5市建設(shè)局示范窗口經(jīng)驗(yàn)材料-預(yù)覽頁
【正文】 導(dǎo)下，在省建設(shè)廳、市效能辦、行政服務(wù)中心管理處的指導(dǎo)下，窗口始終以 “ 精減、便民、公開、規(guī)范、高效 ” 為原則，以 “ 服務(wù)群眾、促進(jìn)發(fā)展 ” 為宗旨。為了使審改工作規(guī)范、高效 、有序運(yùn)行，我局制定了《 xx 市建設(shè)局駐市行政服務(wù)中心窗口工作流程（試 第 2 頁 共 7 頁 行）》的規(guī)范性文件，對進(jìn)駐窗口的全部審核審批事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)分析，掌握流程辦理的規(guī)律性，在確保審核審批質(zhì)量的前提下，以 “ 環(huán)節(jié)最少、時(shí)限最短 ” 為目標(biāo)，多次精減和優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)流程再造。二是機(jī)構(gòu)創(chuàng)新。針對并聯(lián)審批項(xiàng)目投資規(guī)模、工藝難易程度劃分簡單聯(lián)辦件和復(fù)雜聯(lián)辦件。方式的創(chuàng)新使審核審批事項(xiàng)全面提速，加快建設(shè)項(xiàng)目前期工作，切實(shí)改善投資軟環(huán)境。對每一項(xiàng)審批權(quán)力的運(yùn)行要按照權(quán)責(zé)一致原則，科學(xué)分解到具體責(zé)任人，明確每個(gè)崗位的授權(quán)程度，在分解職權(quán)的基礎(chǔ)上，確定不同審批人員的具體審批責(zé)任，努力做到科學(xué)合理、內(nèi)容完整、權(quán)責(zé)一致、規(guī)范有序、互為監(jiān)督。避免一個(gè)事項(xiàng)在多個(gè)部門留置拽延，耗時(shí)低效，造成行政資源浪費(fèi)，減少和消除申報(bào)對象在多個(gè)部門多次返還次數(shù)。行政審批方式的創(chuàng)新，提升了窗口服務(wù)的質(zhì)量和效率。在我局現(xiàn)有的 46 個(gè)審核審批事項(xiàng)中，網(wǎng)上審批 3６個(gè)，占 78%，位居我市行政服務(wù)中心各窗口前列。我局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到，審批與監(jiān)管必須在目標(biāo)同向情況下的適度分離，通過建立各自獨(dú)立而又相互聯(lián)系的信息資源平臺(tái)，形成互動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使有限的行政資源取得最大的行政效果。審批與監(jiān)管兩者之間的互動(dòng)聯(lián)動(dòng)，密切了窗口與科室關(guān)系，暢通了窗口 第 6 頁 共 7 頁 與科室溝通聯(lián)系渠道，建立了窗口、科室兩位一體，目標(biāo)同向的互通互動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享，確保審批與監(jiān)管的協(xié)調(diào)互動(dòng)，相互反饋，整體合一，使窗口工作躍上新水平。對所有辦結(jié)件、退件、補(bǔ)件建立核查制 度。 第 7 頁 共 7 頁 自 2024 年 7 月以來，窗口不斷改進(jìn)和完善服務(wù)體系，積極打造高效便民利民的服務(wù)
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