【正文】 創(chuàng)新 ? 中國文化 ——《 狂人日記 》 與 《 丑陋的中國人 》 ? 偽君子文化？人之初，性本善。探討傳統(tǒng)文化對中國人心理結(jié)構(gòu)的影響，是一個涉及面廣、工程量大的項目。這里只對儒家文化進行了研究，對道家文化和佛家文化沒有涉及。 ? 儒家文化的“樹根”部分是“讀書人”熟悉、“老百姓”并不熟悉甚至是不理解的理論觀點； ? “三綱五?！薄ⅰ爸倚⒍Y儀”、“中庸之道”等儒家文化的“樹梢”部分，對中國人心理結(jié)構(gòu)的影響是相似的。 圖示也是一 種直觀的表 達方式。它是涉及管理者和全體員工心理與行為的徹底的思想革命、觀念更新與理念提升。 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 48 人本管理宣言（四） ? 在人本管理理念指導(dǎo)下： 職工的行為將發(fā)生根本的改變：職工將不再害怕懲罰而被迫工作；也不再因期望獎勵而向管理者展示積極性；隱藏在職工內(nèi)心深處的價值實現(xiàn)感、成就欲、事業(yè)心、自尊、自愛、自強心理和主動性和創(chuàng)造性將傾泄出來。 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 51 全新的管理思想 能本管理 內(nèi)化于心 + 外化于行 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 52 企業(yè)的動能是由員工群眾和創(chuàng)新能力兩個因素相乘得到的，缺少哪 一個都不行，新的開發(fā)要堅持以人為本，再好的辦法主意也必須員工接 受才能推進。 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 54 識 別 能 力 概 念 能 改造能力 認識能力 能 高層次 低層次 知 識 智 能 技 能 能力 創(chuàng)造績效價值的能力 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 55 能 力 區(qū)分績效出眾的標準不是知識、智慧、技能而是能力。路口設(shè)有紅綠燈，紅燈亮著。 當“權(quán)力”人情“關(guān)系”金 錢“等與“能力”發(fā)生矛盾 時，應(yīng)讓位于能力。 組織能根據(jù)個人能力 發(fā)揮的不同程度，進行不 同的激勵。 96年以來用員工名字命名的小改小革共 746個。 注重：開發(fā)式的管理：積極性的開發(fā)、創(chuàng)造性地開發(fā)、潛能 的開發(fā)、最重要的是理念共享、愿景共建、行為互動、共同發(fā)展。 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 73 能本管理導(dǎo)向與評價結(jié)構(gòu) 3 2 1 能本 人本 科學(xué) 績效導(dǎo)向能力 優(yōu)秀 員工 合 格 員 工 試用 員工 卓越導(dǎo)向能力 良好 導(dǎo)向 能力 普通 導(dǎo)向 能力 評價結(jié)果的運作 三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 74 能本管理企業(yè)文化開發(fā)的思路 能本管理企業(yè)文化思路中包含的關(guān)鍵信念 一 是 企業(yè)員工個人的責任感和主動性 只有那些擁有對企業(yè)高度關(guān)心，并以一種積極姿態(tài)發(fā)揮作用的員工的公司，才有可能培養(yǎng)出充滿活力的企業(yè)文化； 二是 持續(xù)進步和不斷創(chuàng)新的可能性 在企業(yè)文化里應(yīng)該能嗅到那種樂于變革，富于進取和創(chuàng)造的生氣。任何能夠撼動人心的東西均非朝夕之功，于細微之處提煉精神，于繁瑣中提取精華，積年月累，常抓不懈。通過交流與融合，培養(yǎng)職工的責任感、勇于實踐及創(chuàng)新的能力、職業(yè)能力、并逐步形成大家共同的價值準則。 ? 第三個主要特征是把公司目標與一些值得長期追求的人類理想聯(lián)系在一起，鼓勵人們?yōu)閷崿F(xiàn)共同的目標和價值而共同努力，而不是局限在狹隘的自身利益中。 ? “善勝者，民也”。 —— 一個做過總經(jīng)理的管理學(xué)學(xué)者 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 78 第三部分 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 79 人力資源觀 人人是人才 ——腦潛力學(xué)說；（企業(yè)最大的浪費是什么？） 賽馬不相馬 ——激勵原則： 馬斯洛的 5個需要理論； 自我價值實現(xiàn) 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 80 建立互動的學(xué)習(xí)型團隊 從 管理的第 34次革命 到 5項修煉 人力資源開發(fā)目標 —— 人人成為創(chuàng)新的 SBU 人才 人財 管人 經(jīng)營人 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 81 干部人員 2項要求 同心同德 獨擋一面 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 82 干部管理 3大原則 疑人要用，用人要疑。授權(quán)是相對于過去的集中管理而言的。機構(gòu)調(diào)整后，企業(yè)要明確地提出要確立監(jiān)督機制，特別強調(diào)兩點原則：一是各主管要自律，必須有非常嚴的自我約束；二是僅自正還不夠，還要有控制體系。不需要一一列舉那些因沒有監(jiān)督制約機制而違法亂紀的大量事例，中層干部必須明白，必要的監(jiān)督、制約制度對干部是一種真正的愛護和關(guān)心，因為道德的力量是軟弱的，不能把干部的健康成長完全寄托在個人的修煉上。再就是控制財務(wù)，避免違法違紀。 ? 個人在企業(yè)發(fā)展要有三個充分認識： 1. 嚴厲適中：主觀上要有新目標，但要能達到。這樣做是防止干部長期在一個部門工作，思路僵化，缺乏創(chuàng)造力與活力，導(dǎo)致部門工作沒有新局面。 現(xiàn)場。 PDCA。 ? 部下的素質(zhì)低不是你的責任，但不能夠提高部下的素質(zhì)，是你的責任。 ? 領(lǐng)導(dǎo)的責任是調(diào)動員工的積極性開發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力； 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 93 干部每天 4個必須 每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題，做不到就等于失職。 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 94 干部人員 3大能力分配 能力 層次 管理能力 % 人際交往能力 % 業(yè)務(wù)能力 % 高層次領(lǐng)導(dǎo) 47 35 18 中層領(lǐng)導(dǎo) 31 42 27 基層領(lǐng)導(dǎo) 18 35 47 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 95 干部管理 4大作風(fēng) 干部怎樣對待問題？ ——要 100%地落實責任，即“見數(shù)也見人”的原則。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。 ——摩托羅拉 ? 松下電器公司是培育人才的公司，并且兼做電器商品生意 ——松下幸之助 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 104 建立學(xué)習(xí)型組織 ? 傳統(tǒng)權(quán)威式的官僚層級組織，對商業(yè)環(huán)境的變化反應(yīng)太慢，以至不能再生存。 ? 在學(xué)習(xí)組織中，與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)職能完全不同，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵目標是 ——設(shè)計師、牧師。 ? 幾乎沒有什麼領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)比核心競爭力的建設(shè)對組織更有沖擊力。 ? 殼牌的左右銘 ——“計劃就是學(xué)習(xí)” ? 目的 ——建立共同愿景、推廣共有的思維模式、共創(chuàng)統(tǒng)一的文化、步調(diào)一致的快速前進或提高核心競爭力 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 108 領(lǐng)導(dǎo)是教師 2 領(lǐng)導(dǎo)將從三個方面影響人們的看法 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（動態(tài)性的） 行為模式（責任性的） 事 件（反應(yīng)性的） 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 109 修煉你的個人影響力 ? 所謂的大事就是把一件事從頭到尾做完 ? 大事成于微 ? 自我積極修煉 ? 學(xué)會自我成就 ? 讓自己成為言行一致的人 ? 懂得舍己布施 ? 不斷地付出 ? 人好剛，吾以柔勝之 ? 人用術(shù)，吾以誠感之 ? 人使氣，吾以理屈之 ? 天下無難處之人矣 ? 偉大的人有兩顆心，一顆在寬容，一顆在流血 偉大的事并不是偉人把它做偉大的，而是平凡的人把它努力做到最好，讓它成就了那份偉大―― 西方諺語 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 110 領(lǐng)導(dǎo)者成功的決定因素 ? 20： 80＝智商：情商 ? 1978年起中國科技大學(xué)少年班， 15歲以下并成為科學(xué)家的“炮制中心” ? 美國人的分析： ? 神童中的平庸與卓越者的區(qū)別： ? 在智商上沒有區(qū)別 ? 區(qū)別在： ? 堅毅精神、自信而有進取心、謹慎、好勝 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 111 情商的內(nèi)容 ? 知道別人的感情 ? 知道自己的感情 ? 知道尊重別人的感情 ? 知道控制自己的感情 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 112 情感智商的五個能力 ? 認識自身情緒的能力 ? 妥善管理情緒的能力 ? 自我激勵的能力 ? 認識他人情緒的能力 ? 人際關(guān)系的管理能力 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 113 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 114 ? 終生學(xué)習(xí)已成為必要 ? 要始終堅持第五項修煉 （關(guān)于思路決定出路的基礎(chǔ)） 系 統(tǒng) 思 考 “ 第五項修煉 ” 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 115 系統(tǒng)思考 : 將引導(dǎo)一條新路 ? 使人由片面看到整體 。 ? 產(chǎn)生以小搏大的力量 . 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 116 系統(tǒng)思考的提示 ? 今日的問題來自昨天的解 ? 愈用力推 , 系統(tǒng)反彈力愈大 ? 顯而易見的解往往無效 ? 對策可能比問題更糟 ? 欲速則不達 ? 因與果在時空上并不緊密相連 ? 魚與熊掌可以兼得 ? 不可分割的整體性 ? 沒有絕對的內(nèi)外 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 117 第一至第四項修煉 ? 第一項修煉 : 自我超越 ? 第二項修煉 : 改善心智模式 ? 第三項修煉 : 建立共同愿望 ? 第四項修煉 : 團隊學(xué)習(xí) 版權(quán)所有者 青島道可道企業(yè)管理顧問公司 嚴禁復(fù)制 118 學(xué)而時習(xí)之，不亦樂乎 ? 這一儒家極力宣揚的概念，正在現(xiàn)代管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中被賦予新的含義： ? 工業(yè)文明的后遺癥之一，就是大家都想要特效藥。與現(xiàn)代管理系統(tǒng)有關(guān)的每一件事，都根源于這種分割的思