消費行為與營銷策略(ppt 54)(1)-預覽頁
【正文】 1 ? 寶潔一貫采取對比式功能訴求，奧尼采取感性訴求，兩者都取得市場成功 ? 海王金尊投放大量廣告，但銷售狀況平平。期間個人建立了品牌管理、新產品上市及消費者需求研究、項目管理等多個研究模型，并率先提出以 量化管理 思想為基礎的科學先進的企業(yè)管理方法，是中國企業(yè)量化管理模式的創(chuàng)立者 ,獲得國內眾多企業(yè)推崇，對醫(yī)藥保健品、日化產品及快速消費品領域的營銷管理有深入研究，被譽為“中國量化管理專家和消費者研究專家”。并擔任市場總監(jiān)職務，期間多次被百事總部評選為“百事亞洲區(qū)域最佳經理”，是亞洲區(qū)域最年輕的優(yōu)秀管理人員 ,最早將歐美流行休閑食品引進中國的主要策劃人員。 ?中國企業(yè)量化管理模式倡導者 ?2023中國十大營銷專家 ?中國消費者研究 \品牌建設專家 王瀚駿 ?主要工作經歷 :1992年就職于美國百事可樂 \百事食品（中國）公司。 ?1998年創(chuàng)立夸克 [中國 ]企業(yè)顧問公司，為國內上百家大中型企業(yè)擔任市場咨詢顧問工作。” 百事可樂的高級經理曾說： 當我了解了行為學的方法后，所有的營銷策略猶如透明的水晶般清晰，過去的種種困惑與困難都無影無蹤，我甚至認為營銷如游戲般刺激和有趣。她首先去了“白領之家”，仔細觀察后她覺得那些整齊的工作套裝好象是她的大姐經常穿的；之后她走進了一間叫“司琪”的店，雖然她很喜歡那些文靜中透著活潑的風格，但試了幾件又覺得學生味太重；最后她在一家叫“美國麗人”的店里看到了一件類似電影中金喜善穿的米色職業(yè)裝，想起她的米黃色手袋，對，這正是她所尋找的！ 消費者透視 1 8 消費者行為學 ? 感知 /認知 /行為以及環(huán)境因素的互動過程，是人類履行生活中交易職能的行為基礎。 它涉及交易 9 人與環(huán)境 生存 快樂 自然環(huán)境 人性 動物性 社會環(huán)境 10 行為的動力 我 自己眼中的我 別人眼中的我 事實中的我 知覺 不平衡 生理需求 心理需求 行為 心理扭力 子女 11 擁有物與延伸的自我 – 某些產品對我們而言具有相當豐富的含義。 – 如果喪失了那些關鍵性的擁有物，我們將成為不同的或另外的個體。 26 人對產品的認知與選擇 人性 /精神 動物性 /本能 生理需求 （簡單 /必需） 心理需求 （復雜 /重要） 功能 象征 27 消費者認知方式 內部影響 知覺 學習 記憶 動機 個性 情緒 態(tài)度 高介入 狀態(tài) 低介入 狀態(tài) 認知 條件作用 機械學習 替代學習 與模仿 推理 操作性條 件反射 經典條 件反射 認知 條件作用 28 知識聯(lián)想網絡 物超年值 耐用鞋底 成本 54美元 耐克運動鞋 陌生的售貨員幫了我 在 Wilson’s 體育用品商店 去年秋天 跑時感覺軟 重量 氣墊 底紋 新的平衡 怎樣跑起來更輕快 長距離大運動量跑步后的感覺 驕傲 疲勞 放松 顏色 標識 避免膝痛 系緊鞋帶 穿彈性好的短襪 形象品牌 好看 也可以穿牛仔褲 29 Case Study2: 伊萊克斯廚具新概念 ? 伊萊克斯是歐洲最大的廚具生產商，在中國，廚具推廣一直不順利 ? 近期公司推出了高科技的 S80 系列省氣灶具，平均節(jié)氣11%。強化 187。 ? 人們的情感，如生氣和害怕就被這種對紅色的自動反應所加強，這就是為什么危險標志通常都是紅色的原因；興奮的感知感覺也是由紅色產生的；在紅色的環(huán)境下，人們也傾向于吃的更多。 ? 男人天生偏愛基于黃色的紅色，而大多數(shù)女子喜歡基于藍色的紅色。 ? 所有的營銷中的困惑與問題，答案從本質上來說都來源于都來源于行為學。 :03:5209:03Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :03:5209:03:52March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 9時 3分 52秒 09:03:5227 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :03:5209:03Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 27日星期一 上午 9時 3分 52秒 09:03: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提
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