【摘要】安全責任重于泰山安全責任重于泰山警鐘長鳴安全生產事故案例分析安全責任重于泰山安全責任重于泰山警鐘長鳴事故定義、基本特性l事故:指人們在進行有目的的活動過程中,突然發(fā)生的違反人們意愿,并可能使有目的的活動發(fā)生暫時性或永久性中止,造成人員傷亡或(和)財產損失的意外事件。簡單來說即凡是引起人身傷害、導致生產中斷或國家財產損失的所有事件統(tǒng)稱為事故。l事故特性:l
2026-01-07 12:22
【摘要】一、對求助者目前身心和社會功能狀態(tài)進行整理?1、精神狀態(tài):?A.感知覺、注意品質、記憶、思維狀態(tài)(注意力不集中,記憶力下降,敏感)?B.情緒、情感表現(xiàn)(經常委屈,哭泣,情緒較低,脾氣暴躁,煩悶,心煩,感覺活著沒意思)?C.意志行為(自控能力、言行一致性工作勁頭不足等)?D.人格完整性、相對穩(wěn)定性
2025-02-11 16:07
【摘要】《招標采購案例分析》講義(2023年版)毛林繁(中國招標投標協(xié)會副秘書長、博士(后))一、考試大綱總體要求運用《招標采購法律法規(guī)與政策》、《項目管理與招標采購》、《招標采購專業(yè)實務》三科知識,按照案例分析要求,正確理解給定案例背景材料所反映的問題,通過分析、
2025-12-29 02:42
【摘要】有關物業(yè)服務合同的案例分析(六篇) 隨著人們對法律的了解日益加深,越來越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的合同...
2025-04-12 23:39
【摘要】物業(yè)費清收秘籍(法律版)目錄非訴清收的原則物業(yè)費拖欠的原因物業(yè)費拖欠的情形物業(yè)費清收的方案01非訴清收的原則01清欠總決01原因02道理03法律04人情05底線06策略07時機02多層次清收理念清收規(guī)劃
2026-01-14 18:10
【摘要】物業(yè)管理案例分析客戶服務篇案例一緊急情況時物業(yè)人員能否破門而入?2案例?雷小姐住在二樓,三樓的鄰居國慶期間外出。有一天,雷小姐發(fā)現(xiàn)天花板在滴水,意識到三樓鄰居家可能漏水了。她向該樓宇的物業(yè)管理公司反映情況,公司稱:三樓住戶不在家,不能入室檢修。3案例處理過程?結果情
2025-02-05 16:18
【摘要】高端物業(yè)銷售服務要點——與眾不同的尊貴,是我們的標準前言本文通過對高端客群的訪談及市場調研,參考其他高端項目的銷售服務流程及服務形式,期望給客戶提供人性化、多角度、尊貴的購房體驗,為高端項目形成獨具特色、具有感染力的銷售服務規(guī)范。本文旨在體現(xiàn)高端物業(yè)銷售服務的重點與特色細節(jié),不涉及詳細具體銷售流程。
2025-01-27 03:38
【摘要】服務文化貫穿客戶服務始末—海底撈服務案例分析海底撈精彩體驗海底撈服務管理服務文化貫穿客戶服務123內容提要傳說中的海底撈海底撈的含義海底撈精彩回放店面服務管理機制企業(yè)文化內容提要海底撈精彩體驗海底撈服務管理服務文化貫穿客戶服務客戶服務構思客
2026-01-15 01:49
【摘要】2023/3/291餐飲服務案例分析VIP接待部點擊添加標題服務禮儀案例點添加標題點擊添加標題餐前服務案例餐中服務案例餐中服務案例2023/3/293服務禮儀案例—永遠微笑服務唐德拉.希爾頓案例分析:?眾所周知的有美國“旅館之主”之稱的希爾頓,是世界上非常有名氣的酒店業(yè)
2025-03-10 12:16
【摘要】案例分析邁點網中國最大的酒店業(yè)管理資料免費下載網站問題:這兩名推銷員有何不同??小故事:有一個鞋廠派了兩名推銷員前往一個島嶼進行推銷。到了目的地后的第二天,其中一名推銷員便決定離開,他說:“這里的人都不穿鞋,沒法做?!钡牵硪幻其N員卻發(fā)了一封電報給老板:“好消息!這里的人都沒穿鞋,我決定
2026-01-01 05:30
【摘要】永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰——張瑞敏世界權威消費市場調查機構歐睿國際發(fā)布的報告顯示,2023年海爾洗衣機以%的品牌市場份額第三次蟬聯(lián)全球第一?!斑@是全球首個僅用十余年就三度蟬聯(lián)全球第一,并實現(xiàn)產銷過億的洗衣機品牌,再次向世人展示了海爾速度!”有評論員如是說。
2026-01-13 06:34
【摘要】餐飲部常見服務案例分析遇有帶小孩的客人用餐時怎么辦??分析情況:小孩比較吵鬧、好動且容易被碰傷。?處理方法:1、將客人引領至餐廳旁邊不起眼(離通道比較遠)的地方落座;2、為小孩準備兒童椅,并圍上口布;3、及時撤走桌上的花瓶、刀叉、杯具等物品;4、配上相應的餐具(如湯碗、湯匙、
2025-03-10 12:15
【摘要】柜面服務技巧案例分析內容一、引言二、案例分析三、結語服務是銀行柜面人員的基本職責,也是銀行業(yè)力爭客戶的有力手段,誰的服務好、誰的質量高,誰就能在競爭中取得主動,在競爭中站穩(wěn)腳跟。然而我們面對的客戶群體是一個由低到高的群體,范圍之廣、難度之大,使我們在柜臺營銷服務的過程中,不是每一次都能成功,難免
2025-03-04 20:08
【摘要】服務之花模型1八個花瓣的案例分析2奧運營銷的服務之花3目錄增值服務便利服務咨詢資訊接觸保管額外服務結賬接受訂單付款服務之花模型服務之花資訊結賬接受訂單付款便利服務八個花瓣的案例分析
2025-03-11 00:04
【摘要】主講人:孟憲勝企業(yè)內部控制案例分析第2講內部控制實施與評價一、內控系統(tǒng)的整體架構構成要素?(一)內部環(huán)境。內部環(huán)境是企業(yè)實施內部控制的基礎,一般包括治理結構、機構設置及權責分配、內部審計、人力資源政策、企業(yè)文化等。?(二)風險評估。風
2025-03-04 22:25