5市建設局示范窗口經驗材料-預覽頁
【正文】 導下，在省建設廳、市效能辦、行政服務中心管理處的指導下，窗口始終以 “ 精減、便民、公開、規(guī)范、高效 ” 為原則，以 “ 服務群眾、促進發(fā)展 ” 為宗旨。為了使審改工作規(guī)范、高效 、有序運行，我局制定了《 xx 市建設局駐市行政服務中心窗口工作流程（試 第 2 頁 共 7 頁 行）》的規(guī)范性文件，對進駐窗口的全部審核審批事項進行科學分析，掌握流程辦理的規(guī)律性，在確保審核審批質量的前提下，以 “ 環(huán)節(jié)最少、時限最短 ” 為目標，多次精減和優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)，實現流程再造。二是機構創(chuàng)新。針對并聯(lián)審批項目投資規(guī)模、工藝難易程度劃分簡單聯(lián)辦件和復雜聯(lián)辦件。方式的創(chuàng)新使審核審批事項全面提速，加快建設項目前期工作，切實改善投資軟環(huán)境。對每一項審批權力的運行要按照權責一致原則，科學分解到具體責任人，明確每個崗位的授權程度，在分解職權的基礎上，確定不同審批人員的具體審批責任，努力做到科學合理、內容完整、權責一致、規(guī)范有序、互為監(jiān)督。避免一個事項在多個部門留置拽延，耗時低效，造成行政資源浪費，減少和消除申報對象在多個部門多次返還次數。行政審批方式的創(chuàng)新，提升了窗口服務的質量和效率。在我局現有的 46 個審核審批事項中，網上審批 3６個，占 78%，位居我市行政服務中心各窗口前列。我局領導認識到，審批與監(jiān)管必須在目標同向情況下的適度分離，通過建立各自獨立而又相互聯(lián)系的信息資源平臺，形成互動聯(lián)動機制，使有限的行政資源取得最大的行政效果。審批與監(jiān)管兩者之間的互動聯(lián)動，密切了窗口與科室關系，暢通了窗口 第 6 頁 共 7 頁 與科室溝通聯(lián)系渠道，建立了窗口、科室兩位一體，目標同向的互通互動機制，實現資源共享，確保審批與監(jiān)管的協(xié)調互動，相互反饋，整體合一，使窗口工作躍上新水平。對所有辦結件、退件、補件建立核查制 度。 第 7 頁 共 7 頁 自 2024 年 7 月以來，窗口不斷改進和完善服務體系，積極打造高效便民利民的服務
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