第二章消費(fèi)者市場-預(yù)覽頁
【正文】 求證型： 求證型購買行為是消費(fèi)者對品牌差異小、不需要經(jīng)常購買的那些單價高、購買風(fēng)險大的產(chǎn)品，需要花費(fèi)大量時間和精力去選購，購買后又容易出現(xiàn)不滿意等失衡心里狀態(tài)，需要商家及時化解的購買行為。 經(jīng)濟(jì)半小時旅游陷阱： 復(fù)雜型： 復(fù)雜型購買行為是指消費(fèi)者對價格昂貴、品牌差異大、功能復(fù)雜的產(chǎn)品，由于缺乏必要的產(chǎn)品知識，需要慎重選擇，仔細(xì)對比，以求降低風(fēng)險的購買行為。 (4)運(yùn)用人員推銷，專業(yè)化人員推銷產(chǎn)品，簡化購買過程。 宗教 — 天主教、基督教、佛教、伊斯蘭教 國籍 — 猶太人、愛爾蘭人、“唐人街” 種族 — 56個民族 地域 — 南北方、內(nèi)陸與沿海 （ 1）文化因素 八 大 菜 系 n 指在一定區(qū)域內(nèi)，由于氣候、地理、歷史、物產(chǎn)及飲食風(fēng)俗的不同，經(jīng)過漫長歷史演變而形成的一整套自成體系的烹飪技藝和風(fēng)味，并被全國各地所承認(rèn)的地方菜肴。 （ 1）文化因素 社會階層： 在一個社會中具有相對的同質(zhì)性和持久性的群體。 ? 你認(rèn)為我國企業(yè)在選擇明星做代言人時存在的主要問題是什么？ 李玟 好迪 大家好才是真好 李玟的性感是能感染人的，特別是她在舞臺上，曼妙的舞姿極其誘人，加上她的奇特造型，更是活力四射。而這并不影響“好迪”這個牌子的洗發(fā)水被人們熟悉和了解，很多人總是在一邊使用好迪洗發(fā)水的時候，一邊想著李玟，以及她說的話：大家好，才是真的好 ? “大陽摩托”之鞏俐 ? ? 廣告的音樂加上鞏俐的造型給人的感覺就像一個廣告版的鬼片。 ? 誤區(qū)之三：啟用已為多個品牌代言的明星，使受眾對品牌印象模糊不清。 ? 家庭的規(guī)模和類型： （ 1） 核心家庭 :夫妻 +未婚子女 。 社會地位： 消費(fèi)者的購買行為會隨著社會地位的變化而發(fā)生顯著的變更。 （ 3） 滿巢期 1（ 有孩子未上學(xué) ） ：嬰兒吃穿 、 啟蒙教育 。 主要消費(fèi)旅游保健品 。 ? 渴望類商品：滿足安全、防衛(wèi)、護(hù)身的需要。 選擇性注意 選擇性理解 選擇性記憶 （ 4）心理因素 王維 ? 紅豆生南國 ,春來發(fā)幾枝 ? ? 愿君多采擷 ,此物最相思 ! ? 相傳，古時有位男子出征，其妻朝夕倚于高山上的大樹下祈望；因思念邊塞的愛人，哭于樹下。大樹的果實(shí)，伴著姑娘心中的思念，慢慢的變成了地球上最美的紅色心型種子 —— 相思豆 。 ? 認(rèn)知成分 ? 情感成分 ? 行為成分 （ 4）心理因素 引起需要 選擇評價 購買決策 收集 信息 購后行為 經(jīng)驗來源 個人來源 公眾來源 商業(yè)來源 他人態(tài)度 意外因素 預(yù)期風(fēng)險 購買決策 產(chǎn)品屬性 品牌信念 效用要求 評價模式 購后評價口碑 購買角色：倡議者 /影響者 /決策者 /購買者 /使用者 媒體渠道 促銷方式 產(chǎn)品規(guī)劃 品牌塑造 促銷方式 品牌塑造 產(chǎn)品規(guī)劃 促銷 （ 4）購買決策過程 分析案例討論 某一天 ，在該廠的設(shè)立老年服裝店里來了大約四五位消費(fèi)者，從他們親密無間的關(guān)系上可以推測出這是一家子，并可能是專為老爺子來買衣服的。營業(yè)員見狀，連忙說，老爺子你可真是好福氣，兒孫如此孝順，你就別難為他們了。營業(yè)員見此情景，很快衣服包扎好，交給了中年婦女，一家人高高興興地走出了店門。 :58:2023:58Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :58:2023:58:20March 17, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 7時 58分 20秒 19:58:2023 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :58:2023:58Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 17日星期五 下午 7時 58分 20秒 19:58: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于
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