【正文】 利用。 —— 每年整合強(qiáng)勢(shì)的媒體、廣告、策劃、代理等顧問(wèn)資源以論壇、研討會(huì)和溝通會(huì)的形式，為老客戶提供專業(yè)技術(shù)和最新信息的分享服務(wù)。 ***市人口發(fā)展與經(jīng)濟(jì)狀況，交通流量情況， GDP中旅游占比和社會(huì)商品零售總額，外宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。 2023年到現(xiàn)在每年城市人口凈增長(zhǎng)數(shù)，未來(lái)五年政府規(guī)劃中的人口數(shù)。 ***與 ***市、岳陽(yáng)道路建成與聯(lián)通狀況，未來(lái)的交通規(guī)劃與預(yù)期客流量。 主要商品集散地的輻射范圍 、 服務(wù)功能 ， 經(jīng)營(yíng)狀況 ， 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與發(fā)展趨勢(shì) 。 研究?jī)?nèi)容之三：住宅與商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展情況 一、住宅的基本情況 市（縣區(qū)）前五年人均居住面積， 2023年后五年城市規(guī)劃的人均住宅面積。 現(xiàn)有商業(yè)項(xiàng)目的數(shù)量，目前的在銷價(jià)格、銷售狀況。 研究?jī)?nèi)容四：新老住宅小區(qū)業(yè)主裝修需求調(diào)查 一、典型住宅小區(qū)的基本情況 選擇在每個(gè)區(qū)縣各選新老各十個(gè)住宅小區(qū)作精細(xì)抽樣調(diào)查：包括占地面積，建筑面積，銷售情況、入住情況等。 家具、家電的品牌以及家具、家電在裝修新居的造價(jià)比例，采購(gòu)來(lái)源。 二、典型裝修公司的深度訪問(wèn) 裝修造價(jià)：去年以來(lái)裝修過(guò)的工裝和家裝各平均每戶，每平方的裝修造價(jià)，工價(jià)、材料價(jià)的比例。 二、家居建材的需求總量 統(tǒng)計(jì)住宅與商業(yè)面積對(duì)裝修材料、家居用品、家具、燈飾的市場(chǎng)總體需求量， ***家居建材市場(chǎng)的租金水平，經(jīng)營(yíng)品牌及非品牌數(shù)量、各自所占的比例。 目 錄 ? ***咨詢的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)力 ? 項(xiàng)目背景與研究目的 ? 研究思路和研究?jī)?nèi)容 ? 調(diào)查方法和質(zhì)量保證 ? 項(xiàng)目期限和項(xiàng)目預(yù)算 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和成員介紹 Contents 調(diào)查區(qū)域 走訪對(duì)象 10000平米以上主要的建材、裝修材料、日用百貨、食雜、服飾的專業(yè)批發(fā)零售市場(chǎng)分布區(qū)域及一般情況 樣本量 ***市所轄兩區(qū)一市四縣 研究方法一：市區(qū)縣商圈調(diào)研及深度訪談 根據(jù)研究需要，重點(diǎn)選擇 810個(gè)行業(yè)，每種業(yè)態(tài)在每個(gè)市區(qū)縣調(diào)查 35家商戶： 注：以上業(yè)態(tài)的調(diào)查將根據(jù)實(shí)際情況再行確定。 研究方法二：城市經(jīng)濟(jì)與人口基礎(chǔ)資料檢索 根據(jù)委托方的要求，提供所列的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，局部數(shù)據(jù)將用于市場(chǎng)容易的推算。由于入戶的難度目前增大，攔截訪問(wèn)成為更具有代表性的訪問(wèn)方式。 抽樣方法 抽樣原則 隨機(jī)抽樣：采用系統(tǒng)抽樣方法進(jìn)行過(guò)濾。 督導(dǎo) ? 培訓(xùn)內(nèi)容涉及項(xiàng)目的所有方面 ? 培訓(xùn)全程錄音 ? 督導(dǎo)考核，督導(dǎo)項(xiàng)目難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行復(fù)述，如果考核不合格，重新進(jìn)行培訓(xùn)，直到合格為止 訪問(wèn)員 ? 督導(dǎo)對(duì)訪問(wèn)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)包括基本技巧培訓(xùn)、問(wèn)卷培訓(xùn) ? 培訓(xùn)全程錄音 ? 對(duì)訪員信息進(jìn)行備案，以便今后問(wèn)卷復(fù)核 ? 訪員考核， 2次模擬訪問(wèn)，對(duì)考核不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)，如還不合格取消資格 訪問(wèn)員訪問(wèn)質(zhì)量是調(diào)查的關(guān)鍵 （三）嚴(yán)格的復(fù)核流程： ? 不同的督導(dǎo)將對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行 100%二審，確保問(wèn)卷的有效性與完整性； ? 各公司將關(guān)鍵題目進(jìn)行反饋， ***公司對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行 40％電話復(fù)核，保證每個(gè)訪問(wèn)員的問(wèn)卷均被復(fù)核到，被確認(rèn)有質(zhì)量問(wèn)題的訪員的所有問(wèn)卷全部作廢不用。 （四）廣泛的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)： ? ***咨詢公司在 ***及周邊城市（ 1+8城市圈）建有自己的訪問(wèn)員工作站，能同時(shí)開展實(shí)地調(diào)查。 ? 訪問(wèn)員招聘制度 。訪問(wèn)員通過(guò)面試后，需參加基礎(chǔ)培訓(xùn)后，才可以參與項(xiàng)目。 訪問(wèn)質(zhì)量是調(diào)查的關(guān)鍵 附： ***咨詢的項(xiàng)目質(zhì)量控制流程 項(xiàng)目質(zhì)量控制流程 項(xiàng)目交接 項(xiàng)目培訓(xùn) 項(xiàng)目執(zhí)行 復(fù)核 編碼 錄入 查庫(kù) 項(xiàng)目后期 基礎(chǔ)培訓(xùn) 模擬訪問(wèn) 項(xiàng)目講解 項(xiàng)目培訓(xùn) 項(xiàng)目培訓(xùn) 抽樣控制 現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo) 流程的詳細(xì)分解 項(xiàng)目交接 1. 提前熟悉“招聘企業(yè)品牌認(rèn)知度研究項(xiàng)目”計(jì)劃書。 5. 填寫 訪員申請(qǐng)單 ，含項(xiàng)目難度、樣本量、執(zhí)行時(shí)間、勞務(wù)水平、要求等內(nèi)容，交給訪員主管，備好訪員。 8. 查看項(xiàng)目經(jīng)理傳過(guò)來(lái)的最終問(wèn)卷的錯(cuò)、漏以及試訪后沒有改到的地方。并電話告知對(duì)方接收郵件，再次強(qiáng)調(diào)送卷時(shí)間。 2. 準(zhǔn)備好蓋好章的訪員協(xié)議書。 6. 組織訪員簽到、填協(xié)議（一式兩份）。 9. 培訓(xùn)中每道題都要念出，帶領(lǐng)訪員熟悉問(wèn)卷。 11. 模擬是一個(gè)關(guān)鍵，不管項(xiàng)目的難易，由項(xiàng)目督導(dǎo)或兼職督導(dǎo)做被訪者帶領(lǐng)訪員熟悉問(wèn)卷，并解答過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 2. 流動(dòng)攔截訪問(wèn)：當(dāng)訪員訪問(wèn)成功后要求其經(jīng)過(guò)督導(dǎo)復(fù)核合格后受訪者方可離開。 4. 專兼職督導(dǎo)分別側(cè)重于配額監(jiān)控及甄別階段（攔截區(qū)的復(fù)核）的工作及現(xiàn)場(chǎng)訪員的訪問(wèn)狀況監(jiān)控，督導(dǎo)員均有審卷能力及權(quán)利。 2. 由項(xiàng)目督導(dǎo)對(duì)復(fù)核主管和復(fù)核員進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)。 4. 復(fù)核過(guò)程中由復(fù)核督導(dǎo)和項(xiàng)目督導(dǎo)共同監(jiān)控。 ! 結(jié)束 質(zhì)量控制流程 流程的詳細(xì)分解 — 問(wèn)卷 編碼 1. 隨機(jī)抽取執(zhí)行樣本量 10%的問(wèn)卷對(duì)開放題做抄碼工作。 5. 填寫編碼的交接清單（內(nèi)含問(wèn)卷的數(shù)量、要求人員、最終日期等）。 9. 在編碼過(guò)后由編碼員自行穿插檢查問(wèn)卷是否有漏編的現(xiàn)象。 2. 建好庫(kù)后配合錄入部按照建庫(kù)人員寫的錄入說(shuō)明做好 5－ 10份問(wèn)卷的試錄入工作，協(xié)調(diào)、溝通錄入部和技術(shù)部改庫(kù)的過(guò)程。 ! 結(jié)束 質(zhì)量控制流程 流程的詳細(xì)分解 — 數(shù)據(jù) 查庫(kù) 1. 將項(xiàng)目經(jīng)理所寫的查錯(cuò)指南發(fā)給執(zhí)行該項(xiàng)目的督導(dǎo)，各督導(dǎo)按照項(xiàng)目經(jīng)理寫的查錯(cuò)指南進(jìn)行查庫(kù)。對(duì)補(bǔ)問(wèn)不出需要廢除做及時(shí)的處理。 ! 結(jié)束 質(zhì)量控制流程 ! 結(jié)束 流程的詳細(xì)分解 — 項(xiàng)目后期 1. 對(duì)于定量項(xiàng)目按照?qǐng)?zhí)行過(guò)程中的“訪員工作情況記錄單”累加為總的接觸情況數(shù)據(jù)，即：據(jù)訪量、年齡不符量、接觸不到量、配額不符量等情況。 5. 問(wèn)卷收拾、入