【正文】 面、墻面、門(mén)窗、桌椅等設(shè)施的損壞。 推進(jìn)委員會(huì)在發(fā)問(wèn)題票時(shí)，要依據(jù)問(wèn)題票的管理編號(hào)進(jìn)行登記。 ●活動(dòng)前的協(xié)調(diào)：活動(dòng)開(kāi)始前必須對(duì)參與人員和各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效動(dòng)員，動(dòng)員工作一般以會(huì)議形式進(jìn)行。 現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任人對(duì)待問(wèn)題票應(yīng)抱著一種開(kāi)放的心態(tài)，因?yàn)閱?wèn)題票是用來(lái)幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、幫助提高的。但當(dāng)我們把這些問(wèn)題都解決了，把這些問(wèn)題票 揭下來(lái)的時(shí)候，我們工作場(chǎng)所的面貌也就大變樣了。 問(wèn) 題 票 清 單 表 5S— 10 編號(hào)： 序號(hào) 問(wèn)題現(xiàn)象或場(chǎng)所 對(duì)策方法 擔(dān)當(dāng)部門(mén) 責(zé)任人 完成時(shí)間 確 認(rèn) 備 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 注：部門(mén)負(fù)責(zé)人有跟進(jìn)監(jiān)督的責(zé)任，確認(rèn)欄由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)。在問(wèn)題票上將對(duì)策結(jié)果記錄后，將問(wèn)題票返還發(fā)行人。如仍然不能解決的問(wèn)題，需要進(jìn)行特別登錄管理，并通過(guò)發(fā)生源對(duì)策活動(dòng)來(lái)加以解決。針對(duì)這些難點(diǎn)問(wèn)題、慢性問(wèn)題以及發(fā)生源，有必要進(jìn)行有計(jì)劃的對(duì)策活動(dòng)，這就是發(fā)生源活動(dòng)。 要解決發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題，就要對(duì)發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題的位置及產(chǎn)生的原因進(jìn)行調(diào)查分析，并進(jìn)行書(shū)面整理統(tǒng)計(jì)。方案和計(jì)劃中應(yīng)包括以下內(nèi)容： ① 規(guī)定各小組和個(gè)人在方案實(shí)施中的職責(zé)。 發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題對(duì)策報(bào)告（例） 表 5S— 13 序號(hào) 問(wèn)題點(diǎn) 對(duì)策項(xiàng)目 擔(dān)當(dāng) 實(shí)施結(jié)果 評(píng)價(jià) 反省和 今后的計(jì)劃 1 通道內(nèi)堆放大量雜務(wù) 徹底整理整頓 清理完成： 3 人 5天 追加場(chǎng)所點(diǎn)檢 2 墻面贓污 粉刷墻壁 墻面粉刷 200 平方米 需定期點(diǎn)檢并及時(shí)刷新 3 ? （ 1）油漆作戰(zhàn)的原因 油漆作戰(zhàn)主要適用于清掃活動(dòng)。單純的掃除并不能解決這類(lèi)問(wèn)題，其結(jié)果是，由于看不到令人信服的效果，員工對(duì) 5S 活動(dòng)的參與熱情將不能很好的保持。 ② 節(jié)約成本。 （ 3）油漆作戰(zhàn)的實(shí)施 油漆作戰(zhàn)的實(shí)施一般按照以下幾個(gè)步驟（ 圖 5S— 3）： ① 計(jì)劃 —— 油漆作戰(zhàn)的準(zhǔn)備和標(biāo)準(zhǔn)的制定：進(jìn)行油漆作戰(zhàn)之前，要制定一個(gè)具體的行動(dòng)計(jì)劃， 計(jì)劃包括以下幾個(gè)方 面的內(nèi)容： ●決定對(duì)象區(qū)域、設(shè)備等； ●對(duì)處理前的狀況巨鹿、照相等； ●標(biāo)準(zhǔn)的決定，即進(jìn)行區(qū)域、通道的規(guī)劃，決定不同場(chǎng)所所用油漆的顏色等； ●工具、材料的準(zhǔn)備； ●參與人員和責(zé)任分檔； ●學(xué)習(xí)涂刷油漆的方法等。當(dāng)然，做好油漆作戰(zhàn)還需要注意幾個(gè)問(wèn)題： ●選擇合適的時(shí)機(jī)，即以不影響生產(chǎn)為前提確定實(shí)施的時(shí)間。 所謂紅牌作戰(zhàn)，指的是在工廠(chǎng)內(nèi)找到問(wèn)題點(diǎn)并懸掛紅牌，讓大家一眼就能看明白，從而積極去改善，達(dá)到整理、整頓的目的。 （ 2）紅牌的形式（表 5S— 14）： 紅 牌 表 單 表 5S— 14 （ 3）實(shí)施紅牌作戰(zhàn)時(shí)的注意事項(xiàng) ① 向全體員工說(shuō)明被掛紅牌是為了吧工作做得更好，要以正確的態(tài)度對(duì)待，不可置之不理或認(rèn)為是奇恥大辱。 ⑤ 頻率不宜太高，一般為一個(gè)月一次，最多為一星期一次。 黃 牌 表 單 部門(mén) 日期 品名 型號(hào) 數(shù)量 類(lèi)別 □設(shè)備 □計(jì)量器具 □材料 □部件 □半成品 □成品 □事務(wù)用品 □其他 原因 □老化 □定單取消 □設(shè)計(jì)變更 □失去用途 □加工不良 □生產(chǎn)預(yù)定的操作錯(cuò)誤 □其他 處理 方法 判定者 審核 核準(zhǔn) 表 5S— 14＊ 第二步：決定掛紅牌的對(duì)象 ●在庫(kù)：原材料、零部件、半成品、成品。 第四步：紅牌的發(fā)型 ●記錄發(fā)現(xiàn)區(qū)、問(wèn)題、內(nèi)容、理由等。 ●理直氣壯地掛紅牌，不要顧及面子。 ●對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。 部門(mén) 日期 品名 型號(hào) 數(shù)量 類(lèi)別 □設(shè)備 □計(jì)量器具 □材料 □部件 □半成品 □成品 □事務(wù)用品 □其他 原因 □老化 □定單取消 □設(shè)計(jì)變更 □失去用途 □加工不良 □生產(chǎn)預(yù)定的操作錯(cuò)誤 □其他 處理 方法 判定者 審核 核準(zhǔn) 看板 管理和紅牌作戰(zhàn)方法相輔相成，少了一個(gè)，整理整頓的效果就要大打折扣。 （ 2）幫助管理，防微杜漸 ① 看板上的內(nèi)容易讀易懂，便于管理者判定、決策或跟進(jìn)，便于新人更快地熟悉業(yè)務(wù)。 ③ 讓員工了解公司績(jī)效考核的公正性，積極參與正當(dāng)?shù)墓礁?jìng)爭(zhēng)。 要明確“三定原則”的內(nèi)容，看板管理必不可少。 ③ 下發(fā)整理的措施。 就 現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)的物品逐一 確認(rèn)，判明哪些是“要”的，哪些是“不要”的。一般可以將物品劃分為“不用”、“很少用”、“較少用”、“經(jīng)常用”這四個(gè)等級(jí)，見(jiàn)表 5S—17。 配線(xiàn)配管是否雜亂。 報(bào)廢的機(jī)器、設(shè)備，不能維修的模具，各種材質(zhì) 的空桶 、罐、瓶，過(guò)期的電子元件，過(guò)期的報(bào)紙，其他不包含機(jī)密文件的紙張 可燃的垃圾 不可燃物品（垃圾） 用議定方法處理 出 售 送垃圾廠(chǎng)或燒毀、再 利用 整理回收不用品時(shí)，關(guān)鍵是分類(lèi) 圖 5S— 4 廢棄物的處理圖 整理活動(dòng)的推行表 表 5S— 18 對(duì)象 劃分需要和 不需要的物品 決定需要物品 的數(shù)量 處理不需要物 審批 （ 1）整修后能使用，結(jié)合維修費(fèi)用進(jìn)行判斷 （ 2）整修后難以使用的應(yīng)丟棄 （ 1）提高運(yùn)轉(zhuǎn)率以便消減設(shè)備臺(tái)數(shù) （ 2）制品定額以及對(duì)新產(chǎn)品給予估算，決定需要的臺(tái)數(shù) （ 3）應(yīng)設(shè)計(jì)的改善是否可集中有效運(yùn)用 （ 4）判斷投資效益 ①有效益的，予以實(shí)施 ②無(wú)效益的，維持現(xiàn)狀 注：不能判斷是否予以處理丟棄者，則暫放置另外場(chǎng)所，視情況給予處理 總 經(jīng) 理 對(duì)定量產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品及其他（不需要物品）等予以明確劃分 ： （ 1）檢討生產(chǎn)管理的方法 （ 2）將庫(kù)存量給予削減 ： （ 1）視業(yè)務(wù)情況設(shè)定庫(kù)存 （ 2）每半年相應(yīng)調(diào)整一次 總 經(jīng) 理 品 對(duì)定量產(chǎn)品，特價(jià)產(chǎn)品及其他（不需要物品）等予以明確劃分 ：按照制品為準(zhǔn) ：按照制品為準(zhǔn) ：按 生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)數(shù)量為準(zhǔn) 按照制品為準(zhǔn) 總 經(jīng) 理 零件 定量產(chǎn)品，特價(jià)產(chǎn)品及其他（不需要物品）等予以明確劃分 ：按照制品為準(zhǔn) ：按照制品為準(zhǔn) ： （ 1）以當(dāng)天使用分量或批量為準(zhǔn) （ 2）經(jīng)常使用物品或剩余品應(yīng)設(shè)置固定存放所 按照制品為準(zhǔn) 總 經(jīng) 理 計(jì)測(cè)器 、換模具，生產(chǎn)工具的需要 不應(yīng)放置 部門(mén)經(jīng)理 夾具 定量產(chǎn)品所需要的全部需要臨時(shí)切換的產(chǎn)品，使用者應(yīng)視庫(kù)存予以劃分 登記于資產(chǎn)帳上的模具夾具應(yīng)給予注銷(xiāo) 部門(mén)經(jīng)理 臺(tái)、工作桌、工作椅 、出售或丟棄處理應(yīng)予 以決定 部門(mén)主管 品 能夠修好的，屬于必要品 為零最好 ，可以從線(xiàn)上收回 ，應(yīng)迅速予以報(bào)廢處理 部門(mén)主管 品 完全不需要 為零最好 ，放入異常品區(qū) 部門(mén)主管 明確 應(yīng)查明是何物品，確定后予以判斷是“需要”或“不需要” 為零最好 提出指定場(chǎng)所，經(jīng)過(guò)申報(bào)等手續(xù)后，予以出售或丟棄 總 經(jīng)理 容器或棧板 總 經(jīng) 理 運(yùn)工具 ，決定最適合的搬運(yùn)工具后，劃分“需要”或“不需要” 根據(jù)搬運(yùn)數(shù)量、搬運(yùn)次數(shù)估算后決定使用臺(tái)數(shù) 、不予以使用 部門(mén)經(jīng)理 理用櫥柜 櫥柜內(nèi)放置物品予以檢討后，再行判斷櫥柜是否為“不需要” 決定收藏?cái)?shù)量后，再?zèng)Q定減少一定限度櫥柜數(shù)量 部門(mén)經(jīng)理 識(shí)物、標(biāo)識(shí)板、公告標(biāo)語(yǔ) 1. 標(biāo)識(shí)期限應(yīng)給予確定，預(yù)期即為不需要 而判斷 以標(biāo)識(shí)的內(nèi)容決定提示物的最小限量 ，如不必要者則作廢 班 組 長(zhǎng) 圾 筒、煙灰缸等 在環(huán)境整理上酌情考慮需要與不需要 依據(jù)回收周期，決定容器的大小及其數(shù)量 、油布等廢物應(yīng)及早從作業(yè)場(chǎng)所搬離并放置到指定場(chǎng)所或容器內(nèi)，然后予以劃分處理 、易爆物應(yīng)明確指定處理方法 班 組 長(zhǎng) 料 生產(chǎn)上必要之物和修補(bǔ)用的應(yīng)明確劃分，修補(bǔ)用的不要放置于作業(yè)場(chǎng)所 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)放置數(shù)量以三天為標(biāo)準(zhǔn) ，將不需要物丟棄或報(bào)廢處理 班 組 長(zhǎng) 料 ，應(yīng)明確 劃分 按照在制品為準(zhǔn) 定期予以出售處理 總 經(jīng) 理 角料 雖不需要，但還是有用之物 按照在制品生產(chǎn)量作為收取標(biāo)準(zhǔn) 部門(mén)經(jīng)理 掃用具 是否準(zhǔn)備好，在隨時(shí)可使用的狀態(tài)，予以劃分 以盡可能共同使用為原則，計(jì)算其必要的數(shù)量 不要的清掃用具予以挑選，能使用者予以集中保管 班組 長(zhǎng) 裝材料 依據(jù)是否使用予以考慮和劃分 生產(chǎn)線(xiàn)上最大用量以一周為準(zhǔn) ，予以 集中保管 部門(mén)經(jīng)理 第 七 章 第二個(gè) S整頓（ Seiton）的具體實(shí)施 整頓活動(dòng)的實(shí)施表見(jiàn) 表 5S— 19。 （ 2）放置方法 ① 易取。 ③某些表示方法全公司要統(tǒng)一。 （ 3）定量 規(guī)定合適的數(shù)量。 各個(gè)場(chǎng)所的整頓內(nèi)容 表 5S— 21 類(lèi) 別 具 體 整 頓 內(nèi) 容 繁使用物品的整頓 ，利用油壓、磁性等代替螺絲；使用標(biāo)準(zhǔn)件，將螺絲通用化 ,以便可以使用同一工具 ，避免使用和歸還時(shí)過(guò)多的行走和彎腰 “取用”和“歸還：之間，應(yīng)特別重視”歸還“。 整頓活動(dòng)具體推行方法 表 5S— 22 對(duì) 象 整 頓 方 法 ，考慮搬運(yùn)物方式采取最短距離 “危險(xiǎn)”字樣 、在制品、半成品 、數(shù)量、累計(jì)數(shù)等應(yīng)予以 明示 ：品名、編號(hào)予以明示 ：位置號(hào)予以明示 、夾具 1. 模具、夾具應(yīng)注記名稱(chēng) 2. 模具、夾具放置場(chǎng)所應(yīng)予以明示，并按其必要性在架子上予以標(biāo)示 ，例如：日常作業(yè)、換線(xiàn)用、修理用等 、機(jī)械、設(shè)備、模具以油漆予以顏色區(qū)別 、工具箱等按單位分別予以劃線(xiàn) 、維修品 、搬運(yùn)臺(tái)、棧板 、 數(shù)量、累計(jì)數(shù)等予以明示 ，以顏色予以區(qū)分 （堆高車(chē)、拖板車(chē)） （臺(tái)車(chē)） 、臺(tái)車(chē)停置場(chǎng)應(yīng)將品名、編號(hào)、最大臺(tái)車(chē)數(shù)予以明示 ，應(yīng)以顏色予以區(qū)別 、編號(hào)、品名應(yīng)予以明示 、 殘料 1. 下腳料、殘料的材質(zhì)應(yīng)明示于容器上 、消耗性物料 、稀釋劑等明確標(biāo)識(shí)“嚴(yán)禁煙火”字樣 、規(guī)格（尺寸）等應(yīng)予以明示 3. 放置位置應(yīng)劃線(xiàn)標(biāo)識(shí) 、規(guī)格等應(yīng)予以明示 、檔案 帳票、檔案名稱(chēng)應(yīng)予以明示 第 八 章 第 三 個(gè) S清掃 （ Seiso）的具體實(shí)施 整頓活動(dòng)的實(shí)施表見(jiàn) 表 5S— 23。門(mén)前承包的區(qū)域?qū)⒘腥肟偨Y(jié)評(píng)比條件，人越少，責(zé)任區(qū)越大，得分自然越高。 （ 2）內(nèi)容 全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃。 ②在通電體造成開(kāi)路、短路或接觸不良。 （ 2）廢棄物放置的區(qū)規(guī)劃、定位 在室內(nèi)外規(guī)劃與定位設(shè)置垃圾桶或垃圾箱。 （ 2） 清 掃的標(biāo)準(zhǔn) 包括：清掃對(duì)象、清掃方法與重點(diǎn)、要求標(biāo)準(zhǔn)、周期、時(shí)機(jī)、使用的清掃工具、使用時(shí)間、負(fù)責(zé)人。 ②如果前 3S實(shí)施半途而止，則原先設(shè)定的劃線(xiàn)標(biāo)示與廢棄物的盛桶，會(huì)成為新的污染而造成困擾。 ②如一個(gè)被定為為存放“半成品”的地方，放了“不合格品”，或是一個(gè)被定為放置“垃圾桶”的地方而放了“產(chǎn)品”，都可視為異常。 ②將“點(diǎn)檢表”直接懸掛于“責(zé)任者”旁邊。 ，鞏固效果 有不對(duì)的地方，一定要溝通并予以糾正。在開(kāi)展 5S 活動(dòng)中，要貫徹自我管理的原則