4某年醫(yī)院安全不良事件和醫(yī)療投訴分析報(bào)告總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到相關(guān)科室人人過(guò)關(guān)，人人掌握。 9 。 加強(qiáng)醫(yī)患溝通，尊重患者的知情權(quán)，耐心解答，及時(shí)告知。 醫(yī)院安委會(huì)對(duì)投訴事件均十分重視，接到投訴后均組織相關(guān)人員到當(dāng)事科室開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)討論會(huì)，分析原因，提出整改要求，防范于未然，降低投訴糾 紛的損失。本年度投訴糾紛均通過(guò)解釋醫(yī)患雙方于院協(xié)商解決，有 2起醫(yī)鬧事件。 嚴(yán)格專(zhuān)科專(zhuān)治，加強(qiáng)會(huì)診制度的落實(shí)，對(duì)孕婦、兒童等 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 特殊患者必須請(qǐng)專(zhuān)業(yè)科室醫(yī)生進(jìn)行會(huì)診 加強(qiáng)門(mén)診手術(shù)管理，針對(duì)嚴(yán)格門(mén)診手術(shù)的范圍，嚴(yán)禁超范圍手
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