3價格公共服務(wù)的實踐與思考-預(yù)覽頁
【正文】 鑒新公共管理理論、新公共服務(wù)理論、治理理論等行政學(xué)理論，而提出的一系列政府治理理念。建設(shè)服務(wù)型政府，就是要讓政府職能由管 理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由政府本位向社會本位轉(zhuǎn)變，由官本位向民本位轉(zhuǎn)變。 ? 價格服務(wù)進(jìn)萬家 ? 作為政府價格主管部門建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)開展公共服務(wù)的有益探索，是價格公共服務(wù)的具體實踐，貫徹了 第 3 頁 共 8 頁 以人為本、執(zhí)政為民的理念，順應(yīng)了構(gòu)建和諧社會的需要，符合建設(shè)服務(wù)型政府的方向。從目前的現(xiàn)實來看，上述三項職能在政府價格主管部門得到了較好發(fā)揮，而作為公共服務(wù)重要方面的價格公共服務(wù)，則是當(dāng)前政府價格主管部門的一個 ? 短板 ? 。按照服務(wù)型政府理價格公共服務(wù)的實踐與 思考第 2 頁 念，政府的職能是為社會公眾提供服務(wù)，而對公眾不能劃分等級，應(yīng)當(dāng)一視同仁，公共服務(wù)應(yīng)均等化。在價格公共服務(wù)實踐中，一些地方政府價格主管部門不征求公眾或行業(yè)、部門的意見和需求，盲目照搬上級部署，提供的價格服務(wù)不是公眾最需要的，而公眾需要 的價格服務(wù)卻沒有提供。服務(wù)型政府理論強(qiáng)調(diào)，政府提供公共服務(wù)的驅(qū)動力來自于滿足公共利益需求，其在方向上屬于 ? 自下而上 ? 。服務(wù)型政府理論注重體制外評價，服務(wù)成效的評定以社會公眾滿意度為主要依據(jù)，在評價過程中強(qiáng)調(diào)與社會的雙向互動。 服務(wù)支撐的公共財政 ? 缺位 ? 問題。具體到價格公共服務(wù)領(lǐng)域，目前尚未建立對價格公共服務(wù)進(jìn)行財政支持的制度化體系。 服務(wù)組織的 ? 孤島 ? 問題。目前，主要工作由一個部門承擔(dān)的現(xiàn)狀，造成了價格公共服務(wù)在實踐工作中的 ? 一頭熱 ? 現(xiàn)象，進(jìn)而影響到價格公共服務(wù)整體目標(biāo)的實現(xiàn)。雖然在實踐過程中存在有待改進(jìn)之處，但是其所彰顯的公共服務(wù)理念和公共服務(wù)價值是值得肯定的。以主動回應(yīng)公眾需求為工作出發(fā)點和驅(qū)動力，變上級壓任務(wù)、提要求為主動查不足、找差距來推動工作。另外，注重工作督導(dǎo)檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正價格公共服務(wù)工作中的 ? 以點 ‘ 代 ’ 面 ? 、舍難求易、選擇性開展等問題。 第 8 頁 共 8 頁 積極爭取，建立與價格公共服務(wù)相適應(yīng)的公共財政支撐
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