5上半年基層信用社工作總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 到自己的不足，看到他人的業(yè)績(jī)，使之自覺(jué)學(xué)習(xí)先進(jìn)。 為確?！督鹎蚩ā?、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學(xué)化，我社制定了具體的考核辦法，規(guī)范發(fā)證程序。通過(guò)以上的以人為本管理，使每位員工樹(shù)立了 “ 求好向上，力爭(zhēng)上游 ” 的積極思想，樹(shù)立了完成任務(wù)的決心和信心。在社內(nèi)開(kāi)展向先進(jìn)看齊、 “ 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) ” 活動(dòng)，通過(guò)樹(shù)立身邊典型，學(xué)習(xí)身邊事跡等活動(dòng)，提高了全員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 四、步強(qiáng)化內(nèi)部管理，營(yíng)運(yùn)良好內(nèi)部環(huán)境。年初，我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，歷時(shí)一個(gè)月，進(jìn)一步樹(shù)立 “ 以客為尊，誠(chéng)信為本，用心服務(wù)，追求卓越 ” 的理念。監(jiān)督系統(tǒng)的有力運(yùn)作，有力地促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我社的業(yè)務(wù)開(kāi)拓，經(jīng)營(yíng)管理，效益增長(zhǎng)構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。其次，以自學(xué)為載體，把職工自學(xué)與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 終評(píng)先標(biāo)準(zhǔn)的范疇。 六、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故。社主任、主辦會(huì)計(jì)及各崗位人員與聯(lián)社層層簽訂《安全保衛(wèi)責(zé)任書》形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，確保安全工作落到實(shí)處，并推行一票否決制，即哪個(gè)崗位出了問(wèn)題，哪個(gè)崗位工作全盤否定。為保證 24 小時(shí)雙人值班，我社克服人員少等因素，一直堅(jiān)持值班人員統(tǒng)一食堂就餐。在反假防假工作中，我社共收繳假幣多起，計(jì) 520 多元，維護(hù)了人民幣正常流通的嚴(yán)肅性。同時(shí) 優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，積極爭(zhēng)創(chuàng) “ 青年文明號(hào) ” 、 “ 區(qū)級(jí)文明單位 ” 等活動(dòng)，把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。 三、提升綜合柜員素質(zhì)，著力窗 口接觸點(diǎn)的 “ 同位 ” 思維，實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。根據(jù)聯(lián)社貸款收息考核獎(jiǎng)勵(lì)辦 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 法，出臺(tái)切合我社實(shí)際的《貸款收息績(jī)效考核辦法》，將收息的完成情況與參與收息人員的效益工資和獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用掛鉤。一是通過(guò)理事長(zhǎng)所提出的 “ 三心 ”教育，樹(shù)立職工愛(ài)崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。一是以自學(xué)為主，鼓勵(lì)員工參加繼續(xù)教育，繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)及其他商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理；二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗們練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽，業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，激活員工工作熱情提高勞動(dòng)效率。
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