考不上大學(xué),但并不能因此就說這種考試的制度完全不好!你說對不對?要是你想了解保險制度和現(xiàn)況,我想還是讓我說給你聽好了!十一、不想轉(zhuǎn)行為什么?還有其它原因嗎?你覺得你的公司會一直開下去嗎? 你問過你的老板嗎?你的老板會活得比你久嗎?你的老板一定會要你嗎?難道你從來沒有創(chuàng)業(yè)的念頭嗎?難道你不想好上加好嗎?如果你是那種人就算了,算我找錯了!你是嗎?一個人不想動,就表示沒有希望了!十二、保險公司都一樣一般公司或保險公司大概都像以下所形容的樣子: 1.客戶該死 2.員工做死3.公司賺死我們公司的經(jīng)營理念就是要追求制度的公平合理,所以重視人才的培育以及利潤的共享,由全體同仁來共同意創(chuàng)造美好的將來。搶錢的時間都不夠,怎么會嫌時間太長?時間愈久,是不是搶得愈多?這樣不是很好嗎?有一些同業(yè)的同仁來到公司一段期間后,表現(xiàn)得和在原公司判若兩人,他的老同事見到他都說“奇怪!在原公司不怎么樣的人,到了公司之后卻變得令人刮目相看。十六、失敗的例子很多常言道:“金牌教練教出金牌選手。如果我們請考第一名學(xué)生的老師和所教的學(xué)生從來沒有考上過的老師來教你,你想那一個比較大成功的機會,是不是考第一的老師教出來的學(xué)生考上的機會比較大呢?困為他有經(jīng)驗、有方法,這和我們公司一樣的,我們來告訴你我們是如何成功的!十七、沒經(jīng)驗、沒口才其實你我都一樣,讀書的時候,或參加活動的時候,我們第一次要上臺自我介紹時,都會咿咿呀呀,緊張地不曉得說什么好,對不對!就像有很多新同事剛來公司,也不敢上臺,講話手足無措,但過一段時日之后,叫他上臺只要話匣子一打開,就不想下來了。(2)完全從被增員對象的需求出發(fā),針對被增員對象的心理做增
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