7銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵事跡演講-預(yù)覽頁
【正文】 提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)是服務(wù)手段的延伸。有一次她無意中從側(cè)面聽說老總的父親生病住院了時(shí)，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總?cè)嗽谕獾氐弥〉娇赐睦细赣H時(shí)十分的感動(dòng)，再經(jīng)過幾次這樣的交往，他終于被的真誠打動(dòng)了，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉(zhuǎn)入中行賬戶上，日常存款余額達(dá)到１００多萬。知道這種情況后，為了拉近和客戶的距離，主動(dòng)承擔(dān)起接送她兒子的事務(wù)。就像當(dāng)初她們承諾的那樣，新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人” ０４年上半年儲(chǔ)蓄百日競賽時(shí)，她更是動(dòng)員全所員工全面攬儲(chǔ)。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí)，她的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂。到新華分理處后，她時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。 在中行工作的這年中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己?！?第4頁 共4頁
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