【正文】 始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源 6 大管理模塊中的 4 個(gè)模塊的建立：即招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬與福利管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。 2024 年上半年隨著公司經(jīng)營銷售月度業(yè)績 100 萬的突破，下半年銷售市場因國家經(jīng)濟(jì)形勢結(jié)構(gòu)調(diào)整又發(fā)生急劇變化，訂單量驟然下滑，人力資源配置工作難度加大，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已開通 1 個(gè)收費(fèi)網(wǎng)站，免費(fèi)注冊了 2 個(gè)招聘網(wǎng)站，分別為綿陽人才網(wǎng)、 58 同城網(wǎng)、趕集網(wǎng)，專門獲取和儲存了部分人員求職信息。 2024 年工作中，行政人事部將盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，在達(dá)成招聘目標(biāo)的過程中，對各部門的 人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 2024 年開始，行政人事部對員工的所有檔 第 6 頁 共 29 頁 案進(jìn)行了造冊登記，錄入電子檔案，對未簽訂勞動(dòng)合同的員工 統(tǒng)一進(jìn)行了補(bǔ)簽，減少在勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞。通過培訓(xùn)，使員工更快融入公司環(huán) 境，理解公司企業(yè)文化。每月按時(shí)將電子考勤機(jī)的數(shù)據(jù)下載，將各部門上報(bào)的出勤記錄表進(jìn)行核對，出現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通，考勤統(tǒng)計(jì)匯總完畢后對外公示，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)，保證財(cái)務(wù)準(zhǔn)時(shí)核算工資。 2024 年公司級別發(fā)文 23 個(gè)號，各部門、公司的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。按時(shí)辦理了工業(yè)、房產(chǎn)公司的組織機(jī)構(gòu)代碼、營業(yè)執(zhí)照年檢、車輛續(xù)保、審 驗(yàn)等工作。 （一）豐富招聘媒介，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。行政人事部將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示本著 “ 對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力 ” 的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系 ，完善薪酬 第 10 頁 共 29 頁 設(shè)計(jì)和薪酬管理、薪酬控制的工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。 加強(qiáng)員工的溝通交流。 （四）搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系 主要是大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。二是開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)及自學(xué)。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待。人事行政部的前身是人力資源部，原配置為兩人。人事行政部是新員工組成的部門， 第 13 頁 共 29 頁 在工作中各個(gè)崗位都可以向 公司領(lǐng)導(dǎo)請示工作，防止因個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ鞣较蚱x公司發(fā)展戰(zhàn)略。 完善公司人事行政管理制度和相關(guān)流程。 “ 崗位 ” 是人力資源部開展工作的基本單位，只 第 14 頁 共 29 頁 有崗位明確、分工明確才能保證整 個(gè)人力資源工作順利有效開展。 二、人力資源規(guī)劃方面 制定適合本企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略方案。在營業(yè)部的配合下，以 “ 銷售生力軍 ” 為最基本崗位職能的督導(dǎo)人才儲備開始形成。從三月份開始執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘的人員學(xué)歷在大 專以上，綜合素質(zhì)較好，但是這些人員的職業(yè)規(guī)劃和遠(yuǎn)景超出我們現(xiàn)有崗位的實(shí)際，在銷售 一線的崗位上留人比較困難。物流部門原定編 4 人，現(xiàn)定編 5 人； 第 16 頁 共 29 頁 信息部原定編 4 人，現(xiàn)定編 6 人。 四、績效管理體系建立方面 績效考核思想的轉(zhuǎn)變。 五、薪酬激勵(lì)體系方面 規(guī)范薪酬設(shè)計(jì)。激勵(lì)工資包括績效工資（激勵(lì)政策）、獎(jiǎng)金、提成等可變動(dòng)部分。在每一個(gè)崗位上分為幾個(gè)不同的職級，不同職級對應(yīng)的崗位任 職資格和崗位津貼是不同的，這就提高了每一個(gè) 崗位上員工的積極性。技 能的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以練代培，技能也就是銷售動(dòng)作，只有反復(fù)的訓(xùn)練，銷售人員才能掌握、才能 熟練、才能發(fā)揮技巧性的動(dòng)作。 對員工培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。員工福利是維持員工關(guān)系的重要保障，從 7 月份開始，在 原有的公司統(tǒng)籌基礎(chǔ)之上又添加職工醫(yī)療保險(xiǎn)一塊，更加穩(wěn)定了團(tuán)隊(duì)。從三月份開始，共進(jìn)行員工集體活動(dòng)六次，通過不斷總結(jié)，員工的滿意度不斷提高。關(guān)于 2024 年度工作計(jì)劃的內(nèi)容將在工作計(jì)劃中說明。時(shí)光荏苒， 2024 年即將結(jié) 束。儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持 。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持 與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及 第 21 頁 共 29 頁 全體同事表示最衷心 的感謝。解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的 執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。 ⑶ 、辦理公 司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù) 。 ⑸ 、及時(shí)做好檔案材料的收集、 第 22 頁 共 29 頁 整理、歸檔。通過采取一系 列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。 ⑴ 、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。對 工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。 二、行政、辦公室、總務(wù) 貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司 貫徹落實(shí)上級精神、 及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證 。 第 24 頁 共 29 頁 加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他 們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù) 。包括公司 辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等 。 公司總務(wù)工作，做好后勤保障。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、 報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。 行政人事總務(wù)部在 2024 年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作 ⑴ 、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公 第 26 頁 共 29 頁 司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修 改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。 ⑷ 、完成日常人力資源招聘與配置。 ⑺ 、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感 染人。行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào) 左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管 理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。 第 28 頁 共 29 頁 為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)將＃＃年工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、人力資源管理： ：結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源 管理體系，初步建立了公司人力資源 6 大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源 管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度