【正文】 。 （三）去京個(gè)訪的應(yīng)急 去京正常上訪或無(wú)理纏訪、鬧訪等非正常上訪的，屬我局管轄范圍的，我局立即啟動(dòng)應(yīng)急工作方案并迅速實(shí)施，同時(shí)及時(shí)報(bào)縣維穩(wěn)辦等有關(guān)部門。 （二）應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后，維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作： 事態(tài)控制。 第 9 頁(yè) 共 29 頁(yè) 協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò) 。 六、責(zé)任追究 對(duì)于不能夠及時(shí)有效地履行信訪工作職責(zé)的人員實(shí)行責(zé)任追究。 目的 為有效維護(hù) xx 社區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定大局，積極預(yù)防和妥善處理各類突發(fā)性群體事件，確保社會(huì)穩(wěn)定，使維穩(wěn)應(yīng)急工作協(xié)調(diào)高效有序進(jìn)行，最大限度地預(yù)防各類矛盾糾紛 、信訪案件、突發(fā)群體性事件的發(fā)生，減輕我社區(qū)因社會(huì)不穩(wěn)定所造成的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響。按照包保分工情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，各小組應(yīng) 第 11 頁(yè) 共 29 頁(yè) 該迅速組織相關(guān)人員，努力把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)或事件的初始階段，不得把矛盾繳化、擴(kuò)大，并確保解決處理一步到位，不留后遺癥。根據(jù)突發(fā)性群體事件的性質(zhì)，參與人數(shù)，事發(fā)地點(diǎn)等情況，由社區(qū)維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮和調(diào)配，執(zhí)行分級(jí)負(fù)責(zé)。常備不懈，做好經(jīng)常性防范措施工作，緊急情況下，高效有序做好應(yīng)急維穩(wěn)工作。 （ 4）值守人員必須認(rèn)真登記好當(dāng)日維穩(wěn)工作值班日志。 ④ 值班人員值班時(shí)不準(zhǔn)擅自離崗、嚴(yán)禁脫崗。（ 2）信息員義務(wù)和職責(zé)：及時(shí)上報(bào)以下情況： ① 可能或即將發(fā)生的影響社會(huì)穩(wěn)定的群體性事件和越級(jí)上訪事件 。⑤ 轄區(qū)內(nèi)刑事犯罪活動(dòng)及危害社會(huì)治安的違法行為 。 矛盾糾紛排查制度 ① 定期排查。 一 ” 、 “ 七 及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭和傾向性問(wèn)題，組織專門力量，深入調(diào)查研究，制定有針對(duì)性的工作方案，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，化解在基層。對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題，按照 “ 一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套措施、一抓到底 ” 的辦法，限期抓落實(shí)。 ④ 正在發(fā)生的，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)必須立即采取緊急措施予以處置的重大群體性事件方面的情報(bào)信息，列為 4a（ aaaa）級(jí)。 ② 發(fā)生在本轄區(qū)的矛盾糾紛，鎮(zhèn)指定專人負(fù)責(zé)調(diào)處，并邀請(qǐng)有關(guān)單位或者個(gè)人參加，協(xié)助做好工作。如果發(fā)現(xiàn)協(xié)議內(nèi)容不當(dāng)，應(yīng)在征得雙方當(dāng)事人同意后，經(jīng)再次調(diào)解，達(dá)成新的協(xié)議，再行督促履行。 （ 2）處置治安災(zāi)害事故由當(dāng)社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員共同參與。 群眾信訪已經(jīng)出單位，但尚未社區(qū)轄區(qū)。要及時(shí)向鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心和信訪辦報(bào)告情況，請(qǐng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門予以關(guān)注，幫助做好上訪群眾 的穩(wěn)定工作。原則上隨時(shí)準(zhǔn)備備用資金，由社區(qū)維護(hù)社會(huì) 第 18 頁(yè) 共 29 頁(yè) 穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng) xxx 掌握，隨時(shí)準(zhǔn)奮應(yīng)對(duì)各種突發(fā)群體性事件。每季度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員和工作人員進(jìn)行一次必要的培訓(xùn)，使之熟悉掌握有關(guān)法律知識(shí)，同時(shí)，選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)，舉辦應(yīng)急演練實(shí)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)小組人員和工作人員的工作能力和水平。 二、適用范圍 本預(yù)案適用于預(yù)防及發(fā)生校舍安全、交通安全、飲食安全、 第 19 頁(yè) 共 29 頁(yè) 活動(dòng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、心理安全等方面的事故及學(xué)生游行示威、靜坐、罷教罷課等擾亂社會(huì)秩序、造成不良影響的涉穩(wěn)事件。 五、成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 為確保臨陣不亂，快速果斷地處置各類安全事故和涉穩(wěn)事件，成立 “ 哈爾濱學(xué)院安全事故和涉穩(wěn)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ”（下稱 “ 應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組 ” ） 應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組： 第 20 頁(yè) 共 29 頁(yè) 職責(zé)： （ 1）領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)重大事故應(yīng)急救援工作和涉穩(wěn)事件的疏導(dǎo)處理工作； （ 2）負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)的應(yīng)急決策； 六、應(yīng)急處置反應(yīng) 層層落實(shí)責(zé)任人制度。領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員必須保持 24 時(shí)開(kāi)機(jī)。如遇突發(fā)事件或察覺(jué)將有安全事故或涉穩(wěn)事件要發(fā)生，必須第一時(shí)間報(bào)到學(xué)校。 （ 3）提高服務(wù)意識(shí)，關(guān)愛(ài)師生，切實(shí)維護(hù)師生 的合法權(quán)益。 （ 7）應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)安全事故或維穩(wěn)事件的風(fēng)險(xiǎn)信息后，應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)防工作；事態(tài)嚴(yán)重時(shí)及時(shí)上報(bào)學(xué)校，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。 （ 2）學(xué)校內(nèi)發(fā)生或接到突發(fā)安全事故或維穩(wěn)事件后，知情者必須在第一時(shí)間內(nèi)（ 5－ 10 分鐘）向各二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)人報(bào)告，各二級(jí)學(xué)院接到匯報(bào)后并及時(shí)學(xué)校及相關(guān)部門報(bào)告、報(bào)案請(qǐng)求 援助。 （ 6）值班電話：報(bào)警電話：火警： 119 報(bào)警： 110 急救電話：120 八、善后與恢復(fù) 后期處置的重點(diǎn)是盡快查清事件的原因，妥善解決問(wèn)題，滿 第 23 頁(yè) 共 29 頁(yè) 足師生合理要求，平息情緒。 發(fā)生涉穩(wěn)事件處置后，應(yīng)急處理小組要進(jìn)行認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并寫出書面報(bào)告。發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí)，有下 列情形之一的，追究有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。 一、總體要求 和工作目標(biāo) 以鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，按照 “ 可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激 ” 的基本要求， 建立溝通渠道，有序反映情況，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化手段，確保不發(fā)生大規(guī)模上訪事件，確保不發(fā)生有影響的群體事件，維護(hù)公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 主要職責(zé)。信息收集和報(bào)告應(yīng)做到及時(shí)、客觀、全面、準(zhǔn)確，不得出現(xiàn)拖延、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。 應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后，維穩(wěn)辦公室立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作： （ 1）事態(tài)控制。 （ 3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。 公司維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組本著 “ 先控制、后處置，救人 第 第 27 頁(yè) 共 29 頁(yè) 一、減少損失 ” 的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)、組織現(xiàn)場(chǎng)人員離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域，保衛(wèi)公司貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，上報(bào)公司突發(fā)事件有關(guān)材料，做好善后處理工作。 五、處置要求 落實(shí)應(yīng) 對(duì)預(yù)案。在接待和處置事件過(guò)程中，要多聽(tīng)少講，多聽(tīng)取職工的意見(jiàn)，堅(jiān)決按照法律法規(guī)、政策要求進(jìn)行解釋。要切實(shí)加強(qiáng)與各部門的協(xié)作配合，做到預(yù)警在先，處置超前，積極化解，防止事態(tài)擴(kuò)大和升級(jí)，努力取得較 好的處理效果。 六、維穩(wěn)內(nèi)容及措施 掌握職工思想動(dòng)態(tài)，深入排查矛盾糾紛。公司維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全公司的維穩(wěn)工作，其他各部門要密切配合，各司其職，形成維穩(wěn)工作的合力。為保 第 29 頁(yè) 共 29 頁(yè) 障職工在兩節(jié)期間及時(shí)足額領(lǐng)取到工資，公司于 1 月 18 日準(zhǔn)時(shí)足額發(fā)放職工 12 月份工資，元旦春節(jié)職工工資則于元月份及時(shí)籌備，保證于 2 月 18 日準(zhǔn)時(shí)足額發(fā)放。 加強(qiáng)值班工作，嚴(yán)格落實(shí)信息報(bào)告制度。 附： 2024 年元旦、春節(jié)期間值班安排表