【正文】 特別研制調(diào)理，透過各店培養(yǎng)的專業(yè)合格認(rèn)證技術(shù)師以最好的原料及烘烤技術(shù)，全天烘培出最 佳口感的面包；除此外還提供多樣選擇的點(diǎn)心及蛋糕，各種口味與選擇，滿足您全家人的需求。 家樂福進(jìn)入我國市場所開的零售企業(yè)幾乎沒有出現(xiàn)過虧損的情況。家樂福為什幺能在零售業(yè)對外資有諸多限制的中國火中取栗、順風(fēng)順?biāo)?？它的?國攻略可謂獨(dú)辟蹊徑、獨(dú)具特色。 我國雖然早在 1992年就開始進(jìn)行零售業(yè)對外試點(diǎn)開放，但當(dāng)時開放地域只限于北京、上海、天津等六城市和深圳、珠海等五個經(jīng)濟(jì)特區(qū)，而且在北京、上海只允許開辦兩家合資合作連鎖試點(diǎn)企業(yè)，并且中資要占到 51%以上的控股地位。它與一家中資公司 ——“中創(chuàng)商業(yè)公司 ”在中國注冊了合資的 “家創(chuàng)商業(yè)管理公司 ”，然后中 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 創(chuàng)又注冊了另一家商業(yè)公司 ——創(chuàng)益佳商城 ——一個空殼公司，按照有關(guān)規(guī)定，商業(yè)管理公司只能做咨詢管理，而不能投資。經(jīng)過一年的運(yùn)作，家樂福的經(jīng)營理念和管理模式得到了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)同，經(jīng)濟(jì)效益非常好、在此基礎(chǔ)上，家樂福的開店速度也大大加快。 家樂福在我國的市場拓展始終不忘依靠強(qiáng)有力的后盾 ——地方政府。在馬不停蹄開店選址的同時，家樂福全力配合地方政府不拘形式地召開各類采購會，而由此贏得的地方政府的支持使得它的每一個擴(kuò)張 開新店的愿望立刻就進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性的操作階段。根據(jù)《外商投資商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)辦法》的規(guī)定，設(shè)立合營商業(yè)企業(yè)，必須按規(guī)定報國家經(jīng)貿(mào)委審批，并保證中國合營出資者的出資比例。 家樂福的采購姿態(tài)受到政府和市場的歡迎。直到 20xx年底，有消息傳出，家樂福整改即將結(jié)束。這一年，家樂福不但贏得 134 億 元人民幣的大筆進(jìn)賬，藉此成為中國超市大賣場業(yè)態(tài)的真正冠軍，還以近 1/3的商店數(shù)額、超過一倍的銷售額，在中國市場將排名世界第一的沃爾瑪遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。該 集團(tuán)已制定一項(xiàng)名為 “GoWest”的擴(kuò)張計(jì)劃，將全面拓展其在我國西部地區(qū)的業(yè)務(wù)，西部將成為家樂福的新棋子。一方面，當(dāng)?shù)卣扑]的企業(yè)一般都是資質(zhì)比較好的企業(yè)；另一方面，也能使家 樂福更快地融入當(dāng)?shù)?，并與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系。 家樂福在中國的擴(kuò)張過程中努力做到 “充分本土化 ”。憑借因地制宜的能力和形成套路的方法，家樂福在我國做到了 速度和規(guī)模并舉 ，成為最先贏利的外資零售企業(yè)。進(jìn)入中國市場 9 年來，家樂福已在北京、上海、天津、武漢、廣州、大連和寧波等 11 個制造業(yè)發(fā) 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 達(dá)的城市建立了采購基地。沈陽北站店 和北京馬連道店都出現(xiàn)了中國籍店長；不久前有消息稱，家樂福在沈陽已開始對 12名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生實(shí)施一項(xiàng)名為 “ETP”的系統(tǒng)培訓(xùn)，希望他們能直接晉升為家樂福各店的管理人員。 低價策略一直是家樂福賴以成功的法寶，家樂福在許多地方打出 “低價就是棒 ”的口號成效顯著。 家樂福盡量延長對供應(yīng)商的付款期限，這就變相地占用了供應(yīng)商的流動資金，相應(yīng)地，家樂福的自有流動資金就占用的少，從而大大節(jié)約了家樂福的資金成本。 第三，家樂福的商品周轉(zhuǎn)迅速。同時，為了減少流通環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營成本，家樂福還開 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 發(fā)了自有品牌的商 品，并不斷提高其比重。 但是，零售業(yè)的競爭只是剛剛開始，真正的考驗(yàn)還在后面。 據(jù)海外媒體報道，沃爾瑪收購家樂福的傳聞主要還是因?yàn)?“ 近來家樂福在其關(guān)鍵市場法國遭遇疲軟，面臨著日益加劇的競爭壓力。去年，沃爾瑪又打算以近 20 億英鎊的價格收購英國超市集團(tuán)ＳａｆｅｗａｙＰＬＣ。一位業(yè)內(nèi)人士說： “ 資本市場中市值的強(qiáng)大意味著融資能力的強(qiáng)大，如果家樂福與沃爾瑪在中國市場處于競爭狀態(tài)，再加上國內(nèi)零售業(yè)者，三方之間還處于相對的平衡狀態(tài)，一旦家樂福與沃爾瑪合并，那幺市場的天平將會立即發(fā)生傾斜，國內(nèi)零售業(yè)以及依附零售業(yè)的大量生產(chǎn)商的處境將會更加艱難。家樂福中國區(qū)的有關(guān)人士介紹說，目前家樂福已經(jīng)在中國開出了 42 家店，前不久就在西部地區(qū)烏魯木齊開設(shè)分店，完成了今年 12 家新分店的第一家。 報告顯示， 20xx 年家樂福在法國本土的營運(yùn)利潤僅增長 %，約為 (約合 億美元 )；在亞洲，受中國市場整頓的影響，其營運(yùn)利潤也只增長了 個百分點(diǎn)；不過，在 歐洲其它國家 %的凈利潤增長幅度（ 億歐元，約合 11 億美元），足以彌補(bǔ)其核心賣場業(yè)務(wù)低迷所帶來的負(fù)面影響。 世界上第一家家樂福超市誕生于 1963 年的法國，當(dāng)時這個 經(jīng)營面積超過 2500 平方米，并設(shè)有 500 個停車位的大型超市并不被業(yè)內(nèi)人士看好，很多人認(rèn)為這是家樂福創(chuàng)始人馬塞爾然而在歐洲不是這樣，我們喜歡競爭！”不過，貝鶴能的另一句話或許更說出了家樂福的本質(zhì)：“沒有一個永久國際性的秘方，沒有一個一成不變的戰(zhàn)略?！? 異國文化藩籬不可小覷，因此深知這一點(diǎn)的家樂福在向世界范圍拓展的時候，首先選擇的是向西班牙、葡萄牙和意大利等這些不僅與法國毗鄰，而且在地理、文化、習(xí)俗等方面也比較接近的南歐國家進(jìn)軍。而據(jù)說這項(xiàng)市場考察工作一般要用掉兩年的時間。 絕大多數(shù)馬來西亞人信奉伊斯蘭教，因此在馬來西亞每個家樂福的超市里，都專門設(shè)有供穆斯林職員和顧客祈禱的地方；在泰國，人們會在家樂福發(fā)現(xiàn)裝滿肥皂、牙膏和食品的小塑料桶，而這是特意為那些常常施舍僧人的顧客準(zhǔn)備的；在巴西，家樂福的雞蛋決不會是層層迭加，因?yàn)榘串?dāng)?shù)亓?xí)俗，雞蛋應(yīng)該單層放迭；在我國的臺灣省，人們會在紀(jì)念亡靈時燒假錢，家樂福就每年銷售 6500 萬張假錢；在日本，相當(dāng)多的消費(fèi)者更希望找到原 汁原味的“法國制造”，于是家樂福就盡量從法國運(yùn)來更多的商品。家樂福 90%以上的商品是從當(dāng)?shù)毓?yīng)商那里購買的。中國沈陽北站店和北京馬連道店都出現(xiàn)了中國籍 店長；據(jù) 3 月 2 日消息，家樂福在沈陽已開始對 12 名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生實(shí)施一項(xiàng)名為“ ETP”的系統(tǒng)培訓(xùn)，希望他們能直接晉升為家樂福各店的管理人員。 被譽(yù)為跨國商業(yè)巨頭中最“國際化、本土化”的家 樂福，對當(dāng)?shù)卣叩拿舾卸纫策h(yuǎn)超過了一般的外資零售企業(yè)。事實(shí)上，當(dāng)初它就是通過一家名為“家創(chuàng)”的中外合資管理公司控股空殼“創(chuàng)益佳商城”而開始了中國的 超市連鎖店之旅。家樂福副總裁拉比就曾毫不忌諱地直言： “家樂福超市成功登陸中國要具備 3 個條件：適合中國特點(diǎn) 、當(dāng)?shù)卣闹С趾蛢?yōu)秀的合作伙伴。兩相配合，使得家樂福既能經(jīng)受住區(qū)域性經(jīng)濟(jì)波動，又具有較強(qiáng)的市場擴(kuò)張能力。據(jù)說某國內(nèi)企業(yè)一年向家樂福交納的各類費(fèi)用已達(dá)到其在家樂福賣場實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的 36%左右。至于對有些供應(yīng)商提出的“與家樂福合作總是夾雜著快樂與痛苦的感覺”，貝鶴能更十分哲學(xué)地表示“這就是生活，這就是動力。但如果連這個門檻都進(jìn)不去的話，你就永遠(yuǎn)進(jìn)不了 主流渠道。 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家樂福的 這種做法只會使它在發(fā)展中國家或商業(yè)不太發(fā)達(dá)的地區(qū)更容易成功，因?yàn)樵谏虡I(yè)不發(fā)達(dá)的國家，供應(yīng)商的實(shí)力不是很大，組織化程度不高，家樂福與上游談判的余地就較大。 新一輪擴(kuò)張 其實(shí)歐美股市近來對“沃爾瑪有意收購家樂?！毕⒌氖?，已在一定程度上浮現(xiàn)出家樂福在營運(yùn)上遭遇瓶頸的難題，近來家樂福在其關(guān)鍵市場法國本土遭遇業(yè)務(wù)疲軟，更使其所面臨的競爭壓力日益加劇。而在其 20xx 年發(fā)展態(tài)勢最好、開了 12 家分店的中國，剛剛獲令解禁的它也已開始按照新的游戲規(guī)則履行新的擴(kuò)張計(jì)劃。而傳聞也將馬上開業(yè)的家樂福北京中關(guān)村店更宣稱將是亞洲的旗艦店之一，其硬件設(shè)施和服務(wù)品質(zhì)將與家樂福歐洲店采用同一標(biāo)準(zhǔn)。家樂福方面表示，迪亞折扣店計(jì)劃與聯(lián)華超市合作，在明年上半年現(xiàn)身上海，并希望在 20xx 年之前把迪亞折扣店開到 300 家。 可見，中國市場實(shí)際上已經(jīng)成為外資零售巨頭較量的主戰(zhàn)場。因此在不同的地方搶占先機(jī)、廣泛布點(diǎn)也就自然會是家樂福下一步的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。這是家樂福繼法國總部高層更迭以后的又一次人事變動。 該消息人士進(jìn)一步透露，人事調(diào)整后，家樂福中國區(qū)的市場開發(fā)與營運(yùn)管理職能將分開，家樂福中國董事會主席施榮樂將專門負(fù)責(zé)在中國的市場發(fā)展，并且實(shí)施開店計(jì)劃，而營運(yùn)管理則由總裁負(fù)責(zé)?！? 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家樂福此次在中國的人事調(diào)整，初衷與法國總部調(diào)整 要“扭虧為盈”不同，意在加強(qiáng)中國區(qū)“兵力”，鞏固、加強(qiáng)市場分額，顯然，中國“戰(zhàn)場”已成為家樂福在國際市場上挽回頹勢的戰(zhàn)略要地。 相比之下，家樂福在中國業(yè)績卻蒸蒸日上。 普諾瑪與家樂福簽署合作協(xié)議 20xx年 3 月 1日，在全球零售巨頭“家樂?！眮喼蘅偛?，家樂福公司與我協(xié)會會員單位深 圳普諾瑪公司簽署了 20xx年度商品電子防盜系統(tǒng)總采購協(xié)議。幾十年后，家樂福在全球零售業(yè)排名中位于第二。普諾瑪是中國零售業(yè)安全與防損管理及 RFID技術(shù)在供應(yīng)鏈管理應(yīng)用中的領(lǐng)先供應(yīng)商。同時也將加快普諾瑪?shù)膰H化進(jìn)程。據(jù)悉，家樂福中國分店非但不會受到影響，數(shù)量還將大幅增加。 上傳日期 : 20xx96 / 來源： 京華時報 / 作者： 家樂福提供最多選擇性的商品給消費(fèi)者；「天天都便宜」的經(jīng)營策略下，家樂福不斷創(chuàng)造并尋求對消費(fèi)者最有利的購買。最了解消費(fèi)者需求的家樂福，為了讓您擁有”最便宜的價格”，早在 5 年前就領(lǐng)先同業(yè)首創(chuàng)「超低價商品」并且持續(xù)推出了 1000多種品項(xiàng)，獲得廣大消費(fèi)者的喜愛與回響。經(jīng)過精算，如果消費(fèi)者全面改用「 我們的最低價品牌」商品之后， 預(yù)計(jì)一個家庭每年在民生用品的開銷上可省下 40%以上的支出，也就是大約 60,000 元，這憑空多省下的錢，不管是要安排全家出國旅行、還房貸、或者存起來做小孩的教育基金，都非常好用。據(jù)了解，大潤發(fā)對大陸的國營零售業(yè)，更造成「狼來了」的沖擊。 「大潤發(fā)」到底有何過人之處，可以讓大陸百貨「聞風(fēng)喪膽」，濟(jì)南大潤發(fā)總經(jīng)理錢巨均表示，他們只是更懂得替大陸民眾著想，錢巨均說，來大陸作生意，有一件很重要的事必須做，「就是把過去完全遺忘」，不要再拿臺灣的那一套，而是一切重新思考，像在「濟(jì)南店」，雖然面積和商品陳設(shè)和臺灣幾乎一模一樣，但仔細(xì)觀察它的貨色，會發(fā)現(xiàn)頗具大陸特色， 譬如濟(jì)南是大陸的三大「火爐」之一，所以這里賣的皮鞋，都是鞋面挖洞的，好透氣，食品部分，「五香蠶蛹，醬驢肉都是山東人的最愛 」，當(dāng)然，價格實(shí)惠，更是吸引顧客的主因。