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某公司三大管理體系培訓教材-預覽頁

2025-03-21 11:45 上一頁面

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【正文】 文件如何規(guī)定? 2能力需求如何體現(xiàn)? 3獲得能力的方式有哪些?如何控制? 4如何評價所采取措施的有效性? 5培訓如何實施? 6有哪些教育、培訓、技能和經(jīng)歷記錄? 人力資源 組織應 ? 確定 、 提供 和 維護 實現(xiàn)產(chǎn)品要求的符合性所需的設施 : ? 建筑物、工作場所和相關設施 ? 過程設備(硬件和軟件) ? 支持性服務(如運輸和通訊) 基礎設施 問題 1基礎設施包括哪些? 2營業(yè)場所、機房、基站控制哪些? 3對車輛如何進行管理? 4通訊設施包括哪些? 5如何進行維護? 基礎設施 ? 組織應確定并管理為實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所需的工作環(huán)境 工作環(huán)境 work environment 工作時所處的一組條件 注:條件包括物理的 、 社會的 、 心理的和環(huán)境的因素 (如溫度 、考評制度 、 人體工效和大氣成分 )。 監(jiān)視和測量設備 的控制 ( 3/3) ? 問題: 1有哪些設備 ? 2計費準確如何控制 ? 3如何校準設備 ? 4證據(jù)是否準確 ? 監(jiān)視和測量設備 的控制 總則 監(jiān)視和測量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進 8 測量 、 分析和改進 ? 策劃并實施監(jiān)視、測量、分析和改進過程,以便 : ? 證實產(chǎn)品的符合性 。 ? 審核員的選擇和審核的實施應確保審核過程的客觀 、 公正 ? 審核員不能審核自己的工作 監(jiān)視和測量 內(nèi)部審核 ( 3/3) ? 制定 文件化的程序 , 規(guī)定審核的策劃 、 實施 、 形成記錄和報告結果的職責和要求 ? 被審核區(qū)域的管理者 , 要確保及時采取 必要的糾正和糾正措施 , 消除已發(fā)現(xiàn)的不合格及產(chǎn)生的原因 。 ? 未達到策劃結果時,應采取 適當?shù)?糾正和糾正措施。 監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量問題 1監(jiān)視和測量包括哪些 ? 是否有文件 ? 2服務監(jiān)視和測量如何進行 ? 包括營業(yè)和大客戶服務 。 程序 應考慮: ; ; 、能力和其他的人的因素 ; 員的健康與安全產(chǎn)生有害影響的已識別的危險 ; ,由組織控制下的工作相關的活動所造成的危險; 注 1:此類危險作為環(huán)境因素來評估可能更適當。 ?應確保在確定控制措施時考慮這些評估的結果。 ? 應將法律法規(guī)與其他要求的相關信息傳達給組織控制之下工作的人員和其他有關的相關方。 目標與方案 目標類型的實例包括: — 風險水平的降低; — 向 OHSMS引入附加的特性; — 改善現(xiàn)有的特性所采取的步驟,或其應用的連貫性; — 消除或降低特殊意外事件的頻次。 目標與方案 ? 問題: 1是否制定管理方案? 2管理方案是否明確職責和進度要求? 3管理方案是否實施? 實施與運行 , 角色 , 職責 , 責任和權限 能力 、 培訓與意識 溝通 、 參與和協(xié)商 文件 文件控制 運行控制 應急準備和響應 ,角色,職責,責任和權限 ( 1/3) ◆ 最高管理者應對 OHS及 OHSMS承擔根本的責任 。 角色 、 職責 、 責任及權限應形成文件并予以溝通 。 ◆ 所有具有管理職責的人員都應展示他們 持續(xù)改進 OHS績效的承諾 。 ◆ 培訓程序 應考慮不同層次的: 、能力、語言能力和文化程度 ; 。 ? 記錄是特殊形式的文件,應根據(jù) 的要求進行控制。 作業(yè)(運行)控制的內(nèi)容 ( 1/4) ● 作業(yè)場所危險辨識 、 評估; ● 產(chǎn)品和工藝設計安全; ● 作業(yè)許可制度; ● 設備維護保養(yǎng); ● 安全設備與個人防護; ● 安全標志; ● 物料搬運與貯存; ● 運輸安全; ● 供應商與承包商評估與控制; ● 采購控制等 。 應急準備和響應 ◆ 應建立、實施和保持一個或多個程序: ; 。 應急計劃 ? 應急計劃應概述具體的應急情況發(fā)生時所采取的措施,應包括: — 識別潛在的事故和緊急情況; — 確定應急期間的負責人; — 所有人員在應急期間的職責; — 在應急期間起特殊作用的人員(例如,消防員、急救人員、核泄露或毒物泄露專家等)的職責、權限和義務; — 疏散程序; 應急計劃(續(xù)) — 危險物料的確認和位置,所要求的應急行動; — 與外部應急機構的接觸; — 與執(zhí)法部門的交流; — 與鄰居和公眾的交流; — 重要記錄和設備的保護; — 在應急期間必要信息的可用性,例如,裝置布置圖、危險物質(zhì)數(shù)據(jù)、程序、作業(yè)說明書和聯(lián)絡電話號碼等。 關于應急準備和響應 ? 文件化的應急計劃和程序; ? 應急設備清單; ? 對應急設備進行測試的記錄; ? 以下方面的記錄: —— 演習; —— 演習的評審; —— 從評審中產(chǎn)生的建議性措施 。 ? 績效測量與監(jiān)測需要監(jiān)測設備時,應建立和保持程序,對這些設備進行 校驗和維護 。 應保留定期評價結果的記錄 。 注:定期評價的頻次隨應遵守的其他要求的不同而變化 事件調(diào)查,不符合,糾正措施和預防措施 ◆ 應建立、實施并保持 程序來記錄、調(diào)查與分析事件以便 : OHS缺陷和其他因素 ; ; ; ; 。 事件調(diào)查,不符合,糾正措施和預防措施 ,糾正措施與預防措施 ( 2/2) ◆ 在糾正措施或預防措施鑒別出新的或是改變了的危險或新的或是改變了的控制措施時,程序應要求在實施之前 對計劃的措施進行風險評估 ◆ 用于消除造成實際或潛在不符合根本原因的任何糾正措施或預防措施應與該 問題的嚴重性和伴隨的OHS風險 相適應 ◆ 應確保完成由糾正措施和預防措施引起的對于OHSMS文件任何必要的變更。 應保持的記錄包括(用于表明符合性): 培訓記錄 OHS檢查記錄 審核報告 協(xié)商記錄 事故及事件報告 事故及事件跟蹤報告 OHS會議記錄 醫(yī)療測試記錄 健康監(jiān)測 應急響應演習記錄 管理評審 危險辨識記錄 風險評估記錄 危險控制記錄 個體防護設備發(fā)放和個體防護設備維護記錄 內(nèi)部審核 ( 1/2) ? 應確保 OHSMS內(nèi)部審核按其規(guī)劃間隔進行 ,以 : OHSMS是否 : 1) 符合 OHS管理的計劃安排,包括本標準的要求; 2) 獲得妥善地實施與保持; 3) 有效地滿足組織的方針和目標; 。 管理評審 ? 最高管理者 應按規(guī)定的時間間隔對 OHSMS進行評審,以確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。 , 包括與其 OHS有關的法律法規(guī)和其它要求的發(fā)展; 。 OHSMS標準要素間的邏輯關系及系統(tǒng)化 ? OHSMS間要素的邏輯關系: ▼危險源是 OHSMS的管理核心 ▼ OHSMS具有實現(xiàn)遵守法律法規(guī)要求的承諾的功能 ▼目標和 OHS管理方案是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要途徑 ▼運行控制是組織控制其風險的關鍵步驟 ▼ OHSMS的監(jiān)控系統(tǒng)對體系運行起到了保障作用 ▼明確組織機構與職責是實施 OHSMS的必要前提 ▼其他 OHSMS要素的作用 OHSMS標準要素間的邏輯關系及系統(tǒng)化 危險源辨識 、風險評估和確定控制措施 運行控制應急準備和響應 目標 OHS管 理方案 績效測量與監(jiān)視 合規(guī)性評價 OHS方針 法律與 其他要求 機構和職責 能力 、 培訓與意識 溝通 、 參與和協(xié)商 記錄控制 管理評審 事件調(diào)查 , 不符合 、 糾正 和預防措施 文件 、 文件控制 內(nèi) 部 審 核
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