7銀行優(yōu)質文明服務標兵事跡演講-預覽頁
【正文】 提供個性化、快捷的服務是服務手段的延伸。有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總人在外地得知小到看望他的老父親時十分的感動，再經過幾次這樣的交往，他終于被的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉入中行賬戶上，日常存款余額達到１００多萬。知道這種情況后，為了拉近和客戶的距離，主動承擔起接送她兒子的事務。就像當初她們承諾的那樣，新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人” ０４年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，她的內心便格外的充實和快樂。到新華分理處后，她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。 在中行工作的這年中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。” 第4頁 共4頁
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1