國(guó)際商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 前腹式站姿，雙手相交放小腹部； 后背式站姿，雙手背后輕握。 步姿的基本要領(lǐng)：上身正直不動(dòng)，兩肩相平不搖，兩臂擺動(dòng)自然，兩腿直而不僵，步幅適中均勻，兩腳落地一線，腳尖正對(duì)前方。 第三篇 舉止禮儀 敲門時(shí)輕輕敲過(guò)三下后，要耐心等待。 如果遇到敲錯(cuò)門的事情，應(yīng)馬上禮貌地向?qū)Ψ降狼?，說(shuō)聲“對(duì)不起”，切忌一聲不吭，毫無(wú)表示地扭頭就走。 第四篇 服飾禮儀 一、服飾美與禮儀 服飾的禮儀效應(yīng) 服飾的社會(huì)性：社會(huì)風(fēng)尚決定了服飾的樣式，服飾又是社會(huì)風(fēng)尚的直接體現(xiàn)。 標(biāo)準(zhǔn)型、葫蘆型、苗條型、梨子型、腿袋型、嬌小型等。穿著時(shí)，應(yīng)將前門襟、風(fēng)紀(jì)扣、袋蓋扣全部扣好，內(nèi)袋內(nèi)不宜放置雜物，配黑色皮鞋。 第四篇 服飾禮儀 小禮服 ——又稱便禮服，上身式樣與普通西裝相同，褲子均是黑色，系黑色的領(lǐng)結(jié)。 第四篇 服飾禮儀 女士禮服 中式禮服：旗袍 旗袍，有各種不同的款式和花色。 小禮服 ——通常是指長(zhǎng)至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙。 如何穿著西裝 領(lǐng)帶的系法 第四篇 服飾禮儀 穿西裝的十戒： 戒袖口商標(biāo)不除； 戒上衣衣扣系得不得法； 戒衣袋里亂放東西； 戒鞋襪與西裝不配套； 戒領(lǐng)帶打得長(zhǎng)短不適當(dāng)； 戒亂用領(lǐng)帶夾； 戒內(nèi)穿多件羊毛衫； 戒不見(jiàn)襯衫袖口； 戒不打領(lǐng)帶時(shí)依然系著襯衫的領(lǐng)口； 戒襯衫之內(nèi)穿著高領(lǐng)內(nèi)衣。 第五篇 日常見(jiàn)面禮儀 攀認(rèn)型 同鄉(xiāng)、校友等，如：“我出生在武漢，跟您這位武漢人可算得上同鄉(xiāng)啦！”；“噢，您是學(xué)校畢業(yè)的，說(shuō)起來(lái)咱們還是校友呢？”。 他人介紹 被介紹時(shí)，除女士和年長(zhǎng)者外，一般應(yīng)起立并面向?qū)Ψ健? 第五篇 日常見(jiàn)面禮儀 三、稱呼 稱呼的方式： 姓名稱呼：一般適用于年齡、職務(wù)相仿，或是同學(xué)、好友之間。 一般稱呼：如“先生”、“小姐”、“女士”、“同志”、“師傅”等，這是最普遍、最常用的稱呼。 第五篇 日常見(jiàn)面禮儀 五、握手禮 禮儀原則 ——“尊者決定” 基本禮節(jié)： 平輩間，相見(jiàn)時(shí)先出手為敬； 長(zhǎng)晚輩間、上下級(jí)間，應(yīng)是前者先伸手，后者先問(wèn)候； 異性間，女士伸手后，男士才能伸手相握，除非男方已是祖輩年齡； 主賓間，主人應(yīng)先伸手，但在客人告辭時(shí)，應(yīng)是客人先伸手表示告辭，主人才能握手告別。如手機(jī)鈴聲、瓜子等有響聲的食物。 座次的安排：對(duì)著門口的座位為主位，離門口最近的為次位，其他位次以離主位的遠(yuǎn)近而定主次，右主左次。通常主賓坐在男主人右上方，其夫人坐在女主人右上方。進(jìn)入飛機(jī)后應(yīng)按號(hào)入座，如希望換位子，只要有空位，可以在起飛后通過(guò)空姐進(jìn)行調(diào)換。這是歐美傳過(guò)來(lái)的習(xí)慣，西方人士非常注意這一禮節(jié)。 第六篇 場(chǎng)所禮規(guī) 守時(shí) ——是現(xiàn)代交際的需要。小費(fèi)的計(jì)算方法有三種 ：（ 1）按帳單金額的 15%左右計(jì)算；（ 2）按件數(shù)計(jì)算：（ 3）按服務(wù)次數(shù)計(jì)算。 第七篇 語(yǔ)言交際禮儀 三、基本禮貌用語(yǔ) 問(wèn)候語(yǔ)：您好；早上好；晚上好。 應(yīng)答語(yǔ)：沒(méi)關(guān)系；不必客氣。 第七篇 語(yǔ)言交際禮儀 六、電話禮儀 接電話的禮儀： 及時(shí)接聽(tīng)。電話用語(yǔ)應(yīng)文明、禮貌，態(tài)度應(yīng)熱情、謙和、誠(chéng)懇，語(yǔ)調(diào)應(yīng)平和、音量要適中。 第七篇 語(yǔ)言交際禮儀 打電話的禮儀： 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。必要時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)對(duì)方是否方便，在對(duì)方方便的情況下再開(kāi)始交談。凡出席莊嚴(yán)而隆重的場(chǎng)合，如會(huì)議、談判、儀式等，不允許當(dāng)眾使用手機(jī)。 書面邀請(qǐng)也可分為信函邀請(qǐng)和請(qǐng)?zhí)?qǐng)：邀請(qǐng)信一般用于邀請(qǐng)人數(shù)較少，地位較高的人；請(qǐng)?zhí)菫檎?qǐng)客而發(fā)出的通知書。 一般情況下，一旦答應(yīng)赴約，一定要守約。 基本禮儀規(guī)范 （ 1）拜訪應(yīng)當(dāng)事先聯(lián)系； （ 2）拜訪應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)守約； （ 3）拜訪應(yīng)當(dāng)禮數(shù)周全； （ 4）拜訪應(yīng)當(dāng)適可而止。桌上可擺上礦泉水、果汁飲料和香煙。 第八篇 往來(lái)禮儀 特別注意： （ 1）要送別人沒(méi)有的東西； （ 2）禮不在重而在于合適； （ 3）付出你心血的贈(zèng)物最理想； （ 4）善于送禮，亦善于受禮。 , March 26, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :34:1414:34:14March 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 下午 2時(shí) 34分 14秒 下午 2時(shí) 34分 14:34: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 14:34:1414:34:1414:34Sunday, March 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 26日星期日 2時(shí) 34分 14秒 14:34:1426 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :34:1414:34Mar2326Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 26日星期日 下午 2時(shí) 34分 14秒 14:34: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我
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