消費(fèi)者行為學(xué)》導(dǎo)論-預(yù)覽頁
【正文】 。 消費(fèi)者行為學(xué) (Consumer Behavior) 主講教師 :陽 芳 ? 主要教學(xué)內(nèi)容 ? 分為四個(gè)部分 ? 第一部分：消費(fèi)者行為學(xué)導(dǎo)論。 分別是消費(fèi)者動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者感覺、知覺、學(xué)習(xí)、態(tài)度、個(gè)性等對(duì)消費(fèi)者行為的影響。分別是產(chǎn)品、價(jià)格場(chǎng)景促銷、營(yíng)銷者對(duì)消費(fèi)行為的影響，重在研究企業(yè)微觀環(huán)境因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響，也就是研究消費(fèi)者決策。L ? John 、 Mivhael ，黃格非等譯《消費(fèi)者行為學(xué)》 ，清華大學(xué)出版社 ，2023年８月出版。 ? 鄭州保羅國(guó)際 “天價(jià)頭 ”。 ? 二、為什么研究消費(fèi)者行為？ ? 研究的意義 ? （１）是研究營(yíng)銷決策和制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)； （ 2）為制定消費(fèi)政策，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提供依據(jù)； （３）幫助消費(fèi)者作出明智的購買決策； （４）提供關(guān)于消費(fèi)者行為的知識(shí)與信息。不過它的起源更早。在 50年代，弗洛伊德心理學(xué)的理論在動(dòng)機(jī)研究者中十分流行，并且被廣告商們所運(yùn)用。 （ 3）變革與發(fā)展時(shí)期（ 19７ 0年 ~９０年代末）：消費(fèi)者行為學(xué)發(fā)展過程的重大的轉(zhuǎn)折時(shí)期。 ? 隨著社會(huì)生產(chǎn)、科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，許多學(xué)科種類大量涌現(xiàn)，有關(guān)消費(fèi)者心理與行為的研究也在不斷的發(fā)展、深化，門類也越來越多，如商業(yè)心理學(xué)、廣告心理學(xué)等。 有助于消費(fèi)者提高自身素質(zhì)，科學(xué)的進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)決策，改善消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)文明消費(fèi)。 ? 研究方法趨向于定量化：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、信息處理技術(shù)以及運(yùn)籌學(xué)、動(dòng)態(tài)分析等現(xiàn)代科學(xué)方法和技術(shù)手段，揭示各變量之間的聯(lián)系。這些步驟包括問題的確認(rèn)、搜尋、方案評(píng)估、選擇以及獲得后的評(píng)估。 ? 這是基于沖動(dòng)心理和社會(huì)學(xué)、人類學(xué)領(lǐng)域，支持體驗(yàn)觀點(diǎn)的研究人員將經(jīng)常使用說明研究法。 ? （２） “平衡協(xié)調(diào)論 ”，認(rèn)為消費(fèi)者行為是消費(fèi)者與營(yíng)銷者之間的交換互動(dòng)行為 ,是雙方均衡的結(jié)果。 ? ２、定性研究 ? 闡述主義，具體表現(xiàn)為：人種學(xué)、符號(hào)論和深度會(huì)談。為公共政策的決策提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 :20:4000:20Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :20:4000:20:40March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 12時(shí) 20分 40秒 00:20:4022 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :20:4000:20Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 22日星期三 上午 12時(shí) 20分 40秒 00:20: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我
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